我要回青川創(chuàng)業(yè)

趙海伶,家住汶川大地震的重災區(qū)青川縣。地震讓她感覺到,世上最珍貴的是人與人最純粹的感情。正是這種真實的情感,讓她在2009年從四川外院畢業(yè)后,放棄了大城市的生活,毅然回到青川。

趙海伶說:“我爸爸是四川省十佳優(yōu)秀警察,從小就教育我吃苦耐勞,善待別人,感恩社會。這話隨時都在鞭策著我。每年的假期,我都在飯店里端盤子。我一直堅持做一個真實的自己,正直的自己。我用自己在大學時開小酒吧、做銷售掙的錢,開始了自己在深山的創(chuàng)業(yè)之路。”

我要開掘身邊的優(yōu)勢,堅持賣青川地道的山貨。青川人都搞災后重建的工程去了,有名氣的土特產(chǎn)反而很少有人種植、收購了。老百姓家里存了很多山貨,像青川木耳、竹蓀、香菇、核桃……那么多純天然的野生寶貝,放壞了好可惜。”趙海伶說。

由于青川地勢險要,多為山路,交通非常不方便,她選擇了電子商務。

地震后,青川私人住處沒有寬帶,她便在別人的辦公室坐了幾天幾夜,建自己的網(wǎng)店。2009年9月中旬,趙海伶的網(wǎng)店開張營業(yè)。重建中的青川,全是灰塵,甚至連路都看不見。她依然每天堅持去收貨、熟悉貨源。正是這種堅持,開張第一個月就賺了3000多元。

2009年11月,阿里巴巴和青川縣政府合建的“阿里之家”正式啟用,這是國內(nèi)首個電子商務農(nóng)村示范點,趙海伶再次抓住身邊的這個機會,參加了培訓。

不到一年,海伶便銷售了30多萬元的山貨。她的土特產(chǎn)不僅在川內(nèi)賣得很好,在江浙一帶也越來越受歡迎,甚至賣到了香港。

我要用最細致周到的服務征服市場?！扒啻ㄍ撂禺a(chǎn)表面不是很好看,就像我出售的活核桃,帶有殼的味道,不好聞,也不好看?！壁w海伶說。有些第一次買新鮮核桃的客戶說:“算了,就不退錢了。”她一開始感到很委屈,后來,她漸漸明白,光有質(zhì)量還不夠,“服務細致”應該是店家的另一個特色。

所以,趙海伶開始在每一個包裹里寫上字條,說清楚核桃是什么樣的,應該怎么吃、怎么做,并附贈核桃夾?！安簧儋I家都說,這樣很溫馨!”

我要讓客戶第一時間接到貨。剛剛開始恢復重建時,車多路爛。“物流公司不上門取貨,我住的地方離他們又很遠。物流公司是每半天入一次庫,每隔一天發(fā)貨,如果不盡快把貨拿過去,買家收到貨物的時候就已經(jīng)是4至6天了。為了能及時發(fā)貨,我早上5點就坐客車。我經(jīng)常扛著十幾斤重的包裹,走到3里外的物流單位,一趟下來,鞋子上全是灰塵。”趙海伶說。

物流問題讓趙海伶頭疼?！懊恳淮谓o買家送貨,她得先將貨拉到當?shù)剀囌?再托運至成都,由成都快遞公司統(tǒng)一提貨。繞道成都,賣家每公斤要多承擔2元錢的運輸費。由于大巴調(diào)價,快遞的服務態(tài)度非常不好,他們把我要郵寄的東西隨手一扔,還經(jīng)常延遲發(fā)貨,而且一些東西怕碰壓,這些事情,真是沒辦法?！壁w海伶說。

我的創(chuàng)業(yè)心得

第一,要善于抓住自己身邊的機會。其實,每個人身邊都有很多機會,只是看你能不能有主見地做出決定。

第二,做任何一件事情,一定要忠于自己的內(nèi)心,不要被利益驅(qū)使而忘記了初衷。

第三,一定要堅持下去,經(jīng)得住寂寞和平淡。回報來的時候,不要忘記自己是怎么走過來的。

第四,一定要學會“換個角度思考”。消費者的感受、客戶的需求、生產(chǎn)者的心理……不能面面俱到,但要用真心。

海伶說:“人,應該有責任感。到今天,我還沒有很大的企業(yè),也沒有很大的規(guī)模,但是我堅持做了自己想做的東西,忠于了自己的內(nèi)心,也幫助了一些值得我去幫助的人?！?/p>

現(xiàn)在,她正在參加“全國十大最具責任感的網(wǎng)商”、“全球十佳網(wǎng)商”評選。目前,進入了百強,力爭入圍30強。她被評為汶川大地震“新生榜樣”、首屆四川十大“溢彩女人”。

(責編:王文)