我是這樣在加盟騙子公司發(fā)大財?shù)?/h1>
2010-05-14 14:54:47
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2010年5期
如果我要是問你這些騙局中哪種最可怕,最暴力,最可恥,最害人,最有誘惑力?大多數(shù)人的回答是:傳銷或中獎騙局。但是,我想說的是:當今中國,各形各色的連鎖加盟騙局最可怕!因為它擁有得天獨厚的優(yōu)勢——合法!
我們的辦公地點是一座位于繁華地段的商業(yè)寫字樓,五間辦公室。一間話務室,一間接待室(內(nèi)隔為八小間,每間全封閉,環(huán)境幽雅,密閉吸音,可同時由八位主管在此接待來訪者),一間財務室,一間總經(jīng)理辦公室,還有一間是我們的樣板示范店(供顧客參觀)!我們話務室當初只有十幾個人(現(xiàn)在已經(jīng)有近五十人),每人一張辦公桌,一臺電腦(可上網(wǎng)),一部電話機!
工作真的不難!首先,公司從各網(wǎng)站那里拿回顧客的資料(花錢的),再分發(fā)給我們。只要照著聯(lián)系方式打過去,向顧客介紹我們的服裝品牌怎樣好,加盟的細節(jié)啊等等,最后邀請顧客來京進行實地考察!難點在于怎樣能夠通過語言打動顧客!
公司畫冊上面說已經(jīng)成立了三年多,代理的品牌在國外已經(jīng)有幾十年的運作經(jīng)歷!服裝的款式怎樣新穎,材質(zhì)怎樣好,加盟有巨大的利潤空間,在國內(nèi)的很多電視臺都有我們的廣告等。加盟收取3萬元加盟費(法律規(guī)定不退的),首批貨款3萬元(首批貨是不允許顧客自己挑選的,只能是由公司配給,公司的說法是要了解當?shù)氐氖袌觥Ｈ绻櫩唾u不動可以全部返還公司調(diào)換)!如果賣得好公司年底會獎勵多少多少錢!說實話,當時看完畫冊連我都心動了,要是有錢的話,我都想回家開一家!
樣板店很漂亮,各式服裝分類明晰,層次分明,色彩搭配很有視覺沖擊力!無論這樣一個店放在任何的市縣,只要有一個不是太差的鋪位,相信都會顧客盈門!只可惜,在這里吸引眼球的那些漂亮服裝在顧客加盟以后都是拿不到貨的!
每一個同事在跟顧客交流時都有一套自己的東西。有的跟顧客套感情,有的裝專業(yè),有的甚至威脅顧客(告訴顧客如果在不盡快來京考察就沒有名額了),還有的竟然自稱是公司副總(稱可以給顧客優(yōu)惠的加盟條件)!
我們公司經(jīng)過合法注冊的,法人代表姓朱(其實朱只是一個退休多年的老頭),公司真正的老板另有其人!公司根本就沒有生產(chǎn)廠家,所謂的品牌也是憑空捏造出來的(也經(jīng)過合法注冊)!樣板間里那些打眼的衣服是公司從各個名牌服飾里購回來吸引顧客的,上邊的商標是我們公司送到廣東,浙江的一些工廠里撕掉原來的標簽后把我們的商標在貼上去!至于顧客加盟后我們發(fā)給他們的貨是服裝批發(fā)地淘來的積壓貨,顧客如果想換貨,換的還是那些積壓貨(這些衣服也是公司重新貼過標簽的)!價格卻漲了不止三倍!
如說有的顧客在考察時想看實體店,而在北京是不讓人加盟的(如果北京有店,顧客去了一問我們就露餡了),這是我們就要告訴顧客自北京開店投入太大,房租太貴,面積有嚴格要求(少于一百平不行),等等!其它理由也行主要就是要顧客看不到!顧客要是想看別的地方的店,也要想盡一切辦法推脫!看工廠就說在浙江,顧客要是提出去考察,就說工廠不對外開放,不讓參觀!如果顧客就是要看實體店,那么要分析這個顧客是否真的會加盟,如果希望不大,干脆趕走!如果是很想加盟的就給他一兩個地址讓他去(這些地址的店是還沒有倒閉的,公司會事先和當?shù)卮蚝谜泻糇屗麄冋f好話,承諾如果他們促成了這個意向顧客會給他們一定好處,當?shù)氐募用松瘫緛砭驮诳嗫嘀?往往會同意!這就是為虎作倀!)除此之外顧客的其它要求都會盡量滿足!目的就一個——讓他們交錢!
正式入職第三天時,我就完成了自己的第一份業(yè)務——邀請到了一位陜西某縣的投資者來京實地考察!我至今仍清晰的記得那是一對在外打工多年的夫妻,存了一點錢,在家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)上租了一間門臉,打算開個小店自己當老板!他們來到公司,我將他們帶到接待室,告訴他們:這是我們公司的副總(王主管)由他接待你們!在王主管向他們介紹項目時,我沒在場!但是半小時后,我看見王主管帶他們?nèi)チ藰影彘g!從樣板間出來后,我看見那對夫婦臉上充滿著激動的神情(也可能是興奮)!隨后他們很快的的和公司簽了合同,然后急匆匆趕回家去準備“發(fā)財”了!
過了不到兩個月,我又接到了那對夫妻的電話。他們在電話里向我大聲的斥罵,說我們公司欺騙了他們!等他們罵夠了,我用一種溫和的語氣告訴他們:有什么問題可以撥打我們的客服部!這種說法是公司要求的!當顧客把電話打到售后時,為非是一些發(fā)給他們的貨差,質(zhì)量不好,價格太高,在店里看到的樣品沒貨啊什么的!售后的回答往往是公司的貨就這樣,原要不要!想退貨,退加盟費?門都沒有!不服盡管來北京告我們!
公司和顧客簽的的合同就是一個沒有任何縫隙的網(wǎng),只要你簽了,就等于掉到了陷阱里面。基本上所有的加盟商到最后都會倒閉,只不過是時間長短的問題。到那個時候你拿出合同會發(fā)現(xiàn),里面沒有一條能幫的上你,而你想去告他也100%會輸。而連鎖加盟行業(yè)往往對顧客群體的定位是很準確的!大多數(shù)的加盟者都是沒什么錢的,真正有錢有勢的人是不會看上這種小生意的!所以公司一般情況下加盟費(有的公司是保證金或權(quán)益金等各種說法)都是不高的,往往1—3萬元,就算加上首批貨款也不會超出6萬!這點錢對一個想開店的人還是拿的出來的。
加盟者都是外地的,就算想告我們公司,也要上京來打官司!這時公司的“合法”作用就開始體現(xiàn)了!首先檢查愿會依據(jù)法律法規(guī)認定這不是詐騙案而是合同糾紛!然后就是漫長的調(diào)查,調(diào)節(jié),審理.公司有專業(yè)的律師隊伍幫公司從合同、說辭等方面規(guī)避責任,少數(shù)不服氣想討回損失或為損失討個說法的投資加盟商,很容易被公司拖跨或輕松擊潰(前面說過大多數(shù)是平頭百姓又都是有家的人,不可能長期耗在北京)。整個“局”做得極其機巧,極其容易快速逃脫法律的監(jiān)管和懲罰,甚至巧用法律作為保護傘,出了事無比強悍的律師將受害者和法律玩于股掌之間,鎮(zhèn)定自若地一邊打官司一邊詐騙,根本犯不著撤離市場放棄既得利益驚慌逃跑,讓絕大多數(shù)投資加盟商防不勝防!
我很快的掌握了這行的要點!
一定要分辨出有效顧客——有店鋪的!這些投資者往往已經(jīng)租好了鋪面,正在考察投資項目!他們的心態(tài)往往很急(店租每天都是錢啊),此類顧客最宜邀請來京。只要他看到了我們公司的招商廣告,留下了聯(lián)系方式,那么在我們將電話打過去時,只要我們抓住顧客心理:誘人的利潤,短期賺大錢,動人的承諾,公司加盟前后的指導幫助等等!顧客大半會被打動,來京考察!當投資者來到公司時,我們的招商主管就會進一步對顧客進行洗腦—“利潤與賺錢速度,夸大公司名頭,精美的樣板店,真誠的指導,完善的售后服務,龐大的廣告宣傳等等”使一切看上去像是上天安排給顧客的賺錢機會,于是在發(fā)熱大腦的驅(qū)使下,眾多投資者會不由自主掉進我們的圈套!對于此類顧客我們一向是“窮追猛打”!一次溝通不行就打第二次,第三次……總之,不到顧客翻臉不罷休!
對于那些暫時名有店面的顧客我們將之列為“可發(fā)展型”和“扯淡型”?！翱砂l(fā)展型”的就是還沒有店面卻正在找或應經(jīng)有了合適鋪位只是在等找好項目再租的。這類顧客我們一般是催促他們盡量快租店面,也可以先來京考察簽約。顧客一旦認準了我們的項目,不用我們在催(實際上他只要交了錢,店愛開不開,我們都不會再過問的),都會瘋了一樣的找店面!至于“扯淡型”的就是壓根只是隨便問問的,或者根本就是閑扯的!對此類顧客我們心情好的時候會把公司的主頁發(fā)給他,讓他詳細的了解一下!過幾天再給他打個電話問一問,看看有沒有可能發(fā)展!
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如說有的顧客在考察時想看實體店,而在北京是不讓人加盟的(如果北京有店,顧客去了一問我們就露餡了),這是我們就要告訴顧客自北京開店投入太大,房租太貴,面積有嚴格要求(少于一百平不行),等等!其它理由也行主要就是要顧客看不到!顧客要是想看別的地方的店,也要想盡一切辦法推脫!看工廠就說在浙江,顧客要是提出去考察,就說工廠不對外開放,不讓參觀!如果顧客就是要看實體店,那么要分析這個顧客是否真的會加盟,如果希望不大,干脆趕走!如果是很想加盟的就給他一兩個地址讓他去(這些地址的店是還沒有倒閉的,公司會事先和當?shù)卮蚝谜泻糇屗麄冋f好話,承諾如果他們促成了這個意向顧客會給他們一定好處,當?shù)氐募用松瘫緛砭驮诳嗫嘀?往往會同意!這就是為虎作倀!)除此之外顧客的其它要求都會盡量滿足!目的就一個——讓他們交錢!
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公司和顧客簽的的合同就是一個沒有任何縫隙的網(wǎng),只要你簽了,就等于掉到了陷阱里面。基本上所有的加盟商到最后都會倒閉,只不過是時間長短的問題。到那個時候你拿出合同會發(fā)現(xiàn),里面沒有一條能幫的上你,而你想去告他也100%會輸。而連鎖加盟行業(yè)往往對顧客群體的定位是很準確的!大多數(shù)的加盟者都是沒什么錢的,真正有錢有勢的人是不會看上這種小生意的!所以公司一般情況下加盟費(有的公司是保證金或權(quán)益金等各種說法)都是不高的,往往1—3萬元,就算加上首批貨款也不會超出6萬!這點錢對一個想開店的人還是拿的出來的。
加盟者都是外地的,就算想告我們公司,也要上京來打官司!這時公司的“合法”作用就開始體現(xiàn)了!首先檢查愿會依據(jù)法律法規(guī)認定這不是詐騙案而是合同糾紛!然后就是漫長的調(diào)查,調(diào)節(jié),審理.公司有專業(yè)的律師隊伍幫公司從合同、說辭等方面規(guī)避責任,少數(shù)不服氣想討回損失或為損失討個說法的投資加盟商,很容易被公司拖跨或輕松擊潰(前面說過大多數(shù)是平頭百姓又都是有家的人,不可能長期耗在北京)。整個“局”做得極其機巧,極其容易快速逃脫法律的監(jiān)管和懲罰,甚至巧用法律作為保護傘,出了事無比強悍的律師將受害者和法律玩于股掌之間,鎮(zhèn)定自若地一邊打官司一邊詐騙,根本犯不著撤離市場放棄既得利益驚慌逃跑,讓絕大多數(shù)投資加盟商防不勝防!
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