田 州 何義恒

中國是一個建設(shè)量大,建設(shè)速度快的國家。近年來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,使得建筑行業(yè)成為我國當(dāng)前的能耗大戶,建筑能耗在我國能源總消費量中所占比例逐年上升,已經(jīng)從20世紀(jì)70年代末的10%上升到如今的30%[1]。因此,在建筑工程中實現(xiàn)節(jié)能降耗具有重要的現(xiàn)實意義。實現(xiàn)節(jié)能降耗,總體來說有兩類手段[2]：第一類是采取技術(shù)改造,例如運用新型建筑材料,增加先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備等方法。這一類措施雖能帶來節(jié)能經(jīng)濟效益,但前提條件是首先要進(jìn)行技術(shù)改造,要有一定的投入,然后才有收益進(jìn)而實現(xiàn)節(jié)能。第二類手段,即通過加強管理來實現(xiàn)。在不投資或很少投資的前提下,通過精細(xì)化管理達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理的創(chuàng)新實踐和發(fā)展方向。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭日益趨向于公開、公平和規(guī)則化運行,現(xiàn)代管理科學(xué)的創(chuàng)新已悄然定位于精細(xì)化管理的理念和方式中。由隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變、經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變、外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變、粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變已成為現(xiàn)代管理的發(fā)展方向[3]。

1 推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)

近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)對內(nèi)部管理要求的提高,人們開始日益重視精細(xì)化管理。中國房地產(chǎn)界的領(lǐng)頭羊萬科集團的董事長王石認(rèn)為,精細(xì)化是未來10年企業(yè)管理的必經(jīng)之路,并宣稱萬科的下一個10年要致力于管理的“精細(xì)化”?？梢哉f,精細(xì)化管理適用于任何一個企業(yè),它是企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇?！熬?xì)化管理”首先是一種理念?！熬?xì)化管理”的核心理念是“計劃”“崗位流程”“執(zhí)行力”,它亦可理解為在原有管理的每一個環(huán)節(jié)上,要做得比原來更加細(xì)致、更加準(zhǔn)確有效。精細(xì)化管理的特征,可以用“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個字來概括：精是做精,精益求精,是追求最好,把工作做到最好;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時,時間、數(shù)值等準(zhǔn)確無誤;細(xì)是做細(xì),把工作做細(xì),把管理做細(xì);嚴(yán)是把精細(xì)化變?yōu)槭聦嵉年P(guān)鍵性條件,可以說,在企業(yè)里,嚴(yán)格等于精細(xì)化,凡管理嚴(yán)格的企業(yè),也即精細(xì)化管理的企業(yè),嚴(yán)主要體現(xiàn)在執(zhí)行和控制上,沒有嚴(yán)格的執(zhí)行和控制,一切精細(xì)化的方案和措施都將落空[4]。

2 推行精細(xì)化管理的手段

長期以來許多施工企業(yè)沒有真正明確把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的中心,沒有完全樹立起以質(zhì)量為中心的經(jīng)營觀念。隨著業(yè)務(wù)的擴展和工程項目的增多,建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理上暴露出了不少問題,不僅降低了工作效率,破壞了組織士氣,更為嚴(yán)重的是,它阻礙了項目的正常進(jìn)行,損害了建筑企業(yè)的形象。筆者發(fā)現(xiàn),建筑公司工程項目質(zhì)量水平不能提高的關(guān)鍵不在于項目具體運作中存在著問題,而在于建筑公司的管理存在問題,包括質(zhì)量意識、組織機構(gòu)、人才素質(zhì)等不到位[5]。因此,需要運用一些手段來推行精細(xì)化管理。

2.1 意識培養(yǎng),逐級推進(jìn)

在建筑工程中推行精細(xì)化管理首先應(yīng)當(dāng)對建筑工程人員進(jìn)行思想上的醞釀、意識上的培養(yǎng),通過潛移默化的意識培養(yǎng),讓精細(xì)化管理思想在全體員工中產(chǎn)生共鳴。在工程開始投入生產(chǎn)之前,對管理人員實行基層日志制和評價制度,即每日按其為基層服務(wù)的業(yè)績從勞動態(tài)度、勞動質(zhì)量、勞動技能、勞動效率4個方面進(jìn)行評價,并將此作為全年評優(yōu)和競爭上崗的重要依據(jù),促使管理人員經(jīng)常深入基層了解、解決實際問題,培養(yǎng)管理人員的精細(xì)化管理意識。職工責(zé)任意識的強弱是精細(xì)化管理能否順利推進(jìn)的先決條件。為此,在建筑工程中應(yīng)以落實責(zé)任為主題,狠抓骨干隊伍建設(shè),要求各級管理人員必須熟悉掌握本單位的關(guān)鍵技術(shù),精通關(guān)鍵業(yè)務(wù),在行使管理職能工作中,要用40%的精力和時間調(diào)查研究工作中存在的問題,避免決策中的失誤;用20%的精力和時間安排布置工作;用40%的精力和時間去實施、檢查、指導(dǎo)、督促、落實,從而達(dá)到精心策劃,決策準(zhǔn)確,注重實效,避免形式,提高管理效率。在建筑工程中還應(yīng)當(dāng)把責(zé)任心強化下移至廣大員工,定期舉辦責(zé)任心下移的經(jīng)驗交流會、座談會等,從而使廣大員工的責(zé)任意識得到強化,為精細(xì)化管理的推行和順利實施奠定好的基礎(chǔ)。

2.2 配置設(shè)施,創(chuàng)造條件

精細(xì)化管理的推行,必要的技術(shù)手段是不可少的。建筑工程中應(yīng)利用各種機會,逐步投入資金對設(shè)施進(jìn)行添置、改造,使各單位能及時掌握工程中的變動情況,并針對異常情況及時調(diào)整、處理,為精細(xì)化管理的邊緣控制,效益最優(yōu)。所謂“邊緣”控制,就是針對某些存在一定控制范圍的指標(biāo),要求其保持在控制范圍的邊緣,既確保建筑質(zhì)量等達(dá)到要求,又確保消耗的降低。

2.3 運用網(wǎng)絡(luò),信息共享

精細(xì)化管理在建筑工程中的重要體現(xiàn)就是在建筑過程管理上的精細(xì)化。建筑企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)不再是金字塔式(見圖1),而是網(wǎng)絡(luò)式(見圖 2)。所謂的金字塔式是傳統(tǒng)的樹狀結(jié)構(gòu),在公司的最頂層是總經(jīng)理,其下是各職能部門和項目經(jīng)理,對于建筑工程這么一個復(fù)雜的項目來說,由于層次較多,這種組織結(jié)構(gòu)不利于信息傳達(dá)及反饋,無法及時正確決策,不能適應(yīng)瞬息萬變的市場需要。網(wǎng)絡(luò)式則是信息時代的產(chǎn)物,其組織結(jié)構(gòu)是平面的,各職能部門通過一個無形的信息中心連接在一起,信息共享,有利于民主決策、科學(xué)決策。

反映在實際操作上,即是各職能部門,項目經(jīng)理通過計算機聯(lián)網(wǎng),將成本、進(jìn)度、材料、市場等信息及時輸入并存儲,信息共享,各部門間的活動不需要上級部門事事協(xié)調(diào),提高了工作效率,實現(xiàn)了建筑工程中管理成本的節(jié)約。

2.4 完善制度,規(guī)范管理

要確保精細(xì)化管理的有效推進(jìn),健全完善的管理制度必不可少。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,管理日趨科學(xué)化、制度化。建筑企業(yè)應(yīng)努力發(fā)展適合自身的報價系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)等等,以適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。隨著市場經(jīng)濟體系的建立,勞動工資制度的改革,勞動就業(yè)觀念的改變,人員的自由流動勢在必行,如果將公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)維系在幾個人的身上是很危險的。加強企業(yè)管理科學(xué)化、制度化建設(shè)是大勢所趨。

2.5 責(zé)任追究,從嚴(yán)管理

為保證工程中各項管理職責(zé)的落實到位,出臺一些關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制的措施及考核辦法,明確考核標(biāo)準(zhǔn)并加大考核力度,通過從嚴(yán)管理,確保精細(xì)化管理的各項工作得到落實。

3 推行精細(xì)化管理的意義

1)責(zé)任意識增強。精細(xì)化管理的推行,使每個崗位都有相應(yīng)的職責(zé)、相應(yīng)的工作內(nèi)容,保證工程的正常運轉(zhuǎn),每個崗位的職責(zé)、工作必須落到實處,使員工的責(zé)任意識得到明顯增強,摒除對待工作拖拉、推諉的現(xiàn)象。2)工作效率增強。精細(xì)化管理的推行,明確了工作任務(wù),強化了管理手段,使員工的工作目的得到明確,從而提高員工的工作效率。3)節(jié)約意識增強。精細(xì)化管理的推行,注重了工作細(xì)節(jié),加強了點滴節(jié)約,強化了員工的節(jié)約意識。

4 結(jié)語

節(jié)能減耗要做的工作很多,也很細(xì),關(guān)鍵要加強人的主觀能動性,變被動接受為主動參與,使每一個員工都積極探索實踐,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,就可以取得很好的節(jié)能效果。作為現(xiàn)代工業(yè)化管理理念,精細(xì)化管理是一種成熟管理的體現(xiàn),是企業(yè)管理達(dá)到一定的高度后持續(xù)不斷改進(jìn)的結(jié)果。精細(xì)化管理的實質(zhì)就在于：組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化,工作方式標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化和員工職業(yè)化。在能源日益短缺的今天,全面重視精細(xì)化管理并不斷總結(jié)提高,已是勢在必行。

[1] 柴水玲.可持續(xù)建筑理念分析節(jié)能建筑的發(fā)展[J].建筑設(shè)計,2004(2)：34-35.

[2] 楊建國.建設(shè)節(jié)約型社會中有關(guān)建筑節(jié)能問題的思考[J].山西建筑,2007,33(8)：244-245.

[3] 郄自成,孫學(xué)軍.新形勢下煤礦企業(yè)精細(xì)化管理工作初探[J].當(dāng)代礦工,2007(12)：18-23.

[4] 張理全.精細(xì)化管理的探索與實踐[J].冶金經(jīng)濟與管理,2006,23(6)：23-25.

[5] 齊文波.建筑工程質(zhì)量管理方法和應(yīng)用研究[D].南京：東南大學(xué),2006：12.