李巍巍,韓秀媛
長春理工大學(xué),吉林長春 130022
由于高校不斷擴(kuò)招,圖書館讀者到館率快速增長,各部門工作量劇增,使得圖書館本身具有增加工作人員的迫切需要。由于人事制度的改革及受學(xué)校規(guī)模、編制等因素限制,圖書館工作人員無法得到及時補(bǔ)充,而大學(xué)生參與高校圖書館管理的實踐正好使這一問題得到緩解。大學(xué)生的文化水平較高,有活力,反應(yīng)迅速,行動敏捷,接受能力強(qiáng),熟悉業(yè)務(wù)快。因此,很多圖書館愿意請大學(xué)生參與到圖書館的管理中來協(xié)助完成一些工作。
對圖書館來說:1)充當(dāng)與讀者交流的橋梁。大學(xué)生是高校圖書館讀者的主體,而作為參與圖書館管理的學(xué)生管理員來說他們既是讀者,又是管理員,具有雙重身份。一方面,他們能了解大學(xué)生讀者對圖書館的一些意見要求,并能及時向圖書館反饋,使圖書館更好地改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;另一方面,他們又能將圖書館的各種信息下傳給讀者,取得讀者的理解、配合。通過學(xué)生參與圖書館管理,讓讀者進(jìn)一步了解圖書館的服務(wù)理念、資源配置等情況,同時圖書館也能及時了解讀者的想法,加強(qiáng)互相的理解和信任,真正提供“以讀者為本”、以館藏資源為紐帶的全方位服務(wù);2)緩解管理員的工作壓力。隨著高校擴(kuò)招的進(jìn)一步深化,圖書館接待讀者的人數(shù)在不斷增長。為此,我館通過不斷加大圖書的采購力度、擴(kuò)大閱覽面積、增加閱覽桌椅、延長開放時間來滿足讀者利用圖書館的迫切愿望。然而,圖書館管理人員卻相對增長緩慢。工作人員的工作時間增長,工作強(qiáng)度增大。學(xué)生參與圖書館管理在一定程度上解決或緩解了圖書館的一些具體困難,使圖書館在不增加人力和物力的情況下也能順利開展某些工作,而且工作效率得到明顯提高;3)監(jiān)督圖書館的日常工作。學(xué)生參與圖書館管理,讓圖書館的日常工作時刻呈現(xiàn)在讀者的監(jiān)督下。一方面,作為老師,工作人員應(yīng)以身作則,在學(xué)生面前言傳身教,培養(yǎng)學(xué)生對工作的責(zé)任感和進(jìn)取心;另一方面,也能促使工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,更好地輔導(dǎo)學(xué)生開展管理工作。
對于大學(xué)生來說:1)加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高思想素質(zhì)。圖書館是知識的殿堂,學(xué)生們天天與圖書、期刊打交道,對其進(jìn)行清掃、整理、上架,也能促使他們更加愛惜圖書館的資源,珍惜自己的勞動成果,提高思想素質(zhì);2)豐富人生閱歷,鍛煉工作能力。學(xué)生參與圖書館管理也是大學(xué)生自我成長、自我服務(wù)的需要。來館參加管理與服務(wù)的學(xué)生可以把這些崗位看成是增長才干、培養(yǎng)能力、自我提高的“練兵場”,通過圖書館這個窗口,獲得了解社會、了解他人的機(jī)會,達(dá)到學(xué)會管理,學(xué)會服務(wù)的目的;3)減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有助完成學(xué)業(yè)。相關(guān)報道指出,高校貧困生人數(shù)約占學(xué)生總數(shù)的1/4。不能因為家庭的經(jīng)濟(jì)原因剝奪他們這來之不易的接受高等教育的機(jī)會。高校為了解決貧困學(xué)生的實際困難,在學(xué)校的各個部門安排了勤工助學(xué)崗位,提供一定的薪酬,圖書館是勤工助學(xué)工作的重要陣地。讓貧困大學(xué)生幫助圖書館完成衛(wèi)生清潔、圖書上架、電子閱覽室管理等工作獲得薪酬,貼補(bǔ)生活,讓他們能把主要精力集中到學(xué)習(xí)中去,安心完成學(xué)業(yè)。
鼓勵貧困學(xué)生以勤工助學(xué)的形式參加圖書館的有償勞動,緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。多給他們接觸電腦和操作的機(jī)會,激勵他們學(xué)生和生活的上自信心。參加勤工助學(xué)的學(xué)生大多來自家境貧寒的家庭,他們樸實、能干、肯吃苦。2005年,我校西區(qū)圖書館新落成,搬館工作復(fù)雜而艱苦。勤工助學(xué)的學(xué)生是搬館隊伍中不可忽視在生力軍。他們在老師的指導(dǎo)下參與書刊的整理,打包等工作,為西區(qū)圖書館的順利開館做出了重要貢獻(xiàn)。
參與圖書館管理的學(xué)生可以更好的深入到讀者中間,直接獲取讀者的需求信息和讀者的反饋意見,形成書面材料反饋給圖書館,為圖書館規(guī)范管理,提高服務(wù)水平提供了十分重要的參考依據(jù)。
利用學(xué)生管理者貼近學(xué)生的有利條件,進(jìn)行館藏資源的宣傳。學(xué)生自己宣傳圖書館,更具說服力。通過宣傳,感受圖書館氛圍,擴(kuò)大了圖書館在讀者中的影響,讓圖書館真正成為讀者心中溫暖的家。
參與圖書館管理的大學(xué)生必須是關(guān)心圖書館工作的熱心讀者。要在公平競爭的前提下,選拔出思想品德好、具有較強(qiáng)責(zé)任心、能吃苦耐勞的學(xué)生參與管理。勤工助學(xué)的崗位應(yīng)優(yōu)先考慮品學(xué)兼優(yōu)的特困生,給他們創(chuàng)造機(jī)會,幫助他們正常完成學(xué)業(yè)。
崗前培訓(xùn)應(yīng)包括基本素質(zhì)和基本技能兩方面的訓(xùn)練。參與工作的學(xué)生應(yīng)牢固樹立服務(wù)讀者的觀念,具備良好的道德質(zhì)素和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。另外,要讓學(xué)生了解圖書館的基本工作規(guī)程,了解書刊分類和簡單的書刊制作流程。在電子閱覽室工作的學(xué)生還要學(xué)習(xí)計算機(jī)、電子數(shù)據(jù)庫等知識。只要做好了這些前期培訓(xùn)工作,他們今后才能順利開展管理工作。
對于參與圖書館管理的學(xué)生必須加強(qiáng)管理。我館制定了相應(yīng)的勞動紀(jì)律,建立了崗位簽到、崗位考核制度。對于工作不努力、勞動紀(jì)律觀念淡薄的學(xué)生,圖書館要給予及時的批評教育。經(jīng)教育仍不改者,堅決辭退。對于在工作崗位上干得出色的學(xué)生及時表揚。圖書館應(yīng)該給予學(xué)生管理員相應(yīng)的管理權(quán)利,讓他們在獨立自主的工作實踐中鍛煉工作能力,提高工作積極性,為他們將來走上社會打好堅實的基礎(chǔ)。另外,對參與管理的大學(xué)生,圖書館也給予他們相應(yīng)的優(yōu)惠政策,如讓他們享受教工的借閱數(shù)量。
實踐證明:讓大學(xué)生參與高校圖書館管理工作,既是新時期圖書館發(fā)揮教育職能的有效途徑,又能減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),滿足學(xué)生參與社會實踐活動的需要;既對大學(xué)生日后就業(yè)搭建的理想的平臺,又是加強(qiáng)和促進(jìn)圖書館建設(shè)不可忽視的人力資源。
[1]蔡焰輝.談新時期大學(xué)生參與圖書館的管理,2005(5).
[2]朱炎.大學(xué)生參與圖書館管理工作的理性思考.河南圖書館學(xué)刊,2007,27(5).
[3]姚江河.大學(xué)生參與圖書館管理的實踐.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2008,20(7).