陳 飛

（廣東 廣州 510000）

建筑工程，“百年大計，質(zhì)量第一”。確保建筑工程質(zhì)量，是建筑物能夠長期有效使用的首要條件，是“對人民負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé)”的一件大事。

近年來，我國基本建設(shè)總的形勢較好，但就建筑工程質(zhì)量而言，卻存在不少問題和隱患，在一定程度上影響著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐。當(dāng)今世界已進(jìn)入了以質(zhì)量促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量管理時代，由于建筑產(chǎn)品作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施有著不可替代的作用，同時又和社會各階層乃至每個人的利益有關(guān)。無論是從國家的戰(zhàn)略高度還是客戶的需求來看，提高建筑工程項目管理的水平是建筑工程界一個永恒的話題。而在工程項目管理中，質(zhì)量控制管理是最為重要的內(nèi)容之一，如何在工程建設(shè)過程中實施有效的質(zhì)量控制與管理就成為了各方高度重視的課題。

1 建筑工程質(zhì)量存在的問題

施工管理水平偏低，施工質(zhì)量不高是一個不爭的事實，其原因是多方面的：以農(nóng)村勞動力為主的建筑隊伍龐大，但素質(zhì)相對較低，技術(shù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代工程建設(shè)的需要；指導(dǎo)建筑行業(yè)的根本大法——“建筑法”出臺比建筑業(yè)發(fā)展相對滯后，工程安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和發(fā)布比工程實踐相對滯后，工程標(biāo)準(zhǔn)與用戶對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量要求有相當(dāng)差距；建筑活動各個環(huán)節(jié)管理混亂，大批工程存在質(zhì)量隱患，惡性工程質(zhì)量事故時有發(fā)生。

在建筑施工項目質(zhì)量管理中存在以下幾個主要問題：①缺乏經(jīng)營理念；②缺乏變革魄力；③缺乏戰(zhàn)略統(tǒng)籌；④把達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)看成是最高和最終的質(zhì)量目標(biāo)；⑤高質(zhì)量意味著高成本的片面觀點；⑥認(rèn)為一線作業(yè)人員對質(zhì)量問題負(fù)全責(zé)的片面認(rèn)識；⑦對生產(chǎn)不可能追求“十全十美”的消極態(tài)度。

2 工程質(zhì)量全過程的控制

要有效地實施全面質(zhì)量管理，必須重視質(zhì)量戰(zhàn)略，重塑質(zhì)量文化。因為單靠全面質(zhì)量管理本身是無法解決這些問題的，只有在戰(zhàn)略策劃中加入質(zhì)量文化的內(nèi)容，并使其與全面質(zhì)量管理及戰(zhàn)略方針相結(jié)合，才能使變革企業(yè)文化成為可能。全面質(zhì)量管理的不足不是其思想、理論有缺陷，而主要是客觀現(xiàn)實變化太快、太劇烈，市場競爭的壓力空前增大，因此在經(jīng)營管理方面提出了越來越高的要求的情況下，反襯出全面質(zhì)量管理在其技術(shù)和方法層面上有待改進(jìn)和發(fā)展；作為企業(yè)中的一個子系統(tǒng)，如何更好地與其他子系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，從而彌補(bǔ)整個系統(tǒng)的全局最優(yōu)方面的欠缺。

全面質(zhì)量管理是一種管理模式，是手段而不是目的，全面質(zhì)量管理的實施應(yīng)該而且必須跟隨目的而變?，F(xiàn)在正面臨著一場質(zhì)量經(jīng)營革命，由產(chǎn)品導(dǎo)向、生產(chǎn)導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成更深層次的顧客滿意的市場導(dǎo)向、社會導(dǎo)向及整體效益的成本導(dǎo)向、人本導(dǎo)向。也就是偏重于內(nèi)向型的全面質(zhì)量管理要轉(zhuǎn)變成適合于外向型的更系統(tǒng)化的質(zhì)量經(jīng)營。根據(jù)管理學(xué)的新原理，“結(jié)構(gòu)應(yīng)追隨策略”，即一個企業(yè)的質(zhì)量體系應(yīng)追隨它的方針、目標(biāo)和相應(yīng)的策略而作調(diào)整。這是一種發(fā)展趨勢，全面質(zhì)量管理和質(zhì)量體系必須而且必然在質(zhì)量經(jīng)營革命中得到發(fā)展。

3 工程質(zhì)量全過程控制的內(nèi)容

工程項目施工階段是工程實體最終形成的階段，也是工程項目質(zhì)量和工程使用價值最終形成的階段，因此，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。施工階段全過程質(zhì)量控制可分為以下3個環(huán)節(jié)：

3.1 事前質(zhì)量控制措施

（1）對工程各項參與者進(jìn)行審查，監(jiān)理工程師應(yīng)是懂經(jīng)濟(jì)、懂技術(shù)、懂管理、懂法律，并且還要有一定的工程實踐經(jīng)驗的全面的技術(shù)人才。因此在資格審查時必須嚴(yán)格，做到持證上崗。施工隊伍的思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)及身體素質(zhì)的好與壞將直接影響工程質(zhì)量，為此，在審查時發(fā)現(xiàn)有不合格者，堅決不能上崗。

（2）對工程所需的材料進(jìn)行檢查，所有用于工程中的材料必須有產(chǎn)品合格證、技術(shù)說明、抽驗報告，并經(jīng)質(zhì)量管理人員認(rèn)可后方能使用。

（3）對工程設(shè)備進(jìn)行審查，永久性生產(chǎn)設(shè)備的采購，應(yīng)通過質(zhì)量管理人員的認(rèn)可，并且要經(jīng)過驗收后才可進(jìn)場。重要的施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)定期提供機(jī)械性能檢測報告，經(jīng)質(zhì)量管理人員認(rèn)可后方可使用。

（4）對施工方法進(jìn)行審查，審查施工單位提交的施工方案和施工組織設(shè)計，經(jīng)審核后即作為施工依據(jù)。

（5）在施工前進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，施工環(huán)境包括施工現(xiàn)場的氣象、水文地質(zhì)、交通及周邊有關(guān)條件等。

（6）建立施工階段的質(zhì)量控制系統(tǒng)，一個過程：從施工階段的事前準(zhǔn)備，經(jīng)過事中各工序的施工以及檢查驗收，直到事后的工程總體驗收及資料歸檔的全過程的質(zhì)量控制。四個階段：施工前的準(zhǔn)備階段、各個分部分項的施工階段、各個分部分項的檢查驗收階段、發(fā)現(xiàn)并處理問題的階段。九個步驟：①做好施工前的準(zhǔn)備工作；②對各部分項施工的監(jiān)控；③對各分部分項施工質(zhì)量的檢驗；④對數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行分析；⑤及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題；⑥整理整個施工階段的有關(guān)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料；⑦進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗，并將有關(guān)文件歸檔；⑧組織設(shè)計交底和圖紙會審，并下達(dá)各部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；⑨把好開工關(guān)，必須將上述準(zhǔn)備工作完成后，才可以簽署開工指令文件。

3.2 事中質(zhì)量控制措施

（1）對每個工序的施工都要跟蹤監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)施工中不符合設(shè)計要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的部位，立即采取措施令其返工和改正。

（2）監(jiān)理人員24 h值班，做到哪里有施工哪里就有監(jiān)理人員旁站監(jiān)理。

（3）對隱蔽工程的檢驗和驗收，尤其對鋼筋和模板的檢驗和驗收要做到詳細(xì)檢查。

（4）經(jīng)常召開質(zhì)量專題會議，對近期發(fā)生的質(zhì)量事故和質(zhì)量通病提出警示，并督促承建單位提出防范措施，并加以實施。

（5）當(dāng)重大質(zhì)量事故和隱患發(fā)生時，應(yīng)立即下達(dá)停工令，經(jīng)有關(guān)單位共同分析提出處理和補(bǔ)救措施后，督促承建單位認(rèn)真實施。

3.3 事后質(zhì)量控制措施

（1）對整個施工階段的工程質(zhì)量進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行修復(fù)，必要時進(jìn)行返工，絕對不可以疏忽。

（2）審核提交的質(zhì)量檢驗報告及技術(shù)性文件，如有缺損則要重新檢測或整理，直到補(bǔ)齊為止。

（3）審核提交的竣工圖，如與原設(shè)計的施工圖不符（有設(shè)計單位提供的變更圖者除外）必須說明原因，否則需按照施工圖返工。

（4）要注意結(jié)構(gòu)安全和使用功能的控制。

（5）整理各分項工程的檢查驗收數(shù)據(jù)及報告，按照國家建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分部分項工程和單項工程進(jìn)行質(zhì)量等級評定。

（6）建文工程項目的技術(shù)檔案。

4 結(jié)束語

建筑工程質(zhì)量的好與壞，直接關(guān)系到人們生命財產(chǎn)安全，所以我們工程建設(shè)人員要盡職盡責(zé)，把握好工程建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)，從而保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和人民生命財產(chǎn)的安全。