曹樂鶯

（青海油田物資裝備公司，甘肅 敦煌 736202）

2008年9月以來，美國金融市場震蕩頻頻，美洲銀行收購美林集團(tuán)、AIG集團(tuán)陷入危機(jī)、雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)，強(qiáng)烈震撼了美國金融市場，并在國際金融市場掀起滔天巨浪，曠日持久的美國次貸危機(jī)轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的、世紀(jì)性、全球性的金融危機(jī)及經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

這次金融危機(jī)給我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來深重影響。它導(dǎo)致股市低迷、融資困難、產(chǎn)品降價(jià)、訂單減少、員工失業(yè)和一大批企業(yè)虧損、倒閉與破產(chǎn)。即使是受影響程度小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的大企業(yè)也需要調(diào)整戰(zhàn)略，適應(yīng)變化，尋求新的突破和發(fā)展。因此，企業(yè)必須冷靜觀察，沉著應(yīng)對，從長計(jì)議，研究和制訂切實(shí)可行的戰(zhàn)略措施，充分掌握主動(dòng)權(quán)，最大限度地降低因全球金融危機(jī)帶來的沖擊振幅，才能成為這場金融危機(jī)的贏家。嚴(yán)冬在即，中國企業(yè)如何突破發(fā)展瓶頸呢？

1 看清形勢，調(diào)整好發(fā)展戰(zhàn)略

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度特別是面臨的外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)，幾乎所有行業(yè)的利潤空間都面臨萎縮，消費(fèi)市場空前低迷，企業(yè)必須對現(xiàn)狀和未來發(fā)展進(jìn)行深入地思考。外部環(huán)境的變化迫使企業(yè)制訂明確的發(fā)展戰(zhàn)略，只有圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的需要，培育企業(yè)的核心能力和整合相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)資源，才能實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造企業(yè)新的盈利模式。

從生物進(jìn)化的角度，“物競天擇，優(yōu)勝劣汰”是永恒的法則，而冬季也正是考驗(yàn)動(dòng)物們是否能夠持續(xù)生存或者不被淘汰的季節(jié)，因此，自然界動(dòng)物過冬的方法值得借鑒，企業(yè)界可以從動(dòng)物界應(yīng)對寒冬的方法和技能中得到啟發(fā)，選擇應(yīng)對冬天的發(fā)展戰(zhàn)略：

這場金融危機(jī)是全球性的，而不是局部的；是長期的，而不是短暫的；是嚴(yán)重的，而不是輕微的。我們必須從戰(zhàn)略上予以高度重視，及時(shí)提出戰(zhàn)略應(yīng)對措施。金融危機(jī)中既包含著危險(xiǎn)，也蘊(yùn)藏著機(jī)遇。能夠臨危不懼，化解風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)中發(fā)現(xiàn)、培育和收獲潛在的成功機(jī)遇，是企業(yè)家成熟和成功的表現(xiàn)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們既要注重跨越式發(fā)展，又要注重健康、持續(xù)發(fā)展，把戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)到健康、持續(xù)發(fā)展上來。我們既要注重適度擴(kuò)張規(guī)模，又要注重增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，把戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)到增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力上來。我們既要注重發(fā)展對外貿(mào)易，又要注重開拓國內(nèi)市場，把戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)到開拓國內(nèi)市場和國際新興市場上來。同時(shí)，還要根據(jù)企業(yè)實(shí)際和市場變化情況，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，不致于使目標(biāo)訂得過高而配置相應(yīng)的生產(chǎn)要素，造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。

2 設(shè)法留住人才

由金融危機(jī)所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)直接影響到了市場對于人力資源的需求及價(jià)值重估。受本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)和市場波動(dòng)影響最大的企業(yè)，其薪酬和獎(jiǎng)金削減及裁員范圍涉及從高級管理人員到一線工人的所有層級。甚至有些企業(yè)為了度過當(dāng)前困難，采取大量的裁員措施。而這一切必將引發(fā)員工群體恐慌癥狀，直接引起大規(guī)模的跳槽行為，或者導(dǎo)致員工在工作中采取保守的工作方式。

因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)社會責(zé)任。溫家寶總理曾說過這樣一句話：“企業(yè)家不僅要懂經(jīng)營、會管理，企業(yè)家的身上還應(yīng)該流淌著道德的血液。”企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該與企業(yè)的文化、價(jià)值、理念相融合，落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)中去，回報(bào)社會。事實(shí)上，企業(yè)是社會化、人格化的公民，對社會、國家甚至國際社會都有應(yīng)享的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。為了應(yīng)對難關(guān)，各公司和企業(yè)應(yīng)該采取縮減成本和提升生產(chǎn)力的舉措，但大規(guī)模裁員并不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)應(yīng)盡量避免采取大規(guī)模裁員等激烈措施應(yīng)對目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的突然逆轉(zhuǎn)，市場經(jīng)濟(jì)更需依賴誠信才能運(yùn)行；作為財(cái)富、機(jī)會和更高生活水平的創(chuàng)造者，企業(yè)應(yīng)對自己的道德地位表現(xiàn)出更高的自信，應(yīng)積極主動(dòng)地建立起自己與整個(gè)社會之間的互信關(guān)系。

企業(yè)應(yīng)將企業(yè)未來發(fā)展愿景同個(gè)人的目標(biāo)相結(jié)合，用事業(yè)來留住那些想跳槽的人。要想實(shí)現(xiàn)事業(yè)留人的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要為企業(yè)制定一個(gè)清晰而明確的發(fā)展目標(biāo)和愿景，制定切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)為員工尤其是骨干員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，將員工的個(gè)人發(fā)展、目標(biāo)追求融入到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，因?yàn)榧词蛊髽I(yè)有清晰的遠(yuǎn)景目標(biāo)，如果不能使員工明白自己未來的發(fā)展與企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系，以及在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的作用，也無法產(chǎn)生激勵(lì)作用。因此，企業(yè)應(yīng)讓員工有明確的奮斗目標(biāo)，感到在企業(yè)里“有價(jià)值、有奔頭、有收獲”，并愿意在企業(yè)長期干下去。

此外，加強(qiáng)與員工的溝通與交流，建立和諧的以人為本的企業(yè)文化。適時(shí)組織員工茶話會、員工滿意度調(diào)查、員工訪談等活動(dòng)，與員工分享一段時(shí)間以來的工作心得，對業(yè)績優(yōu)秀的員工表示認(rèn)可并表揚(yáng)，幫助有困難的員工解決工作和生活中遇到的麻煩。在真正意義上建立以人為本、和諧的企業(yè)文化，注重情感留人，增加員工對企業(yè)的忠誠度。人是感情動(dòng)物，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能細(xì)微地了解到員工的真正需求，并采用多種激勵(lì)手段，才能促使企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3 抓好創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力

一個(gè)企業(yè)在金融危機(jī)面前能否生存和發(fā)展，關(guān)鍵看它是否有核心的競爭實(shí)力。這次金融危機(jī)逼使我們必須適應(yīng)形勢變化和市場需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。只要我們冷靜觀察、沉著應(yīng)對、明確發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)核心競爭實(shí)力，我們一定能夠順時(shí)應(yīng)變、逢兇化吉、渡過一切暗礁和險(xiǎn)灘。要留住、用好和充分發(fā)揮企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍，這是企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難的根本。越是在困難的時(shí)候，越要相互鼓勵(lì)、相互關(guān)心、團(tuán)結(jié)一致，共渡難關(guān)。金融危機(jī)也是歐美技術(shù)人才當(dāng)然也包括我國一些專門人才重新?lián)駦従蜆I(yè)的機(jī)會，有條件的企業(yè)可以廣泛招聘國際頂尖級人才，為企業(yè)更大發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。要不斷加大技術(shù)研發(fā)力度，積極改進(jìn)工藝技術(shù)和設(shè)備，引進(jìn)、消化、吸收世界先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。一些營銷一時(shí)困難的企業(yè)，可以借機(jī)或提前進(jìn)行設(shè)備更新改造，并搞好員工技術(shù)培訓(xùn)，使企業(yè)技術(shù)水平有一個(gè)新的提高。

4 鞏固陣地，開拓新興市場

這場金融危機(jī)對我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，最主要的還是出口貿(mào)易。隨著美國的消費(fèi)萎縮和世界經(jīng)濟(jì)衰退，中國的出口市場會大大縮小，出口增長會大幅下降，今年有可能降至10 %以下，會不會出現(xiàn)負(fù)增長也在未卜之中。據(jù)有關(guān)資料表明，2009年第四季度的出口訂單已經(jīng)明顯減少，今年的出口局面將是十分嚴(yán)峻。再加上產(chǎn)品大幅降價(jià)，美元和歐元貶值對我結(jié)算不利等因素，使得我們不得不立足國內(nèi)，放眼全球，重新研究和探討市場布局問題。在充分發(fā)揮現(xiàn)有歐美市場渠道作用的同時(shí)，要積極開發(fā)意大利、日本、韓國、中東、印度等新興市場，特別是亞太市場和中東市場。同時(shí)，還要下大力氣開發(fā)國內(nèi)市場。2009年11月國務(wù)院召開常務(wù)會議，研究部署進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需措施，提出當(dāng)前要實(shí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，計(jì)劃到2010年底前拿出約4萬億元的投資來刺激內(nèi)需，重點(diǎn)加快民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)和災(zāi)后重建，這對企業(yè)來說非常重要。我們一定要抓住機(jī)遇，努力開拓新的市場渠道，使企業(yè)在金融危機(jī)中渡過難關(guān)，取得新的發(fā)展。

5 防范風(fēng)險(xiǎn)，建立預(yù)警機(jī)制

這場金融危機(jī)實(shí)際上從 2008年 8月份就已經(jīng)開始，直到2009年第三季度特別是十一以后我國一些實(shí)體企業(yè)才突然有了感覺，并驚呼暴風(fēng)雨來得是這樣猛烈，這樣急切！可以說我們多數(shù)企業(yè)對這場金融危機(jī)預(yù)感得不早，估計(jì)的不足，準(zhǔn)備的不夠，甚至現(xiàn)在還有人認(rèn)為影響不大，很快會過去，不會“傷筋動(dòng)骨”。我們一定要克服麻痹大意的思想，立即著手建立和完善防范風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，并制訂切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對一切可能發(fā)生的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的組織管理工作，建立信息靈、反應(yīng)快、決策準(zhǔn)和組織能力強(qiáng)的危機(jī)管理小組。要結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)，加強(qiáng)金融危機(jī)相關(guān)情況和市場信息的搜集、整理和應(yīng)用工作，隨時(shí)為搞好決策提供準(zhǔn)確服務(wù)。要做好危機(jī)處理的制度建設(shè)和管理流程，把處理企業(yè)各種危機(jī)作為一項(xiàng)長期的、正常的管理任務(wù)。要按照“有急必察，有難必報(bào)，有警必處，處而必勝”的要求，把各種困難和危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，盡量使風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度，并爭取成為這場金融危機(jī)的贏家。

盡管國際風(fēng)云變化莫測，但只要我們樹立信心，做足準(zhǔn)備，措施得當(dāng)，我相信我們的企業(yè)會在國際金融危機(jī)下走出困境，求得生存，謀求更大的發(fā)展。

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