羅世應(yīng)

（貴州電網(wǎng)公司安順供電局，貴州 安順 561000）

1 電力企業(yè)MIS建設(shè)的目的、意義和必要性

在現(xiàn)代信息社會(huì)，信息科學(xué)的發(fā)展程度已成為衡量1個(gè)國(guó)家、1個(gè)地區(qū)、1個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。高效率的生產(chǎn)管理，準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)信息，科學(xué)的分析決策、人力與信息資源的合理調(diào)配，企業(yè)工作效率與服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷變化的市場(chǎng)等無(wú)疑是時(shí)代發(fā)展、改革開(kāi)放對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提出的挑戰(zhàn)。時(shí)代呼喚企業(yè)改變舊的管理經(jīng)營(yíng)模式，順應(yīng)信息化發(fā)展潮流，依靠科技進(jìn)步，以現(xiàn)代信息管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)解決未來(lái)發(fā)展所面臨的工作效率低、業(yè)務(wù)處理慢、服務(wù)水平差、信息傳遞緩、文件查詢繁、間接費(fèi)用高、管理決策難等諸多問(wèn)題。MIS的成功建設(shè)將規(guī)范企業(yè)管理行為，提高科學(xué)決策和企業(yè)管理水平，使管理工作程序化、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、文件報(bào)表規(guī)范化和數(shù)據(jù)資料代碼化；節(jié)省人力、減員增效、優(yōu)化企業(yè)資源配置、提高企業(yè)效益；改善企業(yè)公眾形象、提高企業(yè)服務(wù)水平，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)地位。

2 MIS在供電企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展以及企業(yè)信息管理意識(shí)的加強(qiáng)，電力企業(yè)信息化建設(shè)有了很大的發(fā)展，許多供電企業(yè)都開(kāi)始了本單位的 MIS建設(shè)，購(gòu)置了大量設(shè)備，建立了企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，與以往開(kāi)發(fā)的MIS相比，當(dāng)前的MIS具有以下特點(diǎn):

2.1 隨著全國(guó)大區(qū)域電網(wǎng)互聯(lián)的實(shí)施，新的MIS系統(tǒng)平臺(tái)采用B/S模式，基于 Internet/Intranet/Extranet等廣域網(wǎng)，信息能跨區(qū)域充分共享，大量地應(yīng)用多媒體技術(shù)，應(yīng)用軟件完全流程化和行業(yè)規(guī)范化，可實(shí)現(xiàn)電量采集、統(tǒng)計(jì)和收費(fèi)全程自動(dòng)化，并涵蓋地理信息系統(tǒng)(GIS)、用電、配電系統(tǒng)、電力營(yíng)銷預(yù)決策分析系統(tǒng)，能和電子商務(wù)接軌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電力營(yíng)銷。

2.2 在客戶端開(kāi)發(fā)工具的選擇上，Powersoft公司的PowerBuilder以其高效的數(shù)據(jù)庫(kù)接口、可視化的開(kāi)發(fā)工具以及類似C語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言等出色性能而得到廣泛應(yīng)用。

2.3 跨平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)的引入與應(yīng)用，Sun公司的Java是一種提供Runtime環(huán)境的跨平臺(tái)解決方案，既有效保護(hù)了前期大量投資，也實(shí)現(xiàn)了隨需應(yīng)變的IT技術(shù)架構(gòu)。

3 MIS開(kāi)發(fā)建設(shè)存在的問(wèn)題

MIS建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，一個(gè)好的總體設(shè)計(jì)是一個(gè)MIS建設(shè)成功的一半。

事先作出充分的可行性分析是 MIS開(kāi)發(fā)建設(shè)的前提。

MIS建設(shè)的目的，在于利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理水平，不能單純追求形式。

4 MIS開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)行的要點(diǎn)

電力企業(yè)的 MIS建設(shè)和運(yùn)行是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程，關(guān)于怎樣更好的建設(shè)和運(yùn)行自己的MIS，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，各單位在實(shí)施的過(guò)程中都積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為以下幾點(diǎn)值得關(guān)注:

4.1 準(zhǔn)備與規(guī)劃階段

準(zhǔn)備與規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)的第一階段工程，準(zhǔn)備為管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建立必要的條件，規(guī)劃則是總部署。根據(jù)企業(yè)要求需求和現(xiàn)有基礎(chǔ)、條件，制訂一個(gè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的先進(jìn)實(shí)用的以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的MIS工程的總體規(guī)劃方案。

4.2 分析階段

詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行分析，根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)和功能需求建立新系統(tǒng)的邏輯模型。確定新系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、功能和性能要求，對(duì)新系統(tǒng)可能采用的各種方案和設(shè)想的功能、效益、費(fèi)用及可靠性等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行探索、研究、分析、比較，以獲得一個(gè)可行的MIS方案。

4.3 設(shè)計(jì)階段

系統(tǒng)設(shè)計(jì)是根據(jù)系統(tǒng)分析階段所選定的新系統(tǒng)邏輯模型和系統(tǒng)分析報(bào)告，在企業(yè)所提供的現(xiàn)有條件下，提出新系統(tǒng)的實(shí)施方案，建立新系統(tǒng)的物理模型。也就是在完成邏輯模型所規(guī)定的目標(biāo)的同時(shí)，設(shè)計(jì)出一個(gè)運(yùn)行效率高、可變性好、易使用、可靠性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)而實(shí)用的管理信息系統(tǒng)實(shí)施方案。

4.4 實(shí)施階段

系統(tǒng)實(shí)施是將選定的新系統(tǒng)物理模型作為依據(jù)，分別完成組織與人員、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備以及軟件系統(tǒng)等的具體實(shí)施，使新系統(tǒng)的物理模型付諸實(shí)現(xiàn)，目的是考核新建立的系統(tǒng)是否達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求和用戶的使用要求。

4.5 系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)

新系統(tǒng)在試運(yùn)行取得成功后進(jìn)行切換，進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，它的運(yùn)行維護(hù)是人員、組織、制度、設(shè)備、軟件等相互配合、相互作用的綜合性活動(dòng)。良好的運(yùn)行維護(hù)才能使新系統(tǒng)真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，并在這個(gè)過(guò)程中不斷的評(píng)價(jià)、改進(jìn)、完善新系統(tǒng)。

5 管理信息系統(tǒng)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理

在有限的資源和時(shí)間等條件的約束下，獲得并使用一個(gè)高質(zhì)量的新系統(tǒng)，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，改善和提高企業(yè)管理水平等目的，就有必要對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程進(jìn)行全面、全員、全過(guò)程的管理。工程項(xiàng)目管理就是使MIS系統(tǒng)順利實(shí)施和有效運(yùn)行的重要保證，包括組織保障、計(jì)劃管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理和人員管理等。下面就項(xiàng)目管理在MIS系統(tǒng)建設(shè)工程的中應(yīng)用進(jìn)行闡述。

組織保障:分為領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人及信息專業(yè)負(fù)責(zé)人等組成。主要任務(wù)是確定系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，監(jiān)督和控制工作進(jìn)程，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，在組織機(jī)構(gòu)、體制、管理制度和人員方面做出調(diào)整并作出決策，定期聽(tīng)取工作匯報(bào)。實(shí)施小組由各相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干組成，承擔(dān)開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中的全部具體工作，制定各階段各步驟的工作內(nèi)容和計(jì)劃并組織實(shí)施，定期召開(kāi)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)會(huì)，負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告工作進(jìn)展情況。

計(jì)劃管理:包括制定總體計(jì)劃、制定階段工作計(jì)劃、進(jìn)度控制。

技術(shù)管理:標(biāo)準(zhǔn)化管理的確定，如需執(zhí)行的各類國(guó)家、部、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)自編標(biāo)準(zhǔn)，各種文檔的編制、審、批辦法等規(guī)定；文檔管理，如全過(guò)程文檔管理原則，文檔編號(hào)，制定文檔保管、使用、維護(hù)、修改、復(fù)制等管理制度；有關(guān)運(yùn)行、維護(hù)、操作使用等技術(shù)問(wèn)題管理。

人員管理:制定專業(yè)人員需求計(jì)劃，編制專業(yè)人員的調(diào)配和培訓(xùn)計(jì)劃并分階段實(shí)施，根據(jù)新系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)原管理人員的調(diào)整和安排計(jì)劃，隨著信息系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施的進(jìn)展和逐步推進(jìn)開(kāi)展信息管理和計(jì)算機(jī)基本知識(shí)普及宣傳教育。

質(zhì)量管理:1）全面、全過(guò)程、全員的質(zhì)量管理原則；2）分階段確認(rèn)工程質(zhì)量；3）開(kāi)發(fā)周期內(nèi)的質(zhì)量管理，要做到環(huán)環(huán)相扣，層層負(fù)責(zé)，檢查的方式可采用自測(cè)、互測(cè)、集體評(píng)審等方式相結(jié)合，階段評(píng)審在各項(xiàng)工作任務(wù)審核、檢查、通過(guò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，實(shí)行多方案（如多個(gè)邏輯模型、多個(gè)物理模型、多個(gè)實(shí)施方案）的尋優(yōu)原則，加強(qiáng)影響各階段工作質(zhì)量原因的分析及返工損失的估計(jì)；4）系統(tǒng)評(píng)價(jià)是系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段質(zhì)量管理的重點(diǎn)；5）普及信息管理工作質(zhì)量管理，如信息系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)源質(zhì)量。MIS系統(tǒng)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理也要遵循MIS建設(shè)規(guī)范的策略，“起步準(zhǔn)備、規(guī)范總體、全面分析、重點(diǎn)突破、分步實(shí)施、初步完整、擴(kuò)充發(fā)展、健全綜合”。

6 結(jié)語(yǔ)

管理信息系統(tǒng)(MIS)在供電企業(yè)的廣泛應(yīng)用是現(xiàn)代化企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，是提高企業(yè)管理水平，提高工程施工效率，節(jié)約企業(yè)成本，降低工程造價(jià)的重要手段，是促進(jìn)企業(yè)物資資源和人力資源優(yōu)化配置的最佳選擇，是供電企業(yè)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要前提和保障，是推進(jìn)集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的必經(jīng)之路。

[1]黃梯云,李一軍.管理信息系統(tǒng)[M].北京:高等教育出版社,2000.