趙慕暉

（黑龍江省交通科學(xué)研究所）

1 解決電腦啟動故障

1.1 軟盤引起的毛病

原因是在軟盤驅(qū)動器中有一張沒有啟動系統(tǒng)的軟盤,在電腦中可以設(shè)置電腦的啟動順序,一般的機器上順序都是：軟盤（u盤）、硬盤、CD-ROM而電腦經(jīng)常出問題,讀到軟盤發(fā)現(xiàn)沒有可啟動的系統(tǒng)時就停在那里了。

解決的方法最簡單了,把軟盤取出來就可以了。

1.2 硬盤上的啟動系統(tǒng)文件損壞了

最常用的方法是將系統(tǒng)文件傳送到硬盤上,首先你需要一張可以啟動的,帶系統(tǒng)文件（sys.com）的軟盤,然后用這張軟盤啟動（把軟盤放入軟驅(qū),啟動電腦）,然后運行sys c：回車（這個命令就是將系統(tǒng)文件傳送到硬盤）。取出軟盤,看看好了沒有。要注意的是盡量使用你硬盤上系統(tǒng)的引導(dǎo)盤來做這件事。

如果上述方法未能奏效,或者是開機后自檢完畢,從硬盤啟動時死機或者屏幕上顯示：“NO ROM Basic,System Halted”。那么就應(yīng)該考慮到引導(dǎo)程序損壞或被病毒感染,或者分區(qū)表中無自舉標志,或者結(jié)束標志55AAH被改寫。這時我們需要從軟盤啟動,執(zhí)行命令“FDISK/MBR”。因為FDISK中包含有主引導(dǎo)程序代碼和結(jié)束標志55AAH,用上述命令可使FDISK中正確的主引導(dǎo)程序和結(jié)束標志覆蓋硬盤上的主引導(dǎo)程序,這一招對于修復(fù)主引導(dǎo)程序和結(jié)束標志55AAH的損壞既快又靈。而對于分區(qū)表中無自檢標志的故障,可用NDD（Norton Disk Doctor）迅速恢復(fù)。

1.3 硬件方面的毛病

如果前面的方法都解決不了,就應(yīng)該考慮到是否硬件方面出問題了。

電腦的開機要先通過電源供電,再由主板的BIOS引導(dǎo)自檢,而后再對CPU、內(nèi)存、顯卡、硬盤、光驅(qū)等進行檢查,如果這中間哪一步出了問題,電腦就不能正常啟動。

2 解決電腦藍屏/黑屏故障

2.1 屏幕顯示系統(tǒng)忙,請按任意鍵繼續(xù)……

虛擬內(nèi)存不足造成系統(tǒng)多任務(wù)運算錯誤。

虛擬內(nèi)存是Windows系統(tǒng)所特有的一種解決系統(tǒng)資源不足的方法,其一般要求主引導(dǎo)區(qū)的硬盤剩余空間是其物理內(nèi)存的兩三倍。而一些發(fā)燒友為了充分利用空間,將自己的硬盤塞滿滿的,忘記了Windows這個苛刻的要求。結(jié)果導(dǎo)致虛擬內(nèi)存因硬盤空間不足而出現(xiàn)運算錯誤,所以就出現(xiàn)藍屏。

要解決這個問題很簡單,盡量不要把硬盤塞滿,要經(jīng)常刪除一些系統(tǒng)產(chǎn)生的臨時文件、交換文件,從而可以釋放空間。也可以手動配置虛擬內(nèi)存。具體的做法如下?？梢酝ㄟ^鼠標右鍵單擊“我的電腦”圖標,在出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”選項,在出現(xiàn)“系統(tǒng)屬性”對話框中單擊“高級”標簽,然后在“性能”中單擊“設(shè)置”按鈕的“性能屬性”對話框,單擊“高級”標簽。在“虛擬內(nèi)存”項中單擊“更改”按鈕,在出現(xiàn)“虛擬內(nèi)存”對話框中進行相關(guān)的設(shè)置,例如在“E”盤安裝系統(tǒng),選擇E盤,然后單擊“自定義大小”選項,輸入內(nèi)存數(shù)據(jù)。

2.2 內(nèi)存條的互不兼容或損壞引起運算錯誤

這是最直觀的現(xiàn)象,因為這個現(xiàn)象往往在電腦開機的時候就可以見到,根本啟動不了計算機,畫面提示內(nèi)存有問題,問你是否要繼續(xù)。造成這種錯誤是物理上的損壞內(nèi)存或者內(nèi)存與其它硬件不兼容所致,這時候只有換過另外的內(nèi)存了。

2.3 遭到不明的程序或病毒攻擊所致

這個現(xiàn)象主要是平時上網(wǎng)的時候遇到,當(dāng)我們在沖浪的時候,特別是進到一些BBS站時,可能暴露自己的IP,被“黑客”用一些軟件攻擊所致。對付這種情況最好就是在自己的計算機上安裝一些防御軟件,如天網(wǎng)、Norton防火墻等。然后就是錄BBS進行安全設(shè)置,隱藏自己IP。

2.4 光驅(qū)在讀盤時被非正常打開所致

在Win98及以前的操作系統(tǒng)中,當(dāng)光驅(qū)正在讀取數(shù)據(jù)時,由于被誤操作打開會導(dǎo)致藍屏。這個問題不影響系統(tǒng)正常動作,只要再彈入光盤或按ESC鍵就可以。以上是計算機使用過程中碰到導(dǎo)致藍屏的幾種原因,或許還會有其他一些莫名其妙的問題導(dǎo)致計算機出現(xiàn)藍屏。不管怎樣,遇到這類問題后,應(yīng)先仔細分析問題發(fā)生的原因,然后再著手解決。

3 如何解決死機故障

3.1 內(nèi)存問題引起死機故障

電腦配置為：P4 2.4 GHz的處理器,鐳9600顯卡,40 G硬盤,集成聲卡,WinWard 256MB內(nèi)存,Philips17英寸的顯示器。操作系統(tǒng)為Windows XP,機器購買幾個星期后,系統(tǒng)就不時地出現(xiàn)錯誤、藍屏、甚至死機。

電腦在剛開始使用時,偶爾就有藍屏、非法操作甚至死機情況出現(xiàn),一開始以為是Windows不穩(wěn)定。但幾天使用下來（期間有一些軟件、游戲的安裝、刪除情況）,情況卻越來越嚴重,系統(tǒng)出錯頻繁,意識到問題的嚴重性,就用殺毒軟件將硬盤徹底地清查了一遍,卻沒有發(fā)現(xiàn)病毒；打開“設(shè)備管理器”并沒有發(fā)現(xiàn)什么硬件沖突,驅(qū)動程序也沒有問題。又打開注冊表查看是否錯誤刪除了一些與系統(tǒng)有關(guān)的文件,結(jié)果還是一無所獲。只好格式化C盤,重新安裝Windows。可是這一辦法也沒有收效,是硬件問題。經(jīng)檢查,死機的原因既不是由于CPU的溫度過高,也不是電源供電不足等因素。

最后,想到可能是內(nèi)存的問題,于是拿了一根新內(nèi)存條換上,故障解決,電腦一切運行正常。

3.2 不聽“MP3”的CPU

電腦在聽MIDI、WAV時,芯片的溫度正常,玩大的游戲、看影碟也正常；可是一聽MP3,CPU就開始“罷工”,而且還會出現(xiàn)死機的情況。

出現(xiàn)這種情況很正常,我想可能是電腦配置較低。因為在運行MP3的時候要占用很多的系統(tǒng)資源。MP3是壓縮文件,電腦在播放的時候要即時對其進行處理,配置較低電腦的CPU資源大部分被它占用了。

這就需要加強對CPU的散熱,如：換大的風(fēng)扇、用半導(dǎo)體致冷器等,能把CPU的溫度降低。要是覺得這些物理降溫的方法使用不方便,而且還要花錢購買,可以到網(wǎng)上去下載一些CPU降溫軟件,不過效果可能就沒有物理降溫的方法好了。

3.3 內(nèi)存質(zhì)量問題引起安裝系統(tǒng)死機

電腦配置為：微星KT3 Ultra主板,Athlon XP 1800+的處理器,Kingston DDR 256M內(nèi)存,GeForce4Ti4400顯卡,希捷酷魚4代60G硬盤。重新安裝系統(tǒng),用Ghost軟件克隆,8分鐘就安裝完成了。由于一些軟件版本太舊或根本沒用,就重做一個鏡像文件。格式化C盤后,用安裝光盤重裝Windows。即將完成時,系統(tǒng)突然提示無法復(fù)制文件,安裝失敗。更換安裝光盤后,依舊在原處死機。

經(jīng)仔細觀察,發(fā)現(xiàn)Kingston DDR 256內(nèi)存有一顆內(nèi)存顆粒與PCB板的一個焊點有極細微斷裂,想到此故障可能是由于使用內(nèi)存的質(zhì)量不好,一顆內(nèi)存顆粒長期處于接觸不良,時好時壞的狀態(tài)所造成的。于是用Ghost克隆一個系統(tǒng),再用各種測試軟件檢測。首先使用3Dmark 2000測試,通過測試,一切正常。再用Goldmemory（GM）測試內(nèi)存,大約在78％處,軟件報錯,提示退出。找來一根新的內(nèi)存條再次重裝系統(tǒng),問題解決,運行正常。

3.4 無法正常關(guān)機

一塊采用技嘉GA-8IDXH的P4電腦,有時無法正常關(guān)機。具體表現(xiàn)為關(guān)機便死機或者重新啟動,轉(zhuǎn)入睡眠狀態(tài)后又會出現(xiàn)無法喚醒的情況,只能重新啟動電腦。這種情況大多是由于主板BIOS中的PowerManagement電源管理的設(shè)置有誤,或者此項設(shè)置與操作系統(tǒng)的電源管理設(shè)置不符所致。

可以先試著將主板BIOS重新設(shè)置,并保證其與操作系統(tǒng)的電源管理設(shè)置一致。如果問題依舊,請到技嘉的網(wǎng)站（www.gigabyte.com.tw）上去下載最新的主板BIOS升級。如果問題依然不能解決,那就只有把主板送去維修了。

此外,還有一種可能是網(wǎng)卡的原因,最近這種問題也很常見,有很多商家以次充好,經(jīng)常拿一些山寨的網(wǎng)卡來充當(dāng)品牌網(wǎng)卡,有些山寨網(wǎng)卡就經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題,比如,用adsl撥號上網(wǎng),在關(guān)機的時候沒有斷開網(wǎng)絡(luò),無法正常關(guān)機,斷開網(wǎng)絡(luò)便可正常關(guān)機,建議更換網(wǎng)卡或是換一個好點的網(wǎng)卡驅(qū)動。

3.5 內(nèi)存插槽損壞引起的死機故障

機器配置為：英特爾P4 2.2GHz處理器,GeForce4MX顯卡,40G硬盤,集成聲卡,DDR 256MB內(nèi)存,使用一年左右一直運行正常,但最近一段時間機器經(jīng)常出現(xiàn)藍屏和死機現(xiàn)象,導(dǎo)致整臺電腦無法正常使用。藍屏?xí)r屏幕上的出錯信息為“Vxd、Vmm（01）文件出錯”。

根據(jù)出錯提示可知是內(nèi)存中某種虛擬文件出錯,可能是內(nèi)存的問題,也可能是接觸不良。打開機箱將板卡全都取下后,把內(nèi)存拔掉重新插了一遍,然后開機測試,使用一段時間后電腦死機,仔細觀察原來插內(nèi)存的插槽,發(fā)現(xiàn)該插槽有些變形了。

換個插槽重新插上,重新啟動電腦,順利進入系統(tǒng),接著玩一段時間的游戲,機器沒有發(fā)生任何故障,一切運行正常。

3.6 安裝活動硬盤造成關(guān)機時死機

電腦在安裝了活動硬盤后,有時在系統(tǒng)軟關(guān)機時死機。

實際上,這不能說明與活動硬盤有直接關(guān)系。若活動硬盤的驅(qū)動程序或?qū)嵱贸绦蚺c系統(tǒng)沖突,則關(guān)機時的死機應(yīng)該是一直存在的,通常不會出現(xiàn)時有時無的死機現(xiàn)象。而最大的可能是在使用活動硬盤后就關(guān)閉了活動硬盤的電源,使系統(tǒng)關(guān)機時在檢測活動硬盤過程中死機。使用的時候最好不要關(guān)閉活動硬盤的電源,以免出現(xiàn)死機的故障。

3.7 光驅(qū)讀盤死機

電腦在運行光碟,單擊選項時,常常死機,并有出錯提示：“A fatal exception OE has occurred at 015F：BEF9E01F The current application will be terminated”。

可能是光驅(qū)糾錯能力下降,供電質(zhì)量不好。把光驅(qū)安裝在別的電腦上測試,如果故障仍然存在,則需清洗激光頭甚至更換光驅(qū)。如果故障排除,則是供電情況不理想。若光驅(qū)使用的電源線上有連接軟驅(qū)的電源線,可將光驅(qū)換一根單獨的電源線。使用電腦時盡量使用單獨的電源插座,不要將所有電器都打開,尤其是空調(diào)和電視等電器同時打開。