□文/李鳳

在IT的發(fā)展史上，電腦DIY如同一種時(shí)尚一樣迅速的發(fā)展壯大，從電子一條街到規(guī)模的電腦城和一站式購買的IT大賣場(chǎng)，隨處都是DIY裝機(jī)。傳統(tǒng)做DIY的經(jīng)銷商曾經(jīng)風(fēng)光無限，正是靠著他們的前赴后繼，從弱小到強(qiáng)大，成就了一代富有傳奇色彩的IT企業(yè)。

可是如今的電腦DIY市場(chǎng)，已處于上有高端品牌機(jī)，下有低端的筆記本中間尷尬的局面，呈現(xiàn)出被逐漸擠壓的態(tài)勢(shì)，整體市場(chǎng)表現(xiàn)一路下滑，競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化，行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，利潤(rùn)越來越薄，用戶在品質(zhì)和服務(wù)方面的要求越來越高，在多重壓力下，DIY市場(chǎng)大幅縮水日益萎縮。究其原因，其中最根深的是DIY經(jīng)銷商自身的缺陷以及用戶的日益成熟和品牌機(jī)的壓力。

在DIY萌發(fā)展初期，類似原始積累的個(gè)體戶行為，以其快速、有效、不受約束而發(fā)展迅速。DIY的發(fā)展隨后進(jìn)入了黃金時(shí)段，不僅硬件性能開始直觀地體現(xiàn)出來，同時(shí)不同的廠商也在自己的DIY產(chǎn)品中加入了大量個(gè)性設(shè)計(jì)，并經(jīng)常為DIY燒友留下超頻的余地，來讓大家享受超頻可以帶來的那種物超所值的感受，雖然價(jià)格在一步步透明化，但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)非常大，所有人幾乎都在想著是否裝臺(tái)電腦之類的念頭，而PC正在像一件日常家電一樣在市場(chǎng)中快速普及化。

之后，DIY市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)迅速加劇，經(jīng)銷商在國內(nèi)打起了赤裸裸的價(jià)格戰(zhàn)，一臺(tái)電腦最早可賺上千元，而現(xiàn)在，可能只有十幾元的利潤(rùn)，要是趕上哪個(gè)廠商來個(gè)賠本促銷，有時(shí)候經(jīng)銷商的電腦配件進(jìn)價(jià)能比零售價(jià)還高，在市場(chǎng)里可以好好活著的都是做出些門道來的，不然就只能是在生死線上蹦跶，過著有今天沒明天的日子。其他利潤(rùn)靠返點(diǎn)，裝機(jī)不賺錢，不裝機(jī)等死，DIY經(jīng)銷商面臨著越來越大的生存危機(jī)。

DIY的最大特點(diǎn)就是靈活多變。只有更加突出個(gè)性，組裝機(jī)才能實(shí)現(xiàn)突破。但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，目前的DIY經(jīng)銷商均以簡(jiǎn)單的電腦裝機(jī)為主，配件及外觀設(shè)計(jì)的同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重。DIY正漸漸失去應(yīng)有的個(gè)性。能快速更換硬件以滿足軟件要求，是過去電腦發(fā)燒友選擇DIY的主要原因。但由于目前品牌機(jī)硬件性能已經(jīng)遠(yuǎn)超過一些常用軟件的需求，并解決了過去兼容性不佳的問題，同時(shí)部分品牌已經(jīng)允許消費(fèi)者自行進(jìn)行硬件升級(jí)，這些都使得傳統(tǒng)的DIY電腦更加不具備吸引力。

DIY市場(chǎng)里最典型的表現(xiàn)之一就是同行扎貸。扎貨的優(yōu)勢(shì)是可以省去成本投資和資金周轉(zhuǎn)階段，直接賺到中間差價(jià)，這對(duì)于占有90%比例的中、小經(jīng)銷商來說是生存和發(fā)展的必要條件。一臺(tái)兼容機(jī)的配件，甚至出自數(shù)十家公司，加上渠道的不穩(wěn)定性，某些配件會(huì)因商家或廠商而停產(chǎn)，消費(fèi)者的售后就很難得到保證，卷款跑路的事情幾乎每月都在國內(nèi)各電腦城上演，因此，越來越多的理性的消費(fèi)者已開始轉(zhuǎn)變觀念，放棄選擇兼容機(jī)，而更多的將目光投向關(guān)注筆記本和品牌機(jī)。

在瞬息變化的信息時(shí)代，DIY經(jīng)銷商卻沒有跟上IT產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，多年來經(jīng)營(yíng)模式從未有所發(fā)展，攢機(jī)商們還是老樣子?？偠灾?，就是規(guī)模小、沒技術(shù)、長(zhǎng)不大、惡性競(jìng)爭(zhēng)和信用危機(jī)，沒能形成業(yè)界公認(rèn)的游戲規(guī)則，龍蛇混雜，既有弄虛作假者，也有渾水摸魚者，從而滋生了偷梁換柱、欺行霸市的不和諧現(xiàn)象的出現(xiàn)，引起DIY經(jīng)銷商的誠信危機(jī)。

除此之外，DIY經(jīng)銷商同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也已達(dá)到了白熱化的程度。市場(chǎng)不規(guī)范、市場(chǎng)需求走低、商家數(shù)量增多所導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)?！皼]有水遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”這句話，在這里得到了很好的體現(xiàn)。面對(duì)這種環(huán)境，各經(jīng)銷商不得不展開以降低價(jià)格為手段的殊死搏斗，而這種內(nèi)部的無序競(jìng)爭(zhēng)，直換導(dǎo)致了整個(gè)DIY市場(chǎng)從暴利時(shí)代轉(zhuǎn)入了微利時(shí)代。

電腦DIY市場(chǎng)之所以日漸萎縮，一方面是與用戶選擇PC時(shí)的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移分不開的。在幾年前的PC市場(chǎng)上，進(jìn)口品牌機(jī)價(jià)格高高在上，國產(chǎn)品牌機(jī)品種單一，產(chǎn)品升級(jí)換代的速度慢，無法滿足大多數(shù)用戶的需求，而DIY市場(chǎng)正好滿足了客戶需求的多樣化和追求新潮、處理速度更快、價(jià)格更低的要求，因此它的客戶群在一段時(shí)間內(nèi)甚至超過品牌機(jī)的客戶數(shù)量。但隨著用戶市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)觀念會(huì)日趨理性，要求也就越來越高。對(duì)產(chǎn)品需要的是一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的服務(wù)，但是DIY經(jīng)銷商由于自身?xiàng)l件的限制，無法提供穩(wěn)定、專業(yè)的服務(wù)保障，比如在中

關(guān)村每年有1/3的中小渠道商死掉，占渠道總量1/3的新渠道商會(huì)出現(xiàn)。這樣，消費(fèi)者除了擔(dān)心奸商的水貨、假貨，還要頭疼售后服務(wù)的問題，這些都嚴(yán)重影響了用戶對(duì)DIY經(jīng)銷商的選擇，并直接影響了DIY經(jīng)銷商的生存和整個(gè)市場(chǎng)的繁榮；另一方面各大品牌電腦廠家也紛紛推出低價(jià)位電腦，有些價(jià)格已經(jīng)接近DIY電腦的價(jià)格；各大廠商的產(chǎn)品定位和配置也不斷優(yōu)化，基本可以令消費(fèi)者各取所需。在個(gè)人電腦興起的最初幾年，七八千元的品牌機(jī)，尤其是動(dòng)輒上萬元的筆記本電腦讓許多消費(fèi)者望而卻步。因此，自己選購配件組裝一臺(tái)電腦成為眾多消費(fèi)者的首選。過去，一臺(tái)組裝機(jī)能比配置相當(dāng)?shù)钠放茩C(jī)便宜1，000～2，000元，高端配置甚至能有近3，000元的優(yōu)惠。明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)使得組裝機(jī)的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于品牌機(jī)。然而，隨著品牌電腦價(jià)格的下調(diào)，組裝機(jī)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被迅速壓縮在千元以下。同時(shí)，品牌機(jī)憑借完善的售后服務(wù)體系、個(gè)性化的外形設(shè)計(jì)以及無可比擬的品牌影響力，成功地彌補(bǔ)了自身價(jià)格上的劣勢(shì)。品牌電腦的侵蝕，對(duì)D1Y市場(chǎng)來說無異于雪上加霜。

在IT的發(fā)展史上，電腦DIY如同一種時(shí)尚一樣迅速的發(fā)展壯大，是我國IT的一大特色。但是到了IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化的今天，DIY市場(chǎng)從最初的價(jià)格優(yōu)勢(shì)到如今與品牌機(jī)的相差無幾，從個(gè)性鮮明再到現(xiàn)在的平庸無奇；從價(jià)格的極不透明到信用的全面缺失；從接二連三的跑路案到假貨水貨的大肆泛濫……傳統(tǒng)電腦DIY市場(chǎng)在經(jīng)銷商的自身缺陷和外部壓力的影響下陷入了危機(jī)四伏的境地。已經(jīng)歷經(jīng)了20余年的發(fā)展，憂患重重的傳統(tǒng)電腦DIY市場(chǎng)還能走多遠(yuǎn)？

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