□文/馮 霞 馬旭軍
以社會和市場需求為基本依據(jù),堅持以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想,將滿足社會市場的崗位需求作為課程開發(fā)的出發(fā)點,提高學(xué)生培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性,探索和建立根據(jù)社會和市場用人方向教育的機(jī)制,根據(jù)各方面和各行業(yè)的用人需求,調(diào)整專業(yè)方向,確定培養(yǎng)規(guī)模,進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)調(diào)整,突出實踐能力培養(yǎng)的課程方案。學(xué)院還應(yīng)密切與相關(guān)行業(yè)、單位聯(lián)系,以確定市場需求、人才規(guī)格、知識技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的要求,真正做到“實用型通才和應(yīng)用型專才”相結(jié)合的培養(yǎng)模式。
(一)知識結(jié)構(gòu)方面要做到“厚而廣”原則。市場營銷專業(yè),首先應(yīng)堅持市場營銷專業(yè)的應(yīng)有性質(zhì)、保證學(xué)生具有較高的市場營銷素質(zhì),達(dá)到教育部頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》中對市場營銷本科專業(yè)所規(guī)定的課程培訓(xùn)要求,一定要做到知識層面“厚”;其次市場營銷學(xué)是一門新型的綜合學(xué)科,它的開設(shè)是整個市場經(jīng)濟(jì)的需求,乃至是整個世界經(jīng)濟(jì)的需求,市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是造就專才型的營銷管理人才,學(xué)生除了學(xué)習(xí)管理學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基本理論與基礎(chǔ)知識外,更加側(cè)重于市場營銷領(lǐng)域,使學(xué)生成為具有市場拓展戰(zhàn)略的規(guī)劃、市場營銷方案的策劃、市場營銷活動的組織等方面的能力,以及市場營銷方法與技巧、溝通、宣傳和推銷技巧,解決營銷實際問題的專業(yè)人才,能夠適合市場營銷的運(yùn)營和管理崗位,因此知識結(jié)構(gòu)要做到角度廣、知識面廣、眼界廣。
(二)課程設(shè)置堅持以培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才為導(dǎo)向的原則。對市場營銷專業(yè)人才課程設(shè)置的原則包括基本方向和專業(yè)方向?;痉较虬ㄕ嗡刭|(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì)的培養(yǎng),這些能夠按照學(xué)校的需要和教育部的文件來進(jìn)行,而專業(yè)方向包括院系必修課程、專業(yè)課程設(shè)置、院系選修課程、專業(yè)選修,等等。
專業(yè)課程設(shè)置:在具有一定的基本通識知識基礎(chǔ)上,掌握院系必修課程管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國貿(mào)方面的知識;掌握市場營銷學(xué)及相關(guān)法規(guī)知識;掌握消費(fèi)者行為學(xué)知識;掌握會計學(xué)方面的知識;掌握市場營銷戰(zhàn)略管理方面的知識;具有一定的計算機(jī)專業(yè)方面的知識,如計算機(jī)操作基礎(chǔ)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫管理等,掌握商品學(xué)、廣告學(xué)、客戶關(guān)系管理知識。
專業(yè)選修:除了培養(yǎng)技術(shù)能力外,還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力、文字表達(dá)能力、語言表達(dá)能力、自學(xué)能力、公關(guān)社交能力、組織管理能力。
(一)培養(yǎng)目標(biāo)的定位。培養(yǎng)目標(biāo)是社會需求與教學(xué)實踐的結(jié)合點,反映人才培養(yǎng)的方向。所以,如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確,則教學(xué)途徑也不可能明確,而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對性,那么獨立學(xué)院的市場營銷專業(yè)的學(xué)生發(fā)揮其社會作用的功能也不可能圓滿的實現(xiàn)。開設(shè)市場營銷專業(yè),應(yīng)通過深入而廣泛的調(diào)查研究(包括兄弟院校和企業(yè)),在了解市場營銷實踐對市場營銷專業(yè)人才職位要求的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定適應(yīng)社會需求的、適合職業(yè)教育特點的、服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
獨立院校的專業(yè)教育體系是高等教育的重要組成部分,它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。國家有關(guān)部門對市場營銷師的職業(yè)定義為:營銷師(職業(yè)定義)從事市場調(diào)研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。工作內(nèi)容是系統(tǒng)地掌握市場營銷理論知識,并能開展市場分析、營銷策劃、市場推廣、營銷管理、客戶服務(wù)等市場營銷工作。根據(jù)從業(yè)人員的職業(yè)知識與技能要求以及工作內(nèi)容等,可以分為高級營銷師(一級)、營銷師(二級)、助理營銷師(三級)、高級營銷員(四級)、營銷員(五級)。因此,市場營銷專業(yè)教育主要應(yīng)以初、中級“應(yīng)用型”市場營銷經(jīng)營管理人才為培養(yǎng)目標(biāo),著力培養(yǎng)具有堅實的經(jīng)濟(jì)管理與現(xiàn)代商務(wù)管理理論基礎(chǔ),掌握先進(jìn)的營銷理論與技術(shù)方法,具有實踐經(jīng)驗,能夠順利開展商務(wù)活動職業(yè)技能,從事現(xiàn)代市場營銷策劃、分析、推廣、應(yīng)用與管理的高素質(zhì)專門人才。
(二)顯示出特色辦學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)。獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前社會需要,具有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識,具備現(xiàn)代營銷理論與方法,掌握市場營銷新理念、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷策略實施等市場營銷活動流程,熟悉國際營銷業(yè)務(wù)規(guī)則,具有創(chuàng)新精神和實踐能力,能在企事業(yè)單位從事市場開拓、營銷管理、營銷咨詢和策劃、市場調(diào)查工作的高級應(yīng)用型人才。我們要培養(yǎng)“實用型通才,應(yīng)用型專才”的現(xiàn)代營銷人才。
(一)思想道德要求。熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;愿為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù),有為國家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感;具有敬業(yè)愛崗、艱苦奮斗、熱愛勞動、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì);具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德。
(二)文化素質(zhì)要求。要求學(xué)生具有一定的人文社會科學(xué)和自然科學(xué)知識,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)等方面的基本理論和基本知識;掌握市場營銷專業(yè)理論和知識、定性與定量分析方法;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際溝通能力、信息獲取能力,以及分析和解決實際問題的能力;熟悉我國關(guān)于市場營銷的方針、政策與法規(guī);了解國際營銷的慣例和規(guī)則;熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用技術(shù),能運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營銷;掌握一門專業(yè)外語,能進(jìn)行國際營銷業(yè)務(wù)會話,具有一定的實際工作能力。
(三)身心素質(zhì)。具有一定的體育基本知識,掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能,養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣,達(dá)到國家規(guī)定的大學(xué)生體育鍛煉合格標(biāo)準(zhǔn),具有健全的心理和健康的體魄,具有良好的文明行為習(xí)慣,并具有欣賞美、創(chuàng)造美的能力。
市場營銷學(xué)科按學(xué)期進(jìn)行培養(yǎng):
第一學(xué)年為基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)階段。本學(xué)年主要為未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和深造打好基礎(chǔ),重點學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)基礎(chǔ)素質(zhì)與能力。專業(yè)基礎(chǔ)知識主要包括《管理學(xué)》、《計算機(jī)文化與應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》。首先,對工商企業(yè)的管理運(yùn)作有一個宏觀、全面的理解。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要安排一些金工實習(xí),加強(qiáng)學(xué)生對各類工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)的了解,對企業(yè)和社會中的市場營銷有一個直觀的認(rèn)識?;A(chǔ)能力的培養(yǎng)包括語言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、計算機(jī)應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力(外語聽力)。這些能力的培養(yǎng)首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在相關(guān)課程的教學(xué)中,在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,加大課程訓(xùn)練環(huán)節(jié),增加必要的課程實習(xí);其次,充分利用公共選課、學(xué)術(shù)講座,提高相應(yīng)的能力。例如,開展不同形式的演講比賽提高學(xué)生的語言表達(dá)能力;通過廣泛的征文比賽提高學(xué)生的文字表達(dá)水平;鼓勵學(xué)生參加全國計算機(jī)等級考試。在活動中一定要充分調(diào)動全體學(xué)生的積極性。
第二學(xué)年為專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)階段。本學(xué)年應(yīng)當(dāng)重點培養(yǎng)核心專業(yè)知識、提高核心專業(yè)能力,同時完善基礎(chǔ)知識。院系必修知識包括:《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《市場營銷》、《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計》、《財務(wù)管理》、《會計學(xué)原理》,院系選修課主要包括:《管理心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》,實踐教學(xué)主要體現(xiàn)在與各門課程有關(guān)的專項實習(xí),如為期兩周社會調(diào)查和金工實習(xí)。
第三學(xué)年為專業(yè)知識、專業(yè)能力培養(yǎng)和完善階段。院系必修課程包括:《運(yùn)籌學(xué)》、《管理信息系統(tǒng)》、《專業(yè)外語》、《戰(zhàn)略管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》;院系選修包括:《財政金融》、《財務(wù)會計》、《人力資源管理》、《投資經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《國際金融》、《國際經(jīng)濟(jì)合作》、《電子商務(wù)教程》;專業(yè)必修課包括:《廣告學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《產(chǎn)品推銷學(xué)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《國際市場營銷》、《商務(wù)談判與禮儀》、《品牌管理》;專業(yè)選修包括:《營銷策劃與案例分析》、《服務(wù)管理》、《客戶關(guān)系管理》、《物流管理》。實踐教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)綜合性和專業(yè)性,市場調(diào)查2周、專題講座1周、公益勞動1周、課程設(shè)計1周。實習(xí)以實用性為主,主要深入實習(xí)企業(yè)營銷管理部門,較全面地了解市場營銷各環(huán)節(jié)。專業(yè)能力的培養(yǎng)也要體現(xiàn)綜合性,例如進(jìn)行綜合市場營銷策劃方案設(shè)計,結(jié)合實際進(jìn)行案例分析等。
第四學(xué)年為專業(yè)方向知識和能力全面培養(yǎng)與實踐階段。專業(yè)知識主要結(jié)合其專業(yè)方向,《價格學(xué)》、《CI戰(zhàn)略與設(shè)計》、《外貿(mào)函電》,專業(yè)能力的培養(yǎng)也要體現(xiàn)綜合性,例如進(jìn)行模擬營銷策劃、客戶關(guān)系模擬流程結(jié)合實際進(jìn)行案例分析等。專業(yè)實踐與專業(yè)能力應(yīng)結(jié)合畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行,畢業(yè)實習(xí)原則上應(yīng)到大型企業(yè),最好由學(xué)校統(tǒng)一安排,到大型零售或生產(chǎn)公司。但考慮到學(xué)生的就業(yè)實際,也可由學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位進(jìn)行實習(xí),教研室制定明確的實踐教學(xué)計劃和目標(biāo)。同時,抓好畢業(yè)論文環(huán)節(jié),畢業(yè)論文應(yīng)當(dāng)具有一定深度和實踐性,具有綜合性,最好結(jié)合畢業(yè)實習(xí),針對實習(xí)單位確定論文題目。
培養(yǎng)方案中應(yīng)突出實踐環(huán)節(jié)的作用,并且以培養(yǎng)學(xué)生實踐創(chuàng)新能力為核心,進(jìn)而強(qiáng)化市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。對于獨立學(xué)院來說,實踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用性人才、復(fù)合型人才十分重要的組成部分。學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,必須通過一系列高質(zhì)量的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,才能夠得到有效的培養(yǎng)。實踐性教學(xué)的質(zhì)量如何,對學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的上崗適應(yīng)能力和換崗應(yīng)變能力的關(guān)系甚大,影響甚深。因此,只有加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),才能更好地適應(yīng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展對人才能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求。
除此之外,對于市場營銷專業(yè)而言,還可以利用市場營銷專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢,有計劃、有目的地開展大學(xué)生課外科技活動和大學(xué)生社會實踐訓(xùn)練計劃,如舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、營銷策劃大賽、模擬商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷大賽、市場調(diào)查報告大賽等競賽活動,鼓勵學(xué)生參與,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的適應(yīng)能力。盡可能為學(xué)生的就業(yè)提供綠色通道,為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造時間上的優(yōu)勢和機(jī)會。
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