毋文彥
質(zhì)量目標(biāo):就是承包商為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及企業(yè)具體情況來(lái)確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo),然后按照“分項(xiàng)保分部、分部保單位工程”的原則,針對(duì)分部分項(xiàng)的工程施工的難易程度及技術(shù)要求,結(jié)合施工人員的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平,將總目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并且確定監(jiān)控重點(diǎn)和質(zhì)量管理。
質(zhì)量控制就是運(yùn)用全面全過(guò)程質(zhì)量管理(TQC)的思想和動(dòng)態(tài)控制的原理,進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制。
1)事前預(yù)控是以施工準(zhǔn)備工作為核心,必須充分發(fā)揮組織的技術(shù)和管理方面的整體優(yōu)勢(shì),把長(zhǎng)期形成的先進(jìn)技術(shù)、管理方法和經(jīng)驗(yàn)智慧,創(chuàng)造性地應(yīng)用于工程項(xiàng)目。針對(duì)質(zhì)量控制對(duì)象的控制目標(biāo)、活動(dòng)條件、影響因素進(jìn)行周密分析,找出薄弱環(huán)節(jié),制定有效的控制措施和對(duì)策。2)事中控制就是指作業(yè)活動(dòng)過(guò)程中主體的自我控制和他人監(jiān)控的控制方式。目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。在施工過(guò)程中堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根本的,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),發(fā)揮操作者自我約束、自我控制,他人監(jiān)控是必要的補(bǔ)充,沒(méi)有自我控制或用他人監(jiān)控取代自我控制都是不正確的。因此有效進(jìn)行事中控制,也就在于創(chuàng)造一種過(guò)程控制的機(jī)制和活力。3)事后控制也就是事后質(zhì)量把關(guān),主要是進(jìn)行已完施工的成品保護(hù)、質(zhì)量驗(yàn)收和不合格的處理,以保證最終驗(yàn)收的建設(shè)。不合格的工序或產(chǎn)品不流入后道工序、不流入市場(chǎng)。事后質(zhì)量控制的任務(wù)就是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)定;對(duì)工序質(zhì)量偏差進(jìn)行糾正;對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理。
以上三大控制環(huán)節(jié),不是孤立和截然分開(kāi)的,它們之間構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)過(guò)程,實(shí)質(zhì)上也就是質(zhì)量管理 PDCA循環(huán)的具體化,并在每一次滾動(dòng)循環(huán)中不斷提高,達(dá)到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量的影響因素主要是指在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃、決策和實(shí)現(xiàn)過(guò)程的各種客觀和主觀因素,包括人的因素、技術(shù)因素、管理因素、環(huán)境因素和社會(huì)因素等。1)人的因素。a.指直接承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量活動(dòng)能力;b.指承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、工程承包企業(yè)等實(shí)體組織。2)技術(shù)因素包括直接的工程技術(shù)和輔助的生產(chǎn)技術(shù),前者如工程勘察技術(shù)、設(shè)計(jì)技術(shù)、施工技術(shù)、材料技術(shù)等,后者如工程檢測(cè)檢驗(yàn)技術(shù)、試驗(yàn)技術(shù)等。3)管理因素包括決策因素和組織因素。決策因素首先是業(yè)主方的建設(shè)工程項(xiàng)目決策,其次是建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,實(shí)施主體的各項(xiàng)技術(shù)決策和管理決策。實(shí)踐證明:沒(méi)有經(jīng)過(guò)資源論證、市場(chǎng)調(diào)查,盲目建設(shè),重復(fù)建設(shè),建成后不能投入生產(chǎn)或使用,所形成的合格而無(wú)用途的建筑產(chǎn)品,從根本上是社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。同樣盲目追求高標(biāo)準(zhǔn),缺乏質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性考慮的決策,也將對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響。4)環(huán)境因素包括自然環(huán)境(水文、地質(zhì)和氣象等)、勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境(施工現(xiàn)場(chǎng)的通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等)、管理環(huán)境(由多單位、多專業(yè)交叉協(xié)同施工的管理關(guān)系、組織協(xié)調(diào)方式、質(zhì)量控制系統(tǒng)等構(gòu)成的)。5)社會(huì)因素表現(xiàn)在建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度;建設(shè)工程項(xiàng)目法人或業(yè)主的理性化以及建設(shè)工程經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念;建筑市場(chǎng)包括建設(shè)工程交易市場(chǎng)和建筑生產(chǎn)要素市場(chǎng)的發(fā)育程度及交易行為的規(guī)范程度;政府的工程質(zhì)量監(jiān)督及行業(yè)管理成熟度;建設(shè)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展及其服務(wù)水準(zhǔn)的提高;廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)的狀況等。
總之,人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素,對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目而言是可控因素;社會(huì)因素存在于建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)之外,一般情形下對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理者而言,屬于不可控因素,但可以通過(guò)自身的努力,盡可能做到趨利去弊。
1)對(duì)設(shè)計(jì)單位提供的基準(zhǔn)點(diǎn)、導(dǎo)線點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)。在施工過(guò)程中如果測(cè)量數(shù)據(jù)有誤會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度滯后、費(fèi)用增加,因此必須嚴(yán)格控制,反復(fù)復(fù)測(cè),監(jiān)理必須層層把關(guān)。2)監(jiān)理要求施工單位提供的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)必須真實(shí)。如果沒(méi)有真實(shí)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,要保證工程質(zhì)量是紙上談兵。3)監(jiān)理工程師還要特別注意,重要的試驗(yàn)必須跟蹤旁站;施工單位的試驗(yàn)頻率達(dá)到規(guī)范要求。
施工過(guò)程的質(zhì)量驗(yàn)收是以檢驗(yàn)批的施工質(zhì)量為基本驗(yàn)收單位。檢驗(yàn)批質(zhì)量不合格可能是由于使用的材料不合格,或施工作業(yè)質(zhì)量不合格、或質(zhì)量控制資料不完整等原因所致,其處理方法有:
1)在檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí),對(duì)嚴(yán)重的缺陷應(yīng)推倒重來(lái),一般的缺陷通過(guò)翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進(jìn)行驗(yàn)收;2)個(gè)別檢驗(yàn)批發(fā)現(xiàn)試塊強(qiáng)度等不滿足要求難以確定是否驗(yàn)收時(shí),應(yīng)請(qǐng)有資質(zhì)的法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定,當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí),應(yīng)通過(guò)驗(yàn)收;3)當(dāng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批,可予以驗(yàn)收;4)嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超過(guò)檢驗(yàn)批范圍內(nèi)的缺陷,經(jīng)法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定以后,認(rèn)為不能滿足最低限度的安全儲(chǔ)備和使用功能,則必須進(jìn)行加固處理,雖然改變外形尺寸,但能滿足安全使用要求,可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;5)通過(guò)返修或加固后處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程,嚴(yán)禁驗(yàn)收。
市政工程施工中現(xiàn)場(chǎng)材料應(yīng)注意如下方面:
1)水泥:除廠方提供的產(chǎn)品合格證書(shū)及有關(guān)試驗(yàn)報(bào)告外,承包方應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理程序規(guī)定的頻率進(jìn)行初終時(shí)間、安定性等項(xiàng)試驗(yàn),并提供報(bào)告監(jiān)理試驗(yàn)室復(fù)核試驗(yàn)項(xiàng)目及頻率,應(yīng)根據(jù)工程所承包人自檢情況,由試驗(yàn)工程師研究決定。
2)鋼筋:應(yīng)按規(guī)定項(xiàng)目及頻率,進(jìn)行自檢和監(jiān)理抽檢試驗(yàn)。鋼筋取樣,尤其是焊接試件取樣的代表性;施工現(xiàn)場(chǎng)鋼筋應(yīng)分類標(biāo)簽,整齊碼放,上蓋下墊;銹蝕鋼筋應(yīng)區(qū)分鋼筋銹蝕程度,嚴(yán)重銹蝕的鋼材應(yīng)拒收;現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)檢查焊工的資格證件,勞動(dòng)保護(hù)用品置備和使用情況,必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)考核焊工的業(yè)務(wù)水平;既無(wú)資格證件,操作水平又低劣者,應(yīng)拒絕使用。
市政工程施工過(guò)程中的質(zhì)量管理,需要監(jiān)理進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量管理,也需要施工單位進(jìn)行科學(xué)全面的質(zhì)量管理,并且需要提高工程施工整體質(zhì)量和整體素質(zhì)。工程質(zhì)量是項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志,是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,也是企業(yè)的生命線。
[1]GB 50300-2001,建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[S].
[2]GB/T 1900-ISO 9000,質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(2000)[S].
[3]蔡澤文,李鵬飛.淺析建筑施工的質(zhì)量控制[J].山西建筑,2009,35(5):202-203.