許志強(qiáng) 胡 斌

中國石化集團(tuán)江蘇油田分公司 物探技術(shù)研究院 （江蘇 南京 210046）

QC小組活動(dòng)與企業(yè)品牌文化構(gòu)建

許志強(qiáng) 胡 斌

中國石化集團(tuán)江蘇油田分公司 物探技術(shù)研究院 （江蘇 南京 210046）

作為中石化集團(tuán)公司首批確認(rèn)的重點(diǎn)科研院所，中國石化集團(tuán)公司油田第一家通過ISO 9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的物探研究單位，江蘇油田分公司物探技術(shù)研究院（以下簡稱物探院）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中始終把群眾性的QC活動(dòng)普及創(chuàng)新放在顯為重要的位置。

物探院QC小組活動(dòng)與企業(yè)品牌文化構(gòu)建的背景

企業(yè)的發(fā)展離不開每一位員工的參與和鉆研創(chuàng)造精神的發(fā)揮,回顧物探院的發(fā)展歷程，自從1975年會(huì)戰(zhàn)發(fā)展至今，特別是1987年建院以來，歷經(jīng)變革，在科技進(jìn)步、管理改革、市場(chǎng)經(jīng)營、企業(yè)文化等方面進(jìn)行了一系列的探索和嘗試，取得了可喜的成績，為油田的勘探效益持續(xù)增長作出了突出的貢獻(xiàn)。在此過程中，提出了爭創(chuàng)“技術(shù)、質(zhì)量、效益、隊(duì)伍四個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)，以群眾性的QC普及活動(dòng)為載體,在技術(shù)、管理能力的提升攻關(guān)中,始終堅(jiān)持不以“大而為之、小而不為”的管理思路,圍繞物探院生產(chǎn)、科研、管理等方方面面發(fā)展過程中現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的難點(diǎn),開展立足崗位,解決現(xiàn)場(chǎng)問題為主要內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)效工程，在探索實(shí)踐過程中，培養(yǎng)和形成了具有江蘇物探院特色的企業(yè)精神，激勵(lì)了物探院的每一個(gè)干部職工。

物探院QC小組活動(dòng)與企業(yè)品牌文化構(gòu)建的目的

在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭條件下，優(yōu)秀的企業(yè)管理需要提升更深層次的文化管理。企業(yè)任何一項(xiàng)制度、規(guī)范及其管理方式等形成，只有提升到較高的文化層面，才能使企業(yè)從硬管理走向真正意義上的軟管理。通過QC小組活動(dòng)與企業(yè)品牌文化建設(shè)的融合，把以人為本的個(gè)性化精神提煉貫穿于物探院職工行為規(guī)范中，沒有人規(guī)定你如何去做，你卻自然而然地去身體力行，激發(fā)職工奮發(fā)向上的攻堅(jiān)克難意識(shí)，責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí),形成具有核心競(jìng)爭力的企業(yè)品牌文化。

物探院QC小組活動(dòng)與企業(yè)品牌文化構(gòu)建的探索與實(shí)踐

選擇課題及過程管理是影響QC小組活動(dòng)開展和見成效的重要因素。因此，在QC活動(dòng)選題立項(xiàng)及過程管理中，物探院的主要做法：

一是從油田油氣勘探的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等瓶頸問題為出發(fā)點(diǎn),以物探院生產(chǎn)、科研工作開展的實(shí)際需要出發(fā)確定課題。就物探院自身工作性質(zhì)而言，主要擔(dān)負(fù)油田的地震資料處理、解釋及地質(zhì)綜合研究、物探新技術(shù)開發(fā)研究。以往QC課題立項(xiàng)往往都是圍繞上述專業(yè)來進(jìn)行，而管理型或服務(wù)型的QC小組卻數(shù)量較少。為了確保企業(yè)生產(chǎn)、科研工作的正常進(jìn)行，輔助性過程中仍有大量的管理問題需要解決，如：計(jì)算機(jī)技術(shù)支持、檔案管理、設(shè)備管理等。

二是在QC活動(dòng)過程管理中，把QC項(xiàng)目管理納入到ISO 9001質(zhì)量管理體系中來，使QC項(xiàng)目從立項(xiàng)、任務(wù)下達(dá)、中期評(píng)審、過程質(zhì)量控制、研究內(nèi)容、周期、項(xiàng)目驗(yàn)收、質(zhì)量評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，建立了相應(yīng)的QC項(xiàng)目運(yùn)行管理全過程紀(jì)錄，做到掌控QC課題進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，落實(shí)整改驗(yàn)證，整個(gè)過程控制有案可稽。改變了過去那種重QC項(xiàng)目立項(xiàng)、驗(yàn)收兩頭，輕過程質(zhì)量控制的缺點(diǎn)，保證了QC項(xiàng)目的成果質(zhì)量。

三是改變以往只注重生產(chǎn)、科研，輕視管理及人的因素作用。過去，我們QC小組活動(dòng)的開展，主要是圍繞油田勘探這條主線，在改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益方面的選題較多，而在提高人的素質(zhì)上,在人本管理和企業(yè)文化建設(shè)上挖掘的還很不夠，只是通過小組活動(dòng)的開展間接在獲得職工技術(shù)素質(zhì)和管理意識(shí)的提高。實(shí)際上，在新進(jìn)院的年輕職工中，在人的素質(zhì)方面除了要有計(jì)劃、分層次、分階段的培訓(xùn)以外，大量的還在于干中學(xué)，在干中不斷開拓解決問題的思路及動(dòng)手解決問題的能力，在干中因勢(shì)利導(dǎo)調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，鍛煉和培養(yǎng)年輕職工的組織能力、管理能力,為QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是加大對(duì)QC小組活動(dòng)過程開展的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步明確了QC小組活動(dòng)三級(jí)質(zhì)量控制內(nèi)容和職責(zé)，確保最終成果的高質(zhì)量。QC小組活動(dòng)實(shí)行“三級(jí)”質(zhì)量控制，即：一級(jí)項(xiàng)目組長對(duì)所承擔(dān)QC項(xiàng)目研究所需基礎(chǔ)資料的質(zhì)量控制；二級(jí)部室主任對(duì)QC項(xiàng)目研究方法及思路進(jìn)行必要的質(zhì)量控制；三級(jí)院質(zhì)管辦對(duì)QC項(xiàng)目研究結(jié)題的最終成果，組織相應(yīng)專家給予正確評(píng)定的質(zhì)量控制。

五是組織形式多元化和接力式的活動(dòng)小組。堅(jiān)持“自愿參加,上下結(jié)合,實(shí)事求是，靈活多樣”是我們組建QC小組的原則。隨著企業(yè)管理的深入，一些綜合性的課題就需要組建多元化的QC小組來實(shí)現(xiàn)。

組建形式多元化。首先，參加的人員要多元化：層次上有基層人員、有部門管理人員和領(lǐng)導(dǎo)干部；身份上有工人、有技術(shù)人員和專業(yè)管理人員；在工種類別是也應(yīng)多工種、跨行業(yè)地震勘探資料解釋處理一體化相結(jié)合等。其次，組建類型的多樣化：有攻關(guān)型和現(xiàn)場(chǎng)型、管理型的結(jié)合；有管理型與現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型結(jié)合等。組織形式的多元化來源于QC小組活動(dòng)內(nèi)容的廣泛性。來自產(chǎn)品生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的有效控制，來自各崗位、各工序及各項(xiàng)工作的質(zhì)量保證，因此就需要多元化的小組，就需要分布于企業(yè)生產(chǎn)、科研各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)角落的QC小組活動(dòng)。

接力式活動(dòng)小組。油氣勘探是一個(gè)對(duì)地質(zhì)構(gòu)造的沉積史，發(fā)育史，油氣生成、運(yùn)移、儲(chǔ)集等長期研究的過程，是在不斷認(rèn)識(shí)，不斷提高接力深化再認(rèn)識(shí)的過程。所謂接力式活動(dòng)小組就是在一個(gè)大目標(biāo)確立之后，圍繞大目標(biāo)建立數(shù)個(gè)活動(dòng)小組，各QC小組目標(biāo)明確。在各小組開始工作時(shí)，對(duì)其研究過程中一時(shí)難以攻克具有共性的難點(diǎn)，新的QC小組及時(shí)跟進(jìn)，作為新的QC課題進(jìn)行研究，直至大目標(biāo)研究的最終完成。組建接力式活動(dòng)小組和多元化綜合小組時(shí)，要注意處理好組織和技術(shù)接口問題，要讓參與的各部門之間有組織和技術(shù)上的工作程序、信息溝通渠道、內(nèi)容要求等明確清晰，緊密銜接，暢通運(yùn)行。

六是加大對(duì)QC成果的轉(zhuǎn)化力度。成果能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但成果并不就是經(jīng)濟(jì)效益，只有學(xué)以致用，善于創(chuàng)新，把成果轉(zhuǎn)化為解決生產(chǎn)、科研中實(shí)際問題的能力，成果才能變?yōu)樨?cái)富。QC成果的轉(zhuǎn)化是QC管理的重要部分，轉(zhuǎn)化的形式有院內(nèi)推廣應(yīng)用、油田內(nèi)合作推廣等多種形式。一項(xiàng)成果只有盡快將它推廣，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才能取得效益。在QC成果轉(zhuǎn)化這方面，物探院對(duì)能切實(shí)解決生產(chǎn)難題的新技術(shù)、新方法、采取生產(chǎn)管理和研發(fā)推廣相結(jié)合的方式迅速推廣，要求常規(guī)生產(chǎn)項(xiàng)目在研究過程中必須盡可能地使用這些已開發(fā)QC成果的新技術(shù)、新方法，與生產(chǎn)項(xiàng)目的完成驗(yàn)收相掛鉤，與績效考核兌現(xiàn)掛鉤，為QC成果的應(yīng)用推廣起到了積極的促進(jìn)作用。

QC小組活動(dòng)與企業(yè)品牌文化構(gòu)建的效果

（1）在油田勘探生產(chǎn)中,2D、3D地震資料年處理能力已由2000年的2 000km、200km2上升為目前20 000km、6 000km2,為油田連續(xù)14年探明儲(chǔ)量超過千萬噸、探明儲(chǔ)量累積1.8億t,作出了重要的貢獻(xiàn)。

（2）在油氣勘探新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用上,幾年來取得了一系列驕人的業(yè)績，形成了具有江蘇油氣勘探特色的系列技術(shù)。

（3）在為江蘇油田增儲(chǔ)上產(chǎn)作出突出貢獻(xiàn)的同時(shí),積極參與兄弟油田地震物探資料處理、解釋市場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)，先后為新疆西指、南方勘探開發(fā)分公司、克拉瑪依、塔里木、南海、東海、青海、江漢、內(nèi)蒙、玉門、華北、四川、云南、廣西、浙江、安徽、海南、中石化華東分公司等單位提供了技術(shù)服務(wù)，得到了用戶的一致好評(píng)。

許志強(qiáng)（1958-）男，主要從事質(zhì)量管理工作。

??簫鈴

2010-03-22