本刊記者 | 高弋坤

iPhone的銷售為聯通占領高端市場增加了不少籌碼，但固網業(yè)務與3G業(yè)務并重、同步發(fā)展企業(yè)用戶與個人用戶才是長久之計。

"公司沒有存貨了，還得等兩天?！?/p>

近日，如果想要買到中國聯通定制的iPhone，往往會得到銷售人員這樣的答復。據悉，這種場面不單出現在某一個地方聯通，全國多個省會城市的聯通公司均表示將面臨iPhone全面斷貨的局勢。

如此火爆的銷售場面，不禁讓人思考一個問題，iPhone的大賣到底使聯通在3G市場上獲得了多大的蛋糕。

降價是主因

“剛開始的時候iPhone并不好賣?！蹦呈新撏ü镜囊晃豢蛻艚浝砘貞浀剑奥牭揭A存1萬多的話費，還得簽署2至3年的在網協議，用戶往往敬而遠之。”

為了完成集團下達的業(yè)務指標，很多地方公司甚至開始全員營銷，對于未完成任務的員工每人需自購一部iPhone。而自今年5月1日起，聯通開始執(zhí)行新的iPhone合約計劃，其中最受用戶歡迎的16G版本只需要預存話費5880元，且承諾使用286套餐，即可享受0元購機。

“例如某銀行是我們的A類大客戶，在資費下調后一次性購買了20臺iPhone，月租費全部由單位報銷?！痹摽蛻艚浝斫忉尩?，“先前被價格壓抑的用戶需求一下子釋放出來，導致供不應求。”

其實，對用戶來說，整體價格下降增加了其購買的可能性；但對中國聯通來說，下降的只是預存話費的額度，iPhone本身的價格并沒有下降。因此，在增加用戶數的同時，聯通的運營風險也在加大。

而如今，盡管iPhone的銷售勢頭頗猛，聯通方面對其銷量卻始終諱莫如深，內部相關人員多以聯通和蘋果在iPhone的銷量方面簽有保密協議為由而拒絕透露。

一方面，聯通各地分公司對于斷貨的iPhone何時能到表示并不清楚；另一方面，據聯通集團內部人士透露，聯通版iPhone4將會在今年8月底開始網上預訂，價格僅為5880元(16GB版本)，此外，聯通版iPhone4還將保留Wi-Fi功能，并提供對Face Time視頻通話功能的支持。可見，聯通將繼續(xù)憑借iPhone的光芒吸引更多用戶的眼球。

增長虛實

7月19日，中國聯通公布了2010年6月主要運營數據。數據顯示，今年6月，中國聯通3G用戶增長103.2萬戶，較今年5月增長102.3萬戶小幅上漲，3G用戶累計達到756萬戶；同時，中國聯通2G用戶增長64.3萬戶，較5月分增長76.3萬戶略有下降，用戶總數累計超過1.49億戶。

某市一位聯通集團客戶部人士坦言：“來自iPhone的收入僅占到我們每月總收入的1%~2%，盡管iPhone大賣，但對我們整體收入的拉動卻是有限的?！?/p>

此外，目前購買iPhone的多為單位用戶，這些用戶原本就是聯通的大客戶，在購買iPhone的同時，聯通會對該公司的其他固網業(yè)務給予一定的優(yōu)惠，如此一來，此消彼長，聯通的整體收入增長并不明顯。

“事實上，傳統(tǒng)固網業(yè)務其實才是保收入的關鍵。”該集團客戶人士表示，“但現在公司將3G的KPI比重定的特別高，對固網業(yè)務所占的KPI比重卻大幅下調?！?/p>

從中國聯通6月份主要運營數據中可見，在固網業(yè)務方面，中國聯通固定電話用戶數持續(xù)減少，寬帶用戶數持續(xù)增加但增速緩慢。截至2010年6月底，中國聯通本地電話用戶減少27.5萬戶，降至不足1.01億；寬帶用戶增長83.1萬戶，累計達到4375.9萬戶。

不可否認，iPhone的銷售為聯通占領高端市場增加了不少籌碼，但并重傳統(tǒng)固網業(yè)務與3G業(yè)務、同步發(fā)展企業(yè)用戶與個人用戶才是長久之計。

可持續(xù)經營

2009年，蘋果COO蒂姆·庫克曾經公開表示對與中國聯通之間的合作非常滿意，但一方面，有關蘋果將在美國等多個市場取消只與一家電信運營商合作銷售iPhone的消息頻頻傳出；另一方面，蘋果也在加快自建零售店的動作，這使中國聯通與蘋果公司的合作關系也變得十分微妙。

“如果蘋果在美國拋棄at&t，那么其在中國取消聯通的大陸iPhone獨家銷售權也不是沒有可能的?！敝杏嵿]電規(guī)劃設計院某人士認為，“發(fā)展自身3G業(yè)務才是中國聯通占領市場、保持優(yōu)勢的關鍵所在?！?/p>

而近日，在中國聯通和蘇寧電器舉辦的戰(zhàn)略簽約儀式上，中國聯通董事長常小兵表示，3G業(yè)務取得成功，需具備三方面的要素，分別是網絡、終端和應用。在他看來，目前中國聯通已建成了基本覆蓋縣域以上的3G網絡，除iPhone之外的各類智能終端也正在不斷問世，聯通的下一個計劃是用大量的、豐富的業(yè)務服務人們的生活。

據悉，與蘇寧電器達成戰(zhàn)略合作協議后，中國聯通在個人客戶渠道競爭中將獲得一席，而蘇寧將承諾至少每年為聯通發(fā)展130萬以上的新用戶，并成為新的虛擬運營商。

至此，聯通將不再僅僅依借助iPhone的光芒，在發(fā)展自身3G業(yè)務、增加個人客戶銷售渠道的同時，聯通將獲得更加長遠的發(fā)展。

表 某市聯通2010年第二季度“單位擔保，零首付贈iPhone”活動的細則