圖 · 博派卡通工作室
畫管理
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有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備。
董事長說:“這些設(shè)備不能扔,找個(gè)地方放起來?!庇谑菍iT為這批設(shè)備修建了一間倉庫。
董事長說:“防火防盜不是小事,找個(gè)看門人?!庇谑钦伊藗€(gè)看門人看管倉庫。
董事長說:“看門人沒有約束,玩忽職守怎么辦?”于是又派了兩個(gè)人過去,成立了計(jì)劃部,一個(gè)負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù),一個(gè)負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃。
董事長說:“我們必須隨時(shí)了解工作的績效?!庇谑怯峙闪藘蓚€(gè)人過去,成立了監(jiān)督部,一個(gè)負(fù)責(zé)績效考核,一個(gè)負(fù)責(zé)寫總結(jié)報(bào)告。
董事長說:“不能搞平均主義,收入應(yīng)拉開差距。”于是又派了兩個(gè)人過去,成立了財(cái)務(wù)部,一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)算工時(shí),一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放工資。
董事長說:“管理沒有層次,出了岔子誰負(fù)責(zé)?”于是又派了四個(gè)人過去,成立了管理部,一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)劃部工作,一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作,一個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作,一個(gè)總經(jīng)理——管理部總經(jīng)理對董事長負(fù)責(zé)。
董事長說:“去年倉庫的管理成本為35萬,這個(gè)數(shù)字太大了,你們一周內(nèi)必須想出解決辦法?!?/p>
于是,一周之后,看門人被解雇了……
管理心得:企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識(shí)到這些問題,反而還陶醉在復(fù)雜的事務(wù)中沾沾自喜,以為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”;有些人雖然意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性,卻不知該從何下手。因此,保持事物的簡單化是對付復(fù)雜和煩瑣的最有效方式。
一位老人退休后,在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子,最初的幾個(gè)禮拜還算安靜,但不久后就有幾個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。
老人受不了這種噪音,出去跟年輕人談判?!澳銈兺娴谜骈_心,”他說,“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢?!?/p>
年輕人很高興,更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說:“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了?!?/p>
年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們說:“最近沒有收到養(yǎng)老金,對不起,每天只能給你們每人兩毛了。”
“兩毛錢?”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青,“我們才不會(huì)為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢,不干了!”
從此以后,老人又過上了安靜的日子。
管理心得:對管理血?dú)夥絼偟哪贻p人,強(qiáng)制性的命令只會(huì)讓他們變本加厲,適得其反;利用逆向思維,給足他們面子,才能將其控制在股掌之中,事情的結(jié)果才能隨著自己的意愿發(fā)展。
古代有一位畫家被請進(jìn)王宮為齊王畫像。
畫像過程中,齊王問畫家:“你認(rèn)為什么東西最難畫呢?”
畫家回答說:“活動(dòng)的狗和馬是最難畫的,我畫不好?!?/p>
齊王又問道:“那你認(rèn)為什么東西最容易畫呢?”
畫家說:“畫鬼最容易。”
“為什么呢?”
“因?yàn)楣泛婉R這些東西人們都熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前,只要畫錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì)被人發(fā)現(xiàn),所以難畫。而活動(dòng)的狗和馬,既有形又不定形,那就更加難畫。至于鬼呢,誰也沒見過,沒有確定的形體,也沒有明確的相貌,那就可以由我隨便畫,想怎樣畫就怎樣畫,畫出來后,誰也不能證明它不像鬼,所以畫鬼是最容易的?!?/p>
管理心得:動(dòng)物難畫,是因?yàn)槿藗冇锌陀^標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)畫的結(jié)果;畫鬼容易,是因?yàn)槿藗儧]有客觀標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)畫的結(jié)果。管理者在對員工進(jìn)行績效評估時(shí),一定要設(shè)置明確的考核指標(biāo)。沒有明確指標(biāo)的考核,容易導(dǎo)致不公平、不公正,更不具備說服力,同時(shí)也難以起到激勵(lì)員工的作用。
在一個(gè)晴朗的午后,一群乞丐靠在墻根下,一邊曬太陽,一邊在為自己祈禱,有的想成為富翁,有的想娶富翁的女兒,有的想生個(gè)小孩……
“喂!”有人問一個(gè)正喃喃對天祈禱的小乞丐,“你在為自己祈禱什么?”
“我希望自己是這座城市里惟一的乞丐。”
管理心得:在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,只要能想到他人沒有想到的主意,找到他人沒有發(fā)現(xiàn)的市場空隙,創(chuàng)造出“獨(dú)有”、“惟一”的概念,都能大獲成功。要想成功,就要能突破常規(guī)的思維定勢,走與眾不同的路。
中國新時(shí)代 2010年10期