朱 成

(黑龍江大學 體育部，黑龍江 哈爾濱 150080)

金融危機下我國滑雪場發(fā)展的對策研究

朱 成

(黑龍江大學 體育部，黑龍江 哈爾濱 150080)

通過文獻資料法和比較分析法，對當前金融危機給我國滑雪場帶來的負面影響進行了分析。金融危機帶給我國滑雪場的影響主要表現(xiàn)在：接待滑雪人數(shù)增幅變緩，企業(yè)投資信心不足及產(chǎn)業(yè)規(guī)?；M程受阻等。針對這些問題，文章從團隊建設、多元化發(fā)展及內(nèi)部管理的角度提出一些對策措施，力圖為我國滑雪場應對金融危機、穩(wěn)步發(fā)展提供借鑒。

金融危機；滑雪場；對策

由美國次貸危機引發(fā)產(chǎn)生了嚴重的沖擊,作為滑雪運動的載體——滑雪場在此次危機中面臨著巨大考驗。在這種環(huán)境下，有針對性的分析金融危機給我國滑雪場帶來的影響并提出切實可行的應對策略，對我國滑雪場今后的健康發(fā)展顯得尤為重要。

1 我國滑雪旅游及滑雪場概況

1.1 我國滑雪旅游現(xiàn)狀

我國滑雪旅游是從20世紀90年代末開始發(fā)展起來的。進入90年代，我國的經(jīng)濟得到了長足的發(fā)展，人們生活水平日益提高，滑雪逐漸走向大眾，現(xiàn)在已成為人們冬季休閑娛樂的重要方式?；┻\動日益成為我國民眾喜愛的體育項目之一。目前，我國滑雪旅游開展僅十余年時間，但發(fā)展勢頭強勁，滑雪運動從最初的東北三省，到現(xiàn)階段已遍及我國20余個省市、自治區(qū)。我國參加滑雪運動的人數(shù)已達到千萬以上，滑雪人數(shù)約占總人數(shù)的1%［1］。隨著中國國力的不斷增強和人民收入水平的大幅提高,中國滑雪旅游的發(fā)展必然會有一個長足的增長。據(jù)世界旅游組織的約翰·高于2002年的預測,到2010年左右,中國的滑雪行業(yè)將會有一個爆炸性的增長,在可以預見的將來,我國的滑雪人口將會達到2600萬人,即占人口總數(shù)的2%［2］?？梢姡覈┦袌霭l(fā)展前景樂觀。

1.2 我國滑雪場概況

隨著我國滑雪運動近年來的蓬勃發(fā)展,參加滑雪的人數(shù)不斷增加，我國滑雪場的數(shù)目也隨之日益增加，形成了以東北為首的四大滑雪產(chǎn)業(yè)區(qū)，我國已有15個省市和自治區(qū)建設了規(guī)模各異、數(shù)目不等的滑雪場。雖然我國絕大部分地區(qū)都有了滑雪場，但主要還集中在東北地區(qū)，黑龍江滑雪場就有102家，其中亞布力滑雪旅游度假區(qū)是國家4A級旅游勝地，共有初、中、高級雪道三十多條，雪道總長度4萬米，單條雪道最大長度5 000m，架空纜車總長度約1萬米，可供出租的各類雪具約5 000副，均為中國滑雪業(yè)之最［3］。吉林省通過長春2007亞冬會的良機,全面完善了場地建設,建設了當時國內(nèi)最好的滑雪場-北大湖場［4］。到了2008年我國已有289家滑雪場,滑雪旅游收入達200億元以上［5］，可見滑雪場在滑雪產(chǎn)業(yè)中的地位不可小覷。

2 金融危機對滑雪場的負面影響

由于國際經(jīng)濟金融環(huán)境的急劇變化,當前中國經(jīng)濟下行壓力也不斷加大,這已成為經(jīng)濟運行中的主要矛盾。這也使得人們對未來的就業(yè)狀況和收入預期不甚樂觀，采取了壓縮旅游等非必需性消費[6]?；┞糜问锹糜萎a(chǎn)業(yè)的一部分，雖然此次金融危機未對滑雪旅游產(chǎn)生巨大影響，但是滑雪人數(shù)的增幅卻明顯變緩，而且此種增幅與滑雪場增幅不相匹配，人數(shù)增幅遠遠落后于滑雪場的增幅速度。這就使得一些滑雪場面臨資金回籠變慢、效益不好、服務下降等一系列問題，導致部分滑雪場出現(xiàn)了虧損現(xiàn)象，從而使滑雪場投資者不敢輕易加大對滑雪場進行改造建設的投資力度，一些提升滑雪場設施的計劃得不到實施，導致滑雪場規(guī)模化進程受阻。

3 滑雪場應對金融危機的措施

3.1 加強應對金融危機的營銷團隊建設

營銷團隊對滑雪場的經(jīng)營起著重要的引導作用，特別是在金融危機背景下，對滑雪場知名度的擴大，客流量的增加更為突出。因此針對當前的金融危機，設計目的明確的營銷團隊需要置之首位。

3.1.1 滑雪場營銷的意義 針對金融危機建設營銷團隊，首先需要對其內(nèi)涵和作用進行深入的剖析，這樣才能抓住構建的要點，提出切實可行的建設對策。

第一，市場營銷是一個綜合的經(jīng)營管理過程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程；第二，市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業(yè)經(jīng)營活動，通過滿足需要而達到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標；第三,市場營銷以整體性的經(jīng)營手段，來適應和影響需求。

3.1.2 構建針對性營銷團隊 首先，在金融危機下，滑雪場必須努力解決滑雪場與消費者存在的各種分離、差異和矛盾?；﹫鲂枰媪私猱斍扒闆r下滑雪消費者的心理，使滑雪場和滑雪消費者不同的需要與欲望相適應，并實現(xiàn)服務與消費的統(tǒng)一，使滑雪消費者真正獲得實惠，建立良好的口碑，從而帶動周邊市場，形成良性循環(huán)。其次，還要提高宣傳力度，研究促銷手段。宣傳力度和促銷手段不僅要立足本地資源的基礎上，還要努力開拓省外和國際市場。宣傳的重點應該放在雪場經(jīng)營項目的重點上，突出其優(yōu)勢及吸引力，確保在金融危機的背景下仍然存在閃光點。再次，要依托各種具體措施吸收營銷人員，建設針對性營銷團隊。團隊的具體構建中，要有明確的應對金融危機目標，并以此為條件挑選合適的團隊成員。其成員的專業(yè)知識，策劃能力，營銷創(chuàng)新將成為團隊建設主要方面。

3.2 以滑雪為中心，多元化發(fā)展，減小危機影響

金融危機的發(fā)生，對我國雪場的多元化發(fā)展提出了新的要求，實際上這也是我國雪場近幾年所明確的發(fā)展方向，只是在這次危機的背景下進一步凸顯。

3.2.1 利用自身條件開展冰上運動 當前雖然金融危機仍然遠未見底，但北京奧運會、哈爾濱大冬會的勝利召開和《全民健身條例》的正式頒布，在某種程度上卻大大激發(fā)了全民健身意識，使得全民健身愿望開始活躍。

雪場中冰上運動的開展即豐富了滑雪場的娛樂運動項目，又擴大了游客的群體，使不參加滑雪運動的人也有自己可以參與的冬季戶外運動項目，這樣大大刺激了以家庭為單位的游客群體，從而增加滑雪場經(jīng)濟收入。因此，滑雪場要利用自己的地理和氣候優(yōu)勢，把冰上娛樂運動項目和滑雪運動協(xié)調(diào)開展起來，建造冰場，請專業(yè)人員進行技術指導，組織一些冰上趣味比賽，例如：速度滑冰、冰上拔河、冰上賽跑等項目。

3.2.2 設立冰雪觀賞景區(qū)，調(diào)動游客的參與性 在應對金融危機的過程中，滑雪場還可以根據(jù)自身的條件，引進具有北方冬季特色的冰雕雪雕，在美化雪場景觀的同時，也為游客觀冰賞雪提供方便。除此以外也可以單獨劃出一個游客制作區(qū)，讓游客自己動手創(chuàng)造冰雪藝術，可以堆雪人、造雪屋、制冰燈，使游客進一步接觸冰雪，了解冰雪藝術，使其對冰雪產(chǎn)生感情，從內(nèi)心中喜愛冰雪，進而給滑雪場拉來大批的潛在客戶，帶來經(jīng)濟效益。

3.2.3 打造特色旅游 金融危機的發(fā)生，大大打擊了全國的旅游業(yè)。雖然近幾年隨著城市居民生活節(jié)奏的加快，城市的生態(tài)環(huán)境下降，使得好多城市居民產(chǎn)生了回歸自然的想法，但進入金融危機后，使得部分消費者推遲了這種想法的實現(xiàn)時間。為了應對其所產(chǎn)生影響，我國滑雪場可以以生態(tài)農(nóng)家為主題去打造特色的冬季度假旅游項目，從而吸引潛在的消費者。在打造特色冬季度假旅游體系的過程中，要選取建設在城市周邊、有山有水、自然環(huán)境優(yōu)越的滑雪場，并充分利用大自然的資源，積極與旅游公司合作，開展冬季生態(tài)游、農(nóng)家體驗游。

3.2.4 加大非雪期的旅游開發(fā) 雪場應對金融危機的對策不僅僅集中在冬季，還應該擴展到非雪期進行項目上。因為，無論冬季滑雪場的收益有多大,夏季的到來使滑雪場場地和設施大量閑置,都會造成資源的浪費，而且滑雪場許多設施不可能象其它商品那樣向需求高的地方流動,轉讓比較困難,這也是很多滑雪場陷入經(jīng)濟困境的主要原因[7]。這就需要滑雪場在非雪期進行項目轉型，根據(jù)自身條件，可以開展滑草、野外拓展訓練、反恐實戰(zhàn)、垂釣、登山等一系列老少皆宜的戶外健身娛樂項目，同時還可以根據(jù)自身經(jīng)濟情況，建造乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等場地設施。

3.3 樹立信心，提升管理，在危機中壯大發(fā)展

3.3.1 樹立信心，共渡難關 越是在遇到困難的時候，越是要堅定信心，這對戰(zhàn)勝困難尤為重要。對發(fā)展預期、發(fā)展前景作出悲觀結論，這比困難本身更加可怕。上世紀30年代大蕭條時臨危受命的美國前總統(tǒng)羅斯福對民眾說：“我們唯一要害怕的就是害怕本身”，這再次說明信心的重要性。面對國際金融危機，中央采取了很多行之有效的措施來減少危機對我國的影響，各級政府也在全力以赴支持企業(yè)發(fā)展，滑雪場作為企業(yè)有著巨大的政治優(yōu)勢,在優(yōu)勢面前領導和員工的信心對滑雪場應對金融危機顯得格外重要，只有堅定信心、上下團結、同舟共濟才能使滑雪場走出危機得以發(fā)展。

3.3.2 構建科學合理的組織管理結構 我國滑雪場效益不好和競爭力不強在很大程度上是滑雪場制度的束縛和制約,特別是滑雪場治理結構不健全、管理混亂、人員素質(zhì)較低等,使得滑雪場無暇顧及同時也沒有能力來增強自身的核心競爭力。為此,滑雪場必須進行科學化管理改革,要轉變觀念,拋棄經(jīng)驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理；同時還要建立學習型的組織結構,建立健全滑雪場內(nèi)部的科學管理制度,輔之以科學的管理手段[8]。努力提升企業(yè)在戰(zhàn)略決策、人力資源管理、財務管理、基建管理、營銷管理、服務管理等方面的多種能力,以保障滑雪場核心競爭力的全面提升。

3.3.3 使危機變契機，加速滑雪場發(fā)展 在金融危機影響下，許多企業(yè)都減少投資，雖然暫時會有些效果，但從長遠來看，是對企業(yè)發(fā)展不利的?；﹫鰬胸斄?，有針對性的對雪場進行建設升級，拓展規(guī)模，做到“人無我有，人有我精，人精我強”的競爭優(yōu)勢。為經(jīng)濟好轉時滑雪場的快速發(fā)展打下堅實的基礎，使自己在競爭的大潮中立于不敗之地。

4 結束語

歐美金融危機還將延續(xù)相當長的一段時間，而且影響正在逐步擴散，危機可能給滑雪產(chǎn)業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。作為滑雪運動的載體——滑雪場，在金融危機下要及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，完善市場營銷隊伍、努力進行多元化發(fā)展、抓住拓展的機遇，努力在危急中發(fā)展、壯大，為我國的滑雪產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展奠定堅實的基礎。

［1］明 君,蒙 猛,陳秀蘭,等.對我國滑雪場合理布局的研究［J］.冰雪運動, 2009, 31(7) : 88-92.

［2］ 張凌云,楊晶晶.滑雪旅游開發(fā)與經(jīng)營［M］.天津:南開大學出版社, 2007 : 262.

［3］ 大冬會組委會.第24屆大學生冬運會官方網(wǎng)站［EB/ OL］. (2009-02-18). http://www. harbin-2009. org/system/2008/11/19/000089459. shtml.

［4］唐云松.我國滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析與創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇［J］. 冰雪運動,2009, 31(1) : 83-87.

［5］2009年中國滑雪產(chǎn)業(yè)全景觀察研究報告.中國商情報告［EB/OL］. (2008-10-21). http:// www. 360baogao. com /2008. 10. 2009 huaxuechangyequanjinguan chayBaoGao. htm. l.

［6］宋 瑞.金融危機對我國旅游業(yè)的影響［N］.中國旅游報, 2008-10-29.

［7］張宇峰.關于滑雪場旅游多元化開發(fā)的探討［ J］.成都體育學院學報, 2009, 35 (8) : 46-48.

［8］ 楊再惠.我國體育用品業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策［ J ］.宏觀經(jīng)濟研究, 2005, (1) : 25-26.

The Study on Chinese Skiing Resort's Developmengt Countermeasures under Global Financial Crisis

ZHU Cheng
(Physical Education Department of Heilongjiang University, Harbin 150080,Heilongjiang China)

The negative effects caused by the financial crisis on China skiing resorts are analyzed by means of documenting data and comparative analysis. It is shown that the effects mainly manifest in three aspects: slowing down of the reception's increasing rate, hindering in the process of industrial scale and lacking of confidence from business investment. To solve these problems and provide successful experience for steady development of China's ski resorts, countermeasures in marketing team-building, the ski-based diversified development and internal management are presented.

Financial crisis; Skiing resort; Countermeasure.

G80-03

A Article ID: 1008-2808(2010)03-0042-03

book=2010,ebook=156

G80-03

A

1008-2808(2010)03-0042-03

2010-03-21；

2010-04-09

2008年黑龍江省哲學社會科學研究一般項目（項目編號：08B037）。

朱 成（1977－），男，講師，學士，研究方向為體育教學、體育產(chǎn)業(yè)。