文∕許學(xué)斌 饒平縣青年商會(huì)會(huì)長(zhǎng)

近年來，各地商會(huì)蓬勃發(fā)展，對(duì)促進(jìn)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用，商會(huì)這一社團(tuán)組織的作用也越來越受到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視。但就我們的國情而言，商會(huì)組織的發(fā)展尚處于探索發(fā)展階段，所以，有的商會(huì)辦得比較好，顯示出商會(huì)在經(jīng)濟(jì)政治活動(dòng)中的重要性和可持續(xù)性，但有的商會(huì)由于種種原因辦得并不盡如人意。我作為饒平青商會(huì)的首任會(huì)長(zhǎng)，從事會(huì)長(zhǎng)工作幾年來，逐步積累了點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何辦好商會(huì)，如何保持商會(huì)健康穩(wěn)定的發(fā)展，如何做到會(huì)員辦會(huì)、團(tuán)結(jié)興會(huì)、實(shí)力強(qiáng)會(huì)、服務(wù)立會(huì)、按章管會(huì)，商會(huì)發(fā)展怎樣突破瓶頸，并真正做到為會(huì)員服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)等問題有我自己的一些看法。

當(dāng)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)要眾望所歸

會(huì)長(zhǎng)本人應(yīng)在商場(chǎng)講誠信，在商業(yè)運(yùn)作上有所成就，在老鄉(xiāng)和同行中有好的口碑；當(dāng)會(huì)長(zhǎng)的人要人緣好、要有崇高的責(zé)任感和敢于犧牲個(gè)人利益的精神；要略懂政治和有一定把控政策的能力。商會(huì)要有好的領(lǐng)路人，團(tuán)結(jié)大家、帶領(lǐng)大家抱團(tuán)發(fā)展。會(huì)員辦會(huì)是商會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的首要條件，在選舉會(huì)長(zhǎng)時(shí)會(huì)員選舉要與上級(jí)機(jī)關(guān)推薦相結(jié)合。

當(dāng)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神

既然被大家推舉當(dāng)上了會(huì)長(zhǎng)，就要擔(dān)當(dāng)起會(huì)長(zhǎng)的責(zé)任。會(huì)長(zhǎng)考慮得最多的應(yīng)是會(huì)員企業(yè)需要什么，商會(huì)該為他們做什么，商會(huì)該怎樣為他們做事情，同時(shí)會(huì)長(zhǎng)應(yīng)把一定的精力放在商會(huì)的工作上，對(duì)待商會(huì)工作要把他當(dāng)作自己的企業(yè)一樣來看待。當(dāng)商會(huì)需要經(jīng)費(fèi)、需要人才投入時(shí)，會(huì)長(zhǎng)都應(yīng)第一個(gè)起帶頭作用，會(huì)長(zhǎng)是商會(huì)的支柱，是核心、是領(lǐng)頭羊，會(huì)員們總希望會(huì)長(zhǎng)幫助他們把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)。企業(yè)加入商會(huì)，首先是看準(zhǔn)了會(huì)長(zhǎng)個(gè)人的魅力影響，找準(zhǔn)了商會(huì)平臺(tái)，有部分會(huì)員企業(yè)參加商會(huì)也想從中獲得一些收益。如會(huì)員企業(yè)只繳納會(huì)費(fèi)而無實(shí)際收獲，心就會(huì)由熱變涼，等心涼了再熱起來，商會(huì)的發(fā)展就更難了。當(dāng)會(huì)長(zhǎng)光想個(gè)人獲得好處，而不舍得為商會(huì)發(fā)展投入精力、智力、人力、財(cái)力，不為廣大會(huì)員著想是不能當(dāng)長(zhǎng)久的，在一個(gè)有眾多會(huì)員的商會(huì)里，作為會(huì)長(zhǎng)要常吃虧、敢吃虧，才能有號(hào)召力，才能做成事情。

商會(huì)要建立科學(xué)機(jī)制

商會(huì)要有一個(gè)精干的工作班子，這就是秘書處，要選一個(gè)有水平、懂政策、善交流、能吃虧、年富力強(qiáng)的秘書長(zhǎng)來處理各項(xiàng)大事。秘書處要完善機(jī)構(gòu)，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，效能化、按章管會(huì)。秘書處是商會(huì)運(yùn)作的核心機(jī)構(gòu)，是參謀部，工作人員要做到公而忘私，勇于奉獻(xiàn)，全心全意，盡職盡責(zé)。

一個(gè)商會(huì)里有眾多大大小小的企業(yè)，企業(yè)會(huì)員的高低層次不同，規(guī)模有大有小，實(shí)力也有差異，會(huì)員本人的文化程度不同對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也不同。它不像一個(gè)普通人家的“家”，也不像一個(gè)企業(yè)，所以必須要有一個(gè)和諧的機(jī)制，才能保證商會(huì)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。首先，重大問題要通過民主的方式來決策，充分發(fā)揮會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議和理事會(huì)的作用，會(huì)長(zhǎng)應(yīng)尊重大家，博采眾長(zhǎng)，有事大家及時(shí)商量、探討。商會(huì)要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與合作，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，求同存異，顧全大局，切實(shí)增強(qiáng)商會(huì)的向心力和凝聚力。商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重自身修養(yǎng)，不斷提高對(duì)商會(huì)重大事項(xiàng)決策的科學(xué)性。商會(huì)要充分發(fā)揮在理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的秘書處的作用。

商會(huì)要有服務(wù)意識(shí)

服務(wù)好會(huì)員是對(duì)商會(huì)組織的基本要求。商會(huì)要靠服務(wù)立會(huì)，服務(wù)要有內(nèi)容，商會(huì)要做好會(huì)員的發(fā)展規(guī)劃，多發(fā)展一些實(shí)力強(qiáng)，樂于奉獻(xiàn)，熱心商會(huì)，樂于為老鄉(xiāng)辦事的民營(yíng)企業(yè)家入會(huì)，補(bǔ)充新生力量。今后在會(huì)員多時(shí)可以分行業(yè)、地域成立分會(huì)、支會(huì)，更好地體現(xiàn)會(huì)員辦會(huì)。商會(huì)要不斷組織會(huì)員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、參加論壇和專家講座，不斷提高會(huì)員的綜合素質(zhì)，突出服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干，在實(shí)踐中提高服務(wù)能力與水平。服務(wù)立會(huì)，就是立足于為會(huì)員服務(wù)，積極為會(huì)員爭(zhēng)取政策支持，維護(hù)合法權(quán)利，進(jìn)行信息交流，尋求合作機(jī)會(huì)。

商會(huì)應(yīng)把對(duì)會(huì)員的服務(wù)歸納為“三找”：有錢沒項(xiàng)目找商會(huì)、有項(xiàng)目沒錢找商會(huì)、有產(chǎn)品沒銷路找商會(huì)。除了“三找”，只要是對(duì)商會(huì)會(huì)員有關(guān)的事情，大到商會(huì)會(huì)員投資搞項(xiàng)目，小到會(huì)員的孩子上學(xué)，商會(huì)都應(yīng)伸出熱情之手，把各項(xiàng)服務(wù)工作真正做到家，落到實(shí)處，使會(huì)員感覺到入會(huì)的重要和家的溫暖。

“以商養(yǎng)會(huì)”是必由之路

實(shí)現(xiàn)“以商養(yǎng)會(huì)”，商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備良好的資源整合的能力。會(huì)員企業(yè)首先要把現(xiàn)有的資源用好，商會(huì)在會(huì)員企業(yè)的發(fā)展過程中吸納各種資源、人才，拓展人脈，信息共享，為企業(yè)獲得盈利做好鋪墊。在整合資源的過程中，經(jīng)常會(huì)給會(huì)員企業(yè)帶來意想不到的商機(jī)和盈利。對(duì)于商會(huì)項(xiàng)目開發(fā)，應(yīng)該大項(xiàng)目咬住不放，小項(xiàng)目不退不讓，巧項(xiàng)目聞風(fēng)而上的理念。商機(jī)無限，資本運(yùn)作是商人的最高境界，也是現(xiàn)代企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)家必走之路，一定要學(xué)會(huì)借船出海，善于與人合作，與高手?jǐn)y手，抱團(tuán)打天下。

商會(huì)尋求發(fā)展謀職能

各兄弟商會(huì)要以本會(huì)為載體，在已經(jīng)成熟的行業(yè)成立行業(yè)商會(huì)，把已經(jīng)成立的行業(yè)商會(huì)邀請(qǐng)?jiān)谝黄稹，F(xiàn)實(shí)中我們常?？吹剑瑐€(gè)別行業(yè)產(chǎn)品價(jià)錢越賣越賤，服務(wù)越做越差，這種循環(huán)不僅縮掉了整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間，而且若某個(gè)單一企業(yè)要走質(zhì)量之路，多半是一條死路。行業(yè)上的這種惡性競(jìng)爭(zhēng)直接影響的是行業(yè)內(nèi)每一個(gè)企業(yè)的切身利益，而政府又無法橫加干預(yù)企業(yè)的商業(yè)行為，最終結(jié)果往往是一個(gè)行業(yè)在一個(gè)區(qū)域的垮臺(tái)。

反觀行業(yè)商會(huì)，由于是企業(yè)在自愿基礎(chǔ)上組成的民間性、自律性、非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體，“只有整個(gè)行業(yè)的繁榮，單個(gè)個(gè)體才能有好的效益”是其共同出發(fā)點(diǎn)，會(huì)員相互間知根知底，存在利害關(guān)系，加之市場(chǎng)和業(yè)務(wù)輕車熟路，因此能夠從整個(gè)行業(yè)的效益出發(fā)，對(duì)內(nèi)部會(huì)員企業(yè)予以自律，從而有效彌補(bǔ)了政府行政力量真空部分。由此可見，這種政府不該管、管不了也管不好的事情，恰是行業(yè)商會(huì)大有作為的地方，因此，以共同的利益目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)好組織者，做好仲裁者，是商會(huì)工作的重心所在。概括起來說有這樣幾個(gè)方面：

一、組織會(huì)員聯(lián)合起來維權(quán)。商會(huì)能把會(huì)員的意愿?jìng)鬟f給政府部門，也能把政府部門的方針政策傳遞給會(huì)員，這是單個(gè)企業(yè)所難以辦到的。尤其是在目前我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未充分發(fā)育，法制也不夠健全，企業(yè)的市場(chǎng)主體地位十分脆弱，行政侵權(quán)和其他侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生的情況下，單個(gè)企業(yè)特別是中小企業(yè)往往是無力自我保護(hù)的。因此，遇到問題通過商會(huì)與政府部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，容易取得政府部門的支持，并能夠促使政府部門及時(shí)調(diào)整政策?？傊?，把廣大會(huì)員組織起來，形成合力共同維護(hù)自己的權(quán)益，不僅能為企業(yè)排憂解難，同時(shí)也能促進(jìn)政府部門依法行政，有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建立。

二、組織會(huì)員聯(lián)合起來發(fā)展。一方面，商會(huì)主要是搭建平臺(tái)，提供一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，諸如組團(tuán)出訪、品牌推廣等。另一方面要拓展市場(chǎng)。追逐利潤(rùn)是企業(yè)的根本目的，而占領(lǐng)市場(chǎng)企業(yè)才會(huì)有利潤(rùn)，所以企業(yè)還需要憑商會(huì)的集體力量去開拓市場(chǎng)，如把大家組織起來舉辦、參加國內(nèi)外各種交易會(huì)、展銷會(huì)等。經(jīng)營(yíng)策略的研究、企業(yè)管理的優(yōu)化與升級(jí)等涉及到企業(yè)發(fā)展的諸多問題，都是商會(huì)應(yīng)該發(fā)揮作用的地方。

三、組織會(huì)員聯(lián)合起來自律。有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但競(jìng)爭(zhēng)需要有規(guī)范，為了保證本行業(yè)的純潔性，聯(lián)合起來共同開展行業(yè)自律就成為了必需。諸如開展質(zhì)量認(rèn)證，積極引導(dǎo)和組織會(huì)員企業(yè)進(jìn)行ISO9000、QS行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)等方面的認(rèn)證，通過認(rèn)證提高行業(yè)質(zhì)量水平，開展同行議價(jià)。針對(duì)同行企業(yè)互相殺價(jià)導(dǎo)致效益下降，引發(fā)質(zhì)量滑坡的情況，應(yīng)在物價(jià)部門指導(dǎo)下，擬訂最低保護(hù)價(jià)，并通過行規(guī)行約進(jìn)行自我約束，以達(dá)到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的行動(dòng)一致，目標(biāo)是共同抵制低價(jià)傾銷、壟斷經(jīng)營(yíng)、拖欠貨款、假冒偽劣以及挖墻角等不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。

四、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。盡管行業(yè)商會(huì)是由行業(yè)內(nèi)“志同道合”的企業(yè)自愿組織起來的，但競(jìng)爭(zhēng)與貿(mào)易爭(zhēng)端在所難免，因此，企業(yè)間出現(xiàn)爭(zhēng)端，商會(huì)應(yīng)承擔(dān)起調(diào)解的任務(wù)，體現(xiàn)出“內(nèi)行人管行內(nèi)事”應(yīng)起的作用。商會(huì)就是仲裁者，會(huì)長(zhǎng)出面奔走是責(zé)無旁貸的。

政府應(yīng)該引導(dǎo)商會(huì)尋發(fā)展。

商會(huì)是政府發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的助手，各地政府對(duì)商會(huì)發(fā)展的重視程度不同，制約著商會(huì)發(fā)展的規(guī)劃，如何處理好商會(huì)與政府之間的關(guān)系，是商會(huì)發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán)節(jié)。

兩者間最集中反映的問題是：第一，政府機(jī)關(guān)與上級(jí)部門對(duì)商會(huì)的“該管與不該管”的問題，哪些事該管，哪些應(yīng)該放手不要管；第二，政府要適當(dāng)放權(quán)，賦予商會(huì)某些能夠肩負(fù)起并能發(fā)揮作用的，政府部門管不了又管不好的職能，幫助民營(yíng)企業(yè)解決發(fā)展中存在的切實(shí)問題；第三，政府和有關(guān)職能部門，要真正能夠認(rèn)識(shí)商會(huì)的作用，重視商會(huì)的工作，對(duì)商會(huì)提供服務(wù)、指導(dǎo)；第四，如何理順體制，處理好商會(huì)、政府和半官方協(xié)會(huì)的關(guān)系，使商會(huì)工作不會(huì)受到外部干擾；第五，政府需要加大支持力度，對(duì)商會(huì)開發(fā)的項(xiàng)目給予一定的贊助經(jīng)費(fèi)，集政府、商會(huì)的人力、財(cái)力資源推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展；第六，政府要職能轉(zhuǎn)變，削弱政府對(duì)企業(yè)進(jìn)行直接行政干預(yù)的權(quán)力，將這部分職能逐步交給企業(yè)、市場(chǎng)和商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)中介組織，即實(shí)現(xiàn)權(quán)力的“讓渡”。

饒平青年商會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng)，本人經(jīng)驗(yàn)不足，一些觀點(diǎn)只是創(chuàng)會(huì)以來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，今后我們要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的縱向交流和同兄弟商會(huì)的橫向交流，取兄弟商會(huì)之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，使好強(qiáng)的性格促成一種奮進(jìn)的力量。秘書處會(huì)做好宣傳報(bào)道工作，讓更多的人了解青年商會(huì)、了解饒商，從而展示本會(huì)的形象，提高本會(huì)的知名度，增強(qiáng)凝聚力，愛國敬業(yè)、同心同德、共同創(chuàng)業(yè)，把饒平青年商會(huì)辦成威信高、功能全、凝聚力強(qiáng)、作用顯著的一流社團(tuán)組織。