【摘 要】本文從面向用戶的校園網(wǎng)信息資源管理問題出發(fā),對校園網(wǎng)主頁信息資源的組織建設(shè)問題進行了深入的探索研究,并以我校校園網(wǎng)主頁為例,利用IA(信息構(gòu)建)的基本理論對網(wǎng)站衛(wèi)A規(guī)劃進行了實踐探索,提出了網(wǎng)站二次開發(fā)的IA改善方案。
【關(guān)鍵詞】校園網(wǎng);主頁;設(shè)計
校園網(wǎng)是為學(xué)校師生提供教學(xué)、科研和綜合信息服務(wù)的寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)。校園網(wǎng)主頁是以校園網(wǎng)為依托,向校外進行宣傳、發(fā)布信息,向校內(nèi)提供電子資源及其他各種信息服務(wù)的門戶。校園是教書育人、科學(xué)研究的重要場所,屬于非營利機構(gòu),因此校園網(wǎng)主頁是非營利性質(zhì)的網(wǎng)站。所以在設(shè)計站點的時候應(yīng)該側(cè)重于“服務(wù)”二字,也就是要把目標集中在如何方便用戶使用上面,從而提高信息的可利用性。
校園網(wǎng)主頁的需求分析
1.對網(wǎng)站信息更新方面的要求
目前學(xué)校對外宣傳的媒介主要包括廣播、電視、報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式,其中,網(wǎng)絡(luò)因其更新速度快、覆蓋面廣、受眾多元,已逐漸成為對內(nèi)、對外信息發(fā)布的重要方式。隨著學(xué)校的發(fā)展,內(nèi)外交流活動越來越頻繁,需要及時對各項活動進行報道。作為校園網(wǎng)的門戶網(wǎng)站,學(xué)校主頁能否及時地對網(wǎng)站上的內(nèi)容、尤其是新聞進行更新是保證網(wǎng)站內(nèi)容新穎性的關(guān)鍵。舊版校園網(wǎng)主頁是靜態(tài)頁面,每上傳一條信息都要編輯一個新的網(wǎng)頁,費時又費力,頁面多了則增加了管理的難度,因此,在對校園網(wǎng)主頁進行改版時需要建立能夠自動上傳新聞的模塊,實現(xiàn)信息的實時更新。
2.對網(wǎng)站易用性方面的要求
目前網(wǎng)絡(luò)上的信息量非常龐大,當人們在網(wǎng)絡(luò)上查找信息的時候,他們希望能夠在盡量短的時間找到自己需要的東西,如果一個網(wǎng)站讓人們用起來很費勁,他們就不會再登錄。作為校園網(wǎng)門戶網(wǎng)站,我們同樣需要提高網(wǎng)站用戶的“忠誠度”,從另一個角度來說,用戶才是我們網(wǎng)站的“最終設(shè)計者”。因此在設(shè)計網(wǎng)站之初就要充分考慮用戶的訪問習(xí)慣,結(jié)構(gòu)劃分應(yīng)符合用戶的思維習(xí)慣、導(dǎo)航體系要清晰一致,標簽系統(tǒng)要明確易懂。舊版的校園網(wǎng)主頁結(jié)構(gòu)較為混亂,而且存在多個時期開發(fā)的網(wǎng)頁,風格不統(tǒng)一,對信息的瀏覽和查詢帶來了很大的困難。因此,需要重新對網(wǎng)站的內(nèi)容進行分析和規(guī)劃。
校園網(wǎng)主頁的建設(shè)目的分析
清晰地理解網(wǎng)站建設(shè)目的,正確地評價所處的環(huán)境對于啟動一個網(wǎng)站建設(shè)項目是非常重要的。作為學(xué)校的校園網(wǎng)主頁,沒有商業(yè)盈利的目的,但它有明確的信息服務(wù)目的,因此圍繞用戶的信息需求來設(shè)計網(wǎng)站建設(shè)方案是非常重要的。
作為學(xué)校,最重要的職責是教學(xué)和科研,校內(nèi)其它的職責都是圍繞這兩者展開或者為它們服務(wù)的。校園網(wǎng)信息服務(wù)的主要目的包括兩個方面,一是對外宣傳,二是對內(nèi)提供資源。
一方面,對外宣傳旨在讓外界了解我校的辦學(xué)歷史、辦學(xué)條件、教學(xué)和科研的成果、學(xué)校內(nèi)外交流以及文化活動等信息,這要求信息真實、可靠、更新速度快,并且重點欄目和重要信息突出。但由于網(wǎng)頁的空間有限,不可能在一個頁面上將所有的信息同時羅列出來,需要把能體現(xiàn)學(xué)校特點的內(nèi)容和用戶經(jīng)常使用到的內(nèi)容放在醒目的位置,便于用戶查看。
另一方面,校內(nèi)有很多的數(shù)據(jù)資源,包括各種數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、英語網(wǎng)校、多媒體課堂等資源,它們可以為教師的教學(xué)科研以及學(xué)生的學(xué)習(xí)研究提供豐富的參考資料。這些數(shù)據(jù)資源來自不同的部門,訪問的路徑不同,于是需要進行合理的組織、整合,以使用戶可以方便地查找自己所需要的各種資源。
校園網(wǎng)主頁建設(shè)的原則
1.內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計方面
在結(jié)構(gòu)設(shè)計方面,校園網(wǎng)主頁主要遵循“以用戶為中心”的宗旨。網(wǎng)站框架要簡潔、概括,分類目錄既不能太寬、也不能太深;要突出重點,在眾多的類別中,必定有主有次,應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實際情況,劃分出不同的重要程度,將重點的、經(jīng)常使用的欄目放在醒目的位置,便于用戶瀏覽。與此同時還要考慮分類的可擴展性,網(wǎng)站的框架不應(yīng)該是一成不變的,而應(yīng)該隨著需求的變化而有一定的可伸縮空間。
2.版面風格設(shè)計方面
由于校園網(wǎng)主頁在一定程度上體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)風格、學(xué)科特點、文化沉淀、校風學(xué)風,那么在版面風格設(shè)計方面就要充分考慮這些因素,要從學(xué)校精神上提煉出適合的網(wǎng)站風格。
校園網(wǎng)主頁目標受眾分析
目標受眾分析是網(wǎng)絡(luò)信息資源構(gòu)建中最能體現(xiàn)“以用戶為中心”這一原則的環(huán)節(jié),校園網(wǎng)主頁的目標受眾主要可以分為教職員工、在校學(xué)生、未來學(xué)生、畢業(yè)校友以及其他訪客。由于學(xué)校部門眾多,某一類用戶只和部分部門產(chǎn)生信息交流,因此不同目標受眾的信息需求差別是比較大的。
1.教職員工信息需求
對于教職員工,他們比較關(guān)注新聞、學(xué)術(shù)資源、服務(wù)信息(如職稱評定、崗位聘任、辦事流程等)等和教職員工比較相關(guān)的、經(jīng)常發(fā)生信息交流的各部門。
2.在校學(xué)生信息需求
對于在校學(xué)生,他們除了關(guān)注新聞、學(xué)術(shù)資源外,他們還比較關(guān)注和他們相關(guān)的資源導(dǎo)航(如選課系統(tǒng)、成績查詢等)以及校園生活等,他們關(guān)注的服務(wù)信息有校歷、殺毒軟件、交通指南、住行須知、校長信箱等方面,與在校學(xué)生相關(guān)的部門包括政教處和教務(wù)處。
3.未來學(xué)生信息需求
對于未來學(xué)生,他們比較關(guān)注教育教學(xué)、校園生活等信息,從中獲取學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、有哪些特色專業(yè)、有哪些優(yōu)秀教師以及學(xué)校課余活動是否豐富等信息。
4.其他訪客的信息需求
其他訪客包括其他學(xué)校的人員、學(xué)生家長、某些活動(精品課程、教育教學(xué)評建)的評選者、教育系統(tǒng)中的其他用戶以及從互聯(lián)網(wǎng)上鏈接過來的用戶,他們的信息需求不具有共性,而是兼具了以上幾種用戶的信息需求,需要綜合考慮。
校園網(wǎng)主頁內(nèi)容分析
網(wǎng)站上的內(nèi)容具體應(yīng)包括網(wǎng)站上的文檔、數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序、電子化服務(wù)、圖像、音頻和視頻文件等所有的材料。
從信息功能上來分,校園網(wǎng)的信息主要包括三塊內(nèi)容。
第一,介紹性的靜態(tài)信息:如學(xué)校概況介紹、教學(xué)情況介紹、教科研規(guī)模、學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)辦的??s志。
第二,報道性的動態(tài)信息:如新聞(文字新聞、圖片新聞以及視頻新聞)、簡短的通知公告、學(xué)術(shù)會議通知、高考招生情況、校園文化活動等。
第三,服務(wù)性的資源信息:公共服務(wù)(用戶所關(guān)心的服務(wù)信息)、圖書館購買的數(shù)據(jù)庫資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、英語網(wǎng)校以及多媒體課堂等。
從網(wǎng)站建設(shè)的宗旨出發(fā),我們希望用戶能方便地找到網(wǎng)站上自己所需要的內(nèi)容信息,那么就需要把所有能搜集到的網(wǎng)站可能放置的信息羅列出來進行分析,這些信息可能來源于原有的網(wǎng)站、紙質(zhì)的檔案文件以及新聞材料,然后尋找合理的分類和欄目設(shè)置。
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