CCR：你們公司在哪些領(lǐng)域比較擅長(zhǎng)?
　　科萊思：科萊恩是全球領(lǐng)先的特種化學(xué)品公司。公司擁有完整的業(yè)務(wù)架構(gòu)，并致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與廣泛的應(yīng)用方案。公司的產(chǎn)品架構(gòu)分為以下10個(gè)業(yè)務(wù)單元：添加劑業(yè)務(wù)單元，洗滌及中間體業(yè)務(wù)單元，乳液業(yè)務(wù)單元，特種工業(yè)與消費(fèi)品業(yè)務(wù)單元，皮革服務(wù)業(yè)務(wù)單元，色母粒業(yè)務(wù)單元，石油與采礦服務(wù)業(yè)務(wù)單元，特種造紙業(yè)務(wù)單元，顏料業(yè)務(wù)單元，紡織化學(xué)品業(yè)務(wù)單元。10個(gè)業(yè)務(wù)單元均致力于為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)，幫助品牌企業(yè)借助各種技術(shù)來(lái)獲得更綠色的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的需求。
　　此次參展的科萊恩特種工業(yè)與消費(fèi)品(ICS)業(yè)務(wù)單元作為全球領(lǐng)先的供應(yīng)商，為全球消費(fèi)品和工業(yè)品市場(chǎng)的多個(gè)領(lǐng)域提供環(huán)氧乙烷衍生物及特種化學(xué)品。其中消費(fèi)品業(yè)務(wù)單元的主打產(chǎn)品包括：個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)，它為化妝品、護(hù)膚與護(hù)發(fā)產(chǎn)品、面膜／濕紙巾、男士護(hù)理系列產(chǎn)品(如剃須膏)研制并生產(chǎn)特種原料；工業(yè)及家居護(hù)理業(yè)務(wù)為家用清洗液、消毒劑、抗菌產(chǎn)品以及工業(yè)應(yīng)用中的商用和醫(yī)療清潔產(chǎn)品提供各種原料。
　　CCR：你們是如何評(píng)估產(chǎn)品在市場(chǎng)中是成功的?
　　科萊思：在產(chǎn)品推出后，我們會(huì)通過(guò)與客戶的緊密聯(lián)系，及時(shí)收集到客戶的積極反饋，包括客戶在使用我們產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題，提出來(lái)的相關(guān)意見(jiàn)，以及對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可程度等，都可以作為評(píng)價(jià)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
　　CCR：你們?cè)诒敬握箷?huì)中是否推出了新產(chǎn)品?
　　科萊思：作為此次科萊恩在展會(huì)中推出的代表性產(chǎn)品之一的Velsan SC(國(guó)際專業(yè)命名化妝品原料：山梨坦辛酸酯)新品是一種防腐增效劑，極大提高了防腐劑的功效。該項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)完全采用了可再生原料，是科萊恩推出的又一項(xiàng)可持續(xù)解決方案。
　　從功能上說(shuō)，Velsan SC和產(chǎn)品配方的融合有效減少了達(dá)到同等功效所需的多種防腐劑混合成分?jǐn)?shù)量。由于Velsan SC不受“防腐劑準(zhǔn)許列表”限制，所以該成分能以任何用量與其他防腐劑配合使用，為各類難以防腐的產(chǎn)品配方，如：天然成分含量較高的產(chǎn)品等，提供“保護(hù)傘”。如果單獨(dú)使用，Velsan SC也適用于各種宣稱“不含防腐劑”的體系，并能在全球市場(chǎng)使用。另外，它的主要功能涵蓋了乳化劑、潤(rùn)膚劑及增粘劑的特征。這種多功能化妝品成分沒(méi)有致敏性，所以適用于各種駐留型、沖洗型配方以及面膜、濕紙巾類產(chǎn)品。
　　CCR：科萊恩公司的運(yùn)營(yíng)是否有周期性?比如說(shuō)，是否存在周期性需求，在特定的季節(jié)有特定的產(chǎn)品?
　　科萊思：是的。例如夏天的時(shí)候，由于天氣炎熱，紫外線強(qiáng)烈，消費(fèi)者通常需要使用防曬以及美白系列產(chǎn)品(產(chǎn)品通常比較輕薄，如乳液或啫喱)，到了秋冬季節(jié)，則會(huì)改用保濕及滋潤(rùn)的膏霜產(chǎn)品以抵抗寒風(fēng)對(duì)皮膚的侵襲。
　　CCR：目前科萊恩公司面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
　　科萊恩：作為全球知名的化工公司，作為“服務(wù)為本”的特種化工產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，新品的質(zhì)量和是否具備競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格成為公司目前面臨的最大挑戰(zhàn)?？迫R恩對(duì)此充滿信心，去年在鎮(zhèn)江建立的工廠立足服務(wù)于中國(guó)客戶，全力協(xié)助本地客戶提升競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
　　CCR：客戶對(duì)你們的最大期望是什么?
　　科萊思：客戶希望科萊恩能夠提供更多可持續(xù)多功能原料，以及創(chuàng)新的產(chǎn)品概念，科萊恩公司憑借其專業(yè)知識(shí)，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝以及設(shè)施在化工領(lǐng)域里處于領(lǐng)先地位，因而我們會(huì)朝著可持續(xù)性，綠色環(huán)保的方向前進(jìn)。
　　
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