作為一家“高瞻遠(yuǎn)矚”的公司,通用電氣(GE)的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著業(yè)界的神經(jīng)。通過(guò)建立向供應(yīng)商提供企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)的機(jī)制,以幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,可謂是通用電氣近年來(lái)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的一大亮點(diǎn)。這個(gè)機(jī)制的最重要一環(huán)是通用電氣開(kāi)設(shè)的EHS(環(huán)境、健康與安全)培訓(xùn)課程。該項(xiàng)目旨在把分布在世界各地的通用電氣供應(yīng)商的相關(guān)人員請(qǐng)進(jìn)教室,通過(guò)課堂教育的方式,為他們提供有關(guān)保護(hù)環(huán)境、人身健康和安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)。
以中國(guó)項(xiàng)目為例,GE公司設(shè)置EHS培訓(xùn)項(xiàng)目的初衷,是為了幫助通用電氣在中國(guó)的供應(yīng)商滿(mǎn)足通用電氣對(duì)供應(yīng)商龐雜的要求。在設(shè)立該項(xiàng)目之前,通用電氣曾多年采用監(jiān)督性的方法強(qiáng)制落實(shí)對(duì)供應(yīng)商的企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求,但效果并不顯著。通用深知維持企業(yè)社會(huì)責(zé)任的高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的重要意義,但如何才能幫助供應(yīng)商提高生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)?經(jīng)過(guò)思考和論證后,通用開(kāi)始了設(shè)置EHS培訓(xùn)的嘗試。
在具體操作上,通用電氣與多家教育機(jī)構(gòu)(比如中山大學(xué)EHS研究中心)合作,開(kāi)展了針對(duì)供應(yīng)商經(jīng)理人的培訓(xùn)課程,內(nèi)容覆蓋EHS價(jià)值及其推廣、作業(yè)安全分析、EHS項(xiàng)目管理等多個(gè)模塊,并涉及勞工權(quán)益、清潔生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)病防治、供應(yīng)商能力建設(shè)等生產(chǎn)過(guò)程中的重要議題。實(shí)踐證明,高水平的教育和培訓(xùn)是改變一個(gè)人思維習(xí)慣和行動(dòng)方式的有效途徑,該培訓(xùn)項(xiàng)目取得了巨大的成功。正如通用電氣EHS項(xiàng)目經(jīng)理格雷琴 · 漢考克所言,商界和學(xué)界的合作使得課程在實(shí)用的同時(shí)兼顧系統(tǒng)性,通用電氣的強(qiáng)大支持又使得供應(yīng)商毋需大量費(fèi)用便可獲得與類(lèi)似項(xiàng)目同等質(zhì)量的培訓(xùn)效果。當(dāng)然,該項(xiàng)目的成功與其課程設(shè)置專(zhuān)門(mén)針對(duì)供應(yīng)商需求,以及它注重促進(jìn)企業(yè)間充分交流、提供經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)是分不開(kāi)的。
與過(guò)去單一采用監(jiān)督、審計(jì)的方法相比,設(shè)立EHS培訓(xùn)項(xiàng)目給通用電氣帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的。在過(guò)去,通用電氣一直把實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)放在對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督與審核上。然而,顧客的要求、政府的規(guī)制不斷變化,通用電氣的監(jiān)督審核方案也要隨之不斷調(diào)整,為此耗費(fèi)了通用電氣大量的人力物力。而供應(yīng)商也是疲于奔命,甚至采用隱瞞、欺詐的辦法躲避審查,并未真正從內(nèi)部提高他們?cè)诔袚?dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的意識(shí)和能力。EHS培訓(xùn)項(xiàng)目卻能直達(dá)問(wèn)題的核心:供應(yīng)商往往對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任了解不足,缺乏相應(yīng)的生產(chǎn)與人力資源管理技術(shù),不了解實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的具體技術(shù)。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商經(jīng)理人的培訓(xùn),通用電氣不僅從根本上解決了這些問(wèn)題,而且還在供應(yīng)商中埋下了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的種子,讓自我監(jiān)督的力量生根、發(fā)芽、成長(zhǎng),最后留得一片綠色和清涼。綠色科技、綠色創(chuàng)想、綠色公司,這正是通用電氣可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。