作為零售業(yè)巨頭,沃爾瑪在中國擁有龐大的供應(yīng)商隊(duì)伍。其中國官網(wǎng)的資料顯示:截至2010年8月5日,沃爾瑪已在中國開設(shè)189家商場,并與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%。
實(shí)際上,自2000年以來,沃爾瑪中國在供應(yīng)商管理上吃過不少“苦頭”,曾多次被媒體曝光,所售產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,例如2001年的“黑豆腐事件”、2006年的“致癌童裝事件”。此外,在2004年和2007年,沃爾瑪還分別遭到美國全國勞工委員會(huì)等機(jī)構(gòu)和香港“大學(xué)師生監(jiān)察無良企業(yè)行動(dòng)”的指責(zé)——沃爾瑪?shù)臄?shù)家供應(yīng)商存在工作環(huán)境惡劣、剝削勞工的現(xiàn)象。有人甚至稱,沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r(jià)”是建立在“血汗工廠”對勞工的壓榨之上。
從沃爾瑪?shù)慕?jīng)歷可以看出,作為 “鏈主”,如何讓供應(yīng)鏈在社會(huì)責(zé)任上達(dá)標(biāo),是一大挑戰(zhàn)。2008年10月,沃爾瑪在北京召開了全球可持續(xù)發(fā)展峰會(huì),提出將建立對環(huán)境和社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)任的全球供應(yīng)鏈,并將與200家中國頂級供應(yīng)商工廠合作,到2012年提高能效20%。
為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),沃爾瑪中國推出了一系列倡導(dǎo)環(huán)保商品、環(huán)保包裝的項(xiàng)目。從2008年開始,沃爾瑪每年都會(huì)舉行環(huán)保包裝會(huì)及相關(guān)培訓(xùn)。2010年3月,沃爾瑪推出了環(huán)保積分卡項(xiàng)目,將環(huán)保包裝列為供應(yīng)商表現(xiàn)的評估標(biāo)準(zhǔn)之一。2010年11月,沃爾瑪和廣東省包裝技術(shù)協(xié)會(huì)共同啟動(dòng)了“供應(yīng)商包裝改進(jìn)工程”,將協(xié)助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)包裝減量化,在滿足保護(hù)、方便、銷售等功能的前提下,減少過度包裝。這項(xiàng)工程可謂一舉多得,不但降低了供應(yīng)商的生產(chǎn)成本,還降低了運(yùn)輸和廢品處理方面的能耗,并最終減少對環(huán)境的負(fù)面影響。
2010年11月3日,沃爾瑪中國舉行了“2010環(huán)保包裝會(huì)”,對表現(xiàn)突出的供應(yīng)商進(jìn)行了表彰。其中,廣州寶潔有限公司和可口可樂(中國)飲料有限公司獲得環(huán)保包裝最佳創(chuàng)新獎(jiǎng);聯(lián)合利華服務(wù)(合肥)有限公司和廣州市番禺區(qū)好友實(shí)業(yè)有限公司獲得最佳技術(shù)成果獎(jiǎng);箭牌糖果(中國)有限公司和廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司獲得最佳持續(xù)環(huán)保獎(jiǎng)。
據(jù)介紹,在沃爾瑪?shù)某h下,可口可樂公司研發(fā)了“冰露”環(huán)保輕量瓶,瓶身減重約3成,減少了35%的二氧化碳排放,同時(shí),瓶身在飲用后可以被輕松扭擠壓縮,節(jié)省了70%的回收空間。寶潔公司則積極推動(dòng)環(huán)保包裝,對潘婷和玉蘭油的部分產(chǎn)品,重新設(shè)計(jì)了包裝,每瓶新包裝可節(jié)約13%以上的耗材,同時(shí)采用一半包膜一半紙板的新紙箱包裝,使產(chǎn)品從沃爾瑪倉庫運(yùn)輸?shù)介T店后不必除去外箱便可直接上貨架,從而減少了40%的包裝紙板,重量也減輕了一半。
沃爾瑪宣稱,預(yù)計(jì)在2013年完成試點(diǎn)供應(yīng)商包裝改進(jìn),基本實(shí)現(xiàn) “改進(jìn)工程”的目標(biāo)??梢灶A(yù)見,“包裝改進(jìn)工程”將會(huì)成為沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的一個(gè)亮點(diǎn)。