

在十年的中國式管理發(fā)展大潮中,不同群體所呈現(xiàn)出的作用是不一樣的。對此進行反思,有助于厘清中國式管理的未來走向。
研究遠遠沒有成熟
在學(xué)術(shù)研究和管理咨詢領(lǐng)域,中國式管理在不同人群中表現(xiàn)出不同的色彩。國內(nèi)的“學(xué)界”概念較泛,嚴格意義上,盡管都是“學(xué)界”,但學(xué)術(shù)研究和對策咨詢是有區(qū)別的。學(xué)界在中國式管理的研究上,大體有兩種傾向。一種是以理性的普適性為基準,以中國特有的情境為對象,力圖為中國式管理提供原理性貢獻。這種努力,在席酉民的“和諧管理理論”和顧基發(fā)的“WSR系統(tǒng)”(物理、事理、人理)方法論中比較典型,而且已經(jīng)取得了令人矚目的成果。另一種是以中國特有(或者大中華文化圈特有)的情境為基準,力圖形成區(qū)域性的普遍知識體系。這種努力,在蘇東水等人的“中國管理學(xué)”和“東方管理學(xué)”、曾仕強的“中國式管理”中比較典型,而且引起了社會的廣泛注意??梢哉f,前一種努力,對于形成管理學(xué)的中國學(xué)派,提升關(guān)于中國式管理的理性認知,深化對中國式管理的學(xué)術(shù)探究,有著重要作用,但是,在如何把普適性的科學(xué)方法同特殊性的中國情境結(jié)合起來的探索上,依然有很多工作要做。后一種努力,對于學(xué)術(shù)走向社會,引發(fā)社會的共鳴和應(yīng)用,產(chǎn)生了較大影響,但是,以中國或者大中華區(qū)的經(jīng)驗總結(jié)作為理論基礎(chǔ),存在著弱化甚至消解科學(xué)性的危險。前一種努力的邏輯結(jié)論是可以有中國式管理,但不存在中國管理學(xué);后一種努力的邏輯結(jié)論是中國式管理在學(xué)理上同西方不一樣,但只能突出中國與西方不同的人文知識,而無法同科學(xué)方法論體系相融合。因此,中國式管理的研究,還遠遠沒有成熟。
在管理咨詢(包括管理培訓(xùn))中,強調(diào)中國式管理大體上也有兩種方式。一種是通過對中國情境的總結(jié)概括,試圖以科學(xué)方法對現(xiàn)實問題求解,以及對管理實踐者進行思想啟迪和素質(zhì)修養(yǎng)方面的訓(xùn)練;另一種是通過對具體案例的解剖發(fā)揮,提供具有中國特色的解決問題的技巧,以及給管理實踐者進行針對特定情境的應(yīng)對性訓(xùn)練。這一方面與純粹學(xué)術(shù)研究不同。如果說,純學(xué)術(shù)研究是對象牙塔的堅守,那么管理咨詢則是走出學(xué)術(shù)圈的應(yīng)用。在中國式咨詢中,不管水平高低,普遍存在一種傾向,即對麥肯錫、波士頓式的美國式咨詢看不上,前者認為來自西方的咨詢往往脫離了中國情境,后者認為即便西方了解中國情境也不能適應(yīng)中國文化。中國式管理在咨詢中的影響,還表現(xiàn)在對西方咨詢公司在華分支機構(gòu)的同化和改造上,這些機構(gòu)往往從人員到運行都已經(jīng)中國化,即便是采用西方模式,大多也進行了中國式修正,在西方模式的名義下提供富有中國特色的方案。
在管理實踐領(lǐng)域,對中國式管理的重視,往往來自于經(jīng)理人的切身體驗。發(fā)展較好的企業(yè),側(cè)重于以中國的傳統(tǒng)文化培育員工的良好行為規(guī)范,或者是用中國式教化手段消解員工與企業(yè)之間的內(nèi)在張力。經(jīng)營出現(xiàn)問題的企業(yè),則更為垂青中國式管理,尤其是看重那些兵法權(quán)謀式的謀略和智慧,因為這類企業(yè)急需解決眼下的問題,而技巧性內(nèi)容更適用于見招拆招。由此,導(dǎo)致在實踐中的中國式管理,盡管影響很廣泛,但層次普遍不高。在運用傳統(tǒng)文化方面,由于歷次政治運動的沖擊和制度的變遷,現(xiàn)在頂多只是彌補傳統(tǒng)文化的斷裂,廣為傳播的所謂經(jīng)典,最有影響者不過是傳統(tǒng)文化的啟蒙層次。對經(jīng)典的真正研究,尚未走進實踐領(lǐng)域。即便是啟蒙層次的經(jīng)典,也以通俗化大眾化的解釋為基礎(chǔ),為我所用,急用先學(xué),甚至簡單附會的實踐者較多?,F(xiàn)實中的企業(yè)家和經(jīng)理人,同民國時期的一批具有深厚傳統(tǒng)文化修養(yǎng)的實業(yè)界人士(如著名的狀元實業(yè)家張謇等人)相比,文化積淀的深淺立馬可見。真正對傳統(tǒng)文化具有內(nèi)在追求的企業(yè)家,主要是靠自我感悟、反求諸己來體現(xiàn)中國式管理的傳統(tǒng)精神,如文化水平不高的民營企業(yè)家孫大午就是如此。而對傳統(tǒng)缺乏敬意卻又要充分利用傳統(tǒng)的企業(yè)家,則更傾向于實用性的計謀和紅色管理中的具體手段,而缺乏對傳統(tǒng)文化的整體把握和對革命傳統(tǒng)的深度了解。
總體來看,中國式管理在實踐中的發(fā)展
3392777dfac48993f7770530c52b42f8要先于在學(xué)術(shù)上的發(fā)展。其成功在普及和培訓(xùn),其不足在學(xué)術(shù)和理性。實踐中的發(fā)展,也不是張謇那種讀足了書而發(fā)憤救國,而是類似于當上皇帝的劉邦看到儒家禮儀維護自己權(quán)威的現(xiàn)實用途。中國式管理在這十年中的大發(fā)展,主要靠經(jīng)濟迅速增長的拉動和推進,而不是一種超越前人的自覺和升華。
傳統(tǒng)與科學(xué)如何結(jié)合?
任何預(yù)測都是愚蠢的,但對未來趨勢做出判斷卻至關(guān)重要。在可以看見的將來,中國式管理還將會繼續(xù)發(fā)展。關(guān)于中國式管理有可能出現(xiàn)的突破式進展,在兩個方面值得關(guān)注。
在中國式管理的研究上,研究數(shù)量的增長可能會持續(xù),但在一個相當長的時期內(nèi)不會有大的突破,不過,文化研究領(lǐng)域、革命史研究領(lǐng)域的學(xué)者進入管理領(lǐng)域,會促進中國式管理研究水平的提高。例如,學(xué)者李零關(guān)于《論語》的解讀,盡管爭論極大,但對校正曲解、歪解《論語》起到了積極作用。學(xué)者高華關(guān)于《鞍鋼憲法》與崔之元的商榷,對于準確把握紅色管理的情境功不可沒。即便這些學(xué)者不進入管理領(lǐng)域,他們的成果也會在一定程度上產(chǎn)生現(xiàn)實影響。
中國式管理的最大問題在于源于中國的傳統(tǒng)情境和源于西方的科學(xué)方法如何結(jié)合。倡導(dǎo)中國式管理,勢必要強調(diào)中國情境,而要在中國情境中提煉出特有理論,難免要同西方的科學(xué)方法產(chǎn)生抵牾。僅僅講孔孟老莊,只能是自說自話,西方人弄不明白言不盡意的中國式感悟。而一旦要用西方的科學(xué)方法研究中國傳統(tǒng),從本質(zhì)上就屬于西學(xué)而不再是中學(xué)。一旦用西方邏輯體系來解釋儒家道家,那就會只有中國元素而沒有中國學(xué)問。比如,學(xué)界有人以博弈理論來解釋中國古代的和諧概念,以機會成本和交易成本來解釋民族傳統(tǒng),本質(zhì)上就變中國式管理為管理學(xué)在中國。所以,中國式管理的學(xué)術(shù)突破,要害還是“中西結(jié)合”。
在西方科學(xué)中,懷疑和批判精神與寬容精神是相輔相成的,而科學(xué)在中國的傳播,有著信仰化傾向。五四時期的陳獨秀等人,就不允許對科學(xué)有懷疑。缺乏質(zhì)疑的中國式管理,難以實現(xiàn)證偽,進而難以形成真正的發(fā)展(借用熊彼特的語言,發(fā)展與增長是不一樣的)。而科學(xué)的質(zhì)疑,又會在學(xué)術(shù)上否定方法體系上的特殊性,中國式管理就會走入類似于西方文化人類學(xué)的情景,僅僅保留對中國元素的尊重,以完全西方的方式解釋不同的文化人類現(xiàn)象,從根本上消解中國式管理的學(xué)術(shù)根基。在中西結(jié)合的過程中,如何走出“不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)”的格局,是中國式管理取得實質(zhì)性發(fā)展的關(guān)鍵。
從歷史角度看,佛教傳入中國產(chǎn)生的變易,可以給西方管理學(xué)傳入中國的變易提供一個參照。史學(xué)界的陳寅恪,在審查馮友蘭的《中國哲學(xué)史》時說:“釋迦之教義,無父無君,與吾國傳統(tǒng)之學(xué)說、存在之制度,無一不相沖突。輸入之后,若久不變易,則決難保持。是以佛教學(xué)說能于吾國思想史上,發(fā)生重大久遠之影響者,皆經(jīng)國人吸收改造之過程。其忠實輸入不改本來面目者,若玄奘唯識之學(xué),雖震動一時之人心,而卒歸于消沉歇絕。近雖有人焉,欲燃其死灰,疑終不能復(fù)振。其故匪他,以性質(zhì)與環(huán)境互相方圓鑿枘,勢不得不然也?!庇纱硕辛酥袊鸾?。以此觀照,中國式管理確實有存在的理由和形成體系的可能,僅僅強調(diào)純粹的西方管理學(xué),難免會蹈唐玄奘唯識宗的覆轍。那么,堅守中國式管理,以水土不服為由拒斥西方又如何?陳寅恪對道教的評價似乎可以給出另一種解釋,“至道教對輸入之思想,如佛教摩尼教等,無不盡量吸收。然仍不忘其本來民族之地位。既融成一家之說以后,則堅持夷夏之論,以排斥外來之教義。此種思想上之態(tài)度,自六朝時亦已如此。雖似相反,而實足以相成。從來新儒家即繼承此種遺業(yè)而能大成者”。最后,陳寅恪給出的結(jié)論是:“竊疑中國自今日以后,即使能忠實輸入北美或東歐之思想,其結(jié)局當亦等于玄奘唯識之學(xué),在吾國思想史上,既不能居最高之地位,且亦終歸于歇絕者。其真能于思想上自成系統(tǒng),有所創(chuàng)獲者,必須一方面吸收輸入外來之學(xué)說,一方面不忘本來民族之地位。此二種相反而適相成之態(tài)度,乃道教之真精神,新儒家之舊途徑,而二千年吾民族與他民族思想接觸史之所昭示者也?!睂τ陉愊壬@一論斷,值得管理學(xué)界品味。或許,中國式管理的未來走向會如同陳先生所言。
中國式管理的發(fā)展,取決于學(xué)術(shù)界和實踐界對中西之別的態(tài)度。以中國式管理排斥西方,或者強調(diào)西方管理學(xué)的科學(xué)性而否定本土經(jīng)驗,都有失偏頗。這其中的關(guān)鍵,在于“華夷之辨”的“相反相成”。這里,需要給華夷之辨賦予全新的含義,在學(xué)術(shù)發(fā)展上,要有民族本位,但是,這種民族本位既不是以夷變夏,也不是以夏變夷,而是華夷平等交流,即以文化相對論來校正高下心態(tài)。所以,那種以中國文化拯救世界的說法,或者以西方式管理來拯救中國的說法,恰恰是妨礙中國式管理縱深發(fā)展的關(guān)鍵。
未來的十年,中國的增長速度很有可能會慢下來。GDP不會永遠高速增長。而中國傳統(tǒng)文化在農(nóng)業(yè)社會熏陶出來的慢節(jié)奏、低頻率,對于化解那種僅僅強調(diào)速度和效率而產(chǎn)生的戾氣,對于緩和各種矛盾與沖突,可能會有意想不到的作用。不妨斗膽斷言,什么時候中國開始進入悠閑時代,什么時候中國式管理就會真正成熟。當然,這要以中國平安度過沖突期為前提。