從1994年至今,中央電視臺廣告招標已滿17屆。在1990年代,孔府宴酒、秦池、愛多的倒下,讓人對“標王”產(chǎn)生了非議。隨后,央視招標進入了理性時代。和之前相比,2000年以后的“標王”展現(xiàn)出了與眾不同的氣質。
當然,孔府宴酒、秦池等企業(yè)的衰落和“標王”并沒有必然的聯(lián)系。但從“標王”的演變中,我們可以看到,中國企業(yè)逐漸走向成熟,中國企業(yè)營銷理念的變化以及中國企業(yè)折射出的中國經(jīng)濟的發(fā)展軌跡。 (策劃 本刊編輯部門執(zhí)行江濤)
作為廣告實務方面的專家,針對央視招標,中國傳媒大學廣告學院院長黃升民教授一直在做持續(xù)性的研究。為了對央視招標過程中,企業(yè)展現(xiàn)出的特點和遇到的問題進行解讀,《管理學家》對黃升民教授進行了專訪。
企業(yè)為何熱衷招標
1997年,兩屆“標王”得主秦池陷入了危機,在媒體大肆報道“秦池白酒是用川酒勾兌”之后,其銷量一路下滑。秦池的衰落也讓央視陷入了尷尬—“標王”企業(yè)沒有好下場。在這種背景下,黃升民進行了研究。他想探究的問題是:招標到底能不能做?招標的價值在哪兒?企業(yè)是否需要招標?
經(jīng)過研究,黃升民認為:招標解決了稀缺資源如何分配的問題;招標的火熱,反映了傳播的平臺價值,可以用“倒金字塔傳播效果”來形容,即“越到頂部,進入的人越少,但它的影響力越大”;雖然一些企業(yè)在投標時,有“頭腦發(fā)熱”的行為,但招標還是迎合了企業(yè)的發(fā)展需求。
毫無疑問,參與招標是一項高風險活動—投入很大,但回報和投入未必成正比,中國企業(yè)為何要冒險參與?黃升民認為,這是由特定時期,中國企業(yè)的特點所決定的。在當時,很多企業(yè)既缺少技術和資金,又缺少傳播,產(chǎn)品高度同質化,在市場經(jīng)濟的初期,企業(yè)競爭靠價格,隨著時間的推移,企業(yè)競爭便上升到品牌層面。在品牌的積累上,國外企業(yè)會花幾十年甚至上百年去完成。而中國改革開放才十幾年,中國企業(yè)必須要找到一個“短平快”的路線來完成。很多企業(yè)一旦做出來,就會想:第一,要拼命擴大產(chǎn)能,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;第二,要拼命擴大知名度,建立形象;第三,要找到一個高端的平臺,打造一個品牌。這是必然的一個邏輯,招標應和了企業(yè)家的需求,他必須這么選擇,因為央視這個平臺是惟一的,有價值的。
那么,既然說招標好,為什么外企不進入呢?難道外企比中國企業(yè)更聰明嗎?黃升民認為,這就涉及到競爭策略的問題。在1990年代,很多中國企業(yè)還位于二流甚至三流之列。在很多行業(yè),都有一個普遍的現(xiàn)象:行業(yè)老大通常采取的是保守策略,追求的是少犯錯,而第二名和第三名通常比較激進—他們需要冒險,只有這樣,才能取代老大。這就是為何在招標初期,外企不參與,中國企業(yè)爭著要參與的原因。競標是需要冒險精神的,作為中國企業(yè),若想加入“第一陣營”,就必須要冒險。一旦成功,企業(yè)就會獲得巨大收益,取得飛速發(fā)展,等企業(yè)成熟后,就可以退出招標的舞臺。
黃升民表示,正是由于上述原因,在招標中,經(jīng)常會出現(xiàn)“黑馬”。2000年后,企業(yè)對待招標日益理性,但還是會有“黑馬”跳出來。這也是正常的現(xiàn)象,因為總會有企業(yè)“不安分”,想要成為行業(yè)的顛覆者。
企業(yè)要不要招標
很多企業(yè)都在問,自己要不要參與招標。黃升民認為,企業(yè)要考慮自身的需求。首先,要看企業(yè)的戰(zhàn)略;其次,要看財力:“不是所有企業(yè)都適合參加招標。對一些有財力的,需要爭霸全國、甚至全球市場的,需要占據(jù)市場制高點的,需要大力塑造品牌的企業(yè),是值得考慮的。有的企業(yè),它的品牌已經(jīng)很成熟,就不需要參與。”
一個企業(yè)處于什么階段時,比較適合參與招標?黃升民認為:首先,企業(yè)要有一定的體量,要有投入的資本,這是參與招標的前提;其次,企業(yè)正處于擴張或“起跳”的階段,例如,要從區(qū)域市場走向全國市場,要由中型企業(yè)膨脹為大企業(yè);再次,企業(yè)要迅速地縮短和行業(yè)領軍者的距離,有很強的、品牌建構的欲望。有的企業(yè),可能不需要參與招標,比如海爾,但是美的需要。美的也許想說:“海爾不是老大嘛,我是老二,我想告訴消費者,我現(xiàn)在是老大?!弊詈?,就是企業(yè)想把核心的產(chǎn)品鋪向全國市場。
觀察“標王”的歷史,你會發(fā)現(xiàn),那些衰落的標王,如孔府宴酒、秦池和愛多,往往是沒有量力而行,沒有在正確的階段做正確的事情,這些企業(yè)的非理性不僅僅體現(xiàn)在爭奪“標王”上。而步步高、娃哈哈、寶潔則是穩(wěn)健派的典型代表—知道自己為什么要做,應該怎么做,又應該投入多少去做。
高投入值不值
在2010年11月8日舉辦的央視黃金資源廣告招標會上,美的一共投入了大約6億元人民幣,成為總投放額最大的企業(yè)。美的集團董事、副總裁兼集團黨委書記黃曉明表示,“這(巨額廣告費)是與美的集團未來5年再造一個美的的銷售目標(達到2000億)相匹配的。市場需求應該保持一個較大的增長,國內(nèi)在三四級市場的帶動下,銷售將有所增長,海外市場復蘇也將帶來銷量增長。”在很多媒體上,“美的:1/5利潤投央視”成為了標題(根據(jù)上市公司美的電器公布的財報顯示,2010年前三季度,美的電器實現(xiàn)凈利潤27.19億元)。
除了美的,同樣飽受關注的企業(yè)之一是蒙牛。蒙牛以2.305億元獲得央視上半年電視劇特約劇場冠名權,從單項中標額來看,是2010年央視招標的“標王”。在很多媒體上,“蒙牛上半年1/3凈利給央視”的標題(根據(jù)年報,蒙牛2010年上半年凈利潤為6.19億元)也屢見不鮮。一些媒體提出了“豪賭央視招標值不值”的問題。
黃升民認為,這種算法(廣告投入占利潤多少)是不對的,因為廣告是對未來的一種投資:“美的之所以能夠生存,我覺得有一點很重要—它的廣告投入是持續(xù)不斷的。如果認為企業(yè)不做廣告,利潤會更高,這就等于在今年,父母沒有支付孩子明年的學費。今年的支出確實減少了,但是,孩子的未來在哪里?”一些媒體經(jīng)常拿廣告費和利潤比,很可能會誤導企業(yè)或者給企業(yè)制造不必要的輿論壓力,因為廣告也是對未來的一種保障:“如果美的停了廣告,它今年(2010年)的年報非常好看,但也許它過不了三年就完了。我非常欣賞美的,因為它一年年的在做,王老吉也是如此。做得好才有未來,品牌是需要持續(xù)投入的。像一些國際品牌,如可口可樂、麥當勞、肯德基、寶潔等等,它們已經(jīng)很知名了,但廣告從來沒有斷過”,黃升民表示。
在廣告投入上,黃升民笑稱,一些中國企業(yè)家還很“農(nóng)民”,總是喜歡算小帳,總是看外國的企業(yè)做得怎么好,而不知道從最初到現(xiàn)在,人家廣告的投入有多少。從廣告界的研究來看,在大部分情況下,廣告的投入和收益是成正比的,投的時間越長,投得越好,品牌積累的效果就越好。一定要認識到,廣告是一種投資行為,而且是一種持續(xù)的投資行為。