唐志強

[摘要]文章首先總結(jié)TETRA數(shù)字集群二次共網(wǎng)應用開發(fā)的必要性，針對集群共網(wǎng)中的不同角色，包括普通使用部門、公安部門、共網(wǎng)監(jiān)管機構(gòu)、共網(wǎng)運營商等，進行了應用開發(fā)的需求分析；隨后介紹CETC7為滿足這些需求所研發(fā)的應用產(chǎn)品及其應用案例；最后對未來以及下一代寬帶多媒體集群應用開發(fā)進行展望。

[關鍵詞]集群共網(wǎng)應用開發(fā)TETRA

1政府數(shù)字集群共網(wǎng)應用開發(fā)的必要性

一個完整的數(shù)字集群網(wǎng)絡，不但包括核心的交換、基站和終端三部分，還需要調(diào)度臺、增值應用和網(wǎng)管以及網(wǎng)關來等二次開發(fā)應用來協(xié)同工作。

高質(zhì)量的二次開發(fā)應用能夠充分發(fā)揮TETRA共網(wǎng)潛能，提高投資回報率，使政府數(shù)字集群共網(wǎng)得到更好地使用與管理。應用開發(fā)對于不同角色都具有重要意義：

(1)對于使用部門，能夠提高政務工作效率、增加經(jīng)濟效益、保障安全生產(chǎn)和促進社會安定，及時地應對緊急突發(fā)事件。

(2)對于共網(wǎng)監(jiān)管部門，能夠協(xié)助確保網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定運行，引導各單位增加應用廣度和深度，全面支撐科信局的共網(wǎng)管理職能。

(3)對于運營商，能夠為網(wǎng)絡的維護、優(yōu)化、安全提供必備的技術支撐手段。

2政府數(shù)字集群共網(wǎng)應用開發(fā)需求分析

政府數(shù)字集群共網(wǎng)涉及的角色大致可以分為使用部門、共網(wǎng)管理與監(jiān)控機構(gòu)、共網(wǎng)運營商，其中使用部門可以分為普通使用部門和公安部門，共網(wǎng)管理與監(jiān)控機構(gòu)一般是科信局、公安信通處。這些角色對應用開發(fā)有不同的需求，下面進行分析：

2.1普通使用部門對集群共網(wǎng)應用的需求

(1)需要便捷高效的無線通信調(diào)度、基于位置的現(xiàn)場處理指揮和事后根據(jù)錄音追蹤。

(2)指揮員需要在GIS地圖上對現(xiàn)場人員和車輛的位置進行快速瀏覽，發(fā)起點擊指揮、圈選呼叫或監(jiān)聽。支持實時獲取和發(fā)送信息。

(3)集群調(diào)度需要與已建設的信息系統(tǒng)集成，與其它語音系統(tǒng)集成。

2.2公安對集群共網(wǎng)應用的需求

公安部門由于業(yè)務的復雜性和關鍵性，其信息通信系統(tǒng)比一般部門要復雜得多，其對集群共網(wǎng)應用的需求比普通使用部門更復雜多樣。除具有上述普通需求外，還需要：

(1)指揮中心人員能夠全面掌握信息、及時響應、快速指揮調(diào)度、跟蹤事件處理，提高指揮效率和精確指揮能力。

(2)滿足大量坐席的調(diào)度需求，滿足移動和車載環(huán)境下的指揮調(diào)度需求。

(3)需要與已建設的復雜信息系統(tǒng)集成，與模擬集群、專線電話等通信語音系統(tǒng)集成。

2.3共網(wǎng)管理與監(jiān)控機構(gòu)對集群共網(wǎng)應用的需求

科信局、公安信通處等作為共網(wǎng)管理與監(jiān)控機構(gòu)，一般來說，需要建設如下共網(wǎng)管理與監(jiān)控能力體系：

◆建立健全主動式、精細化和規(guī)范化的共網(wǎng)監(jiān)管體系，創(chuàng)新共網(wǎng)監(jiān)管模式，提升共網(wǎng)監(jiān)管服務水平。

◆確保網(wǎng)絡安全運行，不斷提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。

◆不斷支持、引導和推動共網(wǎng)應用，增加應用廣度，提高應用深度。

◆提高對網(wǎng)絡和終端進行管理和監(jiān)控的工作效率，建設完善的集群共網(wǎng)管理和監(jiān)控系統(tǒng)，全面支撐科信局的共網(wǎng)管理職能。

為建設上述共網(wǎng)管理與監(jiān)控能力體系，共網(wǎng)管理與監(jiān)控機構(gòu)需要下列應用能力：

(1)GPS數(shù)據(jù)集中管控能力

建設具有GPS數(shù)據(jù)集中管控能力的應用，目的是：滿足普通使用部門越來越廣泛的GPS位置信息需求；對各政府用戶終端的GPS應用進行有效管理；維護GPS應用的網(wǎng)絡安全。建立統(tǒng)一的政府、公安GPS數(shù)據(jù)中心，集中從TETRA核心網(wǎng)獲取GPS位置數(shù)據(jù)，再分發(fā)給有需求的各委辦局，以此來盡量控制TETRA核心網(wǎng)的接入通道數(shù)量，并控制GPS位置數(shù)據(jù)上傳的數(shù)據(jù)量，來提高網(wǎng)絡運行安全性；集中由共網(wǎng)監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一投資開發(fā)終端位置信息上傳行為管理、位置信息存儲等核心能力，避免由各委辦局分別投資開發(fā)。

(2)全網(wǎng)終端的管理能力

共網(wǎng)監(jiān)管機構(gòu)作為共網(wǎng)的職能管理和責任部門，需要配備高效的管控手段來履行其職責。

在網(wǎng)絡終端用戶規(guī)模越來越大的情況下，人工管理手段已不能保障管控的準確性和高效性，需要更高效準確的終端數(shù)據(jù)管理能力。

共網(wǎng)監(jiān)管機構(gòu)需要一個高效的手段對政府用戶、公安用戶、電信公益用戶進行有效的管理，監(jiān)控報批用戶數(shù)與在網(wǎng)實際用戶數(shù)是否相符，審查報批的參數(shù)與終端實際在網(wǎng)參數(shù)的一致性。

(3)集群共網(wǎng)的監(jiān)控能力

政府共網(wǎng)監(jiān)管機構(gòu)需要手段監(jiān)督TETRA網(wǎng)絡服務質(zhì)量，保障用戶體驗。針對各種突發(fā)情況提供各種決策支持信息，支持政府迅速正確選擇應急措施和方案，包括：啟動應急通信車、基站擴容、基站參數(shù)調(diào)整、批量調(diào)整終端GPS信息上傳速率等。支持科學的網(wǎng)絡規(guī)劃擴容。

(4)全網(wǎng)錄音能力

通信調(diào)度錄音，是滿足用戶事后調(diào)查、審計的需要。避免各自建立錄音系統(tǒng)接入TETRA網(wǎng)絡，控制接入通道數(shù)量，確保網(wǎng)絡安全，并實現(xiàn)真正的全網(wǎng)錄音。避免重復投資。

(5)集中指控和流程管理能力

提供支持人員集體決策的高效直觀手段；通過科學、全面、真實、量化的監(jiān)管指標綜合考評監(jiān)管服務工作的質(zhì)和量；建立集成統(tǒng)一的共網(wǎng)監(jiān)管信息化平臺，將共網(wǎng)監(jiān)管的資產(chǎn)、監(jiān)控、流程、安全、綜合分析等各個方面有機的結(jié)合起來，共享數(shù)據(jù)、積累知識、統(tǒng)一流程，在系統(tǒng)化、信息化利器的幫助下進行主動式、精細化的監(jiān)管服務管理。

2.4共網(wǎng)運營商對共網(wǎng)應用的需求

共網(wǎng)運營商負責TETRAIA網(wǎng)絡的建設、運營，需要對TETRA網(wǎng)絡系統(tǒng)中交換機、基站進行監(jiān)控，獲取設備的配置、告警和性能信息。需要信道監(jiān)控輔助分析，實時監(jiān)控全網(wǎng)基站的信道使用情況。需要無線網(wǎng)絡優(yōu)化、客戶支撐服務方面的手段。

2.5主要的集群共網(wǎng)應用

基于各種角色的應用需求分析，圖1給出主要的集群共網(wǎng)應用部署示意圖。

3CETC7集群應用產(chǎn)品和案例

CETC7長期致力于集群應用產(chǎn)品的研發(fā)和服務，通過全面的需求分析，CETC7研發(fā)了如圖2所示的系列集群應用產(chǎn)品。

3.1調(diào)度臺

調(diào)度臺是數(shù)字集群通信網(wǎng)絡中實現(xiàn)通信指揮調(diào)度和虛擬專網(wǎng)管理的工作臺。

調(diào)度臺作為TETRA網(wǎng)定位指揮調(diào)度系統(tǒng)，強調(diào)為用戶提供“快捷、高效、靈活”的專網(wǎng)管理與通信調(diào)度，支持快速啟動預案，及時準確應對緊急突發(fā)事件。

(1)系統(tǒng)集成能力

如圖3所示，CETC7調(diào)度臺能夠與GlS系統(tǒng)的集成，GIS系統(tǒng)上實現(xiàn)可視化指揮：定位信息更新、通話人員位置定位、直接從地圖上點擊發(fā)起呼叫、圈選呼叫。

調(diào)度臺可以與已有系統(tǒng)的語音集成，實現(xiàn)數(shù)字集群與內(nèi)部有線電話、模擬集群共用一套耳麥，可以通過切換盒上的按鍵來進行3種模式間的切換，支持通過軟件來控制切換。

調(diào)度臺可以與已有軟件系統(tǒng)集成，包括與接處警軟件、指揮調(diào)度軟件集成，調(diào)度臺成為后臺支撐模塊，支持在接處警軟件、指揮調(diào)度軟件界面上，點擊號碼或者群組名稱，快速便捷發(fā)起呼叫、發(fā)送短信。

(2)部署靈活性

基于TVG、TCS的lP調(diào)度臺，無需部署E1線路，使用VoIP增強了靈活性，任何有高質(zhì)量IP網(wǎng)絡的地方都可以部署調(diào)度臺。

滿足大量坐席的調(diào)度需求，未來基于云計算技術，可以使大量坐席共享少量的調(diào)度臺資源。

無線調(diào)度臺、車載式指揮調(diào)度臺，能夠滿足移動和車載環(huán)境下的指揮調(diào)度需求。

3.2增值業(yè)務應用系統(tǒng)

CETC7集群增值業(yè)務應用系統(tǒng)如表1所示。

通過建立統(tǒng)一增值應用平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)位置信息、終端信息、錄音信息的集中管理。

提供位置、錄音、短信、終端信息集中統(tǒng)一后臺服務中間件，各委辦局可以接入中間件獲取相關服務和數(shù)據(jù)，避免各委辦局重復建設，避免重復通過TETRA網(wǎng)絡獲取信息，降低網(wǎng)絡負荷。

平臺系統(tǒng)作為中間件，將復雜應用打包為服務，未來新應用可方便接入使用，提高了新應用系統(tǒng)部署速度以及穩(wěn)定性。

數(shù)據(jù)由中間件統(tǒng)一集中維護、管理與分發(fā)，通過權限控制，避免非授權用戶的非法訪問，具有更好的安全性。

3.3網(wǎng)管系統(tǒng)、運維支撐系統(tǒng)

CETC7能夠為TETRA網(wǎng)絡運營商提供：

(1)TETRA~絡管理系統(tǒng)；

(2)TETRA信道監(jiān)測系統(tǒng)；

(3)輕量級路測系統(tǒng)；

(4)TETRA無線網(wǎng)絡優(yōu)化支撐系統(tǒng)，包括TETRA網(wǎng)絡優(yōu)化系統(tǒng)、TETRA規(guī)劃輔助系統(tǒng)、TETRA用戶感知優(yōu)化系統(tǒng)、TETRA客服支撐系統(tǒng)。

4展望

4.1未來應用開發(fā)需要解決的問題

未來集群共網(wǎng)應用開發(fā)，需要進一步深入調(diào)研用戶使用和應用需求，充分發(fā)揮和擴充集群共網(wǎng)強大的指揮調(diào)度功能，規(guī)劃好“十二五”共網(wǎng)發(fā)展的二次應用開發(fā)，切實滿足用戶工作需求及特殊的應用需求。

著力推動深層次應用：GPS數(shù)據(jù)中心和終端用戶數(shù)據(jù)管理中心、公安IP調(diào)度臺批量應用，全網(wǎng)錄音系統(tǒng)、無線調(diào)度系統(tǒng)等，滿足各委辦局的深層次需求。

4.2寬帶多媒體集群對應用開發(fā)的新要求

面向下一代寬帶多媒體集群，應用開發(fā)需要重點解決的新問題：增加視頻通訊指揮調(diào)度應用，實現(xiàn)高清無線視頻監(jiān)控、高清單兵移動視頻應用；高速無線數(shù)據(jù)應用；高清照片傳輸應用。具體來說：

(1)在智能終端上，需要部署或者研發(fā)警務通、城管通、司法通、智能交通等行業(yè)應用，實現(xiàn)終端的視頻上傳、視頻點播功能，以及對傳統(tǒng)攝像頭控制功能。

(2)視頻通訊調(diào)度臺，增加視頻監(jiān)控、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、視頻調(diào)度功能。

(3)后端服務器系統(tǒng)，增加與傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、語音通訊系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等集成。