福伊特紙業(yè)成功舉辦客戶日

2011年 5月 26日,福伊特造紙 (中國(guó))有限公司在青島舉行了“北方區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)研討會(huì)”。來(lái)自中國(guó)北方區(qū)域的 25家造紙廠的 120名代表出席了此次活動(dòng)。

本次客戶日活動(dòng)通過(guò)資深銷售和技術(shù)專家的精彩演講展示了福伊特更有效的生產(chǎn)優(yōu)化方法、節(jié)約能源的創(chuàng)新性重組和最新的服務(wù)解決方案。福伊特造紙?jiān)?011—2015年期間推出 “構(gòu)建中國(guó) 5年規(guī)劃”,重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)隊(duì)伍本地化戰(zhàn)略,提高服務(wù)效率,滿足客戶的不同需求。

(1)優(yōu)化解決方案

Masterjetpro流漿箱不僅簡(jiǎn)化工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量,還節(jié)省了動(dòng)力;DuoShake胸輥搖振器,可提高產(chǎn)品質(zhì)量、紙機(jī)車速,并實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。I系列成形網(wǎng)具有能耗低、系統(tǒng)穩(wěn)定性和成紙質(zhì)量高、使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)。

另外,福伊特還有不少創(chuàng)新產(chǎn)品,包括使用新型材料生產(chǎn)的靴套、Ecochange-w水刀式換卷系統(tǒng)、Planar毛布等。

(2)拓展服務(wù)市場(chǎng)

福伊特造紙 (中國(guó))有限公司紙機(jī)產(chǎn)品與服務(wù)副總裁吳江認(rèn)為,生產(chǎn)線從開機(jī)以后就存在服務(wù)需求,包括提高產(chǎn)能和產(chǎn)品切換等。生產(chǎn)線運(yùn)行一兩年的時(shí)候,需要改造系統(tǒng)瓶頸;三五年的時(shí)候,需要進(jìn)行大的改造;8～10年的時(shí)間需要升級(jí)。中國(guó)客戶的觀念在變,越來(lái)越多的大型企業(yè)要求福伊特適時(shí)為其提供升級(jí)改造服務(wù)。因?yàn)檫@為其迅速提高產(chǎn)能,占領(lǐng)市場(chǎng)提供了重要保障。

目前,中國(guó)紙企已開始享受 “駐廠服務(wù)”并且開始大范圍使用世界先進(jìn)的產(chǎn)品。世界有 100多套DuoShake胸輥搖振器,中國(guó)就占了 20套;“玖龍紙業(yè)”14臺(tái)紙機(jī)都用上了 Kraf tmaster包膠產(chǎn)品。同時(shí),Duocleaner Express干網(wǎng)清洗器也在中國(guó)市場(chǎng)上供不應(yīng)求。

(3)全面推進(jìn)“一站式服務(wù)”

福伊特可以提供從單體設(shè)備的維護(hù)到整條生產(chǎn)線全生命周期內(nèi)的優(yōu)化服務(wù)。這包括開機(jī)、基礎(chǔ)維護(hù)、專業(yè)維護(hù)、過(guò)程優(yōu)化、設(shè)備改造和工藝優(yōu)化等。通過(guò)這些服務(wù),紙機(jī)運(yùn)行效率和產(chǎn)能不斷升高?！?/p>

傳統(tǒng)的服務(wù)概念是指在質(zhì)保期內(nèi),福伊特要提供從設(shè)計(jì)、安裝、開機(jī)到優(yōu)化服務(wù)。新的服務(wù)概念是,傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目 +CMMS實(shí)施 +生產(chǎn)協(xié)助服務(wù) +績(jī)效管理 +維修咨詢 +駐廠維修服務(wù)的產(chǎn)品包。

此次活動(dòng)的反饋非常積極。福伊特亞太區(qū)高級(jí)副總裁Uwe Knotzer先生說(shuō):“我們承諾對(duì)中國(guó)客戶提供良好的服務(wù)。因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)建設(shè)了很多服務(wù)中心。我們可以離客戶更近,更好地提高服務(wù)效率,幫助中國(guó)客戶節(jié)能、環(huán)保和提高生產(chǎn)效率?！?/p>

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