在4月12日召開的全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)部署電視電話會(huì)議上，衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺要求，按照“一年初見(jiàn)成效、兩年發(fā)展提高、三年上一大臺(tái)階”的思路開展活動(dòng)，把醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)成為“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好，群眾滿意”的文明行業(yè)。

陳竺明確，各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位行政領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人是本地區(qū)本單位“三好一滿意”活動(dòng)的第一責(zé)任人，要堅(jiān)持親自部署親自抓。各地區(qū)各單位要在這次電視電話會(huì)議結(jié)束后，結(jié)合本地區(qū)本單位實(shí)際，立即研究方案，迅速安排部署，不得拖延。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位行政領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常研究分析活動(dòng)開展情況，及時(shí)解決活動(dòng)中存在的困難和問(wèn)題，要通過(guò)活動(dòng)的開展，力爭(zhēng)使“三好一滿意”成為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的“品牌工程”，成為新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生工作的一個(gè)“亮點(diǎn)”。要將活動(dòng)開展情況及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與有關(guān)部門溝通，向社會(huì)各界公開，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門與社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生改革發(fā)展的理解與支持。

陳竺要求，各地區(qū)各單位要切實(shí)加大督導(dǎo)檢查工作力度，對(duì)開展活動(dòng)不積極的地方和單位，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)損害群眾利益的，要堅(jiān)決予以查處;對(duì)極少數(shù)“害群之馬”，要堅(jiān)決依紀(jì)依法清除出醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。采取行政檢查與專家檢查相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合的方式，加強(qiáng)日常檢查和集中督導(dǎo)，全面掌握各地活動(dòng)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題，增強(qiáng)督導(dǎo)檢查的針對(duì)性，力爭(zhēng)每年都能收到看得見(jiàn)、摸得著的階段性成效，三年活動(dòng)下來(lái)收到扎扎實(shí)實(shí)的明顯成效。