佚名

1997年，喬布斯重返蘋果，推出了“不同凡想”系列廣告，這則廣告中出現(xiàn)了愛因斯坦、鮑勃?迪倫、馬丁?路德?金、約翰?列農(nóng)、理查德?巴克明斯特?富勒、愛迪生、穆罕默德?阿里、馬莉亞?卡拉斯、甘地、希區(qū)柯克、畢加索等人，畫外音這樣說，向這些瘋狂的家伙們致敬，他們特立獨(dú)行，桀驁不馴，惹是生非，格格不入，他們用與眾不同的眼光看待事物，不墨守成規(guī)，不安于現(xiàn)狀，他們或許是別人眼里的瘋子，卻是我們眼中的天才，只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正地改變世界。2011年10月，喬布斯去世，網(wǎng)絡(luò)上再度出現(xiàn)這則廣告的視頻，是喬布斯自己配音的版本，他可以毫無愧疚地和他所崇拜的那些先賢們并列。但是，在1997年，所謂的“不同凡想”，更像是一種虛張聲勢，水果糖一樣的iMac和馬桶蓋一樣的iBook，看起來繽紛，卻不足以拯救蘋果公司，人們傳言蘋果即將被迪斯尼、某家石油公司或者生產(chǎn)甜甜圈的Dunkin'Donuts收購，直到喬布斯出任臨時CEO，《福布斯》雜志問，這是一個浪子回家的故事，但閃電能擊中兩次嗎？他曾經(jīng)發(fā)動媒體公關(guān)，把自己吹噓成個人計(jì)算機(jī)的真正發(fā)明者，并且自己信以為真，的確，他創(chuàng)造了蘋果公司，獲得了大量財富，但這家公司的未來會是什么樣子呢？

在1997年9月出任蘋果公司CEO后不久，喬布斯發(fā)表演講，蘋果的目標(biāo)不僅僅是賺錢，更是要做出偉大的產(chǎn)品，他放棄了多年以來與微軟戰(zhàn)斗的思維方式。聽眾中有一位英國人，叫喬納森?艾維（Jonathan Ive），30歲，蘋果公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主管，那大概是他第一次領(lǐng)略到喬布斯那種“能夠扭曲真實(shí)時空”的說服力，他受夠了公司只管利潤而疏于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的做法，期待喬布斯帶來的轉(zhuǎn)變。到2001年10月，喬納森?艾維參與設(shè)計(jì)的第一代iPod面世，在那一年Macworld大會上，喬布斯描述了手機(jī)、音樂播放器等數(shù)字設(shè)備的發(fā)展，預(yù)言蘋果將成為“數(shù)字生活方式當(dāng)中的技術(shù)核心”，與iPod相配合，是iTunes。隨后，能在Windows環(huán)境下使用的iPod問世。

這個小小的系統(tǒng)——數(shù)字音樂設(shè)備、音樂管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)，完整地呈現(xiàn)在人們面前，而這套想法，1996年就在喬布斯腦袋中形成。那一年接受《連線》雜志采訪時，他說，臺式機(jī)已經(jīng)進(jìn)入黑暗時代，未來是互聯(lián)網(wǎng)的，能開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)終端的公司將獲得更大的利益，那些能通過網(wǎng)絡(luò)“賣出去什么”的公司將是贏家?！笆窃诰W(wǎng)絡(luò)上分享嗎？”記者追問，“不，是售賣，適用于多個平臺的售賣?！眴滩妓怪厣?。在iPod問世時，MP3播放器有許多種，但iPod將消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟件、內(nèi)容串聯(lián)在一起，在網(wǎng)上賣音樂，這是蘋果開啟“后PC時代”的革命性產(chǎn)品。體現(xiàn)了蘋果“簡單”的設(shè)計(jì)理念——為什么我們認(rèn)為簡單就是好？因?yàn)閷τ谟行蔚漠a(chǎn)品來說，消費(fèi)者需要能夠掌控它們的感覺。如果能夠發(fā)現(xiàn)復(fù)雜中所蘊(yùn)含的規(guī)律，你就可以讓產(chǎn)品聽命于你。簡潔并不是視覺上的，而是要深入到復(fù)雜性的內(nèi)部。喬布斯說：“許多人以為，設(shè)計(jì)就是產(chǎn)品的樣子，但如果你深入一步，設(shè)計(jì)其實(shí)是一個產(chǎn)品如何工作。你要設(shè)計(jì)出一個好東西，就是要真正理解它是怎么運(yùn)作的。當(dāng)你問一個人怎么創(chuàng)新時，他會難以回答，他們只是看到某種新東西，很明顯地感受到了，他把多種體驗(yàn)連接到了一起，做出了新的東西，在我們這個產(chǎn)業(yè)工作的人，很少有多種體驗(yàn)，而一個人對人類體驗(yàn)的理解越寬泛，我們能看到的設(shè)計(jì)就會越好?！?/p>

有一種說法是，喬布斯的設(shè)計(jì)思想來自于禪宗，與他共同開創(chuàng)蘋果的沃茲說：“喬布斯的哲學(xué)向來是簡單，看一看麥金托什就知道了，他要讓科技產(chǎn)品擺脫那種復(fù)雜性——需要輸入命令，需要一大本指南，他想每個人即開即用，產(chǎn)品聽從你的經(jīng)驗(yàn)，他所有的產(chǎn)品都貫穿著他的這種哲學(xué)?！蔽制潓滩妓闺x開蘋果也有不同的看法——“我覺得那是一種小小的背叛，他依舊可以留在蘋果，但他當(dāng)時服從內(nèi)心的召喚，去做出一種偉大的產(chǎn)品。”1985年，喬布斯開創(chuàng)了NeXT公司，其操作系統(tǒng)后來融入了蘋果的OSX。2005年，他在斯坦福大學(xué)演講時表示，離開蘋果公司對他是一種幸運(yùn)，他可以再次思考如何去創(chuàng)造，而不是待在一個成功之后逐漸平庸的地方混日子。他在那次演講中，提到了疾病和死亡。

喬布斯發(fā)現(xiàn)自己患有癌癥之后，蘋果產(chǎn)品進(jìn)入了最炫目的發(fā)展階段，更新?lián)Q代的iPod，“重新發(fā)明電話”的iPhone，“迪斯尼電腦”iPad，宛如燃燒生命的奉獻(xiàn)。在1997年之前，他參與了個人電腦時代的開創(chuàng)，他以投資人的身份參與了電腦動畫的革命，在1997年之后，他開創(chuàng)了“后PC時代”，這一回是“唯一的主角”。他影響著電腦、移動互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子、音樂、出版、娛樂等多個產(chǎn)業(yè)，他在產(chǎn)業(yè)鏈條上完成創(chuàng)新，并成為商業(yè)史上最成功的創(chuàng)新管理者，他用14年時間將一家瀕臨破產(chǎn)的公司變?yōu)槿蚴兄底罡叩墓?，升?000%。2009年，昔日采訪蘋果公司的記者莫瑞茨將自己的《小王國》再版，名為《重返小王國》，這時的莫瑞茨已是風(fēng)險投資領(lǐng)域的大師，他在后記中更加透徹地解釋喬布斯的成就——把一種剛剛萌芽的產(chǎn)品想法開發(fā)、完善、改造、定型、協(xié)調(diào)、改變，甚至一次又一次地推翻直至最終完美到可以批量生產(chǎn)是一碼事;日復(fù)一日、周復(fù)一周地去駕馭、勸誘、助推、鼓勵、吸引、啟發(fā)、責(zé)備、組織和表揚(yáng)來自世界各地的成千上萬的人去創(chuàng)造一種最終能夠被人們放進(jìn)口袋、手提包、電腦包、桌子上或膝蓋上的產(chǎn)品，又完全是另外一碼事。這看上去很難，但喬布斯做到了。

不論喬布斯是不是有史以來最偉大的商人，他目前肯定是擁有“粉絲”最多的商人，人們喜歡他并不是因?yàn)樗嵙硕嗌馘X，把握住了什么樣的機(jī)會，也不是他投入了常人難以想象的熱情與專注，而是他身上散發(fā)出的感性力量。蘋果開創(chuàng)之初，喬布斯就花大量時間涉獵文學(xué)和藝術(shù)，對它們的迷戀不亞于計(jì)頻儀和激光束。1980年，喬布斯去斯坦福大學(xué)招募暑期志愿者，他穿著寬松的衣服和涼鞋，像主持一節(jié)瑜伽修煉，華裔作家任碧蓮回憶說，不像那些打著領(lǐng)帶的IT業(yè)人士，喬布斯是一個懂得電腦的塞林格。她使用了蘋果二型、LISA、麥金托什一系列蘋果產(chǎn)品，認(rèn)為其設(shè)計(jì)“更貼近人心，更散漫，更自由，更無意識”。

與他經(jīng)常自況的愛迪生不同，喬布斯本人并沒有發(fā)明什么，最早的個人計(jì)算機(jī)并非出自蘋果，鼠標(biāo)也不是他的發(fā)明，是盧卡斯創(chuàng)建了Pixar，最早的數(shù)字音樂播放器來自新加坡，喬布斯真正的天賦是預(yù)見，將電腦產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)結(jié)合。《紐約客》一篇文章評價說，喬布斯屬于嬉皮士資本家，與維珍航空的理查德?布蘭森、美體小鋪（TheBodyShop）的創(chuàng)始人安妮塔?羅迪克（AnitaRoddick）同為一類人，他們讓自己的企業(yè)變得時髦、酷、感性。即便他像一個19世紀(jì)的鐵路寡頭那樣渴望壟斷、獨(dú)裁、擴(kuò)張，喬布斯也是酷的。

我們完全可以把喬布斯的兩次蘋果生涯視為一種輪回，1985年喬布斯離開后的蘋果，不得不在1985年9月停產(chǎn)只賣了6.5萬臺的蘋果Ⅲ電腦，而喬布斯視為珍寶的第一套圖形操控電腦Lisa，也是在1986年8月被終結(jié)。反倒是蘋果電腦最成功的蘋果Ⅱ一直生產(chǎn)到了1993年的12月，而喬布斯親自帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)單槍匹馬雕琢出來的Macintosh，幾乎支撐了此后蘋果公司近10年的業(yè)務(wù)。失去喬布斯的蘋果，當(dāng)時曾迷失于IBM領(lǐng)銜的個人電腦浪潮，更陷落于英特爾和微軟的商業(yè)組合之中。而2011年10月5日，第二次失去喬布斯的蘋果公司，已經(jīng)今非昔比。除了蘋果Mac電腦的6.45%全球市場占有率，以及iPod在音樂播放器市場的近乎橫掃，還擁有占據(jù)全球手機(jī)市場份額5%的iPhone，以及以68.3%的絕對優(yōu)勢引領(lǐng)平板電腦市場走勢的iPad，這還沒算上iTV和iTunes音樂商店，以及蘋果自己的App應(yīng)用市場和iBook電子書商鋪。1997年回歸后的14年，喬布斯讓蘋果在所有可能涉足的消費(fèi)電子領(lǐng)域全面出擊，尤其是在他2006年初暫時抑制胰腺癌之后，iPhone、iPad、Macbook、iTV，在消費(fèi)電子的產(chǎn)品層面，蘋果呈現(xiàn)出一種超越整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁衍速度的自我生長。更可怕的是喬布斯辭世時蘋果公司的3600億美元市值，僅靠消費(fèi)性電子產(chǎn)品的生意就壓過了百年石化工業(yè)老店?？松梨冢刂?月30日持有現(xiàn)金762億美元，并且在2011年底預(yù)計(jì)持握940億美元，甚至在10月5日喬布斯去世股票停盤后，蘋果股價還能保持1.1%的小幅上漲，這一切已經(jīng)足夠說明，永遠(yuǎn)失去國王的這個蘋果小王國，到底已經(jīng)有多強(qiáng)盛。

對蘋果來說，失去喬布斯，是失去一位領(lǐng)導(dǎo)者，同樣也是失去公司最重要的形象大使?！栋蛡愔芸穲蟮勒f，蘋果的輝煌要?dú)w功于其穩(wěn)定、耐心的工作，而并非是創(chuàng)新靈感的突然顯現(xiàn)。在喬布斯治下，蘋果的產(chǎn)品推出過程就好似打棒球。喬布斯不可能每次都擊出全壘打，但與大多數(shù)CEO相比，他能夠保證在自己進(jìn)行攻擊時，壘上比對手有更多的隊(duì)員。這就是喬布斯的高明之處。當(dāng)失去一位像喬布斯這樣天賦異稟的領(lǐng)導(dǎo)者之后，蘋果就會隨著時間的推移逐漸感受到喬布斯不在的損失。開放源代碼運(yùn)動的代言人埃里克?雷蒙德說，喬布斯對自由的危害要大于他的貢獻(xiàn)，他成功地催眠了百萬千萬的人，將他們引入對一個封閉花園的偏執(zhí)之愛。是的，喬布斯是一個獨(dú)裁者，他曾經(jīng)是一個小王國里的國王，在他的治理下，這個小王國變成市值最大的公司，在國王去世之后，他將留下一道冗長的陰影。