◆楊國平 陳敏生 王煜非 祝延紅 肖忠明 李 敏 祝 峰 郎 濤傅 強

責任編輯:姚濤

隨著計算機技術的廣泛應用，實現(xiàn)資源共享、建立科研公共實驗平臺的思路與構想，逐步為公共資源管理者所接受［1］。實驗平臺作為醫(yī)院科研、教學工作的重要組成部分，在培養(yǎng)醫(yī)學研究人才和臨床科研方面發(fā)揮著十分重要的作用。如何建立一個效應最大化的實驗平臺，以實現(xiàn)資源共享，是目前亟待解決的問題。

1 構建實驗平臺的背景和意義

1995年5月6日，《中共中央國務院關于加速科學技術進步的決定》首次提出在全國實施科教興國戰(zhàn)略，以使有限的科研資源產(chǎn)生最大的效益［2］。為適應科研工作飛速發(fā)展的需要，上海市部分綜合醫(yī)院先后建立了中心實驗室或醫(yī)學實驗中心作為科研平臺，以達到科研資源利用最大化的目的。然而到目前為止，上海各市級醫(yī)院在實驗研究規(guī)模、設備設施、技術水平、人員配備與實驗管理上，不同程度地存在著設置分散、各學科實驗室相互分割、規(guī)模不大、儀器或缺、人力利用率低、綜合效能水平不高等問題。同時，專業(yè)學科的局限性造成資源浪費、管理困難、技術力量分散的局面，無法達到軟、硬資源共享，遠不能滿足科研教學需求。

科研人員“小而全”或“大而不全”、“己所用”或"“難為他用”的想法也制約著改革試驗平臺建設的進展。資源可用度、施設設備使用效率、效益都很難提高，既困擾醫(yī)院管理績效提高，也制約科研工作持續(xù)發(fā)展［3］。就我院來說，目前承擔著國家多個重大臨床與科研項目和多項國際合作課題，在研的各級各類項目309項，其中國家和省市部級課題為59項和87項。在讀研究生312名，計劃實施的市級以上科研項目210項，“7+2”院重點學科三年建設計劃已實施一年。廣大科研人員急切希望醫(yī)院建立一個開放性的科研共享平臺，保障科研課題的順利實施，從而突破科研工作的發(fā)展瓶頸。

2 確定實驗平臺的功能定位

實驗平臺的功能定位，是其建設、發(fā)展的基礎與方向。定位如果不明確，發(fā)展就會失去方向，就會走很多彎路，浪費很多資源。在平臺建設的方向上，醫(yī)院以“開放性共享、軟硬件并重、規(guī)范化建設”為原則，以“生物安全為基礎，服務指導為中心，研究開發(fā)為導向，機制創(chuàng)新為動力”為指導思想。

目前，我們確定了實驗平臺在醫(yī)院整體中的功能定位，即以分子生物學、細胞生物學、形態(tài)學實驗室和實驗動物中心為基點，為院內、院外科研人員提供實驗場所和技術支持。作為為醫(yī)院科研工作提供技術、共享服務的開放性平臺，主要提供實驗場地及公共儀器使用，并代為檢測試驗標本或標本收集保存，提供實驗技術指導，協(xié)助完成實驗內容，以及參與課題合作、申請、設計實驗方案及實施等。實驗平臺是臨床醫(yī)師與研究生建立科研思維方法、掌握科研技能、完成科研課題，取得科研成果的研究基地。同時，在確保完成科研服務的前提下，實驗平臺可適當承擔自主科研項目，并對外承接科研服務或協(xié)作項目。

3 完善硬件設施

我院專辟單體樓層，并將新改建的實驗動物中心整合到實驗平臺的統(tǒng)一管理中，形成了布局與流程較為合理的實驗區(qū)、輔助區(qū)和辦公生活區(qū)。目前，實驗中心平臺共有獨立的P2實驗室34間，標準的分子生物學實驗室4間，組織形態(tài)學實驗室1間，大型儀器設備專用實驗室5間，生物樣品儲存室1間，實驗制備試劑與清潔等輔助室4間;實驗動物中心配有飼養(yǎng)與實驗室30間;配備了DNA測序儀、凝膠成像分析儀等價值941.5萬元的79套(臺)設備。按照醫(yī)院實驗中心三年建設規(guī)劃，目前已經(jīng)完成了分子生物學、細胞生物學、組織形態(tài)學、實驗動物學、服務與管理等5個技術平臺。

4 制訂人員培養(yǎng)方案

長期以來，國內實驗室建設都存在重設備輕人才﹑重儀器輕管理的問題，忽略了實驗室人才隊伍的培養(yǎng)和管理［4］。目前，我院實驗平臺已按照所承擔的科研實驗需求，配備了26名專兼職專業(yè)技術人員和輔助工作人員。包括能夠獨立開展科研項目、可提供科研咨詢服務的研究人員和從事實驗技術操作的技術人員等。已經(jīng)試運行的5個實驗平臺中，專業(yè)技術人員具備分子生物學、細胞生物學、組織形態(tài)學和實驗動物學方面的豐富知識與實踐經(jīng)驗，具備了開展高級別臨床和基礎研究的技術水平和能力。為了進一步提高技術人員水平和實際操作能力，今后三年擬配合醫(yī)院“7+2”重點學科建設計劃，再增加實驗中心技術人員培訓經(jīng)費，每年按計劃選送3名工作人員參加國內外實驗室進修學習和專業(yè)培訓。同時制訂一對一帶教指導計劃，并邀請國內知名專家作為兼職教授每月舉辦學術講座。

5 建立完善的管理機制和運行模式

(1)制訂管理制度、工作手冊。管理制度是管理之本，是實驗平臺發(fā)展的重要保障和基本框架［5］。我們收集了其它醫(yī)院的相關資料，結合實驗平臺實際情況，修訂、完善了《實驗平臺管理制度》和《實驗平臺工作手冊》，作為整個工作流程中重要的文件。

(2)完善各類操作規(guī)程(SOP)。按照國家重點實驗室管理的標準，結合醫(yī)院科研教學實際，制定了切實可行的標準操作規(guī)范(SOP)。對每臺設備都統(tǒng)一制作了使用說明標識牌，為實驗人員提供規(guī)范化的指導和參考。

(3)制訂申請準入和經(jīng)費結算流程。為方便廣大實驗人員開展課題，在籌備工程中，我們充分考慮實驗人員的需求，不斷修改和調整工作流程。在整個申請流程中，突出科教處的管理職能，科教處審核同意后方可進入實驗平臺。

(4)制訂績效考核與分配方案。根據(jù)醫(yī)院的總體原則，結合實驗平臺的具體情況，完善了《實驗平臺績效考核與分配方案》，并制訂了《實驗平臺工作評價表》，充分調動工作人員的積極性。

(5)制訂收費標準。合理的收費標準是吸引實驗人員前來開展項目的前提條件之一。實驗平臺參照其它單位的收費標準，在試運行的基礎上，以前期實驗人員的收費情況作為模擬方案，反復核算，從試劑、耗材、平臺使用、技術服務、公共管理等方面充分考慮，制訂出較完善的收費標準。

(6)定期開展學術講座。目前，實驗平臺定期舉辦學術講座，在院內BBS上發(fā)布通知。邀請專家前來講學，同時也安排平臺技術人員做專題講座，營造科研氛圍，充分發(fā)揮平臺的科研特色和優(yōu)勢。

(7)信息及時更新。平臺制作了信息系統(tǒng)，放置在醫(yī)院主網(wǎng)頁面，包括基本介紹、項目與服務、工作流程等，并及時更新。相關的申請表可在網(wǎng)頁上下載打印，方便實驗人員。

(8)建立嚴格的耗材、試劑管理制度。平臺安排專人負責試劑、耗材的購置、領取及保管，并設立臺賬，每月盤點一次。所有實驗人員領取時均須簽字，保證條目清晰、有據(jù)可查。

(9)完善安全管理制度。實驗平臺安排專人負責公共安全和生物安全，并為實驗平臺消防箱全部配備了滅火器，制訂實驗平臺安全規(guī)范。根據(jù)P2實驗室的要求，訂做門禁卡，建立門禁領用登記制度，確保實驗區(qū)域的可控性。

(10)加強工作人員自身管理。平臺在籌備初期，就把對工作人員的管理工作作為一項重要任務來抓。要求工作人員必須認真履行責任，按照平臺設定的工作流程進行服務與管理。為認真準備好實驗人員進入平臺開展實驗所需的試劑、耗材，保持設備完好，并做好實驗后的清場和清潔消毒工作。明確工作人員的職責，工作人員信息在平臺告示欄和網(wǎng)站發(fā)布，方便實驗人員聯(lián)系工作和監(jiān)督。此外，在實驗平臺的管理上，建立了管理與服務專職隊伍，制定了嚴格的平臺管理路徑。

(11)外樹形象，加強宣傳，提升平臺影響力度。實驗平臺在加大宣傳力度的同時，接待了來自上海、浙江、江蘇、山東等多家醫(yī)院的來訪，積極推廣實驗平臺的做法和經(jīng)驗，以提升平臺的影響力和范圍。

(12)做好實驗人員的管理工作。實驗平臺需加強對實驗人員的管理。包括實驗人員申請表的審核、經(jīng)費的預算、進入前的培訓、實驗室的安排、技術人員的指定、中期管理及實驗結束后的經(jīng)費核算等，平臺對每一個環(huán)節(jié)都要有專人負責和管理。為保證實驗人員能嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，按照規(guī)定流程操作，凡第一次進入平臺的實驗人員，都必須接受準入培訓。同時與實驗中心簽署責任承諾，明確自己的權利和義務。

6 創(chuàng)新舉措

首先，在實驗平臺的構建中，我們以制度設計為切入點，克服以往實驗平臺建設中存在的諸多問題，并以技術平臺的形式進行資源整合。將實驗動物中心歸并到實驗平臺的管理中，使整個科研流程更為流暢，從而有力促進了實驗平臺的建設和發(fā)展。其次，在管理機制上，實驗平臺聘任專職管理博士負責行政管理工作，同時配備工程管理人員負責實驗平臺的工程及安全管理。再次，在補償機制上，實驗平臺從以往的免費服務轉變?yōu)橛袃敺眨M行合理的成本效益核算，醫(yī)院的科研經(jīng)費補償由“暗貼”轉變?yōu)椤懊髻N”。但不以經(jīng)濟效益為考核指標，而是通過收費提高科研人員的成本意識，提高科研經(jīng)費的使用效率。

隨著科研、教學、醫(yī)療水平的日益提高，實驗平臺的建設必將面臨更多、更新的問題。我們在實踐中認識到，實驗平臺的建設與管理是一個動態(tài)的過程，也是一項長期艱巨的工作，在這一過程中需要不斷學習，不斷摸索，找出規(guī)律，日趨完善，使實驗平臺在科學研究與人才培養(yǎng)中發(fā)揮雙重作用，成為連接臨床科學與基礎研究的橋梁。

［1］Joan Guberman，Barbara Shapiro，Marion Torchia.Making the right moves:a practical guide to scientific management positions and new faculty［J］.The Howard Hughes Medical Institute and Burroughs Welcome Fund，2007，8(2):27－31.

［2］向秋，王建紅，黃嵐珍，等.醫(yī)學院校實驗室管理模式改革的探討［J］.中華醫(yī)學科研管理，2005，l8(2):71－72.

［3］趙書水，時利民，陳濤，等.醫(yī)院中心實驗室的建設及意義［J］.解放軍醫(yī)院管理雜志，2008，7(5):384－349.

［4］鄭曉娟.淺議醫(yī)學院校實驗室的建設和管理［J］.醫(yī)學信息，2007，20(6):945－946.

［5］管增偉，辛淑琴.中心實驗室管理中值得注意的幾個問題［J］.中華醫(yī)學科研管理雜志，2006，13(1):53－54.