張蓉蓉
從去年11月份開始,快遞員丁明軍都會提前三四個小時來到位于杭州清江路上的四季星座寫字樓,幫這里的賣家搬運包裹,清點件數(shù)。
四季星座寫字樓一共有20層樓,整棟樓集聚了230余家淘寶網(wǎng)店。每天一過5點鐘,大批大批的快遞從這個樓里運送出去,發(fā)往全國各地。
“兩年前,網(wǎng)上購物還沒有這么瘋狂,我所在的區(qū)域里有一個客戶開始做淘寶生意,從那開始我的單子突然多起來?!倍∶鬈娋褪且驗橛羞@么一個賣家客戶,而改變了他的快遞生涯。
丁明軍真正忙的時候是晚上5點到9點,一天最忙的時候其實只有三四個小時。但是他每天堅持提前來到四季星座,幫客戶整理包裹,甚至連寫快遞單、貼快遞單、打包等等,不屬于他分內(nèi)的事情,他都會一一做到。
許多丁明軍的客戶給他的評價是“勤快”,靠著勤快的口碑,丁明軍從1600元的月薪,變成每月16000元,高的時候甚至能達到3萬元。
這些萬元收入的快遞員,每天的工作時間只有三四個小時,公司還給他們配了車。“車子會停在路口,我們只需要把快遞從樓上運下來,放上車就行?!?/p>
雖然工作輕松,工資穩(wěn)定,不過這些萬元快遞員最大的壓力還是來自競爭。許多快遞員表示能到四季星座送件是遙不可及的事情。“不是每個快遞員都可以到四季星座送快遞的,除非有老客戶一直跟著某個淘寶賣家成長,又或者在公司有親戚是高層,或者就是耍手段。”
這也是為什么丁明軍連寫快遞單、貼快遞單都幫賣家做的原因。
“為了留住客戶,保證自己的業(yè)務(wù)量,我們會絞盡腦汁?!倍∶鬈娬f。
一家杭州快遞公司的高層透露,目前快遞公司為淘寶遞送的價格主要是與賣家單獨約定,淘寶只在其物流推薦平臺上有個最高限價,而買家在購買產(chǎn)品時所支付的快遞費,也不是完全歸快遞公司,而是要與賣家分成,比如買家支付的5元快遞費中,快遞公司只能拿到4元,這就使快遞公司損失了很大一塊應(yīng)得的利潤。同時,業(yè)務(wù)員為了拉客戶,也會有與賣家私下分成的交易。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,一個淘寶客戶每個月就能貢獻10萬元的快遞費,因此每個客戶給業(yè)務(wù)員帶來的提成收入就有8000元。像丁明軍這樣每月收入過萬的快遞員,并不是一個人在戰(zhàn)斗??爝f公司相關(guān)負責人表示,這些人占杭州主城區(qū)業(yè)務(wù)員10%左右。
“去年電子商務(wù)交易額超過3.6萬億元,阿里巴巴公司首席執(zhí)行官馬云表示,未來10年,阿里巴巴要為1000萬家小企業(yè)解決生存、成長、發(fā)展的平臺,這不是憑空而生的夢想。我國快速發(fā)展的電子商務(wù)市場就是快遞業(yè)茁壯成長的‘沃土,月薪萬元的快遞員將會逐漸增多。”一家快遞公司高層說道。
10%的快遞員可以達到萬元月薪,但同時也有20%至30%的快遞員月收入只有一千多??爝f員的工資構(gòu)成主要是基本工資和按單提成。由于各個城市消費系數(shù)不同,基本工資也不同。北京上海地區(qū)快遞員基本工資為1500到1800,深圳約1800,而其他城市約1300到1500。這就意味著,沒有資源的快遞員,只靠送件來獲得提成,月薪幾乎不可能達到萬元。
博客天下2011年3期