楊平
韶關(guān)學(xué)院數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院 廣東 512005
計算機(jī)知識是當(dāng)代大學(xué)生必備技能之一,計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)離不開上機(jī)實踐,高校計算機(jī)實驗室是大學(xué)生上機(jī)實踐的重要場所。現(xiàn)在高校計算機(jī)實驗室都配置了數(shù)量較多的計算機(jī),計算機(jī)實驗室的使用非常頻繁,安裝軟件種類繁多,學(xué)生使用不當(dāng)與計算機(jī)病毒感染造成計算機(jī)軟硬件故障時有發(fā)生,做好實驗室的管理與維護(hù)工作就顯得格外重要。結(jié)合自身擔(dān)任實驗室主任以來的工作經(jīng)歷,從實驗室環(huán)境管理、軟件配置、設(shè)備管理等幾個方面加以探討。
計算機(jī)實驗室中的設(shè)備是由大量微電子、精密機(jī)械設(shè)備等組成,而這些設(shè)備易受灰塵、光照、溫度、濕度等環(huán)境因素影響,平時實驗室環(huán)境管理要注意以下幾點(diǎn)。
灰塵對計算機(jī)設(shè)備的影響很大,特別是機(jī)箱內(nèi)主板插槽接口部分布滿灰塵,開機(jī)通電時很容易燒壞板卡。我們實驗室具體做法是:每天有專人負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,主要是利用拖把與毛巾把地面與桌面的灰塵擦干凈,每周再做一次大掃除,清潔地面、墻面、頂棚、門窗、隔板來保證機(jī)房的凈度;一般一個月左右組織人員清潔一次計算機(jī)的外殼、鍵盤和鼠標(biāo)器等外圍設(shè)備;一個學(xué)期清除一次機(jī)箱內(nèi)部的灰塵。清潔計算機(jī)的外部設(shè)備時,應(yīng)使用較柔軟的毛巾,在溫水中滴上一些洗潔精,稀釋后將濕毛巾擰干,這樣能較方便地擦干凈計算機(jī)外部的積灰和污跡。清潔計算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部積灰時需要一個吹風(fēng)機(jī)和一把毛質(zhì)較軟且不易掉毛的刷子來處理。另外要注意不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吸煙,要經(jīng)常打開機(jī)房門窗保持實驗室通風(fēng)以此來保證實驗室內(nèi)空氣質(zhì)量。
平時要減少屏幕在日光下暴曬的可能,白天使用計算機(jī),特別是靠近陽光照射面的窗戶應(yīng)盡量拉上窗簾。以防屏幕受陽光直接照射,溫度過高加快老化。另外要注意屏幕保護(hù)程序的設(shè)置僅對使用圖形界面操作系統(tǒng)的 CRT顯示器有保護(hù)作用,而對 LCD顯示屏往往只能幫倒忙,主要是由于LCD顯示器和CRT顯示器的工作原理不同。可以在電源管理程序中設(shè)置多長時間失去對計算機(jī)的操作后自動關(guān)閉屏幕和計算機(jī)。
任何電子設(shè)備在運(yùn)行時都有嚴(yán)格的溫度、濕度范圍要求。溫度偏高會導(dǎo)致電子元件的性能降低,使用壽命縮短,降低絕緣性能。溫度偏低會使電容、電感、電阻器的參數(shù)改變,直接影響計算機(jī)的穩(wěn)定工作。濕度偏高會使金屬材料氧化腐蝕,絕緣材料的絕緣強(qiáng)度減弱。濕度偏低容易產(chǎn)生靜電,損壞元器件,影響電腦的正常工作。所以在不正常天氣情況下,利用實驗室空調(diào)設(shè)備來保持實驗室溫度與濕度達(dá)到B類要求:開機(jī)時要求計算機(jī)實驗室溫度在15℃~30℃之間,相對濕度在40%~70%之間。
電磁場會對計算機(jī)形成嚴(yán)重干擾,造成計算機(jī)系統(tǒng)工作的失誤。為了避免電磁場對計算機(jī)的干擾,不得攜帶電磁干擾設(shè)備進(jìn)入實驗室,不得在實驗室內(nèi)接聽電話。
計算機(jī)實驗室出現(xiàn)故障多半是由軟件引起的。主要因為學(xué)生的好奇心強(qiáng),破壞性也強(qiáng),刪除系統(tǒng)文件,非法安裝游戲程序以及計算機(jī)病毒的危害越來越大等諸多問題引起,嚴(yán)重地影響了計算機(jī)實踐課的教學(xué)效果。最好的方法就是當(dāng)出現(xiàn)軟件方面故障,可以快速恢復(fù)系統(tǒng)或者關(guān)機(jī)后自動還原系統(tǒng)。另外防范學(xué)生誤操作與監(jiān)督學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),我們可以采用功能強(qiáng)大的監(jiān)控軟件來監(jiān)控學(xué)生電腦。經(jīng)實踐證明實驗室計算機(jī)進(jìn)行如下軟件配置,可大大減輕實驗室教師的工作強(qiáng)度,使得實驗室維護(hù)工作變得輕松簡單。
如果實驗室第一次裝系統(tǒng),或者實驗室計算機(jī)上有新軟件要安裝。如果單靠機(jī)房技術(shù)人員手工一臺一臺去裝軟件,這樣既費(fèi)時費(fèi)力,系統(tǒng)出現(xiàn)了故障也不好維護(hù)與恢復(fù)。這里推薦大家使用 Norton Ghost,該軟件是美國著名軟件公司SYMANTEC推出的系統(tǒng)備份和還原工具。用Ghost恢復(fù)系統(tǒng)的一般做法是:將操作系統(tǒng)和全部應(yīng)用軟件安裝到C盤中,然后通過優(yōu)化大師或者360安全衛(wèi)士先修補(bǔ)漏洞、清理垃圾再進(jìn)行一些優(yōu)化設(shè)置,這樣就裝好一臺“樣機(jī)”后,再利用Ghost軟件將整個C盤做成一個鏡像文件存放在E盤中(設(shè)文件名為*.GHO),再通過Ghost多播功能一次性裝好實驗室其它計算機(jī)。這樣當(dāng)單個機(jī)器出現(xiàn)了問題也可以輕松用 Ghost軟件由E盤鏡像文件*.GHO將C盤恢復(fù)成原樣。
南京遠(yuǎn)志科技資訊開發(fā)有限公司發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)還原精靈,具備“實時還原”、“硬盤對拷”、“遠(yuǎn)程維護(hù)”等多種功能,是一種純軟件的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理工具。強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理遙控功能,讓管理員坐在自己的電腦前,就可輕輕松松地管理整個實驗室的電腦,遠(yuǎn)程進(jìn)行各項維護(hù)。在控制端可以進(jìn)行遠(yuǎn)程電腦參數(shù)批量更改、網(wǎng)絡(luò)硬盤對拷實現(xiàn)快速批量裝機(jī)、可對一臺或多臺進(jìn)行遠(yuǎn)程操控、對客服端硬盤數(shù)據(jù)保護(hù)與還原以及文件傳輸?shù)裙δ?。如果實驗室能配置網(wǎng)絡(luò)還原精靈軟件,可以控制學(xué)生端電腦每次重新啟動后會自動還原系統(tǒng),很好的預(yù)防了軟件故障的發(fā)生。
可以選用一款比較實用的多媒體教學(xué)軟件,如網(wǎng)亞機(jī)房軟件、極域電子教室、深藍(lán)易思多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、凌波多媒體電子教室都是不錯的選擇。此類軟件基本功能包含:廣播教學(xué)、語音教學(xué)、屏幕監(jiān)視、遠(yuǎn)程命令、文件傳送、遠(yuǎn)程管理等。有的還帶有比較齊全的控制學(xué)生端電腦的功能,如禁止一些軟件運(yùn)行(游戲與QQ軟件)、限制只能運(yùn)行指定程序、禁止上網(wǎng)、控制上網(wǎng),這對我們維護(hù)系統(tǒng)、管理學(xué)生,提高實驗教學(xué)質(zhì)量有很大幫助。
我們可以選裝一款適合的殺毒軟件與網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件,如免費(fèi)的360殺毒與360安全衛(wèi)士軟件、瑞星殺毒與瑞星防火墻軟件或者卡巴斯基殺毒軟件。這樣可以很大程度上預(yù)防與減少計算機(jī)病毒的危害。
為了防止學(xué)生隨意更改計算機(jī)的桌面、計算機(jī)名、IP地址、運(yùn)行或刪除程序。我們可以利用Windows XP操作系統(tǒng)中的“組策略”進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。打開組策略的方法是:鼠標(biāo)點(diǎn)擊【開始】圖標(biāo)打開其中的【運(yùn)行】菜單,輸入gpedit.msc。打開組策略控制面板后我們可以設(shè)置一些策略來管理和限制用戶的權(quán)限。
儀器設(shè)備是實驗室的重要組成部分,是反映實驗室水平和實驗室實力的重要標(biāo)志,也是計算機(jī)實驗室進(jìn)行教學(xué)、科研必備的物質(zhì)基礎(chǔ),是實驗室管理體系中的主要組成部分之一。
實驗室設(shè)備的購置計劃的制定,先由實驗室技術(shù)人員與實驗室主任根據(jù)教學(xué)與開設(shè)實驗項目的需求提出,購置計劃表應(yīng)詳細(xì)列出設(shè)備的型號、價格范圍、數(shù)量。再由學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校資產(chǎn)處審核與修改,最后由資產(chǎn)處負(fù)責(zé)實驗室儀器設(shè)備的采購、入賬登記。
確保實驗室儀器的管理與使用落實到具體責(zé)任人,責(zé)任人保障儀器設(shè)備正常運(yùn)行、儀器設(shè)備的故障維修、儀器設(shè)備安全存放。實驗室所有儀器設(shè)備都要有保管人簽名登記備案,每臺設(shè)備上要有條碼標(biāo)簽,記錄型號、購置日期、價格。儀器丟失與損壞追究當(dāng)事人的責(zé)任,依照賠償辦法進(jìn)行賠償。
計算機(jī)實驗室儀器設(shè)備種類繁多,單純靠人工管理,效率低、容易出錯??梢再徺I或組織相關(guān)技術(shù)人員開發(fā)設(shè)備管理系統(tǒng)。設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)有以下幾個模塊:設(shè)備資料管理包括技術(shù)參考資料、技術(shù)資料、表單明細(xì)、設(shè)備供貨廠商、備件購置廠商記錄;設(shè)備資產(chǎn)管理包括設(shè)備入賬、設(shè)備分類、設(shè)備移裝調(diào)動、設(shè)備閑置、設(shè)備報廢、設(shè)備變動、設(shè)備條碼;設(shè)備使用管理包括設(shè)備專職責(zé)任信息、設(shè)備巡檢、設(shè)備存放位置、設(shè)備運(yùn)行時間、設(shè)備故障維修記錄。
規(guī)章制度是充分發(fā)揮實驗室功能、規(guī)范實驗室管理、有序開展實驗教學(xué)與實踐工作的重要保證。實驗室應(yīng)該強(qiáng)化規(guī)章制度的制定,注重管理制度的落實。制度的建立和不斷完善,使實驗室的管理規(guī)范,有章可循,推動了實驗室管理水平穩(wěn)步提高。
我院實驗室對實驗室管理人員制定《實驗室管理人員職責(zé)》、《計算機(jī)實驗室設(shè)備維修制度》與《計算機(jī)實驗室設(shè)備管理制度》;對實驗室使用人員如授課教師制定《實驗室教師工作職責(zé)》規(guī)定;對于學(xué)生應(yīng)制定《學(xué)生使用實驗室守則》。針對實驗教師、實驗室管理人員、上機(jī)學(xué)生制定相應(yīng)的規(guī)章制度后,使實驗室的日常管理有章可循、有據(jù)可依,從而保證實驗室秩序井然、清潔有序,保障實驗室工作的順利開展和管理規(guī)范化。
實驗室應(yīng)長期訂購一些關(guān)于計算機(jī)維護(hù)、實驗室管理方面的雜志、報紙、書籍等資料。學(xué)院也要定期安排實驗技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀考察。同時邀請校外專家對學(xué)院相關(guān)技術(shù)人員開展設(shè)備使用與維護(hù)的培訓(xùn)。鼓勵實驗室人員總結(jié)軟硬件方面的知識積極發(fā)表實驗室管理方面的論文,每月進(jìn)行一次實驗室技術(shù)匯報。把每學(xué)期發(fā)表的論文數(shù)與科研成果納入到年度考核中來,考核結(jié)果與崗位津貼、年度獎金、評優(yōu)掛鉤。
實驗技術(shù)人員是實驗室工作的主體,在實驗室各項工作中起重要作用。對實驗室技術(shù)人員應(yīng)以人為本,從物質(zhì)上與精神上關(guān)懷實驗室工作人員。實驗室管理者要時刻關(guān)心全體實驗室人員的工作、學(xué)習(xí)、生活,關(guān)心他們的工資、獎金、勞保、福利等物質(zhì)利益。也要從精神層面上關(guān)心鼓勵其工作,如在學(xué)歷提升、進(jìn)修培訓(xùn)、職稱評定、年終分配、評優(yōu)評先等方面與教師同等對待。
計算機(jī)實驗室管理是一件工作量相當(dāng)大的系統(tǒng)工程,涉及到許多方面。實驗室技術(shù)人員需增強(qiáng)自我完善意識,加強(qiáng)自身修養(yǎng),使各方面的素質(zhì)得到全面提高,才能更好地勝任實驗室管理工作。也期望與廣大同仁相互交流實驗室管理方面的經(jīng)驗,努力提高高校實驗室管理水平。
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