文/孫金鑫

多年前，筆者還是一名教師時(shí)，偶爾翻閱到《中小學(xué)管理》雜志，其簡(jiǎn)約、凝練、理性而又不失生命關(guān)懷的風(fēng)格，立即吸引了我。成為其編輯部的一員后，筆者逐漸意識(shí)到，這種有“生命感”的期刊風(fēng)格，來(lái)源于“一群有生命感的老編”，來(lái)源于“老編”們身上濃郁蓬勃的生命氣息。這種氣息的形成，得益于每個(gè)人特殊的生命經(jīng)歷，更得益于編輯部獨(dú)特的非正式溝通方式的滋養(yǎng)。

有效溝通是實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)的重要手段。相對(duì)于正式溝通方式，非正式溝通因其更注重對(duì)成員個(gè)性及生命尊嚴(yán)的尊重，可能更適合在編輯部這種文化型組織中使用。非正式溝通手段的有效運(yùn)用，使《中小學(xué)管理》編輯部在“成人”的同時(shí)“成事”，“成事”的同時(shí)“成人”，讓期刊散發(fā)出濃郁的生命質(zhì)感。

“酸”中“存真”：“給老靈魂洗個(gè)熱水澡”

現(xiàn)代編輯不僅僅是文字加工編輯。一個(gè)好的編輯作品，不僅僅是作者學(xué)術(shù)水平的展示，更是編者的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)、思維品質(zhì)、人生境界等要素的綜合體現(xiàn)。提升編輯專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人生品位，僅僅靠辦公室內(nèi)的談話(huà)是很難產(chǎn)生理想效果的。優(yōu)雅輕松的外在環(huán)境，會(huì)營(yíng)造一種安全閑適的心理氛圍，有利于思想和情感的深度融通。于是，編輯部在每個(gè)月的編前會(huì)之后或大型活動(dòng)之后，都要找一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的地方“酸一酸”——“等一等靈魂”“給老靈魂洗個(gè)熱水澡”（一老編輯語(yǔ)）。在輕松閑適的氛圍中，大家放下辦公室中的條條框框，深度共享對(duì)職業(yè)的理解、對(duì)生活的感悟，梳理彼此的“羽毛”，一些選題和靈感就在不經(jīng)意間碰撞出來(lái)。如2008年有專(zhuān)家針對(duì)校長(zhǎng)培訓(xùn)低效的問(wèn)題提出“成人的思維方式是不是可以改變、如何改變”這一命題后，幾個(gè)編輯就在一個(gè)西餐廳里，闡述、碰撞、“較勁”、研磨，最后結(jié)合各自的成長(zhǎng)經(jīng)歷對(duì)此問(wèn)題形成共識(shí)：“成人的思維方式可以改變，且有有效的途徑：‘領(lǐng)路人’的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、同伴的互助共生、關(guān)鍵事件的推動(dòng)、適當(dāng)?shù)乃季S技巧的訓(xùn)練，等等?！?/p>

這種“酸”出來(lái)的良好的研究氣氛，不僅提高了彼此的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更因其融入了更多的對(duì)生命成長(zhǎng)的解讀，而增進(jìn)了編輯間情感的交流和對(duì)人生境界的理解，從而有效提升了編輯的個(gè)人素養(yǎng)，使年輕編輯的作品更厚重，使老編輯的作品更簡(jiǎn)約。

“二”中“去偽”：在“后現(xiàn)代”中無(wú)邊界溝通

與“酸”文化的清雅深刻相對(duì)應(yīng)，編輯部還有“大俗”“大放”的“二”文化。外在的期刊生存壓力和內(nèi)在的“永遠(yuǎn)做最好”的品質(zhì)追求，使每位編輯的職業(yè)神經(jīng)都繃得很緊。高強(qiáng)度的工作壓力下，更需要獨(dú)特的壓力釋放方式。編輯們?nèi)珕T參與的“后現(xiàn)代”放松行為常常令人忍俊不禁。僅以編輯部集體采訪(fǎng)時(shí)經(jīng)常發(fā)生的“群體性事件”為例，在浙江嵊泗島，編輯們排練過(guò)千手觀(guān)音，扮演過(guò)紅色娘子軍，讓年近退休的老編輯找到了當(dāng)年飾演洪常青的感覺(jué)；在青海湖邊，編輯們穿著軍大衣集體走正步“當(dāng)”“好八連”，讓路邊的游人樂(lè)翻了天；在寧夏的影視城，編輯們即興演起了武俠片，有板有眼；在北京蟹島度假村的“施家班”小院里，編輯們穿著“戲裝”即興排演喜兒上轎，搞過(guò)另類(lèi)時(shí)裝表演，等等。

這些深度放松的“二”行為，這種對(duì)“本我”的宣泄，興之所至，情之所酣，無(wú)拘無(wú)束，讓大家徹底摘下社會(huì)人的面具，回歸自然人的本真狀態(tài)，“50后”“60后”“70后”間竟然找到了“發(fā)小”“玩伴”的感覺(jué)。當(dāng)編輯們帶著這種感覺(jué)回到工作情境中，其編輯作品更加輕靈生動(dòng)，其職業(yè)心態(tài)更加積極主動(dòng)。

“美”中求美：內(nèi)外兼修，美美與共

美是真和善的最高境界，是人類(lèi)的最高追求，是對(duì)生命的最高禮贊。當(dāng)編輯具有較高的審美能力和美學(xué)修養(yǎng)時(shí)，其編輯的作品才會(huì)典雅蘊(yùn)藉，才能散發(fā)文字和思想的魅力。在《中小學(xué)管理》編輯部，對(duì)美的理解，是內(nèi)外兼修，是認(rèn)同自己、悅納他人、美美與共。比如，每當(dāng)有值得驕傲的業(yè)績(jī)或靈感出現(xiàn)時(shí)，如果沒(méi)有人注意到，那么這個(gè)編輯會(huì)不由自主地自己“跳”出來(lái)，“剛才那個(gè)好主意是誰(shuí)想出來(lái)的？誰(shuí)想出來(lái)的？”高調(diào)地“要”表?yè)P(yáng)、自我表?yè)P(yáng)，這種“臭美”，是對(duì)自我價(jià)值的高度認(rèn)同與自信。

這種對(duì)自我的認(rèn)同也演化為對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)同。編輯們經(jīng)常用費(fèi)孝通的話(huà)共勉，“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”。誰(shuí)取得了成績(jī)，有了進(jìn)步，大家也會(huì)毫不吝嗇地對(duì)其給予轟炸式鼓勵(lì)。例如，當(dāng)編輯外出講課獲得認(rèn)可時(shí)，大家會(huì)在第一時(shí)間給她發(fā)去短信熱烈祝賀；當(dāng)作者表?yè)P(yáng)編輯對(duì)文章的處理到位時(shí)，大家會(huì)要求編輯群發(fā)這個(gè)郵件或短信。這種對(duì)他人的悅納，讓被表?yè)P(yáng)者感覺(jué)到成就感和價(jià)值感，對(duì)自我的要求更高了；讓表?yè)P(yáng)者也從同伴的進(jìn)步中感受了壓力和動(dòng)力，也對(duì)自己提出了更高的要求。編輯的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)就在表?yè)P(yáng)與被表?yè)P(yáng)中不斷提升。

“顛覆”中“立序”：在家一般的氛圍中追尋真諦

對(duì)組織的認(rèn)同，會(huì)喚醒組織成員的高度歸屬感和責(zé)任感。編輯們像珍惜自己家一樣珍惜編輯部的軟硬件環(huán)境。大家把辦公室布置成家居風(fēng)格，在墻上貼上每個(gè)編輯的個(gè)人“臭美”照和集體“群瘋”照。在不需要坐班的日子，編輯們?nèi)栽敢獾睫k公室而不是在家里辦公。有編輯住院做手術(shù)，大家群策群力幫她聯(lián)系醫(yī)院醫(yī)生，每天打電話(huà)、發(fā)短信安慰她；編輯家里的老人或孩子遇到麻煩了，大家第一時(shí)間幫他出主意想辦法。在家人般的關(guān)愛(ài)和溝通中，編輯們感到不是在為別人工作，而是在為自己的兄弟姐妹，為這個(gè)家做貢獻(xiàn)。

親情文化給編輯部帶來(lái)了無(wú)障礙溝通的良好氛圍。編輯們經(jīng)常為了某個(gè)話(huà)題唇槍舌劍、爭(zhēng)論不休。因?yàn)楸舜岁P(guān)愛(ài)和理解，“吵”并沒(méi)有傷害彼此的情誼，反而讓心靈的距離越“吵”越近。大家在溝通時(shí)沒(méi)有年齡的界限，沒(méi)有上下級(jí)的顧忌，沒(méi)有學(xué)歷職稱(chēng)的考慮，有的只是對(duì)真問(wèn)題的探討與回應(yīng)。這種顛覆常規(guī)的溝通方式，讓所有人的思想得到同等重視。各自的人生哲學(xué)和工作思路的包容與互補(bǔ)，讓溝通結(jié)果具有了更大的綜合性和前瞻性。也正因?yàn)槿绱?，我們推出的選題得以一直站在同類(lèi)期刊的前沿，我們的文字一直充滿(mǎn)生命的溫情，成為專(zhuān)家和讀者口中“校長(zhǎng)成長(zhǎng)的人文讀本”。

“反芻”中長(zhǎng)大：促成非正式溝通的四大法寶

有效溝通是實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)的重要手段，不同的組織應(yīng)根據(jù)組織特性建立適應(yīng)其自身文化的溝通方式。

組織領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)智慧。在非正式溝通中，有很多超越行政界限的東西出現(xiàn)。例如“沒(méi)大沒(méi)小，沒(méi)老沒(méi)少，沒(méi)上沒(méi)下”的溝通方式，在一般的團(tuán)隊(duì)中，會(huì)讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行政領(lǐng)導(dǎo)感到不舒服，感到個(gè)人權(quán)威受到侵犯。但在《中小學(xué)管理》編輯部，主編一直充當(dāng)著非正式溝通機(jī)制的締造者與維護(hù)者的角色。每次“瘋”起來(lái)，她是“放”得最徹底的一個(gè)。這種領(lǐng)導(dǎo)不把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，為編輯們營(yíng)造了一個(gè)無(wú)拘無(wú)束的氛圍，反而贏(yíng)得了大家更多的尊重與崇敬。

團(tuán)隊(duì)成員共同的人生理解與專(zhuān)業(yè)情懷。每位編輯的個(gè)性特征與人生經(jīng)歷各不相同。但一直讓編輯們感到特別慶幸的是，大家在許多行為方式和人生理解上有共通之處。比如，大家都堅(jiān)信人性中有善有惡，不斷地放大他的善性，其惡性會(huì)慢慢減少，甚至不再表現(xiàn)出來(lái)；大家都具有完美人格傾向，凡事“永遠(yuǎn)做最好”，一直力求做最好的職業(yè)人，最好的雜志，最好的人生。這些共同的價(jià)值取向和專(zhuān)業(yè)情懷，讓編輯們?cè)诜钦綔贤ㄖ?，能夠放下世俗的羈絆，“一放到底”地溝通與共享。

對(duì)每個(gè)人個(gè)性的深度尊重。老子說(shuō)：“上德不德，是以有德；下德不失德，是以無(wú)德?！睆?qiáng)調(diào)共性的同時(shí)，并不意味著丟失個(gè)性。其實(shí)，一個(gè)組織有異質(zhì)存在時(shí)，這個(gè)組織才可能足夠穩(wěn)定。因此，我們鼓勵(lì)每個(gè)編輯張揚(yáng)個(gè)性，對(duì)每個(gè)人的個(gè)性特征、專(zhuān)業(yè)取向給予充分尊重。這種基于個(gè)性的尊重，讓編輯感覺(jué)到成長(zhǎng)的樂(lè)趣，擁有人生的成就感。

個(gè)性化的溝通渠道與話(huà)語(yǔ)方式。非正式溝通的效果，依賴(lài)存在于成員內(nèi)心的力量，也依賴(lài)于已經(jīng)形成的若干“形式”的強(qiáng)化。判斷一個(gè)組織是否形成的重要標(biāo)準(zhǔn)，就是這個(gè)組織是否已經(jīng)形成了組織特有的話(huà)語(yǔ)體系與行為方式。編輯部早已形成了特有的溝通方式，形成了自己的語(yǔ)言系統(tǒng)、自己的行動(dòng)方式。例如，我們的“黑話(huà)”語(yǔ)系，是只有編輯部成員才能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。如“約一下”，是指做淑女狀。“陳太太”，不是女士，是表?yè)P(yáng)陳老師“太太有才”了，對(duì)其簡(jiǎn)稱(chēng)“陳太太”。

在制度觸及不到的地方，文化會(huì)越發(fā)顯示其優(yōu)勢(shì)。只有深入人內(nèi)心的管理，才會(huì)真正調(diào)動(dòng)人的潛力。多年來(lái)，編輯部運(yùn)作方式變化了，辦公地點(diǎn)、人員變化了，但不變的是“永遠(yuǎn)做最好”的價(jià)值追求，和在非正式溝通中越來(lái)越濃郁的專(zhuān)業(yè)情意與團(tuán)隊(duì)情感。感悟?qū)Ψ健Ⅲw察自己、悅納他人，行走在正式和非正式的溝通中間，我們用一期期優(yōu)秀的編輯作品，和讀者共同品嘗著生命的純粹與美麗。