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Teradata助力法國巴黎銀行波蘭分行推進高效營銷及客戶服務(wù)計劃

2011-04-03 12:46:57
電信科學(xué) 2011年12期
關(guān)鍵詞:整合營銷客戶關(guān)系數(shù)據(jù)倉庫

全球最大、專注于數(shù)據(jù)倉庫、大數(shù)據(jù)分析和整合營銷管理解決方案的廠商Teradata公司日前宣布,巴黎銀行波蘭分行選用Teradata客戶關(guān)系管理解決方案——Aprimo RelationshipManager,以更好地滿足客戶需求,促進零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

對銀行客戶而言,AprimoRelationshipManager可以幫助銀行通過客戶偏好的溝通渠道,提供滿足客戶當(dāng)前財務(wù)需求的金融產(chǎn)品,減少不相關(guān)的銷售方案數(shù)量。對銀行而言,AprimoRelationshipManager能消除人工營銷過程中存在的瓶頸,更快地完成預(yù)期計劃和滿足客戶要求,降低成本,并在明確營銷對象的基礎(chǔ)上實現(xiàn)更高的應(yīng)答率。

Teradata公司歐洲、中東及非洲區(qū)總裁 Hermann Wimmer表示:“AprimoRelationshipManager是在 Teradata數(shù)據(jù)倉庫平臺上運行的,銀行可以利用這一自動化工具,在恰當(dāng)?shù)臅r間與恰當(dāng)?shù)目蛻魷贤?,為其提供恰?dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品或服務(wù)?!?/p>

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