歐陽芬
(國網信息通信有限公司，北京 100761)
隨著計算機技術的發(fā)展，人機工程學在變電運行安全生產管理領域得到充分運用，系統(tǒng)功能逐漸增強，提高了電力生產的安全性[1]。目前，全國各地變電運行企業(yè)幾乎都部署了相關的安全生產管理系統(tǒng)，然而由于系統(tǒng)實用性較差，容易造成操作人員違反系統(tǒng)操作規(guī)則，而引起作業(yè)事故。因此，通過分析變電運行安全生產管理系統(tǒng)現狀，找出系統(tǒng)存在的缺陷，避免過分追求系統(tǒng)功能的開發(fā)，而輕視系統(tǒng)的實用性改進，從而推進系統(tǒng)的整體發(fā)展，更好地服務于變電運行安全生產，為企業(yè)減少經濟損失。
1 系統(tǒng)的實用性缺陷分析
1.1 系統(tǒng)部署設計缺陷
2006年4月29日，國家電網公司提出實施“SG186工程”的規(guī)劃，根據規(guī)劃目標生產單位都大力發(fā)展各自的管理系統(tǒng)[2]，但系統(tǒng)體系過于離散，經常發(fā)現一個變電站的服務器上安裝了好幾套安全管理系統(tǒng)，如工作票管理系統(tǒng)、操作票管理系統(tǒng)、安全風險管理系統(tǒng)等。系統(tǒng)種類多是安全運行需求的體現，但由于缺少系統(tǒng)整合設計，給用戶在實際運行中帶來不便，如需要記住每個系統(tǒng)的訪問地址，容易造成用戶在情緒上不愿接受系統(tǒng)管理，這種情況勢必會給生產安全帶來潛在隱患。
1.2 系統(tǒng)功能與快捷操作的失衡發(fā)展
對變電運行安全管理系統(tǒng)的改進大都是功能覆蓋方面，而功能多會造成系統(tǒng)頁面層次多、層次深，增加了用戶使用時尋找功能的一些難度，有時會出現系統(tǒng)已經含有的功能用戶不知道怎么用、何時用的問題，影響了人機交互的效果，降低整個變電運行效率。
1.3 過于依賴用戶的輸入
表單填寫是變電運行安全管理系統(tǒng)中的一個重要工作，但目前系統(tǒng)中表單的好多內容都需要人工輸入，甚至有些系統(tǒng)的時間和人員姓名都不能自動生成或生成可供選擇項，使很多年歲偏大或計算機使用不熟練的運行人員較難完成表單填寫，而且用戶字符輸入量過大，會增加用戶對系統(tǒng)的抵制情緒，增大安全管理中出現錯誤的概率，大大降低系統(tǒng)的實用性。
2 系統(tǒng)的實用性改進
變電運行安全管理系統(tǒng)實用性改進的目的是為了便于系統(tǒng)在變電運行部門的推廣使用，讓用戶快速適應安全管理系統(tǒng)，使用戶體會到安全管理系統(tǒng)給實際工作帶來的便捷。
2.1 鼠標點擊代替鍵盤輸入
為了便于用戶能夠快速地訪問需要的管理系統(tǒng)，可以通過hta技術整合各個管理系統(tǒng)的入口，實現統(tǒng)一的訪問界面，以此代替用戶通過在IE地址欄中輸入的手段訪問系統(tǒng)。
假設操作票管理系統(tǒng)的訪問方式為IE瀏覽“http://192.168.0.1/czp”； 安全風險管理系統(tǒng)的訪問方式為雙擊“C:/安全風險管理系統(tǒng).exe”來運行系統(tǒng)。那么可以使用以下hta代碼，實現操作票管理系統(tǒng)、安全風險管理系統(tǒng)訪問界面的統(tǒng)一:
變電運行安全生產管理系統(tǒng)</</p><p>title></p><p><SCRIPT language=JavaScript></p><p>function launch(program){(new ActiveX</p><p>Object('WScript.Shell')).Run(program);void(0);}</p><p></SCRIPT></p><p></HEAD></p><p><BODY bgcolor=“gray”></p><p><TD></p><p><BR></p><p></TD></p><p></BODY></p><p></HTML></p><p>利用hta程序可實現各個系統(tǒng)訪問入口的統(tǒng)一，不論B/S模式訪問，還是C/S模式訪問，用戶只需要使用鼠標點擊界面上的鏈接就可以訪問系統(tǒng)，無需在IE地址欄里輸入不同地址。</p><h3>2.2 系統(tǒng)的快捷輸入設計</h3><p>2.2.1 靜態(tài)與動態(tài)快捷鍵并用</p><p>目前，由于系統(tǒng)頁面層次多、層次深，依靠傳統(tǒng)的靜態(tài)快捷功能鍵無法滿足運行的快捷需求，應創(chuàng)建動態(tài)快捷區(qū)域和常用詞，系統(tǒng)根據不同頁面要完成的任務，在動態(tài)快捷區(qū)域顯示與之相關的快捷鍵，避免用戶在功能菜單中找不到所需要功能的問題，提高系統(tǒng)使用的流暢性。</p><p>2.2.2 建立生產單位的常用詞(或語句)數據表</p><p>針對生產單位的實際情況，在系統(tǒng)中建立表單填寫的常用詞(或語句)，在用戶填寫表單時，使用下列框的方式讓用戶選擇要填寫的內容，代替手工輸入。常用詞(或語句)數據表的完成，將減少用戶的字符輸入，同時會對用戶進行一定的專業(yè)指導，從而大大提高系統(tǒng)的實用性。</p><p>2.2.3 實現系統(tǒng)的自動完成特性</p><p>根據現場實際情況以及建立的常用詞(或語句)數據，系統(tǒng)可以根據首字母或首文字，對已有數據進行挖掘和聯想，生成可供選擇一些詞語，實現自動完成功能。自動完成詞語表特性基于常用語句數據表，對數據庫中的語句進行分詞，形成自動完成詞語表中的數據，同時，自動完成特性根據用戶的交互情況對常用語句數據表進行校正，從而使輸入提示在系統(tǒng)運行的過程中自動完善。</p><p>2.2.4 提供快捷標簽</p><p>在不同的頁面上，提供常用語句的快捷標簽，標簽擁有以下操作：選擇、復制、刪除、更新。標簽是對常用詞或常用操作語句數據的統(tǒng)計結果，可提供整個安全管理系統(tǒng)中使用率較高或用戶自定義的詞語列表，以此來彌補輸入時自動提示的信息不足，提高對用戶輸入的自動化程度。</p><p>2.2.5 增加機器學習算法模型</p><p>根據固定數據有時不能適應實際現場變化的問題，系統(tǒng)可以增加機器學習算法模型，通過用戶的輸入內容，分析內容的語句結構(如“主語+謂語+賓語”結構)[3]，自動更新或增加數據，便于以后輸入時的自動完成。機器學習模型使系統(tǒng)去適應用戶的習慣，而不是用戶改變習慣去適應管理系統(tǒng)，推動系統(tǒng)向人性化方向自動改進。</p><h2>3 結束語</h2><p>通過對變電運行安全生產管理系統(tǒng)的使用情況進行分析，以及減少用戶鍵盤輸入改進方案的討論，為系統(tǒng)設計人員提供了一種解決問題、提升系統(tǒng)實用性的思路。同時，通過提高安全管理系統(tǒng)用戶使用的便捷性，使系統(tǒng)有效地發(fā)揮其強大功能，為變電運行生產提供安全保障，也為管理系統(tǒng)在移動設備上運行提供技術準備。</p><p>[1] 陳積民.電力安全生產[M].北京:中國電力出版社,1999.</p><p>[2] 荀立坤.山東電力安全生產管理信息系統(tǒng)設計與實現[D].山東：山東大學，2008.</p><p>[3] 拉塞爾，諾 文.《人工智能 一種現代方法》[M].2版.姜 哲，譯.北京:人民郵電出版社，2010.</p><p>本文責任編輯：齊勝濤</p></p>
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