□王娟

(遼寧稅務(wù)高等專科學校，遼寧 大連 116023)

“管理”一般分為三個層次，即人管人、制度管人、文化育人，其中文化育人是組織管理的最高層次。稅務(wù)文化分為物態(tài)文化、行為文化、制度文化、精神文化，精神文化是文化中的核心文化，而儒家孝文化則是精神文化中的核心文化。核心文化是深入人們靈魂深處的文化，是人們自覺用來約束、規(guī)范和指導個人行為的文化，是一種人們廣泛認同、普遍遵守、不受時間地域限制的普世文化，是稅務(wù)文化的主要根基之一。把儒家孝文化引進到稅務(wù)機關(guān)建設(shè)中，從最高層次入手，從核心介入，往往會讓很多人在心靈上產(chǎn)生即時反應(yīng)，活動效果立竿見影，因而使工作具有起點低、成本小、接受易、見效快、根基穩(wěn)、持效長的特點，使文化建設(shè)工作事半功倍。這些對于克服稅務(wù)干部隊伍中出現(xiàn)的諸多不和諧現(xiàn)象具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一 孝文化概述

(一)孝文化涵義

孝文化是關(guān)于孝的觀念、規(guī)范以及孝的行為方式的總稱。孝意識表現(xiàn)于外即是孝行為，孝行為的內(nèi)容與方式及其歷史性過程、社會性歸結(jié)和政治性演幻等等之總和，便形成了孝文化。

“孝”是中國人特有的一種文化表現(xiàn)。傳統(tǒng)孝道倫理，從周公到孔子、曾子、孟子，經(jīng)過了初生，成熟和完善階段。從秦漢后二千多年里，史學家、文學家、詩人等先哲圣賢，都在論述這個孝字。曾國藩曾說“讀盡天下書，無非就是一個孝字”，梁漱溟先生在評價中國文化時，曾一針見血地指出，中國文化就是孝的文化。雖然這是見仁見智的說法，但孝在中國儒家文化中占有最重要的地位，也可以說孝是傳統(tǒng)文化之基石。因為世界上沒有哪一個國家會向中國這樣重視孝道，孝文化還是使中華文明與古希臘文明、印度文明等區(qū)別的重大文化現(xiàn)象之一，中國文化源遠流長、博大精深，中國也是世界上唯一一個具有五千年文化而沒有完全斷鏈的國家。

究其原因，是中國孝文化具有遷移性、包容性、穩(wěn)定性等特點，它像粘合劑一樣串起了中國文化的顆顆珠璣，它是一顆永遠閃耀著人倫之光的璀璨明珠，是我們構(gòu)建和諧家庭與和諧社會的基石，是永遠值得我們大力提倡和弘揚的一種高尚美好的價值觀。

(二)孝文化內(nèi)容

孝文化是由具體的孝道內(nèi)容在長時力行中形成的，社會主義條件下的孝道主要通過道德教育、倡導、輿論鼓勵和批評，啟發(fā)人們自覺實踐，具體體現(xiàn)以下基本內(nèi)容:

1、養(yǎng)父母之身:主要指滿足父母物質(zhì)層面的需求，也叫“物質(zhì)贍養(yǎng)”，這是孝道最低層次。

2、養(yǎng)父母之心:主要指滿足父母精神層面的需求，它是建立在血緣關(guān)系基礎(chǔ)之上的敬愛之情，是比贍養(yǎng)更高的一種倫理尺度和道德要求，主要是對父母的精神、心理、情感、健康狀況等方面的關(guān)心和滿足，也可以叫做“精神贍養(yǎng)”。

3、養(yǎng)父母之志:完成父母志向，做一個能讓父母放心、能繼承和發(fā)揚廣大父母未竟志向的兒女。

4、養(yǎng)父母之慧:讓父母增長智慧，按照道德和規(guī)律去做事，使父母能過上幸?？鞓返纳?。

5、父慈子孝:社會主義孝道既要強調(diào)子女對父母的孝，又要倡導父母對子女的慈，二者有機結(jié)合，相輔相成。

6、孝道延展:現(xiàn)代心理學告訴我們，任何一種道德行為的產(chǎn)生，都有一個知、情、意、行的心理過程，道德情感的源頭是人類天性的“親親”之情，因此充分發(fā)揮孝道的可延展性，讓它成為和諧機關(guān)建設(shè)的起點，成為社會公德和職業(yè)道德建設(shè)的生長點，從而增強道德建設(shè)的說服力和感召力。

(三)儒家孝文化對周邊國家的影響

古人云:“鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩，牛有舔犢之情”，中國的孝文化是人性的文化，傳統(tǒng)的家庭觀念、養(yǎng)老模式、中西方文化差異極大地豐富了中國的孝文化。

幾千年來，它不僅孕育著中國人，同時也哺育著其它一些國家、地區(qū)的道德和修養(yǎng)。韓國、新加坡、日本、臺灣、越南等儒家文化圈國家吸收和弘揚我國傳統(tǒng)的孝文化，倡導對父母盡孝，對企業(yè)以誠，對事業(yè)以敬，對民族以忠，它們的經(jīng)濟發(fā)展異常迅猛，在社會道德建設(shè)和國家現(xiàn)代化上取得了可喜的成績。

二 運用儒家孝文化構(gòu)建和諧稅務(wù)機關(guān)原因

第四代領(lǐng)導人的指導核心是“構(gòu)建社會主義和諧社會”，近些年來黨對于社會和諧的認識正在不斷深化，社會和諧已經(jīng)成為全黨、全國各族人民的一項重要共識。國家稅務(wù)總局黨組也積極倡導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“帶好隊，收好稅”為指導核心，想方設(shè)法建立一支高素質(zhì)和諧稅收隊伍。

構(gòu)建和諧稅務(wù)機關(guān)的方法很多，本文卻另辟蹊徑，以孝做切入點，傳統(tǒng)文化中儒釋道三家都講孝，本文更多的是從儒家的孝開始介入，因為它有自身獨特的優(yōu)勢和特點。

(一)孝是身心和諧、人生幸福之源

“五福臨門”這個成語眾所周知，可是很少人知道“五?！钡暮x。在中國的傳統(tǒng)文化中，蝙蝠是好運和幸福的象征，人們經(jīng)常說的“五福(蝠)臨門”，就由那五只蝙蝠組成。何謂五福?《書經(jīng)．洪范》上說“一曰壽，二曰富，三曰康寧，四曰攸好德，五曰考終命?！眰鹘y(tǒng)習俗中，五福(蝠)合起來才構(gòu)成幸福美滿的人生。好德是其它四福的因，四福是好德的果。既然孝是德之本，德是福之因，所以孝是我們獲得身心和諧、人生幸福之源。

(二)孝是稅務(wù)干部立身之本

中國人自古認為:人生在世，首要的是修身養(yǎng)性，利德立身。人為什么要養(yǎng)性正身呢?因為“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從?！薄捌堈渖硪?，與從政乎何有?不能正其身，如正人何?”(《論語．為政》)“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本，其本亂而末治者否矣”。(《大學》)修身然后才能齊家、治國、平天下，而要修身又回歸到孝上，因此盡孝是稅務(wù)干部立身之本。

(三)孝教育是人類道德教育核心與基礎(chǔ)

人類除了在生理上區(qū)別于動物的一般特征外，其本質(zhì)特征應(yīng)該是體現(xiàn)在心理上或者說是道德素養(yǎng)方面的那些人類具有而動物絕無的“人性”，即人有知恩、惜恩、感恩、報恩之心。

漢朝大儒董仲舒有“人性二重”觀點，即一個人身上同時具有人性和動物性兩方面，且比重、含量多少不同，含量比例多少決定著人的道德等次與習性的差比。

在一定條件下二性可以發(fā)生變化，人性的可變性，表明人的道德品性具有可塑性，因此我們才要進行各種形式的教育，而孝內(nèi)省與孝教育是一切道德教育的鑰匙和基礎(chǔ)。道德教育的核心其實就是抑制人的動物性而促進人性的壯實與發(fā)展，從而提升人的道德層次和綜合素養(yǎng)。

孝教育還有他自己的規(guī)律和特點，就是由近及遠、由我及他、由低級到高級循序漸進的過程，進而拓展升華，已達至“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的境界，集體主義、愛國主義精神都是孝意識的演延。孝教育是基礎(chǔ)，脫離了基礎(chǔ)去談“執(zhí)法為民，聚財為國”效果會打折扣的。

(四)孝是“齊家治國”的管理策略

孝有三大基本特征:龐大性、廣泛性、雙向性，所以先哲們提出“齊家、治國、平天下”應(yīng)以“孝”為綱，綱舉目張，孔子晚年思想精華正集中于“以孝治天下”的理論與策略。

1、孝是獲得家庭幸福齊“家”之寶。

“齊家”，就是管理整治家庭家業(yè)，古人所說的“家”一般是指那種卿、大夫或是指那種數(shù)代同居的大家族，實際上是許多個小家的綜合體，是一個小單位、小社會，要管治好這樣一個家，無才不成，無德更不成。這很合孟子的家國之論:“人恒有言，皆曰‘天下國家’，天下之本在國，國之本在家。”(《孟子．離婁上》)所以“孝”是家庭幸福的粘合劑、幸福源。

2、孝是構(gòu)建和諧機關(guān)治“國”之道。

古人說的“國”一般是特指春秋戰(zhàn)國時期的那種諸侯國，就像現(xiàn)在的一個縣、市、區(qū)等，現(xiàn)代所說的“國”一般是指大統(tǒng)一的中國?！缎⒔?jīng)》就是從“先王有至德要道，以順天下，民用和睦，上下無怨”這個最高點上發(fā)端廣演孝義，大談“以孝治天下”的救國之法。

(五)儒家孝文化是凝聚團隊精神核心

中華民族生存發(fā)展的潛動力是孝意識，對孝意識的這種凝聚功能，我們聰明善政的祖先早已利用?；仡檸浊陙淼闹袊危懊鞣笔⒕置嫦嚅g出現(xiàn)過多期，靠的不是法律，也不是宗教，很大程度上是依賴于以忠孝為支柱的宗法制度。

(六)孝親之情是人心靈中最容易觸及敏感因素

親情常常是牽絆和困擾每個人心靈最敏感的因素，通過孝道教育，可以直搗每個人心靈中最柔軟、最脆弱的部位，從而產(chǎn)生共鳴;激發(fā)每個人向上向善的動力，去挖掘每個人本有的愛與良知，并由這種情感引發(fā)出對同事的愛，對領(lǐng)導的敬，進而升華為為祖國、為人民、為稅收事業(yè)去做事，否則我們直接去喊“聚財為國、執(zhí)法為民”等是沒有基礎(chǔ)的，教育者往往會停留在空洞的理論說教層面上。

三 運用儒家孝文化構(gòu)建和諧稅務(wù)機關(guān)措施

儒家孝文化是不是形式上的花架子，它是腳踏實地的、理論和實踐相結(jié)合的，而結(jié)合點就是在和諧社會、和諧機關(guān)的建設(shè)上。許多研究成果表明，儒家孝文化不但是“修身、齊家、治國、平天下”的有效工具，也是企事業(yè)單位進行管理的有效手段。不管是安徽湯池小鎮(zhèn)和諧社會的樣板、?？诒O(jiān)獄示范點取得的成功，還是重慶奉節(jié)縣地稅局“孝文化與廉政預(yù)警機制建設(shè)”的有力結(jié)合，都闡明這一觀點。那么運用儒家孝文化構(gòu)建和諧稅務(wù)機關(guān)需要哪些措施?

(一)領(lǐng)導者“孝治”管理理念是關(guān)鍵

“愛敬盡于事親，而德教加于百姓，刑于四海，蓋天子之孝也?！陡π獭吩?‘一人有慶，兆民賴之’?！?《孝經(jīng)·天子章第二》)所以領(lǐng)導班子、尤其是一把手的“孝治”理念很關(guān)鍵，領(lǐng)導者首先要身先士卒，率先垂范，上行下效，厚德載物，以實際行動帶動整個機關(guān)的和諧。

(二)“以人為本”的活動載體是根本

過河需要橋和船，和諧機關(guān)建設(shè)也要通過活動來承載和推動，它是和諧機關(guān)建設(shè)的根本與基礎(chǔ)，如傳統(tǒng)文化墻、和諧辦公室評選、孝親感恩宴、以愛為主題的聯(lián)誼會、以愛崗敬業(yè)為主題的演講、讀書匯報會、快樂老人俱樂部等活動，讓集體中的每一個人生活在仁愛、感恩、信任、和諧的環(huán)境里，真正做到以人為本，增加團隊凝聚力，從而建立和諧機關(guān)。

(三)“常抓不懈”的科學發(fā)展是保障

和諧機關(guān)建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，任重而道遠，常抓不懈的科學發(fā)展是保障，通過天長日久的學習、熏修，養(yǎng)成習慣，讓孝的思想逐步滲入人心，漸漸會出現(xiàn)“隨風潛入夜，潤物細無聲”的效果。

(四)運用儒家孝文化構(gòu)建和諧稅務(wù)機關(guān)需注意問題

1、孝文化并不是萬能的。

和諧機關(guān)建設(shè)的要素很多，孝文化不是唯一的方法，它只是一種營養(yǎng)保健、柔性管理手段，在和諧機關(guān)建設(shè)中能夠起到非常好的的促進作用，一定要和其它制度建設(shè)等結(jié)合起來。

2、對構(gòu)建和諧機關(guān)認識要一分為二。

和諧不是一團和氣，和諧不是沒有矛盾而是“和而不同”，和諧機關(guān)也不是世外桃源，只要機關(guān)在不斷發(fā)展，矛盾總會伴隨始終。構(gòu)建和諧機關(guān)就是要妥善化解這些矛盾，協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，而孝文化的作用一是可以緩解這種矛盾和沖突，二是使得在解決這些矛盾、沖突時方式更柔和、效果更明顯。

3、要堅信人是可以教育好的，要有耐心。

“人之初，性本善，性相近，習相遠，茍不教，性乃遷”，每個人身上都具有向善的本能，人也需要時時被教育、常常被提醒，把靈魂深處善良的一面喚醒并挖掘出來，堅信人是可以教育好的。

總之，建設(shè)和諧稅務(wù)機關(guān)工作是稅務(wù)部門領(lǐng)導都關(guān)注的問題，把傳統(tǒng)儒家孝文化應(yīng)用到和諧機關(guān)建設(shè)中，是在原來眾多方式中又增加了一條渠道，這是一個大膽的嘗試。