寧夏石化質量月回訪市場
為進一步掌握和搜集“昆侖”復合肥在寧夏市場的質量情況和客戶建議,不斷改善產(chǎn)品品質和健全銷售服務體系,提升產(chǎn)品市場競爭力,9月中旬,寧夏石化公司復合肥部由主管領導帶隊,營銷員、農(nóng)化服務員等參加,開展為期一周的客戶質量回訪活動。
寧夏石化此次質量回訪活動主要走訪銀川、吳忠、中衛(wèi)、固原等區(qū)域市場的主要經(jīng)銷商和部分農(nóng)戶。從本次走訪的情況看,經(jīng)銷商和農(nóng)戶對寧夏石化“昆侖”復合肥產(chǎn)品的質量及售后服務總體評價較好。
寧夏石化還與部分客戶進行了技術交流,實實在在幫助客戶解決在產(chǎn)品使用和銷售中存在的疑惑。公司的這次市場回訪活動達到聽取客戶最真實意見、改善客企關系的目的。
寧夏石化通過此次拜訪與交流活動,掌握了公司產(chǎn)品在市場使用的真實情況,有利于生產(chǎn)出更加符合市場需要的產(chǎn)品,提高客戶滿意度。
(永場摘自http://news.cnpc.com.cn 2011-09-29)