趙艦艇
杰克遜是美國一家超大型商場的老板,每天商場打烊,杰克遜都要詢問一下當天哪位員工銷售額最多,并親自獎勵這個銷售明星。
一天晚上,銷售經(jīng)理向杰克遜匯報,說今天的銷售明星產(chǎn)生了,這個小伙子叫理查德,是剛加入公司的,而且他的銷售額是60萬美元。
“60萬!怎么可能?這幾乎是商場一天的銷售總額。”杰克遜不相信地望著經(jīng)理。
“我也很好奇。這樣吧,現(xiàn)在就讓理查德過來,您親自問問他是怎么做到的?!苯?jīng)理說。
“好,趕快叫他過來吧?!苯芸诉d點頭道。
不一會兒,一個滿面微笑的清瘦小伙子走進杰克遜的辦公室,他就是理查德。杰克遜微笑地看著他問:“年輕人,聽說你一天就賣出了60萬美元的貨,這是真的嗎?”“是的,董事長先生?!崩聿榈乱槐菊?jīng)地回答。
“這么說來,你是碰到了好運氣,遇到一個大主顧?”杰克遜笑著說。
“其實也不是。那位主顧是一位女士,她起先是要買一只釣鉤的,那只釣鉤價值10美元。在我的推薦下,她買了另外50多萬美元的東西?!崩聿榈抡f。
“你接著往下說。”杰克遜饒有興趣。
理查德侃侃而談起來:“那位女士買下釣鉤,我便對她說,一只好的釣鉤,必須有一根好的釣線和它搭配,而釣竿更是必不可少。于是那女士爽快地將這一切買下。我接著說,一套一流的行頭,必須要有最浪漫的釣法。最浪漫的釣法是什么呢?是開著自己的小汽艇到海中央釣魚,這樣說來,尊貴的女士應該考慮買一艘汽艇。女士認為確實應該這么做。買下汽艇后,又遇到新問題,女士的汽車太小了,裝不下汽艇。在這種情況下,最實用的做法是換一輛更大的汽車,以便輕松地裝下這么多價值不菲的東西。這個建議理所當然地得到女士的采納。過程就是這么簡單,董事長先生?!?/p>
“你真是一個天才!我真的沒有想到?!苯芸诉d由衷地說。
“還有你沒有想到的?!崩聿榈缕届o地說,“其實這位女士之前并沒有買魚鉤的意思,她甚至沒有跨進我們的商店?!?/p>
杰克遜更感興趣了,鼓勵理查德往下說。
“那是我快進商場的時候,這位女士過來向我借火抽煙。我發(fā)現(xiàn)她抽煙的姿勢并不熟練,又聯(lián)想到她沒有打火機,我判斷,這是一位遇到麻煩的人,她抽煙不過是排解一下心里的煩悶。于是我和她拉起了家常。果然不出我的所料,女士遇到了煩心事,她有著億萬家產(chǎn)的丈夫在外面有了女人。于是我向她建議到我們商店買一只釣鉤去釣魚……”