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顏兵 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最后一百米在運(yùn)營(yíng)商手里

2011-07-28 02:01
中國(guó)工業(yè)和信息化 2011年13期
關(guān)鍵詞:普及運(yùn)營(yíng)商用戶

據(jù)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)推算,2011年第二季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)4億人左右。

眾多企業(yè)進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè),這是一個(gè)初生且方向未明的行業(yè)。

就有關(guān)問(wèn)題,本刊記者孫宏超專訪了中日3G應(yīng)用研究院常務(wù)副院長(zhǎng)顏兵。

一般的觀念中,手機(jī)加互聯(lián)網(wǎng)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),你贊同這個(gè)觀點(diǎn)嗎?

顏兵:普通大眾這樣理解沒(méi)有問(wèn)題,但是從行業(yè)內(nèi)部來(lái)看,應(yīng)該有以下觀點(diǎn):第一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不等于移動(dòng)加互聯(lián)網(wǎng);第二,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也不是移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng);第三,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也并不等于互聯(lián)網(wǎng)向手機(jī)端的延伸。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特性是什么?

顏兵:張朝陽(yáng)曾經(jīng)提出一個(gè)觀點(diǎn),就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸,它們是一體的。我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是不準(zhǔn)確的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性來(lái)自于通信技術(shù),他更多的受到運(yùn)營(yíng)商的控制,所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突出特性就是手機(jī)的基本特性:和PC相比,手機(jī)更具個(gè)性、更精準(zhǔn)并且有更加強(qiáng)大的收費(fèi)體系。這帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)就是更私密化、個(gè)性化?,F(xiàn)在,公用電腦到處可見(jiàn),但可以預(yù)見(jiàn),公用手機(jī)未來(lái)也很難出現(xiàn)。

現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者最需要注意些什么?

顏兵:在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候一定要以用戶體驗(yàn)為先,如果一個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是51分,那么用戶可能愿意再嘗試,慢慢的變成52分、53分……只有優(yōu)越的用戶體驗(yàn),才能為你帶來(lái)更多的用戶。

中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存在的最大問(wèn)題是什么?

顏兵:手機(jī)流量是一個(gè)很重要的因素,現(xiàn)在中國(guó)的流量包月制還沒(méi)有那么普及,如果用一個(gè)KB就交一個(gè)KB的錢(qián),那人們的心態(tài)更多的就是盡量少用。而當(dāng)包月制普及以后,人們的心態(tài)就會(huì)很自然的轉(zhuǎn)變?yōu)椴挥冒撞挥?,就?huì)更多的去嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),所以說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最后一百米在運(yùn)營(yíng)商的手里。

曾經(jīng)的SP從業(yè)者進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)有什么優(yōu)劣勢(shì)?

顏兵:最大的問(wèn)題是SP從業(yè)者更多的是關(guān)注怎么賺錢(qián),而這個(gè)錢(qián)又基本上來(lái)自于和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分成,而對(duì)于用戶的關(guān)注度非常少,這就造成了他們和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先追求用戶后賺錢(qián)的方式正好相反。所以SP的經(jīng)驗(yàn)會(huì)束縛其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。如果原來(lái)做SP的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),必須重新打造團(tuán)隊(duì),并且徹底打破組織結(jié)構(gòu),充分的把在SP時(shí)代積累的盈利能力、產(chǎn)品生產(chǎn)能力發(fā)揮出來(lái),才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)出自己的天空來(lái)。

有專家指出國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)已經(jīng)基本為國(guó)外巨頭壟斷,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者只能吃一些邊角料,你覺(jué)得中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者還有機(jī)會(huì)嗎?應(yīng)該怎么入手?

顏兵:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終極出口在于和行業(yè)進(jìn)行結(jié)合。通過(guò)手機(jī)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行配合,可以有效的提高企業(yè)的生產(chǎn)率及管理水平。比如說(shuō)現(xiàn)在的物流行業(yè),通過(guò)人機(jī)結(jié)合,就很容易對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、進(jìn)貨出貨情況進(jìn)行系統(tǒng)化、智能化管理,從而有效降低運(yùn)營(yíng)成本。可以說(shuō)每個(gè)細(xì)分行業(yè)都可以很輕易的和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合,這是擺在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者面前的一座金山。

現(xiàn)在中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于什么水平?中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的春天真的來(lái)了嗎?

顏兵:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,我認(rèn)為歐美先進(jìn)國(guó)家做得并不好,這是因?yàn)樗鼈兊腜C普及得比較早,已經(jīng)養(yǎng)成一定的習(xí)慣,但在手機(jī)上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)沒(méi)有很好的發(fā)展。中國(guó)的PC普及部分并不是很高,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有明顯的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。如果用一年來(lái)做比喻,那中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大概處于二月份。雖然看到了一點(diǎn)溫暖,但是春天還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很快就會(huì)有一個(gè)飛躍式的發(fā)展,如果某些用戶體驗(yàn)或者是消費(fèi)習(xí)慣得到了認(rèn)可,會(huì)很快躍入火熱的夏天。

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