■陳曉樺

學(xué)生工作是高職院校工作的重要內(nèi)容，而從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍則是學(xué)院干部隊(duì)伍中一支重要的力量。高職院校輔導(dǎo)員工作是內(nèi)容廣泛、復(fù)雜、細(xì)致、光榮而艱苦的系統(tǒng)工程。輔導(dǎo)員不僅應(yīng)該以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從高職學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，還應(yīng)該處處以身作則，為人師表，用自己高尚的人格魅力影響和感染學(xué)生這支隊(duì)伍素質(zhì)高低，工作如何，不僅關(guān)系到高職院校學(xué)生素質(zhì)的高低，而且關(guān)系到高職院校的穩(wěn)定與發(fā)展。因此，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)是高職院校干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，是高職院校做好學(xué)生工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、高職院校輔導(dǎo)員工作中面對(duì)新情況、新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)

近年來(lái)的高職教育實(shí)踐表明，高職學(xué)生與普通本科生有較大差異。第一，高職院校的招生對(duì)象主要是高考分?jǐn)?shù)相對(duì)不高的高中畢業(yè)生。他們文化基礎(chǔ)較差，管理的難度較大，任務(wù)重。第二，由于社會(huì)轉(zhuǎn)型、制度轉(zhuǎn)軌、觀念轉(zhuǎn)變的影響，高職院校學(xué)生思想活躍，求新意識(shí)強(qiáng)，但鑒別能力欠佳，思想波動(dòng)大；第三，面對(duì)困難困惑重重，浮躁不安；第四，價(jià)值取向多元，追求現(xiàn)實(shí)，功利性增強(qiáng)；第五，追求獨(dú)立人格，張揚(yáng)個(gè)性，但集體觀念欠缺；第六，人際交往主動(dòng)，同學(xué)關(guān)系親情化，期待師生平等互動(dòng)；第七，貧困生群體增大，且貧富懸殊拉大；第八，過(guò)于沉迷網(wǎng)絡(luò)，許多高職生沉迷網(wǎng)絡(luò)，甚至廢寢忘食，并因此荒廢學(xué)業(yè)。

高職院校部分學(xué)生存在嚴(yán)重的自卑心理，他們總自認(rèn)為自己是高考的失敗者，學(xué)習(xí)、生活壓力較大，容易產(chǎn)生心理障礙，影響學(xué)生的心理健康。長(zhǎng)期以來(lái)，在高考的指揮棒下，學(xué)校和家長(zhǎng)在教育學(xué)生的過(guò)程中大多采用應(yīng)試教育的方法，只重視智力教育，而不重視培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，忽略了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。有些家長(zhǎng)對(duì)孩子的教養(yǎng)方式失當(dāng)，如簡(jiǎn)單粗暴、過(guò)分溺愛(ài)、放任不管等，這些都容易使子女形成不健康的性格品質(zhì)；另外，大學(xué)的環(huán)境較中學(xué)階段復(fù)雜，人際關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)壓力等，都可能對(duì)學(xué)生的心理造成沖擊，如果沒(méi)有及時(shí)疏導(dǎo)，就可能導(dǎo)致心理問(wèn)題。

在學(xué)生教育與管理方面事無(wú)巨細(xì)，哪個(gè)部門(mén)的工作都可以分派給輔導(dǎo)員。如此繁雜的事務(wù)性工作，使部分輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付，難以保證有足夠的時(shí)間和精力去加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)或參加技能培訓(xùn)，掌握從事政治思想教育必需的理論知識(shí)和技能，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的政策、理論水平不高，不能有效地用科學(xué)的理論引導(dǎo)教育學(xué)生，對(duì)學(xué)生提出的一些政治思想問(wèn)題不能給予很好地回答。部分輔導(dǎo)員停留在憑經(jīng)驗(yàn)工作的水平層次上，不能真正成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。

當(dāng)前一些輔導(dǎo)員形成了只要學(xué)生不出亂子，就是做好了工作。盡管做了不少辛苦的工作，但難以滲透、難以走進(jìn)學(xué)生心理。管理手段也局限于開(kāi)會(huì)，談話等正面接觸形式。

面對(duì)以上這些問(wèn)題，高職院校輔導(dǎo)員工作情況將更加復(fù)雜，困難增多，壓力也會(huì)越來(lái)越大。學(xué)生管理思想道德教育使我們深深認(rèn)識(shí)到，全面推進(jìn)高校教育管理就必須要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。如何準(zhǔn)確把握高職院校學(xué)生的特點(diǎn)以及心理，并為其制定相應(yīng)的管理的方式，成為高校輔導(dǎo)員管理工作必須面臨的問(wèn)題。

二、高職院校輔導(dǎo)員管理工作方略

（一）強(qiáng)抓學(xué)生的思想教育，提高管理效率

1.了解和研究學(xué)生，用愛(ài)心去影響學(xué)生。了解和研究學(xué)生，是教育和管理學(xué)生的基礎(chǔ)和前提。首先要研究學(xué)生的書(shū)面材料，包括學(xué)校存檔資料和學(xué)生個(gè)人資料等。通過(guò)研究這些書(shū)面材料，可以獲得學(xué)生的許多情況，為以后有針對(duì)性地做好學(xué)生工作帶來(lái)方便。其次要觀察學(xué)生，對(duì)學(xué)生的了解不能只停留在書(shū)面材料上，還應(yīng)對(duì)學(xué)生平時(shí)的言行舉止、喜怒哀樂(lè)進(jìn)行細(xì)心觀察。在校的高職學(xué)生，由于他們?cè)诓煌募彝ズ蜕鐣?huì)環(huán)境中成長(zhǎng)，有著各種復(fù)雜的心態(tài)。這就要求輔導(dǎo)員必須熟悉和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，付出更大的耐心與愛(ài)心，給予不同的心理指導(dǎo)、生活上的幫助和政治上的關(guān)心，讓他們?cè)谙鄬?duì)輕松愉快的環(huán)境下安心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力成才。最后，良好的師生關(guān)系是我們開(kāi)展工作的一把“金鑰匙”，而建立融洽、相互信任的師生關(guān)系的最有效方法就是情感交流。通過(guò)情感交流，縮短與學(xué)生的距離，把自己融入學(xué)生中，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，更好地為學(xué)生服務(wù)。

2.根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好專(zhuān)業(yè)思想教育。專(zhuān)業(yè)思想教育應(yīng)滲透于整個(gè)專(zhuān)業(yè)各學(xué)科教學(xué)的全過(guò)程，并與愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、職業(yè)道德教育同時(shí)進(jìn)行。首先，要讓學(xué)生了解有關(guān)職業(yè)教育的政策與發(fā)展動(dòng)態(tài)及國(guó)家對(duì)教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整。其次，根據(jù)社會(huì)對(duì)人才需求現(xiàn)狀分析和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前景及優(yōu)勢(shì)展望，使學(xué)生盡快地了解并熟悉本專(zhuān)業(yè)的概況及人才需求規(guī)格，以便調(diào)整自己認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上的偏差，為自己確立一個(gè)合理的奮斗目標(biāo)。再次，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高全民素質(zhì)中的重要性，增強(qiáng)學(xué)生自信心，建立學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，并要求學(xué)生積極參與各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣。

3.指導(dǎo)學(xué)生確立健康的人生價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的目標(biāo)定位。高職學(xué)生都已成年，對(duì)事物有自己的看法，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生們的實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真的看清自己、審視自己。要切合自身實(shí)際給自己做目標(biāo)定位，符合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并分析其多向性和績(jī)效性。在日常學(xué)習(xí)生活中，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注意自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的培養(yǎng)，提高專(zhuān)業(yè)能力，時(shí)刻注意自身的生活作風(fēng)，做一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，這也是現(xiàn)代意義勞動(dòng)者的基本素質(zhì)。

（二）注重過(guò)程，強(qiáng)化管理

輔導(dǎo)員的一言一行對(duì)學(xué)生就產(chǎn)生很大的影響，作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員一定要言而有信，言必行，行必果。只有這樣才能在學(xué)生中樹(shù)立良好的形象和崇高的威信。輔導(dǎo)員要嚴(yán)格要求學(xué)生，積極引導(dǎo)學(xué)生注意自身規(guī)范，使之養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度、生活習(xí)慣和行為作風(fēng)；要把握正確的心理導(dǎo)向，使之形成正確的消費(fèi)觀、成才觀和價(jià)值觀。

1.培養(yǎng)和使用學(xué)生干部。班干部是輔導(dǎo)員對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行教育和管理的依靠力量。輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)工作，把班委會(huì)、團(tuán)支部培養(yǎng)成為朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)集體，并通過(guò)這個(gè)集體去教育和管理其中的每一個(gè)人。一是要注意精心挑選、合理配備學(xué)生干部。二是要注意關(guān)心和培養(yǎng)學(xué)生干部。學(xué)生干部的工作能力是在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)的，輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常關(guān)心和指導(dǎo)他們的工作，幫助他們處理好工作與學(xué)習(xí)、個(gè)人與集體的關(guān)系，提高他們的工作能力和水平。

2.做好兩類(lèi)學(xué)生的工作。處理好低分生的問(wèn)題。因入學(xué)對(duì)象的不同和各地生源的區(qū)別，招生中出現(xiàn)了低分生現(xiàn)象，對(duì)于這些學(xué)生，應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)輔導(dǎo)。不僅給他們補(bǔ)習(xí)以前在中學(xué)沒(méi)能學(xué)到和沒(méi)能學(xué)好的知識(shí)，也給他們補(bǔ)習(xí)做人的道理，補(bǔ)習(xí)道德法規(guī)、紀(jì)律等課程。同時(shí)發(fā)揮輔導(dǎo)員的橋梁作用，有意識(shí)地引導(dǎo)班級(jí)的大部分同學(xué)去幫助那些低分生，使他們從心底里感到學(xué)校和同學(xué)們沒(méi)有放棄他們，沒(méi)有歧視他們，讓他們感到學(xué)有勁頭，干有奔頭。建立一個(gè)既生動(dòng)活潑，又團(tuán)結(jié)緊張的班集體。

3.做好就業(yè)指導(dǎo)工作。畢業(yè)生的就業(yè)工作對(duì)班級(jí)的穩(wěn)定非常重要。輔導(dǎo)員要從5個(gè)方面開(kāi)展工作：一是積極配合系部聯(lián)系相關(guān)就業(yè)單位，做好雙選單位的信息收集工作，使學(xué)生清楚相關(guān)單位的企業(yè)文化及用人要求；二是做好學(xué)生就業(yè)意向的統(tǒng)計(jì)，同每個(gè)學(xué)生分析其綜合素質(zhì)能力，確定其就業(yè)方向和就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；三是指導(dǎo)學(xué)生做好雙選準(zhǔn)備工作如自薦書(shū)的制作，雙選的技巧和注意事項(xiàng)，樹(shù)立先就業(yè)后擇業(yè)的思想；四是認(rèn)真組織好學(xué)生雙選工作，積極配合學(xué)生聯(lián)系相關(guān)單位，做好網(wǎng)上簽約情況記錄；五是對(duì)校內(nèi)未簽約的學(xué)生，要熱情關(guān)心，鼓勵(lì)其參加其它單位及其它學(xué)校的雙選會(huì)議，多方收集就業(yè)信息。

高職學(xué)院的輔導(dǎo)員既是學(xué)生政治思想、道德品質(zhì)、日常生活的教育者和管理者，又是學(xué)生學(xué)習(xí)能力的引導(dǎo)者，還是學(xué)生能力發(fā)展的促進(jìn)者，所以輔導(dǎo)員只有安心本職工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，掌握班級(jí)管理的原則，與學(xué)生打成一片，才能成為一名優(yōu)秀的教育工作者。