甘肅省高臺(tái)縣第一中學(xué) 白占勤

碰撞、融合
——禮貌原則下的跨文化交際

甘肅省高臺(tái)縣第一中學(xué) 白占勤

本文論述了英語基礎(chǔ)教育領(lǐng)域在歷經(jīng)國(guó)內(nèi)外各種教育教學(xué)思想、理論的碰撞，變遷之后，最終達(dá)到了一種高位的融合。繼而從文化、跨文化以及跨文化交際這樣一些基本的概念說起，探討了禮貌原則下進(jìn)行跨文化交際的重要性及其在英語課堂內(nèi)外交際活動(dòng)中的具體實(shí)施。

禮貌 禮貌原則 跨文化交際

高中英語新課標(biāo)第三部分“內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)”列出了英語課程必修的5個(gè)方面：1、語言技能（6-9級(jí)）2、語言知識(shí)（7-9級(jí)）3、情感態(tài)度（7-8級(jí)）4、學(xué)習(xí)策略（7-8級(jí)）5、文化意識(shí)（7-8級(jí)）。從中可以看出：英語基礎(chǔ)教育領(lǐng)域在歷經(jīng)國(guó)內(nèi)外各種教育教學(xué)思想、理論的碰撞，變遷之后，最終達(dá)到了一種高位的融合——在強(qiáng)調(diào)雙基教學(xué)的同時(shí)，融合了語言的功能態(tài)：情感態(tài)度和文化意識(shí)。而學(xué)習(xí)策略的加盟也成為這一態(tài)勢(shì)下的一種必然。

課程的轉(zhuǎn)型一方面是時(shí)代發(fā)展的必然要求，而更主要的原因則在于：英語作為一門語言的本位歸屬得到了應(yīng)有的認(rèn)可和踐行。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化程度的加劇，人際交往成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一把利器：從日常生活中簡(jiǎn)短的對(duì)話到國(guó)家元首間的成功溝通與合作無不借助于此。

那么，如何在課堂內(nèi)外更有效的達(dá)到跨文化交際的目的呢？

這要從文化、跨文化以及跨文化交際這樣一些基本的概念說起。人類學(xué)的鼻祖泰勒是現(xiàn)代第一個(gè)界定文化的學(xué)者,他認(rèn)為:文化是復(fù)雜的整體,它包括知識(shí),信仰,藝術(shù),道德,法律,風(fēng)俗以及其它作為社會(huì)一分子所習(xí)得的任何才能與習(xí)慣,是人類為使自己適應(yīng)其環(huán)境和改善其生活方式的努力的總成績(jī)。當(dāng)代人學(xué)家，文化學(xué)者張榮寰在2008年3月重新界定文化，闡明文化是人的人格及其生態(tài)的狀況反映，為人類社會(huì)的觀念形態(tài)、精神產(chǎn)品、生活方式的研究提供了完整而貼切的理論支持?！翱缥幕浑H”的英語名稱是

“cross-cultural communication（或 inter-cultural communication）”。它指本族語者與非本族語者之間的交際,也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。通俗來說就是如果你和外國(guó)人打交道（由于存在語言和文化背景的差異），應(yīng)該注意什么問題，應(yīng)該如何得體地去交流。而在此，我們僅從中西文化這樣一個(gè)大背景下來談跨文化交際的有效性。巧合的是，中西學(xué)者都談到了跨文化交際的基本準(zhǔn)則。

美國(guó)語言哲學(xué)家格賴斯(HP.Grice(1967)指出，為了保證會(huì)話的順利進(jìn)行，談話雙方必須共同遵守一些基本原則，特別是所謂“合作原則”。但后來的學(xué)者覺察到，談話雙方不遵守合作原則有時(shí)是由于禮貌上的需要，所以在討論合作原則的同時(shí)，要充分考慮禮貌的問題。為適應(yīng)這一需要，利奇(Leech)提出了著名的禮貌原則，這是語用學(xué)中一條重要的原則，該原則包括六項(xiàng)準(zhǔn)則:得體準(zhǔn)則:盡量少讓別人吃虧盡量多讓別人得益。慷慨準(zhǔn)則:盡量少讓自己得益;盡量多讓自己吃虧。贊譽(yù)準(zhǔn)則:盡量少貶低別人;盡量多贊譽(yù)別人。謙遜準(zhǔn)則:盡量少贊譽(yù)自己盡量多貶低自己。一致準(zhǔn)則:盡量減少雙方的分歧盡量增加雙方的一致。同情準(zhǔn)則:盡量減少雙方的反感;盡量增加雙方的同情。

中國(guó)向來有”禮儀之邦”之稱，在數(shù)千年中形成了具有中國(guó)特色的道德規(guī)范和禮貌原則。中國(guó)學(xué)者在吸取Leech提出的禮貌原則的合理部分的基礎(chǔ)上，更多地是從禮貌的文化特征層面入手，深人研究漢民族獨(dú)特的禮貌現(xiàn)象，并提出了更符合漢文化的禮貌原則，如我國(guó)語言學(xué)家顧日國(guó)(l992)在回顧了禮貌這個(gè)概念在漢文化中的歷史淵源后，提出了制約漢語言語行為的五種禮貌準(zhǔn)則:(l稱呼準(zhǔn)則:即用適當(dāng)?shù)姆Q呼問侯對(duì)方。它體現(xiàn)了漢文化中人與人之間的社會(huì)關(guān)系，是“上下有異，貴賤有分，長(zhǎng)幼有序”等在現(xiàn)代文化中的積淀和反應(yīng)。使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼語被認(rèn)為是最起碼的禮貌原則。(2)貶己尊人準(zhǔn)則：指謂自己或與自己相關(guān)的事物時(shí)要”貶”，要”謙”；指謂聽者或與聽者有關(guān)聯(lián)的事物要“抬”，要“尊”。以及尊稱他人或相關(guān)的事物。它體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“夫禮者，自卑而尊人”，也體現(xiàn)了漢文化中的謙虛品德。(3)雅言準(zhǔn)則:出言高雅，文質(zhì)彬彬往往被人認(rèn)為是懂禮貌，“有教養(yǎng)”。這一原則反映了說話者的語言修養(yǎng)和自身的文化素養(yǎng)。(4)求同準(zhǔn)則:這與“臉”、“面子”有關(guān)。所謂求同，就是注意人的身份和社會(huì)地位要保持相稱，說話雙方力求和諧一致。它體現(xiàn)了漢文化的“尚同”或“恭敬不如從命”的禮儀。(5)德言行準(zhǔn)則：指在行為動(dòng)機(jī)上盡量減少他人付出的代價(jià)，盡量增大他人的利益。在言辭上盡量夸大別人給自己的好處，盡量說小自己付出的代價(jià)。這個(gè)原則反映了漢文化中“有德者必有言”以及“君子恥有其詞而無其德，恥有其德而無其詞”的傳統(tǒng)思想。

從中西學(xué)者對(duì)禮貌原則的趨同和差異當(dāng)中，我們會(huì)更深刻地認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)在禮貌原則下進(jìn)行跨文化交際的意識(shí)和能力的必要性和艱巨性。

中國(guó)社會(huì)正在發(fā)生著大變革,隨著對(duì)外交流的進(jìn)一步擴(kuò)大,中西方禮貌文化差異漸漸受到人們的重視。禮貌是一面鏡子,反映了語言與社會(huì)、文化的關(guān)系。如何有效地運(yùn)用禮貌原則達(dá)到成功的言語交際和溝通,取決于對(duì)東西方文化差異的認(rèn)識(shí)。只有了解和理解了這些文化因素的差異,并且具有成功地與其他文化成員交流的真誠(chéng)愿望,才能最大限度地克服這種差異制造的交流障礙,進(jìn)而剔除本民族文化中的糟粕,吸收外來文化的精華,促進(jìn)文化重組。

英語課堂正是培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的的基礎(chǔ)平臺(tái)，在此，我們?cè)囌劧Y貌原則在課堂教學(xué)中的運(yùn)用：

（一）運(yùn)用得體語言，創(chuàng)造輕松、愉悅的課堂氛圍

語言交際中，教師往往處于主導(dǎo)地位，具有主動(dòng)性，學(xué)生處于被動(dòng)地位，往往容易產(chǎn)生自卑、緊張、羞怯等心理障礙，從而影響師生的語言交際效果。所以在總的策略上應(yīng)將學(xué)生置于利益中心，一方面可以讓學(xué)生在師生交際中盡量多受惠，克服緊張和羞怯心理，從而提升學(xué)生的自信心，消除自卑心；另一方面，降低教師在師生交際中的絕對(duì)主導(dǎo)，從而建立起盡量對(duì)等的師生交際話語環(huán)境。

1.以得體的語言創(chuàng)造輕松、愉悅的課堂氣氛。如：

Teacher：Goodmorning,boysand girls.

Students：Goodmorning,Miss Luo.

Teacher：Oh,it’s so cold today.（Holdingmy hands together）

Students：Yes,very cold.

Teacher：Now,before the class,let’s play a game first.Please rub your hands,and then em?brace yourdeskmates.（Studentsdo ithappily）

Teacher：Are you feelingwarm,now?

Students：Yes.

Teacher：OK,now,let’s begin our class,are you ready?

Students：Yes.（Students are all very happy and active.）

在這段話中，教師首先和學(xué)生交流感情，拉近了師生間的距離，消除了學(xué)生的緊張感。然后通過游戲，活躍了課堂氣氛，融合了師生之間的關(guān)系，師生之間像家人、朋友那樣親密、和諧，為課堂教學(xué)提供了輕松、愉快的氛圍，為有效的教學(xué)創(chuàng)造了條件。

2.使用禮貌、得體的語言，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。如當(dāng)老師要求學(xué)生回答問題時(shí)，他可以說：

A.Could you possibly answer the question，please?

B.Would you answer the question?

C.Willyou answer thequestion?

D.Answer thisquestion.

E.Youmustanswer thisquestion.

在這五種選擇問話中，禮貌程度依次遞減，A給聽話人留有較大余地，容許聽話人有選擇的權(quán)利，因而顯得有禮貌；E則顯得說話人不留余地，似乎在發(fā)號(hào)施令，不夠禮貌、得體，影響學(xué)生的積極性。

（二）適當(dāng)多鼓勵(lì)、贊揚(yáng)學(xué)生，提高他們的積極性。期待他人的贊美與尊重是人類基本的心理需要。因此教師在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生應(yīng)以贊譽(yù)為主。如“Well done!”“Good job!”“Clever!”“How lovely!”這些贊揚(yáng)性的語言能使學(xué)生感到心情愉快，增加自信，提高學(xué)生的積極性。

1.多鼓勵(lì)學(xué)生講英語。課堂上教師應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生大聲說英語，不要過度糾正學(xué)生口語中的語法錯(cuò)誤。首先要肯定學(xué)生，讓他們有自信，敢于說英語，然后在此基礎(chǔ)上提高要求，逐步達(dá)到完美。對(duì)表現(xiàn)活躍的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，送小禮物或期末成績(jī)加分。

2.分?jǐn)?shù)派送。一個(gè)月搞一次小測(cè)驗(yàn)，只要新一輪測(cè)驗(yàn)較上一次有進(jìn)步，就有資格享受分?jǐn)?shù)派送，進(jìn)步越大，得到的派送分?jǐn)?shù)就越多，哪怕是一分的進(jìn)步都要體現(xiàn)出來。期末考試后，分?jǐn)?shù)派送要作為總成績(jī)的重要參考。很多差生因?yàn)槭芰恕盎荨倍吹搅讼Ｍ岣吡藢W(xué)習(xí)積極性。

（三）善于關(guān)心學(xué)生，從學(xué)生的角度考慮問題。師生語言交際是建立在教育者與受教育者溝通思想、相互關(guān)心和共同提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上的。所以在談話時(shí)要始終注意受教育者的心理反應(yīng)和感情體驗(yàn)，了解他們對(duì)語言的接受能力和精神準(zhǔn)備程度，選擇適當(dāng)?shù)难哉Z方式，把情感融匯在具體的言語之中，使受教育者透過語言體驗(yàn)到真摯的感情，在思想上引起共鳴。

1.記住學(xué)生的名字。這樣可使學(xué)生感受到老師對(duì)自己的關(guān)愛，增加了學(xué)習(xí)積極性，也利于教師順利組織教學(xué)。

2.注意師生交流。上課時(shí)面帶微笑，盡量增加在學(xué)生中的走動(dòng)，注意學(xué)生的課堂反應(yīng)，學(xué)生走神了，可以摸摸或拍拍他，他們會(huì)立刻欣然改正。課下多和學(xué)生交流，及時(shí)反饋課堂教學(xué)情況，較弱的地方及時(shí)得以補(bǔ)充。

3.歸因轉(zhuǎn)移。學(xué)生成績(jī)差，犯錯(cuò)誤了，不要把原因都?xì)w在學(xué)生身上，要幫其找出外在因素，并認(rèn)真加以解決，學(xué)生正是在解決問題的過程中得以成長(zhǎng)。

課堂教學(xué)離不開言語交際,尤其是語言課堂教學(xué)中,語言既是教學(xué)目的,同時(shí)又是教學(xué)工具。因此,課堂教學(xué)中教師的語言是否禮貌對(duì)教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。在課堂教學(xué)中合理運(yùn)用禮貌原則,師生間就可以營(yíng)造一個(gè)愉快的教學(xué)環(huán)境,有助于緩和課堂氣氛,減少與學(xué)生之間的摩擦,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的目的。

禮貌原則作為制約日常交流的規(guī)則準(zhǔn)繩,客觀上為人們順暢地往來溝通提供了一個(gè)有效平臺(tái);同時(shí)也為人們研究言語交際打下了良好的理論基礎(chǔ)。但由于東西方文化心理存在的巨大差異及其他相關(guān)因素的影響,還需要我們?cè)趯?shí)踐中更多地從跨文化角度去思考、揣摩、完善。

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