河海大學(xué)公共管理學(xué)院 南京人口管理干部學(xué)院 李大偉

隨著我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)人力資源的管理，積極采用各種方式提升人力資源管理的科學(xué)性與實(shí)效性。從目前情況來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理存在著諸多問(wèn)題，成為制約民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。儒家文化作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的主干，改革開放以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)管理者不斷吸收其精華思想，成為構(gòu)筑現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)的重要思想資源。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何才能吸收儒家思想的精髓，形成具有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和中國(guó)特色的企業(yè)人力資源管理模式。本文擬結(jié)合儒家管理思想，探討其對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的借鑒意義。

1 儒家管理思想主要內(nèi)容概述

1.1 注重“人本”思想

儒家的管理哲學(xué)帶有鮮明的“人學(xué)”色彩，重視和強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值是儒家思想的基本特征。儒家人本思想的內(nèi)在深層涵義是“仁”?？鬃釉谡{(diào)整人與人關(guān)系方面，著重強(qiáng)調(diào)“己所不欲勿施于人”“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”， “天時(shí)不如地利，地利不如人和”等。儒家還認(rèn)為，尊賢善聽、群策群力是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的保證。首先要尊賢，儒家認(rèn)為要“賢者在位，能者在職”。舉賢要“聽其言而觀其行”，不分親疏，任人唯賢不唯親。要“眾惡必察，眾好必察”，意思就是對(duì)于世俗的毀譽(yù)要深入考察，從而得出正確結(jié)論。既要不拘一格選用人才，又要“無(wú)求備于一人”，對(duì)于任何一個(gè)人都不要求全責(zé)備。

1.2 崇尚“仁愛(ài)”思想

“仁者愛(ài)人”是居于整個(gè)儒家理論體系中的一個(gè)核心概念。就是在承認(rèn)每個(gè)人應(yīng)有獨(dú)立人格的前提下，人人懷著仁愛(ài)之心來(lái)處理人際關(guān)系?？鬃又鲝垺叭收保瑥?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要像愛(ài)護(hù)親屬一樣地對(duì)待下屬。“仁愛(ài)”是博大的，是推己及人，推己及天的博愛(ài)。仁的內(nèi)涵就是“仁者，愛(ài)人”，孔子強(qiáng)調(diào)在內(nèi)為仁，在外為禮。仁者，人也，其核心就是尊重和關(guān)愛(ài)人。義者，宜也，就是做該做的事，忠實(shí)地去職守與承諾。這就是揭示無(wú)論是在古代還是現(xiàn)代，管理都需要懷有仁愛(ài)之心，通過(guò)關(guān)心下屬來(lái)激發(fā)其工作積極性，使工作狀態(tài)達(dá)到最好的效果。

1.3 主張“貴和”思想

“和”是儒家管理哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，是其核心的特征?！昂汀笔翘欤兀巳皇澜缰赖臓顟B(tài)、特點(diǎn)和價(jià)值的判斷，顯現(xiàn)中華民族一以貫之的思維方式，孔子認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)“素其位而行，不愿乎其外。素富貴，行乎富貴；素貧賤，行乎貧賤”。即事物的各個(gè)部分要各得其所，相成、相濟(jì)，才能保證事物整體保持一種穩(wěn)定與和諧的狀態(tài)。中庸之道是孔子思想的精髓，也是貴和思想的另一種表達(dá)形式。闡述的是不偏不倚與不走極端的處世之道。儒家也特別提倡權(quán)變思想，講求“執(zhí)經(jīng)達(dá)權(quán)”， “經(jīng)權(quán)”是中國(guó)古代哲學(xué)中的實(shí)踐方法論，“經(jīng)權(quán)觀”含有豐富的辨證思想，被認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理中權(quán)變理論的重要思想源泉。

1.4 強(qiáng)調(diào)“修身”思想

“修身”被儒家看作是“齊家、治國(guó)、平天下”的根本，是進(jìn)行社會(huì)管理的邏輯起點(diǎn)。孔子還強(qiáng)調(diào)管理者的表率激勵(lì)作用，“修己以安人”，認(rèn)為只有使自身不斷完美，才可以治國(guó)，使國(guó)家長(zhǎng)治久安?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！避髯觿t認(rèn)為，賞罰是“一人之本也，善善惡惡之應(yīng)也，治必由之，古今一也”。其意為，賞罰是治理人民的根本。儒家還強(qiáng)調(diào)情感激勵(lì)，推崇“士為知己者死”的情感境界。儒家突出領(lǐng)導(dǎo)者的影響力在激勵(lì)中的地位，有其深刻的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。儒家修身思想也包含著人性可塑的人治思想。“性相近、習(xí)相遠(yuǎn)?！笨鬃诱J(rèn)為人性本相接近，習(xí)俗使人遙遠(yuǎn)。人性是可以塑染、改造的，可以通過(guò)后天不同的教育，形成不同的人性。

2 儒家管理思想對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的積極意義

2.1 儒家管理思想是民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理的理論源泉

目前我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了以自我為中心的非理性化的家族式管理，管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征，實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)、專制式?jīng)Q策，經(jīng)營(yíng)者同時(shí)為資產(chǎn)的所有者和經(jīng)營(yíng)者。民營(yíng)企業(yè)家的自身局限性、隨意性也往往導(dǎo)致一些管理失誤的產(chǎn)生，因此包括人力資源管理在內(nèi)的管理機(jī)制亟待創(chuàng)新。企業(yè)管理活動(dòng)離不開特定的民族文化的印記，任何一種管理都必須適應(yīng)自己的民族文化土壤和社會(huì)歷史背景，都必須同自己的民族文化相結(jié)合，民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理也不例外。而中國(guó)傳統(tǒng)文化的主流是儒家思想，管理思想是儒家思想的重要組成部分。儒家思想實(shí)質(zhì)上是一種廣義的管理，思想，儒家管理思想最顯著的特色就是體現(xiàn)仁與公二字。儒家管理方法的側(cè)重“仁”，管理目標(biāo)則體現(xiàn)“公”，其基本精神對(duì)于正處于發(fā)展關(guān)鍵階段的我國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可歸結(jié)為民本主義——即關(guān)心員工、重視員工、為了員工、依靠員工，有利于，在理念與職能層，制度與職責(zé)層，措施與人員層三方面促進(jìn)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)再造，使民營(yíng)企業(yè)能夠以道德理想主義超功利的胸懷獲致社會(huì)功利。

2.2 儒家管理思想更加符合民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展特質(zhì)

當(dāng)前中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，普遍采用資產(chǎn)家庭擁有的形式。民營(yíng)企業(yè)的管理層及其更換在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，仍然會(huì)有其家族或家庭性。這使得民營(yíng)企業(yè)的管理文化不能簡(jiǎn)單地脫離“家文化”而存在，而“家文化”有著很強(qiáng)的傳統(tǒng)文化特征與背景，而儒家管理思想不僅是傳統(tǒng)文化中的精華，影響著人們的思維方式與行動(dòng)方向，而且其中的“人和”、“仁愛(ài)”、“修身”等理念具有倫理性、歷史延續(xù)性、層次性、廣泛的社會(huì)性的特質(zhì)，能更為有效，妥善地調(diào)整將個(gè)人與集體目標(biāo)有機(jī)融合，形成企業(yè)“共融”的工作環(huán)境。這種“人和”理念與目前很多民營(yíng)企業(yè)的家長(zhǎng)式管理是相契合的，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式的人力資源管理改進(jìn)與改善，逐步改變民營(yíng)企業(yè)將“員工視為企業(yè)的附屬物”的人力資源管理慣用模式，使企業(yè)員工和諧相處、團(tuán)結(jié)一致和真誠(chéng)合作，達(dá)到人盡其職、人事相宜的效果。

2.3 儒家管理思想有利于解決民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

從當(dāng)前中國(guó)大多民營(yíng)企業(yè)的情況看，其人力資源管理具有較強(qiáng)的個(gè)人主觀與情感色彩，民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理的基本制度很不健全，人力資源的獲取、開發(fā)、整合、評(píng)價(jià)等缺乏規(guī)范，員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感和安全感，個(gè)人的影響力是管理的主要手段。而這些在民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中的“頑疾”都能在儒家管理思想中找到極其具有參考價(jià)值的內(nèi)容，儒家思想的突出特點(diǎn)就是經(jīng)世致用，它以究天人之際為出發(fā)點(diǎn)，落腳點(diǎn)是修身、治國(guó)、平天下，力求在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，因此可以從中可以尋找到民營(yíng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新點(diǎn)并“對(duì)癥下藥” 。而且由于幾千年文化的深層積淀，中國(guó)人特有的思維方式?jīng)Q定了我們的管理活動(dòng)結(jié)合博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化有助于管理的實(shí)施與目標(biāo)的達(dá)成，只有將西方科學(xué)管理理論與我國(guó)傳統(tǒng)文化的“合理內(nèi)核”有機(jī)地契合來(lái)，這才是我國(guó)現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題解決的管理工作的最佳路徑。

3 儒家管理思想在民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

3.1 以人本思想為核心，堅(jiān)持舉賢尊賢的人才招募原則

要確立人才就是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展生命線的思想。在“以人為本”的前提下，建立企業(yè)人才資本運(yùn)營(yíng)與約束的科學(xué)機(jī)制。努力克服民營(yíng)企業(yè)“近親繁殖”的原有用人方式，按照企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)和規(guī)劃，采用內(nèi)外結(jié)合的方式開展招聘。選才方法不分家族內(nèi)外，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)均等，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)大膽起用懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人才擔(dān)任要職，并使家族外的管理人才應(yīng)有職有權(quán)。尊重人才，團(tuán)結(jié)人才。對(duì)員工在科學(xué)考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、合格員工、不合格員工“輪換”。對(duì)中高層干部實(shí)行公開競(jìng)聘上崗、職務(wù)轉(zhuǎn)換和定期述職。對(duì)知識(shí)型員工解決好人才流動(dòng)與穩(wěn)定骨干人才的矛盾，對(duì)能給企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值或可以作出突出貢獻(xiàn)的知識(shí)員工，應(yīng)采取領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)角色置換的互動(dòng)式情感化管理體制。用人要改變走短期化、市場(chǎng)交易化的老路子，要有成人達(dá)己，成己達(dá)人的辯證思維觀，民企還應(yīng)努力在吸納人才過(guò)程中創(chuàng)建雇主品牌，在人才市場(chǎng)上樹立用人口碑。擴(kuò)大品牌效應(yīng)，提高對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力，降低人力資源運(yùn)營(yíng)成本，獲取超值收益。

3.2 以仁愛(ài)思想為先導(dǎo)，完善寬嚴(yán)并濟(jì)的人力激勵(lì)機(jī)制

被譽(yù)為“創(chuàng)造天才”的蘋果公司前CEO喬布斯提出“微創(chuàng)新觀”，認(rèn)為“微小的進(jìn)步可以改變世界”。而“仁愛(ài)”之心正是要求企業(yè)關(guān)愛(ài)員工的每一個(gè)細(xì)小的工作和生活方面，實(shí)現(xiàn)人力資源管理激勵(lì)的“微創(chuàng)新”。 “仁愛(ài)、體貼、無(wú)微不至”的管理方式方法也與民營(yíng)企業(yè)規(guī)模不大的人力資源狀況形成契合。民營(yíng)企業(yè)人力資源管理過(guò)程中應(yīng)注重綜合運(yùn)用各類激勵(lì)藝術(shù)，正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)。從關(guān)愛(ài)與體現(xiàn)員工的價(jià)值出發(fā)，制定并實(shí)施富有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬及福利，要確立科學(xué)的績(jī)效衡量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，注重績(jī)效管理的過(guò)程，改善衡量績(jī)效的方法。實(shí)施自助式福利體系，實(shí)現(xiàn)福利的個(gè)性化與可選性，增強(qiáng)員工在某種程度上擁有對(duì)自己福利形式的發(fā)言權(quán)。而在就非貨幣薪酬而言，在總體上，企業(yè)應(yīng)注重刺激和滿足核心員工的高層次需要，以產(chǎn)生更大的激勵(lì)效果，達(dá)到經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的最高統(tǒng)一。此外，德與法、恩與威、寬與猛也必須是人力資源管理者必備的兩種路徑，在實(shí)踐中做到適時(shí)權(quán)變，靈活運(yùn)用，努力創(chuàng)造高績(jī)效的人力資源管理工作體系。

3.3 以貴和思想為重點(diǎn)，創(chuàng)建以和為貴的企業(yè)文化

人力資源管理是對(duì)人能力的培養(yǎng)和對(duì)人的管理，而人生存和發(fā)展最重要的環(huán)境是文化環(huán)境，因而企業(yè)應(yīng)注重特色鮮明的文化的建設(shè)?，F(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化管理，表現(xiàn)出如下特征:大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還處在自發(fā)的企業(yè)文化階段，血緣性、情緣性和類血緣性的特征突出；唯意志色彩鮮明；民營(yíng)企業(yè)文化多元化特征明顯。而目前很多民營(yíng)企業(yè)正處于事業(yè)上升期，因此“和”在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中的意義顯得更為重要，和諧的文化，和諧的發(fā)展環(huán)境顯得彌足珍貴。儒家“和諧”的管理思想體現(xiàn)出中庸之道，崇尚團(tuán)結(jié)、講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值觀念。因此民營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地采取通過(guò)建立形成一種整體凝聚力的“和合”企業(yè)文化，使之成為約束員工行為的精神準(zhǔn)則，優(yōu)化企業(yè)的管理溝通渠道，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系的和諧發(fā)展，最終促使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，使人與生產(chǎn)的關(guān)系達(dá)到和諧。

3.4 以修身思想為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)人性可塑的人力開發(fā)目標(biāo)

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精干，素質(zhì)好、忠誠(chéng)度高的員工對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不可或缺。因此，要建立學(xué)習(xí)型人力資源不斷提供員工受教育與不斷提高自身技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使員工對(duì)于自我發(fā)展的愿望盡量得到滿足，使企業(yè)人才個(gè)體資源開發(fā)與群體資源開發(fā)結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)人才資源整體性開發(fā)，滿足企業(yè)對(duì)各類人才的需求。當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)的人員比較普遍的培訓(xùn)方式是灌輸型培訓(xùn)，單向的且缺乏連續(xù)性和計(jì)劃性。而融入儒家修身思想的培訓(xùn)是在尊重個(gè)人尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，所實(shí)行的柔性的靈活的培訓(xùn)方式。人事部門應(yīng)根據(jù)各個(gè)層級(jí)員工的不同需要，甚至是每個(gè)人的不同需要“量身定做”不同的培訓(xùn)課程，并努力使人力資源開發(fā)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、個(gè)體的人生規(guī)劃科學(xué)地進(jìn)行匹配。

4 結(jié)語(yǔ)

民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的狀況直接影響到其核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理實(shí)踐中借鑒儒家的管理思想，融入其所蘊(yùn)涵的理念和價(jià)值觀，投射到管理內(nèi)容、方法與制度建立上，構(gòu)建起“人本”管理模式，充分理解人、尊重人，對(duì)員工從各方面予以關(guān)心、愛(ài)護(hù)，通過(guò)物質(zhì)與精神的激勵(lì)和協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧合作，就能夠達(dá)到勞資雙贏，實(shí)現(xiàn)共生、共有、共建、共享的和諧勞資關(guān)系。

[1]陳璐.面對(duì)“用工荒”民營(yíng)企業(yè)人力資源管理對(duì)策及建議[J].中國(guó)商貿(mào),2011(7).

[2]傅志明,汪秋磊.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)再造[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002.

[3]朱貽庭.儒家文化與和諧社會(huì)[M].學(xué)林出版社,2005.