四川理工學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 四川理工學(xué)院旅游發(fā)展研究所 王敏
自貢鹽幫菜是自貢井鹽生產(chǎn)過程中逐漸產(chǎn)生的菜系,具有濃郁的地方風(fēng)味特色,蘊(yùn)含著深厚鹽文化內(nèi)涵,是川菜“小河幫”菜系的典型代表,在川菜傳統(tǒng)菜系中占有不可或缺的地位。改革開放后,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,特別是餐飲業(yè)的快速發(fā)展,自貢鹽幫菜的行業(yè)影響不斷擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)價(jià)值逐漸增加。加快和促進(jìn)自貢鹽幫菜的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,對于拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)消費(fèi)、改善民生、傳承井鹽文化等方面都有十分積極的作用。
“產(chǎn)業(yè)化”是指要使具有同一屬性的企業(yè)或組織集合成社會承認(rèn)的規(guī)模程度,以完成從量的集合到質(zhì)的激變,成為國民經(jīng)濟(jì)中以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的重要組成部分。而本文認(rèn)為,自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化的內(nèi)涵更多是指圍繞自貢鹽幫菜的生產(chǎn)經(jīng)營,以市場為導(dǎo)向,以質(zhì)量求效益,依靠政府推動(dòng)以及龍頭企業(yè)的帶動(dòng),為實(shí)現(xiàn)鹽幫菜餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、規(guī)?;?jīng)營、現(xiàn)代化管理以及連鎖化發(fā)展,形成的獨(dú)有的經(jīng)營方式和產(chǎn)業(yè)組織形式。在自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中,政府引導(dǎo)是關(guān)鍵,各鹽幫菜經(jīng)營企業(yè)、原輔材料配套供應(yīng)方是主體,品牌化和規(guī)?;钱a(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
改革開放以來,自貢鹽幫菜逐漸聲名鵲起,“食之府”逐漸成為了自貢繼“鹽之都”、“龍之鄉(xiāng)”、“燈之城”之后的第四張城市名片。以經(jīng)營自貢鹽幫菜為主的餐飲企業(yè)發(fā)展迅猛,大小鹽幫菜餐館遍布市區(qū),餐飲消費(fèi)市場日趨興旺。據(jù)統(tǒng)計(jì):2010年,在自貢市工商局辦理營業(yè)執(zhí)照餐飲企業(yè)6000余戶,本土餐飲企業(yè)在市外開店數(shù)260余個(gè),其中90%以上的企業(yè)主要經(jīng)營自貢傳統(tǒng)鹽幫菜。全市從事餐飲行業(yè)人員約5萬人,2010年全年實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)銷售額33.63億元,同比增長19.7%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到13.8%。僅2010年春節(jié),自貢鹽幫菜美食節(jié)期間,全市餐飲零售總額4.1億元,對消費(fèi)的拉動(dòng)作用十分明顯。餐飲業(yè)已成為自貢第三產(chǎn)業(yè)中發(fā)展速度最快的行業(yè),發(fā)展機(jī)遇前所未有。
在餐飲業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),自貢傳統(tǒng)鹽幫菜的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路卻相對緩慢,產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢日趨嚴(yán)峻。從市場調(diào)查的情況看,全市尚沒有形成明確的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、行業(yè)協(xié)會組織松散、企業(yè)經(jīng)營缺乏規(guī)?;?,自貢鹽幫菜的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,亟待各有關(guān)方面高度重視,盡快落實(shí)解決措施。從政府、企業(yè)、市場幾方面看,制約自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的因素如下:
管理體制是指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和組成方式,具體地說是指各方主體在管理范圍、權(quán)限職責(zé)、利益及其相互關(guān)系的準(zhǔn)則。而運(yùn)行機(jī)制是指事物賴以生存和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能及其運(yùn)行方式,是引導(dǎo)和制約決策并與人、財(cái)、物相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則及相應(yīng)制度。目前,自貢鹽幫菜管理體制與運(yùn)行機(jī)制不健全的主要表現(xiàn)為:一是職能部門多頭管理,難以形成合力。餐飲行業(yè)的日常監(jiān)管涉及到商務(wù)、工商、環(huán)保、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管等多個(gè)部門,互不隸屬、各管一塊。從制定產(chǎn)業(yè)支持政策角度講,工作協(xié)調(diào)的難度大,難以形成合力。二是政府主管部門手段單一乏力。作為鹽幫菜主管部門的市商務(wù)局,主要承擔(dān)牽頭抓總作用,但長期以來缺政策、缺資金、缺人才,在產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)方面“心有余而力不足”。三是協(xié)會作用發(fā)揮不明顯。從對各鹽幫菜企業(yè)的調(diào)查看,作為聯(lián)系政府與企業(yè)橋梁的自貢餐飲美食協(xié)會作用發(fā)揮欠缺、影響力不強(qiáng),鹽幫菜各企業(yè)間的互動(dòng)少,凝聚力弱,缺乏主人翁意識。
因此,必須盡快調(diào)整建立統(tǒng)一的管理機(jī)制,整合各部門力量,理順權(quán)責(zé)義務(wù),形成政策合力。要盡快推動(dòng)投融資、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系等制度建設(shè),豐富政府對市場的調(diào)控手段與方式,健全完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制。同時(shí),要加強(qiáng)對餐飲協(xié)會的指導(dǎo),改革完善協(xié)會運(yùn)行機(jī)制,努力吸納優(yōu)秀鹽幫菜龍頭企業(yè)入會,發(fā)揮企業(yè)的主體作用。
自貢鹽幫菜擁有良好的市場基礎(chǔ),蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿Α5L期以來,由于缺乏長期的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,鹽幫菜餐飲企業(yè)缺乏統(tǒng)籌,餐飲網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置隨意性較強(qiáng)、總體布局“散、亂、小”。 大多數(shù)自貢鹽幫菜餐飲企業(yè)在經(jīng)營中沒有形成規(guī)模、難以形成聚集效應(yīng)。餐飲企業(yè)經(jīng)營各自為政,互相開展價(jià)格競爭,新產(chǎn)品開發(fā)遲緩,企業(yè)檔次提升緩慢。餐飲經(jīng)營企業(yè)與原輔材料供應(yīng)方缺乏有序組織,沒有長期合作意識,企業(yè)生產(chǎn)成本難以下降。
因此,盡快明確自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),出臺科學(xué)合理的整體規(guī)劃尤為重要。應(yīng)以自貢市“十二五”規(guī)劃的方向?yàn)橹改希瑢⒆载曽}幫菜餐飲網(wǎng)點(diǎn)布局納入城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃之中,加快編制《自貢市鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》。按照“合理布局、突出特色”的要求,促進(jìn)重點(diǎn)鹽幫菜就餐區(qū)域的發(fā)展,著力打造特色鹽幫菜美食街,引導(dǎo)自貢鹽幫菜餐飲業(yè)的集中化、規(guī)模化發(fā)展。同時(shí),堅(jiān)持鹽幫菜的大眾餐飲與高端餐飲、普通餐飲與特色餐飲協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)鹽幫菜產(chǎn)業(yè)與旅游購物、文化娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng),并與城市形象建設(shè)、食品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相協(xié)調(diào),促進(jìn)自貢鹽幫菜餐飲資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。
促進(jìn)自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展是推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)快速崛起的迫切需要,對于促進(jìn)消費(fèi)增長、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型都有十分重要的作用。近幾年,自貢市政府工作報(bào)告都提出“要發(fā)展鹽幫菜”“推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化”。但由于自貢屬于西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),地方級財(cái)政收入?yún)T乏,對于扶持自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施政策,更多只停留在“口頭”和“紙上”。尤其是在資金投入的缺乏,使鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思路、想法難以實(shí)現(xiàn)。
自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)處于初級階段,在基礎(chǔ)性方面的投入需求十分迫切。推進(jìn)自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展,政府具有基礎(chǔ)性和主導(dǎo)性作用,因此,必須努力破解資金難題,出臺實(shí)質(zhì)性措施。地方政府要盡快成立產(chǎn)業(yè)小組,從地方長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā),多途徑爭取資金項(xiàng)目,并力求將有限的資金發(fā)揮最大的效用。要研制對鹽幫菜餐飲企業(yè)的具體扶持政策,制定并落實(shí)對鹽幫菜餐飲企業(yè)的水、電、氣費(fèi)的優(yōu)惠,對不同類型的鹽幫菜企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)稅費(fèi)減免等政策,對年度納稅大戶或經(jīng)營良好的優(yōu)秀鹽幫菜企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等扶持方法。要加強(qiáng)鹽幫菜產(chǎn)業(yè)配套環(huán)節(jié)建設(shè),如停車場點(diǎn)、原輔材料基地建設(shè)、營銷推廣等的資金投入,做好基礎(chǔ)性工作。
品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代餐飲企業(yè)經(jīng)營觀念中的重要內(nèi)容,產(chǎn)業(yè)化發(fā)展離不開品牌戰(zhàn)略的支持。自貢鹽幫菜作為川菜小河幫菜系的代表,具有良好的品牌開發(fā)價(jià)值。但長期以來鹽幫菜餐飲企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識不強(qiáng),注冊品牌寥寥無幾。如今,自貢鹽幫菜餐飲企業(yè)大部分仍采取傳統(tǒng)的經(jīng)營和生產(chǎn)方式。餐飲企業(yè)對菜品的文化內(nèi)涵挖掘不夠,菜品的質(zhì)量把握更多還是依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)與手藝。正是由于產(chǎn)品創(chuàng)新的乏力,大多數(shù)鹽幫菜餐飲企業(yè)菜品趨同、缺乏特色,自然難以形成鮮明的企業(yè)品牌。從市場調(diào)查情況看,全市鹽幫菜企業(yè)中專門從事食品研究開發(fā)、市場營銷推廣的人員極少。多數(shù)餐飲企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展還是靠“單打獨(dú)斗”,缺乏“抱團(tuán)”發(fā)展的理念,嚴(yán)重影響了自貢鹽幫菜朝標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、連鎖化方向發(fā)展。這種經(jīng)營理念的落后,最終導(dǎo)致自貢大型餐飲集團(tuán)和知名鹽幫菜餐飲品牌鳳毛麟角,也使得自貢鹽幫菜在市場中整體品牌缺失。同時(shí)我們還看見,隨著市場的變化,特別是不同餐飲形式?jīng)_擊,對自貢鹽幫菜傳統(tǒng)企業(yè)帶來了不小挑戰(zhàn)。而身處內(nèi)陸的自貢鹽幫菜餐飲企業(yè),不少企業(yè)缺乏危機(jī)意識,經(jīng)營中短視激進(jìn),應(yīng)對突發(fā)事件及抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。
為此,自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化的建設(shè)與發(fā)展過程中,我們應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化品牌意識,把鹽幫菜的繼承、發(fā)展與創(chuàng)新要落實(shí)到品牌戰(zhàn)略上來。對鹽幫菜企業(yè)從業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)意識的培養(yǎng),對市場供求變化、產(chǎn)業(yè)政策、價(jià)格波動(dòng)、競爭環(huán)境等相應(yīng)信息進(jìn)行有意識的收集,根據(jù)市場和政策變化隨時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方式與方法,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。建立完善的應(yīng)對和處理危機(jī)事故的方法和步驟,保證企業(yè)的正常經(jīng)營,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
人才是自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,人才的缺失只會致使鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化的后續(xù)動(dòng)力不足,發(fā)展進(jìn)程緩慢。當(dāng)前,鹽幫菜人才隊(duì)伍建設(shè)不足主要體現(xiàn)在人才流失嚴(yán)重和高技術(shù)管理人才匱乏這兩個(gè)方面。自貢鹽幫菜餐飲企業(yè)競爭激烈,由于受金融危機(jī)和通貨膨脹等市場大環(huán)境影響,餐飲企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用上升、利潤減少,員工的工資福利偏低。再加上餐飲從業(yè)人員受傳統(tǒng)觀念影響社會認(rèn)同度不高,致使從事一線服務(wù)的員工,廚師等人才流失嚴(yán)重,出現(xiàn)了用工斷檔。另一方面,具備高等素質(zhì)教育和高級專業(yè)技術(shù)背景的管理人才非常匱乏,尤其是懂經(jīng)營管理、市場營銷、財(cái)務(wù)統(tǒng)籌、菜品創(chuàng)新等方面的高端管理人員數(shù)量有限。另外,相關(guān)媒體對鹽幫菜宣傳存在誤區(qū),輿論引導(dǎo)較片面。一提起自貢鹽幫菜,人們的印象就是“麻、辣、刺激”,對營養(yǎng)、健康的追求不夠,沒能更客觀、更全面地對外推介鹽幫菜。
對此,應(yīng)從提高鹽幫菜從業(yè)人員的社會和工資待遇入手,增強(qiáng)餐飲企業(yè)人員從業(yè)的榮譽(yù)感、責(zé)任感。強(qiáng)化日常的職業(yè)道德教育,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。通過積極整合現(xiàn)有餐飲培訓(xùn)教育資源,引導(dǎo)校企對接,大力加強(qiáng)餐飲高技術(shù)人才和管理人才的培訓(xùn)和教育。實(shí)施“鹽幫菜人才工程”,對特殊和高端人才,納入政府人才庫,實(shí)行人才津貼補(bǔ)助,穩(wěn)定鹽幫菜從業(yè)人才隊(duì)伍。同時(shí),適應(yīng)市場需要為消費(fèi)者介紹更多口味清淡、營養(yǎng)均衡的自貢鹽幫菜式。通過相關(guān)部門的對外宣傳以及輿論的有效引導(dǎo),讓客人從更全面、更養(yǎng)生的角度認(rèn)識自貢鹽幫菜,營造全社會關(guān)心、支持、推動(dòng)自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。
自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,對推動(dòng)自貢城市建設(shè)、繁榮和傳承地方經(jīng)濟(jì)與文化、增加就業(yè)和稅收、促進(jìn)自貢經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變、改善民生方面都有著十分重要的作用。作為自貢第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,自貢鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展對自貢的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型具有重要的戰(zhàn)略意義。通過對制約鹽幫菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展因素的剖析,使我們找到了阻礙產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程的原因,并能為今后的進(jìn)一步研究發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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