□文/裔曉菁
民營企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、管理等各項活動中形成了大量檔案信息資源,真實地記錄了企業(yè)誕生、發(fā)展的歷史過程。這些檔案資料對于企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。
實施民營企業(yè)職工檔案管理,對記載民營企業(yè)歷史的真實情況,維護企業(yè)歷史的真實面目,保證職工的合法權益起著重要的作用。但有不少民營企業(yè)在實施職工檔案管理過程中,存在一些較為突出的問題:
(一)從國有企業(yè)產(chǎn)權制度改制的民營企業(yè)職工檔案有建檔基礎,職工檔案管理比較規(guī)范,但職工身份轉變后應形成的職工履歷表、勞動合同等內容就沒有在職工檔案中體現(xiàn)。職工檔案中體現(xiàn)不出職工的真實身份和實際情況,更有甚者,個別職工從參加工作到退休時,個人檔案中只填有一份剛參加工作時的職工履歷表,在檔案中查不到個人的家庭及社會關系變化,職工合法權益得不到保障。就目前情況來看,個體、私營、民營企業(yè)較多,而這些企業(yè)又成為就業(yè)的主渠道,吸納了大量的從業(yè)人員,但由于種種原因,這些企業(yè)大部分沒有為企業(yè)人員簽訂勞動合同,也沒有參加社會保險等,更談不上建立職工檔案了;其次是臨時工、季節(jié)性工、外來工、進城農(nóng)民工,企業(yè)更沒有為他們簽訂勞動合同、參加社會保險、建立檔案的理念,致使職工的合法權益得不到保障。
(二)從民營企業(yè)職工檔案管理工作來看,檔案管理也存在許多問題。如,企業(yè)職工檔案記載的姓名與戶口簿、身份證姓名有差別;出生日期記載有差異,部分企業(yè)職工檔案材料記載出生日期有幾個不同的年、月;工種記載上的差異,檔案沒有詳細記錄職工工種,有的工人進入企業(yè)以后,變換了幾個工作崗位,從事了幾個不同的工種,但在檔案上沒有詳細記錄,檔案記載工種不夠準確。
(三)職工檔案有涂改現(xiàn)象。個別企業(yè)在檔案管理上不嚴格,對檔案原始資料隨意進行涂寫、修改;由于涉及職工個人利益,個別企業(yè)勞資人員為職工個人涂改檔案資料,更改年齡,更改工種。企業(yè)在整理職工檔案時,未能按時間或記載順序裝訂檔案資料,有個別企業(yè)對職工的檔案資料根本不整理、不裝訂。
(四)企業(yè)職工檔案資料不夠完善。個別企業(yè)在招用職工時,沒有立即為其建立檔案,故沒有招工表等資料;有的企業(yè)雖然建立了職工檔案,但沒有把職工的定級表、勞動技能鑒定表等裝入檔案,以至有關資料遺漏遺失;還有個別企業(yè)改制后,沒有及時讓職工填寫履歷表,沒有與職工簽訂勞動合同,對辭退的職工也沒有終止或解除合同,致使檔案中沒有改制后的職工履歷表,沒有《勞動合同書》或《解除勞動合同證明書》,職工檔案資料欠缺。
(五)個別企業(yè)對職工檔案管理不重視,管理混亂。很多民營企業(yè)沒有專門的檔案柜等設備設施,也沒有管理制度,以至造成職工檔案遺漏遺失。
(一)樹立三個意識,強化檔案管理
1、樹立檔案法制意識,充分認識民營企業(yè)檔案工作的重要性。從法律角度看,民營企業(yè)的檔案管理具有社會性,并不是“私人行為”,也不是可有可無的,是社會公用信息資源的組成部分,是受檔案法律、法規(guī)保護和約束的。因此,在國家檔案行政管理部門的宏觀管理下,民營企業(yè)檔案管理應走自我完善、自我管理、自我發(fā)展之路。民營企業(yè)要強化檔案意識和檔案法制觀念,提高對民營企業(yè)檔案工作重要性的認識,加大對企業(yè)檔案工作的組織領導力度,將檔案管理創(chuàng)新納入工作日程,給予檔案工作發(fā)展所需的人力、物力、財力支持,加大資金投入,配備專人管理,并結合自身實際建立健全檔案管理制度;要把做好檔案工作與企業(yè)發(fā)展有機地結合起來,通過建檔促使企業(yè)提高內在素質和管理水平,建立起符合民營企業(yè)特點的檔案管理機制;要嚴格遵守《檔案法》、《檔案法實施辦法》等檔案法律法規(guī),將法律制約與企業(yè)自覺管理有機結合,加大企業(yè)檔案管理制度的約束力,規(guī)范企業(yè)檔案行為,提高民營企業(yè)檔案工作的制度化、規(guī)范化、法制化水平。
2、樹立檔案利用意識,滿足企業(yè)內部管理和外部競爭的需要。民營企業(yè)應強化檔案利用意識,突出利用原則,加強利用工作,贏得利用成效,在服務企業(yè)內部管理和外部競爭中實現(xiàn)檔案工作的價值。一方面要強化業(yè)務建設,為提供利用奠定基礎。只有科學、規(guī)范的檔案工作,才能為企業(yè)各項工作提供及時有效的信息服務。民營企業(yè)檔案的科學規(guī)范管理,應該依據(jù)國家標準進行操作,確保歸檔范圍、立卷標準、分類編目、上架排列、檢索利用等工作的科學規(guī)范;另一方面要克服短視思維,對檔案工作的潛在經(jīng)濟效益和社會效益有正確認識,從長遠的、科學的、發(fā)展的角度謀劃好民營企業(yè)檔案工作。針對企業(yè)內部管理和外部競爭的需要,有的放矢地開展檔案利用服務,推進檔案工作向企業(yè)一線靠攏,使民營企業(yè)管理者能實實在在地看到檔案帶來的效益。
3、樹立檔案效益意識,使檔案管理切合企業(yè)生產(chǎn)實際。民營企業(yè)在創(chuàng)新企業(yè)檔案管理工作中必須遵循效益原則,立足企業(yè)檔案管理的實際情況,多傾聽業(yè)內專家對檔案管理的意見和建議,認真分析企業(yè)建檔的有利因素,總結經(jīng)驗,尋找規(guī)律,確定企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的方略,使檔案工作更切合民營企業(yè)實際。以收集歸檔為例,民營企業(yè)應將經(jīng)濟合同、產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營銷售、債權債務、資金周轉、成本核算、基本建設、市場信息、科技信息、往來客戶等內容作為文件材料歸檔范圍的重點,以此為基礎將其按行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術管理、產(chǎn)品、設備儀器、基建、會計、人事等八大類進行分類。民營企業(yè)可根據(jù)上述八個方面的類別對各種文件材料按要求進行科學分類整理、統(tǒng)一管理本企業(yè)各個門類、各種載體的檔案。由于檔案管理受企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點影響,因此公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際強化檔案管理創(chuàng)新,確定了以商貿(mào)經(jīng)營,房地產(chǎn)開發(fā),農(nóng)產(chǎn)品種植管理,農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及制度、財務、人事等方面為主要內容的歸檔范圍。
(二)“三管齊下”,強化檔案管理
1、廣泛宣傳,突破認識關。要使民營企業(yè)的老板和企業(yè)管理者把職工檔案的管理提高到建設和諧社會、堅持以人為本、承擔社會責任的高度,從而把職工檔案管理納入企業(yè)基礎管理的重要組成部分;要使企業(yè)的人力資源部門把職工檔案管理納入重要的工作內容和責任,擺上自己的重要議事日程;要使員工本人認識到完善自己的檔案建設不但是一時謀職的需要,同時也是提升個人價值、經(jīng)營人生和謀取長期利益的保障;要使公司專業(yè)檔案工作人員系統(tǒng)參與職工檔案管理過程,形成職工檔案的完整、系統(tǒng)和制度規(guī)范,所有這些都需要政府檔案行政部門、政府人事勞動主管部門、人才中心等中介機構、企業(yè)人力資源和檔案管理部門、媒體及社會各界的共同關心、宣傳引導、大力呼吁和熱情關注。
2、整章建制,攻克流程關。要把認識轉化為實踐,需要通過組織以制度、機制、流程等方式來固化。民營企業(yè)由于行業(yè)特點、規(guī)模大小、歷史長短、員工構成以及經(jīng)營者素質等的不同,內部管理的差異非常大。因此,應從規(guī)范職工檔案管理的總目標出發(fā),結合企業(yè)的實際,建立起一個比較系統(tǒng)的管理制度。重點是:①職工檔案管理的責任制度;②職工檔案資料的歸檔范圍;③職工檔案收集、整理、定期檢查的規(guī)定;④職工檔案保管、調閱的規(guī)定;⑤職工檔案調轉的基本流程。通過這些制度、機制和流程的建設,使企業(yè)內部的職工檔案管理得以固化為一個系統(tǒng)有效的閉環(huán),而不是一件零敲碎打的雜務或臨時應景的形象工程。
3、分工負責,把好進出關。首先,要做好人力資源部門、檔案管理部門、員工本人之間的職責分工。按照集中統(tǒng)一和分級管理的原則,職工檔案歸口綜合檔案室;各公司人力資源管理部負責職工檔案的建立、更新、轉遞等工作;檔案室負責職工檔案的保管,辦理職工檔案的查閱、借閱、歸還等手續(xù);員工所在部門、人力資源部對員工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集歸檔,保持檔案的完整齊全。其次,要抓好職工檔案的收集和整理:一是要把職工個人檔案的“歸檔范圍”明文化,使職工的履歷、招收錄用、考核培訓、政治面貌、獎懲記錄、工資、福利、保險、離職情況(辭職、解除勞動合同等)、人事異動等重要的個人材料不致遺漏;二是要把好“入口”,堅持“人來檔到”;三是要及時補充,使員工在本企業(yè)工作期間形成的各種材料能及時歸檔;四是要定期整理和規(guī)范,以逐步實現(xiàn)職工檔案的信息化(如建立職工檔案數(shù)據(jù)庫),同時做好補救、補建(特別是對未按常規(guī)手續(xù)進入企業(yè)的高管人員)工作,提高職工檔案的使用價值。再次,要搞好銜接,把好轉遞關。對于檔案調入,人事關系在“人才中心”的,試用期滿即由公司人力資源部門負責將檔案轉入人才中心保管;對于檔案轉出,要按照制度規(guī)定的流程,辦理嚴格的轉出手續(xù)和轉接反饋手續(xù),嚴防丟失。
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