■中共天津市濱海新區(qū)古林街工委書記 王東杰

書記 王東杰

胡錦濤總書記 “七一”講話發(fā)表以來，古林街工委緊緊圍繞 “科學發(fā)展、富民強街、構建和諧”的工作思路，認真貫徹落實，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，積極探索加強和創(chuàng)新社會管理工作的新途徑、新辦法，堅持問政于民、問需于民、問計于民，不斷拓展民情溝通渠道，建立和完善聯(lián)系群眾、服務群眾工作機制，搭建與群眾聯(lián)系溝通的橋梁。

建立村民代表聯(lián)系制度

一是實行全員聯(lián)系。機關53名干部，分科室點對點、人對人，與全街111位村民代表建立 “一對一”聯(lián)系制度。機關干部通過電話、網絡、座談以及走訪等多種形式，每周至少與村民代表主動聯(lián)系一次，及時聽取群眾呼聲、訴求，能解決的立即解決?？剖议L及時總結本科室收集的情況并跟蹤督辦，街道還適時召開科室長碰頭會，匯總情況并聽取科室的聯(lián)系情況匯報；街領導班子定期召開情況研究會，對熱點、難點問題進行分析，研究解決方案。聯(lián)系制度建立以來，深受群眾擁護和支持，累計收集各類民情信息120余件，采納村民對基層組織建設的合理化建議8項，及時解決涉及群眾利益的村民訴求43件，化解各類糾紛矛盾32起。

二是堅持三級反饋機制。街工委認真梳理群眾提出的意見和建議，及時將有關情況反饋給街領導班子，為班子決策提供參考；及時反饋給相關科室，促進科室轉變工作作風，樹立窗口形象，提升服務水平；及時反饋給村兩委班子，督促村兩委班子落實村務公開、民主管理等制度，促進和加強基層組織建設。

三是堅持點面結合，解決突出問題。對群眾提出問題較多的重點村，街工委成立了由街紀檢工委副書記任組長的幫扶工作組駐村指導開展工作，與村兩委班子共商發(fā)展大計，解決發(fā)展中遇到的問題。

建立在職黨員志愿服務系統(tǒng)

古林街工委以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以在職黨員進社區(qū)公開承諾為平臺，以志愿服務為載體，充分調動和發(fā)揮社區(qū)在職黨員參與社區(qū)管理的積極性，在全街社區(qū)建立在職黨員志愿服務系統(tǒng)。

一是摸清底數，認崗定責。社區(qū)居委會積極與在職黨員所在單位聯(lián)系、溝通，通過電話預約、逐戶上門、跟蹤服務等形式督促在職黨員到社區(qū)報到，做到黨員所在單位、家庭住址、聯(lián)系電話、任職崗位、特長愛好、服務志愿項目 “六清”。同時，按照在職黨員的自身特長和專業(yè)特點，各社區(qū)普遍設立了治安防范、矛盾調解、關心青少年、政策宣講、文藝宣傳、環(huán)境保護、關愛老人 “七大”服務崗位，開展志愿服務活動。目前，各社區(qū)在職黨員志愿服務工作開展得有聲有色。凱旋苑社區(qū)在職黨員主動亮明身份，在自己樓門前設立示范崗標志，公開服務內容，為居民樹立了良好形象。

二是科學管理，加強監(jiān)督。建立在職黨員管理服務系統(tǒng)，將在職黨員納入社區(qū)黨員履職檔案管理系統(tǒng)。通過劃分黨小組，定期對在職黨員參加社區(qū)志愿服務活動情況進行評議和考核，并向其所在單位黨組織進行反饋，增強在職黨員志愿參與社區(qū)服務的自覺性和實效性。

三是優(yōu)質服務，爭當 “五好”黨員。開展了 “政治思想好、服務群眾好、帶動作用好、建言獻策好、群眾威信好”的 “五好”在職黨員評選活動，對優(yōu)秀黨員志愿服務崗進行表彰和宣傳，使在職黨員不僅身在社區(qū)，而且心在社區(qū)。通過志愿服務，架起與民溝通的橋梁，讓居民切實感受到黨和政府的關心，增加了群眾的幸福感和信任感。

建立下訪機制，開展現(xiàn)場辦公

街工委堅持面向群眾轉變作風，變群眾上訪為機關下訪，引導黨員干部下移工作重心，深入實際、深入基層、深入群眾， “接地氣”、察民情、解民憂，站在群眾立場上想問題、辦事情、作決策，在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾的本領。

一是建立領導下訪制度。街領導定期到社區(qū)下訪，指導幫助社區(qū)創(chuàng)新服務理念，改進服務方式；定期到企業(yè)下訪，了解企業(yè)發(fā)展中的困難，開辟綠色通道，為企業(yè)排憂解難；定期到特困戶家中走訪，開展對口幫扶，解決因病致貧、因災致貧、失業(yè)致貧等特困戶的基本生活，讓群眾時刻感受黨和政府的關懷和溫暖，盡心做到“不讓一戶過不下去”。

二是建立機關科室下訪制度。堅持機關科室深入村居、企業(yè)進行循環(huán)下訪排查， “面對面、零距離”與群眾進行懇談，了解群眾所想，解答群眾意見、化解群眾疑問。廣泛宣傳黨的方針政策，取得群眾理解與支持；廣泛宣傳法律法規(guī)知識，提高群眾知法、守法、用法的意識，積極引導廣大群眾依法維護自身的合法權益；廣泛宣傳濱海新區(qū)開發(fā)開放的大好形勢，引導群眾自覺參與發(fā)展建設。

建立群眾評議制度

街工委為了準確把握工作方向，適時組織不同層次的代表座談會，對街道、村居的工作進行評議，聽取群眾的意見和建議，梳理工作思路，明確前進方向。

一是建立 “三老”聯(lián)系制度。為了發(fā)揮老同志思想覺悟高、政治素質強、群眾威信好的作用，街工委定期召開由老黨員、老干部、老革命參加的 “三老座談會”，認真聽取老同志對街道和村居班子工作的意見、建議，積極懇請老同志為古林區(qū)域經濟和社會各項事業(yè)發(fā)展出謀劃策。

二是召開群眾代表座談會。街工委始終把群眾滿意與否作為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持傾聽來自最基層的聲音，定期召開居民代表、樓棟長和低保戶、特困戶等特殊群體代表座談會，了解群眾需求，改進工作方式。

建立和完善聯(lián)席會制度

一是建立社區(qū)黨建工作聯(lián)席會制度。為發(fā)揮黨建工作在為民服務中的龍頭作用，街工委每季度召開一次社區(qū)黨建聯(lián)席會，總結黨建工作經驗，查找存在的問題，積極探索新形勢下創(chuàng)新社會管理的新招法。

二是建立農村黨建工作聯(lián)席會制度。針對農村兩委班子在村務公開、民主管理、黨風廉政建設以及經濟發(fā)展工作中遇到的突出問題，分析原因，研究解決辦法。

三是建立非公企業(yè)聯(lián)席會制度。

街工委定期組織轄區(qū)內的規(guī)模企業(yè)、骨干企業(yè)、中小科技型企業(yè)負責人召開聯(lián)席會，不斷推進非公企業(yè)黨組織的建立和完善，及時幫助協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中的問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

言也為民，行也為民，一心一意為人民。古林街工委、辦事處將不斷地探索加強和創(chuàng)新社會管理新模式，把百姓的事放心上，贏得人民群眾的擁護和支持，在新的偉大征程中再鑄古林新的輝煌！