文/本刊記者 林 潔

安全使用電梯，你做到了多少？

文/本刊記者 林 潔

“電梯下降到一半突然卡住了，按急救鈴沒(méi)反應(yīng)，手機(jī)也打不出去……”上個(gè)月在某商住兩用大樓辦事的小李遭遇了一次“電梯驚魂”。

城市在發(fā)展，建筑“身高”也在不斷增長(zhǎng)。近些年，從商場(chǎng)酒店到辦公樓，從商業(yè)公寓到普通住宅，電梯廣泛應(yīng)用于人們的生活。電梯作為建筑內(nèi)垂直交通設(shè)備，市民上上下下在享受電梯帶來(lái)便捷的同時(shí)，也開(kāi)始被電梯產(chǎn)生的安全問(wèn)題而困擾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致電梯存在安全隱患的因素中，10%是產(chǎn)品質(zhì)量造成，20%是安裝維修問(wèn)題，70%是電梯交付后使用環(huán)節(jié)的問(wèn)題。最近，記者走訪了長(zhǎng)沙市內(nèi)寫字樓、商業(yè)場(chǎng)所、住宅區(qū)等，調(diào)查電梯安全使用狀況。

少維修、疏保養(yǎng)是“罪魁禍?zhǔn)住?/h2>

河?xùn)|某大型住宅區(qū)住戶小彭，最近歡天喜地地搬入了新房，可是小區(qū)的電梯卻讓他十分鬧心。他發(fā)現(xiàn)他們小區(qū)電梯門自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)有問(wèn)題，就算有人正在進(jìn)出，電梯還會(huì)關(guān)門。大家向物管反映過(guò)很多次，但也沒(méi)有回音。他說(shuō)：“我家小孩才5歲，每次孩子坐電梯，都要兩個(gè)大人一前一后跟著才放心?！?/p>

在我國(guó)，電梯屬于特種設(shè)備，國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行強(qiáng)制檢驗(yàn)，由檢驗(yàn)部門出具檢驗(yàn)合格證，并按照規(guī)定粘貼在電梯內(nèi)的醒目位置。近日，記者走訪了長(zhǎng)沙的商場(chǎng)、酒店和高層辦公樓，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)安全檢驗(yàn)合格證上標(biāo)示的“下次檢驗(yàn)日期”早已過(guò)期的不在少數(shù)。在解放路某大型KTV，記者發(fā)現(xiàn)，這里的電梯里居然連安全檢驗(yàn)合格證都找不到。這棟大廈共有30層，1-4樓屬于該KTV，每天有大量顧客進(jìn)出?！拔医?jīng)常來(lái)這里唱歌，還真沒(méi)注意過(guò)這個(gè)問(wèn)題，如果這電梯沒(méi)有進(jìn)行安全檢驗(yàn)，就完全是對(duì)乘客不負(fù)責(zé)！” 一位顧客說(shuō)道。

電梯能否正常運(yùn)行，除了電梯的制造與安裝要符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求外，運(yùn)行期間的日常維修與保養(yǎng)至關(guān)重要。電梯至少每15日由維保公司進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。在采訪中，監(jiān)督機(jī)構(gòu)有關(guān)人士告訴記者，部分電梯出現(xiàn)卡殼、困人、突然墜落都是因?yàn)殡娞蓍L(zhǎng)期服役，維保未及時(shí)到位引起的。根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定，電梯應(yīng)委托給具有相應(yīng)電梯維修許可資質(zhì)的專業(yè)電梯維修單位維護(hù)，并與其簽訂《電梯（扶梯）維護(hù)保養(yǎng)合同》。有業(yè)內(nèi)人士透露，要確保電梯維保的質(zhì)量，一臺(tái)電梯每年的維護(hù)保養(yǎng)合理費(fèi)用應(yīng)在5000元以上，由于部分物業(yè)管理服務(wù)單位出于其自身經(jīng)濟(jì)利益，在與電梯維保單位簽訂維保合同時(shí)刻意壓低電梯維保費(fèi)用，加之電梯維保市場(chǎng)存在低價(jià)低質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)別物業(yè)管理公司直接將電梯交給無(wú)資質(zhì)單位或個(gè)人進(jìn)行維護(hù)等現(xiàn)象，這樣不規(guī)范的電梯維保效果很難讓人放心，也給有資質(zhì)的正規(guī)電梯維保企業(yè)，造成了不少的沖擊。同時(shí)導(dǎo)致業(yè)主按物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交了費(fèi)用，卻沒(méi)有享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

乘客不“規(guī)矩”，電梯很“受傷”

電梯是由機(jī)械、電氣控制系統(tǒng)組成的大型機(jī)電一體化綜合設(shè)備，在使用中若缺乏正常的日常維護(hù)，遭遇強(qiáng)行超載、人為破壞、不安全乘梯行為、突發(fā)性停電等，也會(huì)出現(xiàn)乘客被困、電梯掉層、非正常故障停梯等設(shè)備故障。

走訪中，記者發(fā)現(xiàn)一些乘客在使用電梯時(shí)，安全文明用梯的意識(shí)還很缺乏。記者在金星路某新交房小區(qū)看到，有裝修工人用電梯運(yùn)送裝修材料時(shí)，先將一袋水泥擋住電梯門，然后不斷往里面搬水泥。電梯自動(dòng)關(guān)門時(shí)間到了，不斷發(fā)出警報(bào)聲，搬運(yùn)工人毫不理會(huì)，旁若無(wú)人地繼續(xù)搬材料。該小區(qū)物業(yè)公司一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人告訴記者：業(yè)主在裝修時(shí)使用電梯搬運(yùn)家具、裝飾材料，撕毀或亂涂亂畫(huà)電梯管理規(guī)定、檢驗(yàn)合格證等行為也讓他們很頭疼。這樣的現(xiàn)象不是個(gè)例，長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處處長(zhǎng)羅柳青告訴記者，新建住宅在交房1至2年內(nèi)，因大量裝修使用建材強(qiáng)行通過(guò)客梯運(yùn)輸，強(qiáng)行超載或消防水管爆裂使電梯經(jīng)常處于非正常開(kāi)啟或設(shè)備遭水浸，導(dǎo)致電梯門系統(tǒng)、控制系統(tǒng)短路或轎廂廂頂被人為破壞，引起電梯非正常故障頻發(fā)的現(xiàn)象比較突出。

剛剛搞完裝修的某小區(qū)高層住戶小敏也承認(rèn)，“雖然電梯內(nèi)張貼了‘禁止用電梯搬運(yùn)家具、木材、水泥、砂土等裝飾材料；禁止超載使用’等管理規(guī)定，但自己裝修時(shí)還是會(huì)用電梯搬運(yùn)家具、裝飾材料”。有物業(yè)公司反映，有的人把木料、板材和各種家具往電梯里硬塞，把電梯門、傳感器探頭等碰撞變形，導(dǎo)致關(guān)門不及時(shí)，甚至關(guān)不上門。

除了裝修時(shí)使用不當(dāng)外，市民在乘坐電梯時(shí)的不文明行為也會(huì)導(dǎo)致電梯非正常故障。市民小張告訴記者，每次周末去王府井影城看電影，擠電梯都是一個(gè)痛苦的經(jīng)歷。樓內(nèi)有2臺(tái)觀光電梯可以直達(dá)十樓影城，周末人多的時(shí)候，乘客不遵守乘坐電梯規(guī)則的行為時(shí)有出現(xiàn)，有時(shí)候明知已經(jīng)滿員了還要往里面擠，超員報(bào)警器響了，卻沒(méi)有一個(gè)人愿意退出，有時(shí)候移動(dòng)一下站位，電梯門才能勉強(qiáng)關(guān)上了，每一趟都是滿負(fù)荷運(yùn)行，多少還是讓人有點(diǎn)提心吊膽。

電梯的安全，不僅需要維保人員的精心維護(hù)，同樣也需要廣大乘客自覺(jué)養(yǎng)成文明的乘梯行為。據(jù)了解，去年以來(lái)，長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局制作了3萬(wàn)份《電梯安全使用溫馨提示》的宣傳海報(bào)，分發(fā)給全市的電梯用戶，并在紅網(wǎng)傳媒的樓宇廣告上投放了為期9個(gè)月的“安全文明乘梯”公益宣傳片。

“四方”努力一個(gè)都不能少

長(zhǎng)沙市目前有約3萬(wàn)臺(tái)電梯，僅2010年新增電梯就達(dá)5296臺(tái)，與2009年相比增幅達(dá)16.78%。電梯作為高層建筑和現(xiàn)代小區(qū)必備的交通設(shè)施，它在給人帶來(lái)方便的同時(shí)，也與人的生命安全息息相關(guān)。針對(duì)電梯故障時(shí)有發(fā)生的情況，羅柳青分析說(shuō)，電梯問(wèn)題，10%是產(chǎn)品質(zhì)量造成，20%是安裝維修問(wèn)題，70%是電梯交付后使用環(huán)節(jié)的問(wèn)題，包括物業(yè)管理不到位、用戶缺乏安全用梯常識(shí)、人為使用不當(dāng)?shù)取Ｒ腚娞萁】颠\(yùn)行，需要“四方”共同努力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)注意選擇質(zhì)量好的電梯，物業(yè)應(yīng)履行安全管理主體責(zé)任，電梯公司應(yīng)提高電梯維護(hù)的質(zhì)量，乘客則需要安全、文明乘梯。

羅柳青特別提醒，對(duì)于新開(kāi)發(fā)的樓盤，電梯的選型、配套設(shè)計(jì)是很重要的一環(huán)，它在一定程度上將直接影響到建筑投入使用后電梯的安全、可靠、高效運(yùn)行。但現(xiàn)在有的開(kāi)發(fā)商，為了降低成本，往往購(gòu)買性價(jià)比較低或電梯配置數(shù)量過(guò)少，這就為日后的物業(yè)管理、安全運(yùn)行留下了隱患，導(dǎo)致電梯運(yùn)行穩(wěn)定性差、故障率偏高、電梯候梯時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、電梯使用壽命縮短。他建議政府相關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)房屋建筑電梯設(shè)計(jì)配置數(shù)量、選型的監(jiān)管，督促開(kāi)發(fā)商嚴(yán)格執(zhí)行《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50096），制定相應(yīng)的驗(yàn)收和責(zé)任追究制度，確因電梯選型、配置問(wèn)題造成的安全事故，要追究開(kāi)發(fā)商的相應(yīng)責(zé)任，要從源頭消除房屋建筑在電梯硬件設(shè)施方面的“先天不足”。

附：十種使用電梯不當(dāng)行為

1.使勁亂摁電梯按鈕；

2.背靠電梯門站立；

3.在電梯內(nèi)抽煙；

4.強(qiáng)行撞擊、撬開(kāi)層門或轎門；

5.亂按報(bào)警按鈕或消防按鈕；

6.站在電梯口用身體擋著電梯門等人；

7.攜帶危險(xiǎn)品乘電梯；

8.客梯強(qiáng)行運(yùn)載超長(zhǎng)、超寬物品；

9.牽著寵物坐電梯或讓小孩子在扶梯上自行玩耍；

10.赤腳上電梯、手不扶扶手帶。

責(zé)任編輯林 潔