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額外功能嗜好狂
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周星馳在電影《國產凌凌漆》里有一段經典的無厘頭臺詞:“這個電話表面上看是一個手提電話,其實它是一個剃須刀;這個剃須刀表面上看是剃須刀,實際上它是一個吹風機;這個吹風機表面上看它是一個吹風機,其實它還是一個剃須刀。如果掉了這個吹風機,沒關系,我還有這只鞋,它也是一個吹風機?!?/p>
你有時簡直不能相信我們有多容易被有障眼法的產品功能所蠱惑。我爸去買計算器,“山寨”卡西歐,除了能運算復雜的數(shù)學公式(叫賣的人說用到博士后都不會被淘汰),還能驗鈔,我爸笑著將它買下。他去買手電筒,商家說那手電筒除了照明、紅外線理療治關節(jié)炎,還能驗鈔,我爸覺得有趣極了,買了一個回來。又有一次,我爸買望遠鏡,是的,你一定猜到了,它也能驗鈔。作為一名退休工人,我爸真的沒有多少鈔票需要時時驗、處處驗。這就跟周星馳在電影里的笑點一樣—作為一名拉風的殺手,他真的那么需要吹風機嗎?可需要不需要是一回事,擁有不擁有這個功能,是另一回事。我有位喜歡泡吧的男性友人說,在酒吧里,拿出一款手機來展示它的神奇功能,總能拉近和女孩子的距離。比如,用手機計算面前這杯甜品的卡路里、計算猜拳的運動量……而對于女孩子來說,手機屏保變成化妝鏡也是個出彩的功能。
蘋果公司的iPad被譽為創(chuàng)造用戶需求的產品典范。這個平板電腦很有意思,它總是讓人感覺用起來不是那么方便,比如打字不方便、不能看flash視頻、觸摸屏瀏覽網頁常常不小心按錯,可是它的眾多額外功能卻讓iPad“粉絲”們樂此不疲。先生就很激動地跟我說:“你知道嗎?iPad下一代有可能會增加電子秤稱體重的功能?!焙孟襁@個世界上從未發(fā)明過體重計量工具似的。產品的額外功能之所以大受歡迎,一方面是滿足了用戶貪小便宜的心思,買斤青菜搭根蔥總是開心的事,另一方面也是人的娛樂本性所致。我家那兩歲不到的小寶貝看見桌上的啄木鳥鐘成天滴滴答答,突然有一天看到它從身子下的桿里啄了一根牙簽出來,也樂得咯咯笑不停—意識到那東西原來也是另外一樣東西,他就覺得很意外很開心。所以說兒童玩具廠商最了解童心了,光是一臺玩具小電話,就集合了教學、娛樂、運動等諸多紛繁繚亂的功能。
當然,最重要的是,這么多功能,隨便壞了哪個,你就別扭了—要么送修,要么想著要換。小寶貝那雙可愛的小童鞋不閃彩光了,也不再嘟嘟叫了,它終于變成了一雙正常的童鞋,人們卻都說它壞了。于是我只能再去給他買雙新鞋。這恐怕就是商品經濟為什么繁榮的原因吧。
圖/劉 剛