文 · 本刊記者 闞世華

新希望給人以希望即是責(zé)任擔(dān)當(dāng)

文 · 本刊記者 闞世華

“當(dāng)企業(yè)規(guī)模比較小的時(shí)候，可能更多的是考慮企業(yè)自身發(fā)展問(wèn)題、盈利問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)逐步做大的時(shí)候，則應(yīng)更多地考慮社會(huì)責(zé)任。”——?jiǎng)⒂篮?/p>

作為國(guó)內(nèi)第一家發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的民營(yíng)企業(yè)，新希望深知“企業(yè)越大、責(zé)任越大”， 在新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好看來(lái)，社會(huì)責(zé)任是務(wù)實(shí)的。對(duì)內(nèi)，這種責(zé)任是提高員工收入，給他們尊嚴(yán)，幫助他們進(jìn)步并擁有和諧的家庭。因此，新希望一直致力于讓企業(yè)的員工有紀(jì)律性、有執(zhí)行力、能不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，還能感受到家的溫暖。對(duì)外，面對(duì)社會(huì)、面對(duì)的客戶，這種責(zé)任便是“為耕者謀利、為食者造福”。

“新希望幫助農(nóng)民朋友通過(guò)發(fā)展規(guī)模的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈富起來(lái)，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生態(tài)更加健康。我們作為肉、蛋、奶食品的制造者和供應(yīng)商，必須要注重食品安全，讓消費(fèi)者吃到放心的肉、放心蛋、放心奶。這便是責(zé)任。”全國(guó)政協(xié)委員、新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好告訴《中國(guó)新時(shí)代》記者。

“當(dāng)企業(yè)規(guī)模比較小的時(shí)候，可能更多的是考慮企業(yè)自身發(fā)展問(wèn)題、盈利問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)逐步做大的時(shí)候，則應(yīng)更多地考慮社會(huì)責(zé)任?！眲⒂篮谜J(rèn)為，一個(gè)積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，可以得到社會(huì)的認(rèn)同，并通過(guò)良好的社會(huì)形象吸引員工和消費(fèi)者。

在劉永好看來(lái)，一個(gè)良性發(fā)展的企業(yè)，并不能簡(jiǎn)單的從利潤(rùn)的多少來(lái)判斷好壞。更重要的應(yīng)是企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。當(dāng)一位企業(yè)家和企業(yè)的員工都有社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)就會(huì)發(fā)展，這個(gè)國(guó)家就會(huì)進(jìn)步。

目前的新希望，員工人數(shù)已超過(guò)的6萬(wàn)名，為了“打造世界級(jí)農(nóng)牧企業(yè)”的戰(zhàn)略，新希望已完成對(duì)六合集團(tuán)等多家國(guó)內(nèi)大型農(nóng)牧企業(yè)的并購(gòu)、重組，使集團(tuán)農(nóng)牧業(yè)員工數(shù)得到了快速增長(zhǎng)。同時(shí)，新希望提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，贏取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的人員優(yōu)化措施，使人力素質(zhì)結(jié)構(gòu)得到了有效改善，進(jìn)一步提升了全集團(tuán)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

責(zé)任

劉永好認(rèn)為，引進(jìn)農(nóng)村籍員工，幫助農(nóng)民工增加收益，幫助農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)從農(nóng)業(yè)到工業(yè)的這種轉(zhuǎn)型和變化，也提升了農(nóng)村籍員工的自信。而一些原本在沿海地區(qū)打工的農(nóng)民工回到內(nèi)地企業(yè)打工還可以兼顧家庭，這增強(qiáng)了他們的穩(wěn)定性。所以，“當(dāng)今年出現(xiàn)了民工荒的時(shí)候，我們企業(yè)沒(méi)有遇到這樣的情況。”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，“正是由于有廣大的農(nóng)村勞動(dòng)力市場(chǎng)，使我們較好地解決了用工的問(wèn)題，幫助企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。”

2008年，新希望接收新員工4259名，其中農(nóng)村富余勞動(dòng)力2520人（含新希望聯(lián)絡(luò)幫助、扶持的農(nóng)民工）。下崗工人1008名、大學(xué)生717人、海歸人士14名。

而幫助技能水平、文化素養(yǎng)相對(duì)不高的農(nóng)民工解決就業(yè)問(wèn)題，也是新希望社會(huì)責(zé)任的一個(gè)組成部分。在內(nèi)部，新希望通過(guò)“管理培訓(xùn)生計(jì)劃”、“專才計(jì)劃”以及“多能工計(jì)劃”，建立起多方位的內(nèi)部人才選拔體系；在外部，新希望深入四川彭州、崇州等重災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)招聘，提供多個(gè)就業(yè)援助崗位。

同時(shí)，新希望成立了“博士后工作站”，以培養(yǎng)、吸引和使用高層次優(yōu)秀人才，促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展和科技創(chuàng)新。截止2008年底，新希望在員工培訓(xùn)上的投入達(dá)5000萬(wàn)元人民幣。新希望商學(xué)院與清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等高等院校合作，針對(duì)中高級(jí)管理人員開(kāi)展系列“MBA研修班”。同時(shí)，與國(guó)內(nèi)外知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了系列領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。

在劉永好看來(lái)，新希望的企業(yè)文化是企業(yè)20多年來(lái)得以持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的基石。多年來(lái)，新希望組建了“企業(yè)文化下基層”宣講活動(dòng)，特別是針對(duì)新并購(gòu)、重組的公司，強(qiáng)化和傳承新希望的企業(yè)文化更是成了必修課。

新希望一直堅(jiān)持推行目標(biāo)責(zé)任制，在各二級(jí)事業(yè)總部、分|子公司推行年終利潤(rùn)分享計(jì)劃，通過(guò)述職制度加強(qiáng)過(guò)程管理，使績(jī)效管理牽引組織創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。全集團(tuán)開(kāi)展“創(chuàng)新”評(píng)選活動(dòng)，樹立起“陽(yáng)光、正向”的企業(yè)氛圍。

“像家庭、像軍隊(duì)、像學(xué)?！保切孪Ｍ髽I(yè)文化的三個(gè)層次。新希望用家人般的溫暖和包容心對(duì)待每一位員工，通過(guò)各種形式給員工以關(guān)愛(ài)。在員工遇到特殊困難時(shí)，新希望通過(guò)捐款捐物等形式，幫助員工渡過(guò)難關(guān)。

在國(guó)家第一個(gè)開(kāi)發(fā)扶貧試驗(yàn)區(qū)貴州畢節(jié)，依托當(dāng)?shù)氐拿禾抠Y源，發(fā)展煤化工，新希望總投資40億元，走煤電化一體化道路，將貴州畢節(jié)地區(qū)的煤炭資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，培育貴州省新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在甘肅金昌，新希望投資近10億元建設(shè)聚氯乙烯、硫酸鹽大型涉農(nóng)化工企業(yè)，與當(dāng)?shù)毓歉善髽I(yè)聯(lián)手打造國(guó)家試點(diǎn)工程。17年來(lái)，新希望在貧困地區(qū)投資超26億元，捐資1.2億元，并安置國(guó)有企業(yè)下崗、轉(zhuǎn)崗員工1萬(wàn)多人。

溫暖

作為“中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師之一，日程安排緊張的劉永好，總會(huì)想辦法擠出一些時(shí)間，跟這些創(chuàng)業(yè)組織的青年人交流，幫他們出主意、想辦法。劉永好認(rèn)為，在這群年輕人身上，他看到了多年前的自己。他愿意“給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給他們、幫他們提供一些經(jīng)驗(yàn)?！痹谒磥?lái)，這也是一種社會(huì)責(zé)任。

目前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)占中國(guó)就業(yè)的多數(shù)。民營(yíng)企業(yè)里更多的是個(gè)體戶,這種中小型企業(yè)很多是個(gè)人創(chuàng)業(yè)，他們有很多困難和壓力，有人給他們一些幫助，對(duì)“國(guó)家的就業(yè)、經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)和發(fā)展都有好處。”

劉永好常和一些民營(yíng)企業(yè)家在一起聊天，一個(gè)經(jīng)常涉及的話題是我們到哪里去、做什么對(duì)社會(huì)更有利？劉永好談到，他的一些朋友會(huì)想辦法扶持一些貧困地區(qū)，并把這作為一個(gè)企業(yè)家日常生活的一個(gè)部分。

“我覺(jué)得這就體現(xiàn)了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的進(jìn)步。他們不但把自己的企業(yè)做好，而且有社

新希望通過(guò)多種方式和途徑開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，如1998年中國(guó)特大洪災(zāi)、2004年印尼海嘯、2008年中國(guó)南方雪災(zāi)、2008年緬甸海嘯、2009年中國(guó)南方旱災(zāi)……目前，新希望集團(tuán)針對(duì)貧困大學(xué)生、留守兒童、孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體的愛(ài)心公益活動(dòng)也正在全國(guó)各地蓬勃展開(kāi)……會(huì)的責(zé)任和社會(huì)的擔(dān)當(dāng)，我覺(jué)得這是一種趨勢(shì)。社會(huì)的慈善事業(yè)，將會(huì)得到更多的這種企業(yè)界人士的響應(yīng)、認(rèn)同和參與。那么，通過(guò)這件事也會(huì)給社會(huì)樹立起一個(gè)正面的形象?！?/p>

劉永好認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，首先就是要把企業(yè)做好，企業(yè)做好的同時(shí)一定能多交稅收、解決就業(yè)?！艾F(xiàn)在全國(guó)有430萬(wàn)家私營(yíng)企業(yè)、2300萬(wàn)戶個(gè)體企業(yè)，他們解決了可能超過(guò)2億人的就業(yè)，這是對(duì)國(guó)家最大的責(zé)任，對(duì)社會(huì)最大的責(zé)任?！?/p>

除了稅收、就業(yè)以外，私營(yíng)企業(yè)還向社會(huì)提供了全方位的一些需求。人們現(xiàn)在都感覺(jué)到社會(huì)生活方便了，而這些方便跟私營(yíng)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)相關(guān)，這是一個(gè)方面；另一方面，當(dāng)企業(yè)逐步做大、做強(qiáng)以后，社會(huì)責(zé)任也應(yīng)該更大一些。

2005年6月，四川資陽(yáng)、內(nèi)江等地區(qū)傳出豬鏈球菌病疫情，消費(fèi)者“談豬肉色變”。許多網(wǎng)站、媒體，開(kāi)始進(jìn)行對(duì)希望飼料的“有罪邏輯推理”，新希望開(kāi)始有些手足無(wú)措。這時(shí)，衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合發(fā)布消息稱，高溫高濕、氣候變化、圈舍衛(wèi)生條件差等應(yīng)激因子是誘發(fā)豬鏈球菌病的主要因素。這才讓新希望走出“蒙冤之困”。

當(dāng)禽流感襲來(lái)時(shí)，新希望通過(guò)按原合同購(gòu)買家禽，銷售飼料讓利1/3給養(yǎng)雞的農(nóng)民，并派出5000多名接受過(guò)大學(xué)教育的農(nóng)業(yè)技術(shù)人員到農(nóng)村去幫助農(nóng)民防病治病、普及防禽流感的知識(shí)。這三項(xiàng)費(fèi)用共近1億元?！捌髽I(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，從短期來(lái)看，會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失，但從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)也得到了社會(huì)的信任，培養(yǎng)了與客戶的感情，加深了客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而提升了自己的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力?！憋@然，劉永好算明白了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大賬。

在劉永好看來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以分為兩個(gè)層次：一是基本責(zé)任，即企業(yè)家要遵紀(jì)守法，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)承諾，這是每個(gè)企業(yè)都必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；另一個(gè)是崇高責(zé)任，企業(yè)家要對(duì)社會(huì)有不為名、不為利的奉獻(xiàn)，這是一種思想境界的升華。

“現(xiàn)在有些企業(yè)及企業(yè)家們，在一些錯(cuò)誤經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)下，以為自己是在真空中發(fā)展，連基本的社會(huì)責(zé)任都不承擔(dān)，自己一人賺錢，禍害了廣大百姓，更談不上承擔(dān)崇高的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)好的企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，追求贏得社會(huì)的尊重，追求自己崇高的社會(huì)責(zé)任。這樣才能得到社會(huì)的信任，培養(yǎng)與客戶的感情，加深客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而提升自己的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成對(duì)社會(huì)、企業(yè)都有好處的良性循環(huán)發(fā)展模式?！眲⒂篮谜f(shuō)。

汶川地震后，新希望在自身受災(zāi)，損失達(dá)5000萬(wàn)元的情況下，第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)伸出援手，共捐助1500多萬(wàn)元，并組織了一系列抗震救災(zāi)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)在外地出差的劉永好聞?dòng)?，立即組織旗下各公司啟動(dòng)“重大事件應(yīng)急預(yù)案”，第一時(shí)間成立救災(zāi)小組，親自擔(dān)任救災(zāi)小組組長(zhǎng)，發(fā)動(dòng)新希望各集團(tuán)公司與集團(tuán)員工積極行動(dòng)，向中國(guó)紅十字總會(huì)捐出第一筆現(xiàn)金500萬(wàn)元和第一批價(jià)值500萬(wàn)元的食品和救災(zāi)物資，并專門組織新希望車隊(duì)趕赴受災(zāi)第一現(xiàn)場(chǎng)，解決災(zāi)區(qū)人民燃眉之急。集團(tuán)員工還紛紛慷慨解囊，踴躍為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛(ài)心，共募集捐款378萬(wàn)余元。此外，新希望工會(huì)還捐資80萬(wàn)元，幫助什邡特殊教育學(xué)校重建。新希望當(dāng)時(shí)是全國(guó)首家捐錢最多、最快的民營(yíng)企業(yè)，充分體現(xiàn)出新希望高度的社會(huì)責(zé)任感。

青海省玉樹地震后，新希望快速反應(yīng)，兩次組織車隊(duì)，載著數(shù)十噸食品、牛奶、新鮮蔬菜、500個(gè)煤氣灶等救災(zāi)物資及時(shí)趕往災(zāi)區(qū)，新希望志愿者們還分別向青海省興海縣唐乃亥鄉(xiāng)龍曲村的藏族牧民和瑪多縣民族中學(xué)的師生各捐資5萬(wàn)元，并運(yùn)送給當(dāng)?shù)匾恍┚葹?zāi)物資。

除上述公益活動(dòng)外，新希望還通過(guò)多種方式和途徑開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，如1998年中國(guó)特大洪災(zāi)、2004年印尼海嘯、2008年中國(guó)南方雪災(zāi)、2008年緬甸海嘯、2009年中國(guó)南方旱災(zāi)……目前，新希望集團(tuán)針對(duì)貧困大學(xué)生、留守兒童、孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體的愛(ài)心公益活動(dòng)也正在全國(guó)各地蓬勃展開(kāi)……