賀治強(qiáng)

(1.義馬煤業(yè)集團(tuán)新安煤礦,河南省洛陽(yáng)市,471842;2.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,湖北省武漢市,430074)

義煤集團(tuán)新安煤礦人本管理模式的探索與實(shí)踐

賀治強(qiáng)1,2

(1.義馬煤業(yè)集團(tuán)新安煤礦,河南省洛陽(yáng)市,471842;2.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,湖北省武漢市,430074)

由“以人為本”理念淵源切入到人本管理,詳細(xì)闡述了新安煤礦人本管理的內(nèi)涵、架構(gòu)和9項(xiàng)措施,提出了建設(shè)人本管理模式,認(rèn)為改善從深層次影響職工的意識(shí)、態(tài)度和行為,是實(shí)現(xiàn)“文化型礦井,生態(tài)型礦區(qū),旅游型礦山”共同愿景的根本途徑。

人本管理 探索 實(shí)踐 新安煤礦

義煤集團(tuán)新安煤礦地處洛陽(yáng)市新安縣境內(nèi),核定生產(chǎn)能力150萬(wàn)t/a,是義煤集團(tuán)主力礦井之一。近年來(lái),新安煤礦按照集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略部署,實(shí)施“以人為本,安全發(fā)展,生態(tài)礦區(qū),義煤江南”的工作思路,強(qiáng)力推進(jìn)以人為本的管理流程再造,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1 “以人為本”理念的淵源和人本管理

以人為本的思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深。

(1)淵源之一:中國(guó)傳統(tǒng)文化思想?！兑捉?jīng)》最早提出“天人合一”的人本理念?！渡袝?shū)》萌芽“敬天保民”、“懷保小民”說(shuō)法。管仲提出“夫霸王之所始也,以人為本,本治則國(guó)固,本亂則國(guó)危”?？鬃诱f(shuō)過(guò)“其人存,則其政舉;其人亡,則其政息”。老子《道德經(jīng)》講:“故道大、天大、地大、王亦大。域中在四大,而人居其一焉”。孟子說(shuō):“民為貴,君為輕,社稷次之”。

(2)淵源之二:西方傳統(tǒng)人本思想。西方人本思想萌芽于古希臘時(shí)期,智者普羅泰戈拉“人是萬(wàn)物的尺度”的命題堪稱(chēng)以人為本的最早宣言。

(3)淵源之三:馬克思主義唯物觀(guān)。歷史唯物論的基本原理,一是追求全人類(lèi)解放,二是以人的全面和自由發(fā)展為最高目標(biāo),三是以社會(huì)實(shí)踐作為達(dá)到理想社會(huì)的根本途徑。這些都在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)得到了充分體現(xiàn)。

(4)淵源之四:中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展思想。一切為了人民,一切依靠人民,是我們黨的一貫宗旨和原則。它是中國(guó)特色社會(huì)主義理論的新發(fā)展。

而把“以人為本”理念引入企業(yè)管理的是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派創(chuàng)始人巴納森,他在《經(jīng)理人員的職能》一書(shū)中,創(chuàng)造性地提出了新的組織觀(guān)和人際觀(guān),第一次把人本思想納入了管理的框架之中。

人類(lèi)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人本管理現(xiàn)已成了時(shí)代的要求和理論界、企業(yè)界的共識(shí)。2003年10月14日,黨的十六屆三中全會(huì)《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》中提出:“堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展?！秉h的十七大政治報(bào)告中重點(diǎn)指出“科學(xué)發(fā)展的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧?！?/p>

義煤集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略部署也充分凸現(xiàn)并要求實(shí)施人本落地開(kāi)花生根,極力營(yíng)造內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外謀發(fā)展的大環(huán)境、大氛圍。以人為本的新型管理模式,在義煤集團(tuán)公司取代傳統(tǒng)的管理型管理已是勢(shì)所必然。

2 新安煤礦人本管理的內(nèi)涵

人本管理就是要在企業(yè)管理過(guò)程中,充分注重人性要素,以開(kāi)掘人的潛能為已任的管理模式。新安煤礦人本管理具體可用十六個(gè)字概括:陽(yáng)光心態(tài),快樂(lè)工作,綠色交往,人性管理。也就是說(shuō),在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,注重企業(yè)的科學(xué)發(fā)展,以關(guān)注民生為出發(fā)點(diǎn),從改善職工家屬的工作環(huán)境和生活環(huán)境入手,實(shí)現(xiàn)全方位的人性管理,構(gòu)建和諧礦區(qū)。并對(duì)個(gè)別違背社會(huì)公德、違反規(guī)章制度、觸犯公眾利益的人,毫不留情按制度予以處罰,真正實(shí)現(xiàn)井下文明生產(chǎn),井上文明生活。

2.1 陽(yáng)光心態(tài):心態(tài)營(yíng)造今天,激情創(chuàng)造未來(lái)

成不成功,在于態(tài)度;快不快樂(lè),在于心態(tài)。企業(yè)管理主體及客體都是以人為中心。人沒(méi)有活力,企業(yè)就不存在活力和競(jìng)爭(zhēng)力。良好的心態(tài)不僅影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì),甚至還會(huì)影響企業(yè)、社會(huì)。通過(guò)各種措施和手段,使每位職工經(jīng)常保持平常心、知足心、積極心、達(dá)觀(guān)心、感恩心等心智模式,引導(dǎo)其更加解放思想,更加愉悅身心,建立起積極的價(jià)值觀(guān),帶著好心情去體驗(yàn)過(guò)程、創(chuàng)造成功,時(shí)刻用陽(yáng)光心態(tài)對(duì)待人生,讓心靈沐浴陽(yáng)光、讓陽(yáng)光撫慰心靈,讓職工在工作和生活上保持孜孜不倦的原動(dòng)力、自強(qiáng)不息的上進(jìn)心、日新其德的完美志,最終使企業(yè)和諧度上升,職工幸福感上升。

2.2 快樂(lè)工作:營(yíng)造溫馨環(huán)境,活躍工作氛圍

生命有涯,潛力無(wú)窮。管理最主要的工作是開(kāi)發(fā)職工潛能,使用激勵(lì)藝術(shù),使企業(yè)跳出平庸、產(chǎn)生火花。

美國(guó)行為學(xué)家赫茨伯格的“雙因素理論”認(rèn)為,保健因素包括企業(yè)政策、人際關(guān)系、工作條件、工資福利等。激勵(lì)因素包括能滿(mǎn)足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素和成就、獎(jiǎng)勵(lì)、賞識(shí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在注重保健因素的同時(shí),更要為員工創(chuàng)造一個(gè)溫馨、人文的工作環(huán)境,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度,提高激勵(lì)因素的比例,調(diào)動(dòng)職工的積極性,注意他們的需求因素,量才錄用,使職工各得其所,在工作中不斷調(diào)整情緒,尋找工作樂(lè)趣,用快樂(lè)的思維克服不快樂(lè)的因素,用快樂(lè)的方式建立上下級(jí)之間、同事之間親善、友好、和諧的關(guān)系,讓職工以愉快的心情、樂(lè)觀(guān)的思維、陽(yáng)光的心態(tài)、飽滿(mǎn)的心情、積極的行動(dòng),達(dá)到“我工作我快樂(lè)、我奉獻(xiàn)我快樂(lè)”的境界。

2.3 綠色交往:開(kāi)展綠色交往,打造和諧礦井

綠色交往是企業(yè)風(fēng)氣的凈化器。那種“謀人”不“謀事”的行為是極其錯(cuò)誤和有害的。要克服功利化、實(shí)用化、庸俗化的交往風(fēng)氣,遵循“分工不同但人格平等”和“求真,務(wù)實(shí),可行”的原則,讓每一名職工受到最大的尊重,權(quán)利得到最好的保護(hù),禁止有任何侮辱人格、侵害人權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生,使職工感受到自己的尊嚴(yán)和受到的尊重。

新安煤礦從嚴(yán)治理礦風(fēng)礦紀(jì),建章立制規(guī)范約束,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭端正交往觀(guān),凈化交往圈,使職工的成長(zhǎng)進(jìn)步?jīng)]有“捷徑”。只有老實(shí)做人,認(rèn)真干事,真正具備了很強(qiáng)的綜合素質(zhì)和人格魅力,才能贏得組織的信任、領(lǐng)導(dǎo)的器重、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、美好的前程。新安煤礦在引導(dǎo)職工自我提高的同時(shí),及時(shí)充分肯定職工的工作成績(jī),以利于職工盡最大努力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任,從而形成崇尚綠色交往、追求綠色交往、踐行綠色交往的濃厚氛圍。

2.4 人性管理:滿(mǎn)足員工需要,促進(jìn)共同發(fā)展

馬斯洛將人的需求由低到高歸納為生理、安全、社會(huì)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)5個(gè)層次。按其需求,認(rèn)真對(duì)職工進(jìn)行需求層次分析,充分了解和滿(mǎn)足職工需求的主要方面與次要方面,具體問(wèn)題具體對(duì)待,對(duì)基層層面實(shí)施激勵(lì)為主的制度化管理,對(duì)中層層面實(shí)施剛?cè)岵?jì)的合理化管理,對(duì)高層層面實(shí)施情感交流的人性管理,并且要求每個(gè)人處處先力行,事事立公心,時(shí)時(shí)憑良心,為各個(gè)層面職工創(chuàng)造“自我實(shí)現(xiàn)”氛圍和參與管理的“自我改善”機(jī)制,加大對(duì)困難職工、傷殘職工及其家屬等弱勢(shì)群體的關(guān)心與關(guān)懷。同時(shí),在實(shí)現(xiàn)人性化管理過(guò)程中,杜絕人情化事件和現(xiàn)象發(fā)生,把“人性管理”與“人情管理”對(duì)接好、區(qū)分開(kāi),人性化待人,制度化對(duì)事,真正為職工提供全面發(fā)展的平臺(tái),塑造出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。

3 新安煤礦人本管理的構(gòu)架

有效的人本管理關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制,使每名員工和整個(gè)企業(yè)不再是處于管理與被管理的狀態(tài),而是處于一種不斷向上、勵(lì)精圖治的閉環(huán)良性無(wú)限循環(huán)之中。

新安煤礦人本管理模式系統(tǒng)主要是以健康的激勵(lì)機(jī)制為中心,由文化引領(lǐng)、綠色交往、培訓(xùn)管理、情感交流、人才選拔、管理互動(dòng)、安全質(zhì)量、環(huán)境和諧8個(gè)子系統(tǒng)組成的環(huán)閉合管理系統(tǒng),見(jiàn)圖1。整個(gè)系統(tǒng)良性循環(huán),促使企業(yè)品牌提升,進(jìn)而保證企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和職工幸福指數(shù)的提高。

圖1 新安煤礦人本管理系統(tǒng)構(gòu)架

新安煤礦的人本管理系統(tǒng)始終以高效的激勵(lì)機(jī)制為中心,8個(gè)子系統(tǒng)之間相互聯(lián)系,相互影響,互為條件,保持著開(kāi)放性、聯(lián)系性、滲透性、勵(lì)志性、公平性、有序性、循環(huán)性、提升性的特點(diǎn)。整個(gè)系統(tǒng)一直處于有序運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)態(tài)管理之中,保證企業(yè)的人、才、物、環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等各項(xiàng)要素處于不斷變化和最佳組合狀態(tài),而各個(gè)子系統(tǒng)之間的箭頭則表示各個(gè)子系統(tǒng)之間聯(lián)系的豐富的信息流。

4 新安煤礦人本管理的措施

人本管理涉及到員工的培育與成長(zhǎng),員工的主動(dòng)性發(fā)揮與積極性創(chuàng)造以及員工參與管理與人際關(guān)系等諸多方面的問(wèn)題,這些問(wèn)題受政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)、心理等因素影響,相互交織,相互牽連。人本管理工程作為總系統(tǒng),包括一系列子系統(tǒng),每一子系統(tǒng)都有不同的功能和目標(biāo),在各子系統(tǒng)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上,形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能,以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。

4.1 文化引領(lǐng)

文化是立企之本、興業(yè)之基,健康向上的企業(yè)文化帶來(lái)的是群體的智慧和協(xié)作的精神。根據(jù)煤礦員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜、文化生活相對(duì)單調(diào)的實(shí)際,探索提出“以德治礦、注重引領(lǐng)、彰顯特色、提升素質(zhì)”理念,建立與礦井管理相配套的思想道德體系,制定以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、推廣普通話(huà)和文明用語(yǔ)及“兩述兩化”為主要內(nèi)容的員工行為規(guī)范,全面提高員工隊(duì)伍道德覺(jué)悟。新安煤礦構(gòu)筑馨苑廣場(chǎng)“算盤(pán)假山”,雕刻“加法增內(nèi)涵、減法量得失、乘法算責(zé)任、除法計(jì)幸福”文字,向全礦職工家屬宣貫了“精打細(xì)算求創(chuàng)新、精益求精謀發(fā)展”的管理理念;蓮花廣場(chǎng)一假山刻上“吉祥三寶”文字,寓意著企業(yè)及家屬對(duì)礦工“高高興興上班去,平平安安回家來(lái)”的美好期盼。

同時(shí),新安煤礦建立“歷史文化墻”、“新星大道”、“五十六個(gè)民族圖騰浮雕”、“二十四孝圖解”,發(fā)放《弟子規(guī)》、《朱子治家格言》等經(jīng)典書(shū)籍,用道德的感召力和示范作用,產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、理解人、激勵(lì)人的良好氛圍。

4.2 綠色交往

人與人之間的交往,反映風(fēng)氣、影響全局。在唯上交往、唯利交往等現(xiàn)象逐步顯現(xiàn)的時(shí)代,新安煤礦樹(shù)牢“靠素質(zhì)立身,憑實(shí)績(jī)進(jìn)步”的“綠色交往”觀(guān)念,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步理解“進(jìn)步靠什么,情誼是什么,交往做什么”,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、典型引導(dǎo)、從嚴(yán)整治、建章立制四管齊下,抓好“三融入”,即把綠色交往融入創(chuàng)新理論武裝、把綠色交往融入主題教育、把綠色交往融入反腐倡廉教育,狠抓落實(shí),完善制度,鞏固成果。并積極暢通民主監(jiān)督渠道,利用網(wǎng)站、有線(xiàn)電視、櫥窗等宣傳工具建立“民情呼聲”專(zhuān)欄,開(kāi)通舉報(bào)電話(huà),請(qǐng)職工擔(dān)任監(jiān)督員,形成有效監(jiān)督機(jī)制,讓“綠色”永駐礦區(qū)。

4.3 培訓(xùn)管理

提高員工素質(zhì),不斷培育員工成長(zhǎng)和進(jìn)步,是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì),應(yīng)予重視。近年來(lái),新安煤礦與河南理工大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦急缺人才大專(zhuān)班,共培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才189人。與義煤職教中心聯(lián)合開(kāi)辦班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干學(xué)歷達(dá)標(biāo)班,培訓(xùn)人才326人,全礦班組長(zhǎng)以上管理人員受訓(xùn)率達(dá)100%。新安煤礦制定考核細(xì)則,將班組長(zhǎng)納入準(zhǔn)管理崗管理。同時(shí),通過(guò)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合、外出培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合,盡可能把職工培養(yǎng)成“精一通二知三”的復(fù)合型人才。

在做好職工培訓(xùn)的同時(shí),新安煤礦在學(xué)校的寒暑假期間,免費(fèi)為職工家屬及子弟舉辦鋼琴、古箏、書(shū)法、美術(shù)、攝影、籃球、舞蹈、太極等培訓(xùn)班,為提升礦區(qū)整體品位奠定基礎(chǔ)。

4.4 情感交流

情感交流是人本管理的突破口,是管理者以真誠(chéng)的情感,積極的態(tài)度,與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通,滿(mǎn)足員工的心理精神需要,從而形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。新安煤礦始終堅(jiān)持“三清四無(wú)十必訪(fǎng)”、“扶貧幫困辦實(shí)事”,深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層、與員工交流,及時(shí)為職工解決困難,消除職工后顧之憂(yōu),實(shí)現(xiàn)“四個(gè)不讓”目標(biāo)。全面實(shí)現(xiàn)冬季供暖、成立井下急救站、勞模組團(tuán)外出考察、建設(shè)殘疾人住房等一件件“暖心工程”,讓職工家屬時(shí)時(shí)刻刻感受到組織的關(guān)懷,看到生活的希望,享受到工作的快樂(lè)。

4.5 激勵(lì)管理

激勵(lì)管理可分物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就是給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金激發(fā)動(dòng)力;精神激勵(lì)讓其成為企業(yè)倍受尊重的群體;成長(zhǎng)激勵(lì)是建立員工成長(zhǎng)通道,使他們創(chuàng)造的價(jià)值得到充分認(rèn)可和體現(xiàn)。公平是最好的激勵(lì),要建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系,降低保健性因素的比例,提高激勵(lì)性因素的比例,做到既不傷害職工利益,又能提高激勵(lì)的作用和力度,時(shí)時(shí)事事體現(xiàn)公正、公開(kāi)、有序、高效,以此激發(fā)員工工作熱情,從而達(dá)到“勞其形者疲其神,悅其神者忘其形”激勵(lì)因素之功效。

同時(shí),搭建多頭發(fā)散的員工職業(yè)發(fā)展的“立交橋”,使員工個(gè)人的發(fā)展方向與企業(yè)目標(biāo)融為一體,建立前有引力、后有推力、自身有動(dòng)力的人才激勵(lì)機(jī)制,形成雙贏局面,讓職工有盼頭,有奔頭,有想頭。

4.6 人才選拔

人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表。新安煤礦樹(shù)立“人力資源是第一資源,人才資本是第一資本”的觀(guān)念,建立和完善人才選拔的培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)大批優(yōu)秀人才脫穎而出。各部門(mén)主管不壓制人才、不埋沒(méi)人才,努力成為伯樂(lè),用心發(fā)現(xiàn)“千里馬”,并給予培養(yǎng)、扶持,為企業(yè)更多更好地輸送人才,增添活力。公開(kāi)人才梯隊(duì)建設(shè),大膽使用青年人才,發(fā)揮其作用,鍛煉其能力,使他們與企業(yè)同步發(fā)展。每月按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和“262”的比例評(píng)選出品牌員工、合格員工、試用員工,建檔登記,確保公正。品牌員工將作為當(dāng)月薪酬分配、年終評(píng)先、提拔班組長(zhǎng)乃至礦中層干部的重要依據(jù)。同時(shí),堅(jiān)持實(shí)行干部管理末位淘汰制度,最終實(shí)現(xiàn)庸才下,人才上。

4.7 管理互動(dòng)

管理互動(dòng),職工成長(zhǎng)?；?dòng)目的就是協(xié)調(diào)好企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系,使兩者互相制約,互相滿(mǎn)足,最終達(dá)成一致。適時(shí)開(kāi)展大規(guī)模、全方位的合理化建議活動(dòng),要求每個(gè)建議人站在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的高度,不僅提出問(wèn)題,而且還要提出解決問(wèn)題的辦法和措施,并給予建議人一定獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)開(kāi)展僅1年時(shí)間,共收集合理化建議5896條,最終形成集智慧、集建議、集問(wèn)題、集價(jià)值于一體的“萬(wàn)言書(shū)”。在有效互動(dòng)中,鼓勵(lì)員工開(kāi)展發(fā)明創(chuàng)新、節(jié)能減排、降耗增效活動(dòng),千方百計(jì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和自主創(chuàng)新能力,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.8 安全質(zhì)量

人的生命和健康是最珍貴的資源,堅(jiān)持理念引領(lǐng),超前防范是做好安全工作的基石。新安煤礦逐步完善確立了安全管理模式、安全目標(biāo)體系、周期安全閉合管理工作法,把握重點(diǎn),抓好三級(jí)責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究時(shí)效,超前策劃,規(guī)范執(zhí)行,閉合管理,文明施工,著力構(gòu)建“大安全”格局。

4.9 環(huán)境和諧

新安煤礦按照打造“井下創(chuàng)一流,井上超一流”的現(xiàn)代化品牌礦井目標(biāo),努力創(chuàng)建“精品五優(yōu)礦井”,有效改善作業(yè)環(huán)境, 使礦井實(shí)現(xiàn)了“八化一走”新格局,即硐室裝備精品化、軌道運(yùn)輸?shù)罔F化、巷道寬敞明亮化、環(huán)境刷新彩色化、報(bào)警裝置語(yǔ)音化、編碼管理數(shù)字化、安全理念人性化、管理有序規(guī)范化,職工下井只走上下巷。

地面環(huán)境充分利用礦區(qū)得天獨(dú)厚的地勢(shì)條件和水資源豐富的特點(diǎn),以和諧自然、綠化經(jīng)濟(jì)為主題,構(gòu)建人工水系,改善生態(tài)環(huán)境,突出園林綠化,體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)人與自然、人與環(huán)境等各種因素的和諧共處,構(gòu)建生態(tài)和諧的宜居環(huán)境。

Research and practice on humanistic management model in Xin’an Coal Mine of Yima Coal Industry Group

He Zhiqiang1,2
(1.Xin’an Coal Mine,Yima Coal Industry Group,Luoyang,Henan 471842,China;2.College of Economics and Management,China University of Geosciences(Wuhan),Wuhan,Hubei 430074,China)

The paper describes the content,structure and nine measures of humanistic management of Xin’an coal mine by discussing the source of human-orientation and humanistic management,and proposes to build a humanistic management mode.The author believes that improving the awareness,attitude and behavior which has an in-depth influence on employees will be the fundamental means of realizing the common aspiration of"culture-based coal mine,ecological mining area,and tourism mine".

humanistic management,research,practice,Xin’an Coal Mine

TD-9

B

賀治強(qiáng)(1966-),男,河南省洛寧人,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,工程師,義馬煤業(yè)集團(tuán)新安煤礦礦長(zhǎng),在讀博士研究生。

(責(zé)任編輯 張大鵬)