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藍(lán)金康:“磨”出真本領(lǐng)

2011-12-15 07:45:08傅維
中國眼鏡科技雜志 2011年6期
關(guān)鍵詞:驗(yàn)光師鏡架三聯(lián)

藍(lán)金康:“磨”出真本領(lǐng)

知名視光專家藍(lán)金康

著名驗(yàn)光配鏡專家、享受國務(wù)院津貼專家、全國勞模、全國五一勞動獎?wù)芦@得者……入行30多年來,他獲得的獎勵和榮譽(yù)稱號,比如先進(jìn)工作者、技能大賽大獎獲得者、科技攻關(guān)項(xiàng)目帶頭人……不計(jì)其數(shù),由他推動和主導(dǎo)的科技攻關(guān)項(xiàng)目也獲得了不少國家專利。藍(lán)金康,1954年出生,為人低調(diào)謙和,目前仍然是上海三聯(lián)視光技術(shù)指導(dǎo)專家和研發(fā)帶頭人之一,幾屆連任上海市醫(yī)學(xué)會視光學(xué)會副主任委員。面對這樣的成績,他感慨,一路走過來,確實(shí)很不容易。談及成功的種種因素,他說其中最關(guān)鍵的是環(huán)境,他坦言要是沒有特殊的環(huán)境,是不可能獲得今天的成績的。他說的環(huán)境,就是百聯(lián)和三聯(lián)公司這個平臺。他為什么反復(fù)強(qiáng)調(diào)三聯(lián)這個平臺,把自己所取得的成績和集團(tuán)公司緊緊聯(lián)系起來?那么集團(tuán)公司到底為藍(lán)金康等一批三聯(lián)技術(shù)專家提供了一個什么樣的平臺呢?藍(lán)金康又是怎樣從一名鏡片研磨工磨練成為我國視光領(lǐng)域知名專家的呢?帶著上述問題,記者對他進(jìn)行了面對面的專訪。

記者(以下簡稱記):藍(lán)老師,您好!我們新開了一個欄目,叫《淡泊——眼鏡人生》,就是寫眼鏡行業(yè)中的比較有特色有格調(diào)的人物,可以是公司老總,也可以是不同崗位的工作人員。我好幾年前就想給藍(lán)老師好好寫一篇專訪,這次正好有這樣一個機(jī)會,您是我們這個欄目的第一位受訪者。請您談?wù)勔宦纷邅淼男穆仿贸獭?/p>

藍(lán)金康(以下簡稱藍(lán)):如果說我取得了一點(diǎn)成績,那也是與環(huán)境緊密聯(lián)系的,關(guān)鍵是百聯(lián)和三聯(lián)給我提供了一個好平臺。我是1979年9月25號入行的,入行就進(jìn)入三聯(lián)集團(tuán)。三聯(lián)集團(tuán)包括茂昌、吳良材、精益(那時(shí)候還有上海精益眼鏡公司)。在此前,我在安徽原天長縣當(dāng)了7年知青 。我們在農(nóng)村還是比較注重學(xué)習(xí)。我畢業(yè)于上海格致中學(xué),71屆高中畢業(yè)。本來想?yún)④?,但是家里成份不好,政審不合格,就下鄉(xiāng)當(dāng)知青。在插隊(duì)的這7年中,我種過地,做過倉庫保管員、生產(chǎn)隊(duì)的記工員等工作,同時(shí)沒有放棄學(xué)習(xí),利用空余時(shí)間復(fù)習(xí)功課,準(zhǔn)備考大學(xué)。1979年返城后,遇到全上海一次招工,就通過考試進(jìn)入了黃浦區(qū)鐘表眼鏡公司(現(xiàn)在三聯(lián)集團(tuán)的前身)下屬的精益眼鏡公司,最初的工作就是做磨片工。當(dāng)時(shí)的磨片工作還是蠻辛苦的,但是比起當(dāng)時(shí)在農(nóng)村的知青生活,這份工作已經(jīng)很不錯了。我從1979年~1982年一直在車間從事研磨工作,對鏡片研磨的技術(shù)問題,基本上都能夠掌握,雖然那些技術(shù)現(xiàn)在不一樣了,但是光學(xué)性能以及光學(xué)基本原理與現(xiàn)在是差不多的,除了那時(shí)還沒有非球面及漸進(jìn)多焦鏡,其他很多原理都是相通的。作為驗(yàn)光師,首先要懂得和掌握這方面的知識,因此當(dāng)初的鏡片研磨工作對我后來的驗(yàn)光工作有很大的幫助。我們那時(shí)候做雙光,母片和子片都是在自己車間里加工的,當(dāng)時(shí)加工近視度數(shù)最高到3000度,散光最高到800度。我對技術(shù)有著一股鉆研精神,因此在多次操作比賽中脫穎而出。后來公司有培養(yǎng)驗(yàn)光師的機(jī)會,1982年春節(jié)我就開始學(xué)習(xí)驗(yàn)光。當(dāng)時(shí)的精益眼鏡公司在南京路上,那時(shí)全上海大約總共有近40家眼鏡店,三聯(lián)只有5家店,茂昌、吳良材各有一家分店,精益眼鏡沒有分店。因此當(dāng)時(shí)對培養(yǎng)驗(yàn)光師要求比較高,包括技術(shù)、為人、形象、談吐方面都有一定的要求。所以,培養(yǎng)一名驗(yàn)光師需要很長的時(shí)間。

記:您做驗(yàn)光師,什么時(shí)候開始上手或者覺得比較順當(dāng)了?

藍(lán):做驗(yàn)光師靠平時(shí)的日積月累。驗(yàn)光看似簡單,其實(shí)學(xué)問很大。剛剛掌握了初步的技術(shù),接著又遇到新的難題?;剡^頭來看,路是不好走的。只能說,還是很用功的,沒有準(zhǔn)時(shí)下班的時(shí)候,別人下班后,我仍然在暗室里練習(xí)。光是看模擬眼就要看3個月。過去又沒有電腦驗(yàn)光儀,全靠檢影驗(yàn)光。模擬眼是一種工具,模擬人眼的各種屈光狀態(tài),模擬眼要掌握得很好了,才能看真人的眼睛。從車間到門市學(xué)驗(yàn)光,是上升了一個臺階,自己也很努力,很珍惜這個機(jī)會。3個月內(nèi),要求25度散光軸向的細(xì)微變化都能分辨出來,這對驗(yàn)光人員的要求是很高的。

記:那就必須要練成相當(dāng)扎實(shí)的功夫才行,才有把握給顧客驗(yàn)光。

藍(lán):是的,十拿九穩(wěn)都不行,必須十拿十穩(wěn)才行。人眼畢竟是活體,變化更加復(fù)雜,練習(xí)模擬眼要3個月后才能看真人,慢慢習(xí)慣看人眼的過程也需要3個月。

記:那加起來要半年后才能開始嘗試驗(yàn)光?

藍(lán):是的,但那時(shí)候一天驗(yàn)光的機(jī)會很多,鍛煉機(jī)會也很多。雖然很累,但是打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),相當(dāng)于醫(yī)生積累了大量臨床案例。驗(yàn)光快慢,全靠一把檢影鏡。剛開始驗(yàn)光的時(shí)候,眼睛看得比較少,要逐步體會,不像現(xiàn)在電腦驗(yàn)光儀一測就出來了。檢影驗(yàn)光做到熟練了以后甚至比電腦驗(yàn)光儀還準(zhǔn)確。

記:那時(shí)平均每給一位顧客驗(yàn)光需要多少時(shí)間?

藍(lán):那個時(shí)候眼鏡店和驗(yàn)光師較少,顧客比較多。當(dāng)時(shí)全上海加起來眼鏡店就40家左右,其中有很多店只能配一些簡單的眼鏡,要配復(fù)雜一點(diǎn)的眼鏡,還是要到南京路上的專業(yè)眼鏡店來。遇到寒暑假顧客最多的時(shí)候,熟練的驗(yàn)光師一小時(shí)能驗(yàn)10個左右,甚至更多一點(diǎn)。

記:驗(yàn)光時(shí),對于疑難雜癥的診斷也包括在里面嗎?

藍(lán):都包括在里面,也是憑自己的經(jīng)驗(yàn),檢影技術(shù)好的話,跟電腦驗(yàn)光儀測試的差不多。

記:當(dāng)時(shí)驗(yàn)光需要預(yù)約嗎?

藍(lán):不需要的,就是早晨要排隊(duì)。一天至少要驗(yàn)50人次,多的時(shí)候要驗(yàn)到80人次。一天做下來,雖然很累,但也積累了大量案例。例如:白內(nèi)障、角膜炎、玻璃體混濁等不少眼疾都能遇到。當(dāng)然,那時(shí)候驗(yàn)光要求不像現(xiàn)在這么精細(xì),驗(yàn)光準(zhǔn)確與速度取決于檢影技術(shù)掌握的熟練程度。后來,1984年電腦驗(yàn)光儀問世了,但還很粗糙,主觀性較強(qiáng),只能作為一種參考工具,總體來說還是要靠驗(yàn)光師的臨床經(jīng)驗(yàn)。后來隨著綜合驗(yàn)光儀的誕生,驗(yàn)光更先進(jìn)、更精確了。過去驗(yàn)光師之間的交流也很重要,要產(chǎn)生飛躍肯定有一個積累過程。特別是碰到不能解釋的問題,要結(jié)合理論與實(shí)踐多思考、多推敲。比如說,一副戴了二三十年(當(dāng)時(shí)許多人一副眼鏡戴二三十年并不稀奇)完全變形的眼鏡,鏡角距、傾斜角都完全不像樣子,他已經(jīng)適應(yīng)了,要配副新眼鏡,強(qiáng)行修正他的戴鏡習(xí)慣,相當(dāng)困難。戴上新配的眼鏡會產(chǎn)生很多問題,比如產(chǎn)生散光的變化以及近視、遠(yuǎn)視的變化等,所以,戴上新眼鏡以后,他肯定會說沒有以前的好。那時(shí)候,屈光理論方面的書籍很少,記得有一個叫畢華德的一位老專家寫的屈光方面的論著,可能是解放后出版的最好的一本,在當(dāng)時(shí)是一本很好的指導(dǎo)書籍。這本書中涉及到很多屈光不正的問題,比如鏡架的前傾角變化會產(chǎn)生球鏡跟柱鏡;鏡眼距變了,也會產(chǎn)生球鏡跟柱鏡的變化。類似的相關(guān)問題都介紹得很清楚,結(jié)合書上的理論來指導(dǎo)實(shí)踐讓我有很大的收獲。

記:那么,原來的用眼習(xí)慣和新眼鏡之間適應(yīng)的問題怎么才能解決呢?

藍(lán):這個確實(shí)很難,當(dāng)時(shí)也是困惑行業(yè)的問題。鏡架的角度也只有通過時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)改過來。

記:那您是通過鏡片改,還是鏡架也要改?

藍(lán):球鏡、柱鏡、鏡架三方面的改變和適應(yīng)要結(jié)合,才能達(dá)到清晰、舒適的效果。有的是鏡片的問題,有的是鏡架的問題,都需要結(jié)合起來,尤其是鏡架的校配相當(dāng)重要。當(dāng)顧客取鏡后有不舒服的感覺時(shí),驗(yàn)光師要做全面的分析,進(jìn)行綜合考慮,要自己動手解決一些疑難的問題,經(jīng)過長期的積累,有些問題就可以迎刃而解。同時(shí),也可以逐漸摸索出一套方法,在驗(yàn)光時(shí)就可以消除因驗(yàn)光引起不適的相關(guān)問題。

記:后來您致力于鏡片研發(fā),是自己的興趣,還是公司的工作安排?

藍(lán)老師的部分榮譽(yù)和獲獎證書

藍(lán):應(yīng)該說,只有在三聯(lián)這樣的公司里才有這樣的機(jī)制培養(yǎng)全面的驗(yàn)光師,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)王兆崗總經(jīng)理給予了很大的鼓勵與支持,建立了促進(jìn)研發(fā)的機(jī)制。同時(shí),我結(jié)合自己的工作搞了一些研發(fā)。比如說,1979年剛進(jìn)單位時(shí),我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)鏡架的焊接是先把鏡架燒紅以后,再焊接,結(jié)果造成鏡架發(fā)黑,電鍍層也沒有了,焊好的眼鏡很難看。這蠻可惜的,心里就一直在想如何解決這個問題。一直到2005年,我才發(fā)現(xiàn)解決這個問題的辦法,當(dāng)時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議,領(lǐng)導(dǎo)很支持,最后用激光技術(shù)解決了焊接問題。這在其他公司是很難完成的。再說去毛復(fù)新,上世紀(jì)90年代樹脂鏡片剛進(jìn)入中國市場的時(shí)候,比較貴,最起碼要100多元,貴的要上千元,在當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的眼中是比較貴的。樹脂片發(fā)毛以后,要換鏡片,對消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)壓力比較大。我對這個問題很上心,因?yàn)樵?jīng)在車間做過,對鏡片的加工過程很了解,覺得樹脂鏡片壽命是有可能延長的。這個項(xiàng)目作為售后服務(wù)的延伸,對生意應(yīng)該是有幫助的。消費(fèi)者說,我玻璃鏡片戴10年沒問題,你這個樹脂鏡片3年就不行了,這種狀況對推廣樹脂片不利。我把想法匯報(bào)給公司以后,公司領(lǐng)導(dǎo)很支持。我們有一個世界級的先進(jìn)車間,我們有加工鏡片的優(yōu)勢,通過車間技術(shù)人員上千次的試驗(yàn),終于攻克了這個難關(guān)。這項(xiàng)成果也獲得了國家發(fā)明專利,而且拿到了上海市科技成果獎。

記:您從做車間研磨工到做驗(yàn)光師,那時(shí)候有沒有一種資格認(rèn)證體系?

藍(lán):有的,上海商委可以發(fā)證。我第一次拿證是1983年。1982年,技能大賽中我拿過上海第一名。1983年,我拿到了驗(yàn)光及磨片三級證。當(dāng)時(shí)分為五級,參加比賽得獎就有資格拿到這個證,我拿到的級數(shù)還算是比較高的。

記:那時(shí)候還沒有首席驗(yàn)光師的說法吧?

藍(lán):沒有,那時(shí)候很多老“法師”,個個都有絕活的,有的檢影好,有的校配好。

記:他們愿意把技術(shù)傳授給您嗎?

藍(lán):有的老“法師”要面臨退休了,還是愿意教的。其實(shí)關(guān)鍵還是要靠自己留心觀察,他為什么要這樣做,要把道理想明白,想明白了就是你自己的,要善于動腦筋。

記:您從什么時(shí)候開始覺得自己在技術(shù)上比較成熟了?

藍(lán):1992年,我從精益調(diào)到茂昌,何志聰做茂昌副總經(jīng)理,我調(diào)到門市負(fù)責(zé)驗(yàn)光這一塊兒,這算是公司對我的一種認(rèn)可吧。

藍(lán):按上海人的說法,您也算老“法師”了吧?

藍(lán):那還不能這樣說吧。1992年,上海搞了一次技能大賽,就是老“法師”考我們,我得了第一名。

記:從1982年到1992年,這10年中,您感受最深刻的事情是什么?

藍(lán):具體倒是談不上什么,這段時(shí)間就是在積累。從研磨到驗(yàn)光,再到檢驗(yàn)、校配,把這些融合在一起,這個融匯貫通的工作需要漫長的時(shí)間。

記:您覺得這種重復(fù)性的工作有時(shí)候會讓人煩嗎?

藍(lán):這項(xiàng)工作的確重復(fù)性很強(qiáng),但重復(fù)也是熟悉了解的過程。這也是一個漫長的過程,也可以在技術(shù)上有新的提升,比如一件事情,別人做不好,自己能做好了。既然做了就得用心去做,這也充分體現(xiàn)了我對技術(shù)的熱愛,我熱愛這項(xiàng)工作。

記:在工作中是否有新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)?

藍(lán):到現(xiàn)在也有很多問題需要思考,技術(shù)沒有到盡頭的時(shí)候。打個比方說,就說非球面鏡片,有的人戴著舒服,有的戴著不舒服,原因是什么?消費(fèi)者個體化差異很大,這就促使我們?nèi)ニ伎?。只要遇到什么癥狀,就要考慮是什么原因引起的,是光學(xué)鏡片自身的反應(yīng)還是驗(yàn)光校配沒做好?眼鏡驗(yàn)配是沒有很多現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可以套用的。

記:行業(yè)發(fā)展很快,由原來的玻璃片轉(zhuǎn)變?yōu)闃渲R片,鏡片的種類也越來越多了,不但有球面、非球面,還有抗輻射鏡片、抗疲勞鏡片、變色片等等。您這樣的專業(yè)權(quán)威人士,也是要經(jīng)常遇到挑戰(zhàn)——新的潮流、趨勢。

藍(lán):說到發(fā)展趨勢,是一定要瞪大眼鏡看著,細(xì)心觀察著。1993年,我們就初次引進(jìn)了漸進(jìn)片。

記:那時(shí)配漸進(jìn)片的產(chǎn)品和技術(shù)是從哪里來的?

藍(lán):是從國外引進(jìn)的,從鏡片到設(shè)備都是從國外引進(jìn)的,主要用的是蘇拿和日本豪雅的鏡片和設(shè)備。

藍(lán)老師的部分榮譽(yù)和獲獎證書

記:是樹脂的漸進(jìn)片還是玻璃的漸進(jìn)片?

藍(lán):兩樣都有,開始我們對漸進(jìn)片性能不了解。其實(shí),對于漸進(jìn)片,驗(yàn)光跟普通驗(yàn)光不一樣,配鏡也不一樣,校配也很講究,鏡架也有特殊要求。后來我們做得蠻好的,在全國也是做得最好的。

記:當(dāng)時(shí)遇到阻力困難沒有?比如投訴、難以克服的難點(diǎn)等等。

藍(lán):當(dāng)然是有的了。漸進(jìn)片那時(shí)設(shè)計(jì)是比較原始的,應(yīng)該屬于第二代產(chǎn)品。加工程序是設(shè)計(jì)好的,一般我們不能動的。多焦點(diǎn)下面要加老花,比如上面近視500度,下面老花200度,就是上面厚下面薄,做出來很難看,一般沒到車間做過的人是不會有具體體驗(yàn)的。因此減薄程序怎么做就是個問題,老花度數(shù)深的人,戴上去頭會很暈的。我自己也戴過一副,要兩三個月才慢慢習(xí)慣。那么問題出在什么地方呢?生產(chǎn)漸進(jìn)片為了使鏡片美觀,鏡片的上下厚薄一致,就需要加減薄棱鏡,但減薄棱鏡的量太大就可能會造成移位量大,不少人戴上去會頭暈。我們是最早發(fā)現(xiàn)這個問題的,我就這個問題與車間人員探討,有沒有辦法改動程序——是指加工的程序,而不是設(shè)計(jì)程序。經(jīng)過認(rèn)真討論,稍微改動以后,我們就處理得很好了。這樣我們的漸進(jìn)多焦鏡推出后就很順利,在社會上產(chǎn)生了很大的影響,從而使我們的漸進(jìn)配鏡量有了不斷的提升,消費(fèi)者的滿意率達(dá)到了99%以上。

記:現(xiàn)在對青少年漸進(jìn)片有爭議,有人認(rèn)為青少年戴漸進(jìn)片未必好。

藍(lán):配青少年漸進(jìn)片的關(guān)鍵是在驗(yàn)配環(huán)節(jié),要按照規(guī)范去做。必須要分清什么人適合戴,什么人不適合戴,要把適應(yīng)人群分清楚,這是最重要的。有人擔(dān)心青少年戴漸進(jìn)片會引起斜視,實(shí)際上,我公司從1996年就開始驗(yàn)配漸進(jìn)片,至今已驗(yàn)配上萬次。10多年來通過跟蹤還沒有發(fā)現(xiàn)因戴漸進(jìn)片發(fā)生斜視。提出這些觀點(diǎn)的人是以調(diào)節(jié)與集合作為依據(jù),認(rèn)為減少調(diào)節(jié)會影響集合從而誘發(fā)斜視。但他們并不了解戴單焦點(diǎn)近視鏡片近用時(shí)的瞳距要小于看遠(yuǎn)瞳距,看近雙眼會受到底向內(nèi)的棱鏡效應(yīng),近視度數(shù)越深視近距離越短,棱鏡效應(yīng)就越大。如近視500度瞳距62毫米,在33厘米的閱讀距離就會產(chǎn)生2.5△底向內(nèi)棱鏡,在25厘米的閱讀距離就會產(chǎn)生3△底向內(nèi)棱鏡。正常的AC/A值約3△/D左右,如果漸進(jìn)片ADD為+150度,實(shí)際產(chǎn)生的調(diào)節(jié)集合基本接近平衡了。就如一個學(xué)生有50度~75度近視暫不需要配鏡效果差不多,或者看近不需要戴鏡一樣。因此看問題要結(jié)合光學(xué)鏡片的特點(diǎn)作客觀的分析。

記:聽說三聯(lián)又引進(jìn)了不少加工鏡片的設(shè)備,是否如此?

藍(lán):我們?nèi)?lián)集團(tuán)有一個世界一流水平的光學(xué)研磨車間,這些年我們公司投入了大量資金引進(jìn)了VISIONIX漸進(jìn)多焦分析檢測儀和VFT自由曲面銑磨機(jī)。我們引進(jìn)第一代的自由曲面的內(nèi)漸進(jìn),在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行改進(jìn)和提升?,F(xiàn)在我們已經(jīng)發(fā)展到第三代的自由曲面漸進(jìn)鏡。這些產(chǎn)品可以與一些著名的品牌媲美。所以說技術(shù)發(fā)展是無止盡的,我們要有不斷創(chuàng)新的意識,以保持我們公司的特色。

記:您是否可以具體舉個例子來說明一下?

藍(lán):我們有營業(yè)場所和車間,兩樣結(jié)合起來,就會做出很多東西。這也是我們的核心競爭力。舉個例子,上海東航有個機(jī)長,60歲,還有5年退休,他們半年要去北京體檢一次,他要求看遠(yuǎn)看近都要達(dá)到1.0。為此,他在外面配了副漸進(jìn)片,可是卻達(dá)不到這個效果,于是找到我們公司。原鏡下加度數(shù)300度,看遠(yuǎn)時(shí)兩眼一個0.9,另一個只有0.8,調(diào)節(jié)后看遠(yuǎn)時(shí)兩個勉強(qiáng)達(dá)到1.0,看近只能達(dá)到0.7和0.8,這樣是無法通過體檢的。通過我們幫他重新驗(yàn)光后,為他定制了一副漸進(jìn)鏡片,老花度數(shù)下面加到400度(其他公司最多只能做到350度),這樣看遠(yuǎn)看近都能達(dá)到1.0了。我想說的是,下加度數(shù)400度只有我們才能做得到,我們的漸進(jìn)多焦下加度數(shù)最高可以做到450度,就是因?yàn)橛羞@樣一個平臺,才能支持我們解決各種疑難問題。

記:您從專家角度看,現(xiàn)在怎樣才能使消費(fèi)者在追求產(chǎn)品科技含量的同時(shí),也能夠進(jìn)行時(shí)尚消費(fèi)的組合,從而擴(kuò)大消費(fèi)需求?

藍(lán):除了傳統(tǒng)漸進(jìn)多焦眼鏡的優(yōu)勢以外,我們還開發(fā)了系列產(chǎn)品,有辦公漸進(jìn)鏡、休閑用的漸進(jìn)片、白領(lǐng)放松鏡等等,同時(shí),還可以配太陽鏡的漸進(jìn)片?,F(xiàn)在我們大力推薦的還是變色漸進(jìn)眼鏡,并且已有小部分消費(fèi)者逐漸接受這個產(chǎn)品了。我過去喜歡戴太陽鏡,現(xiàn)在則更習(xí)慣于戴變色漸進(jìn)片。對太陽漸進(jìn)多焦眼鏡目前很多消費(fèi)者還不了解。很多眼鏡店對于漸進(jìn)片還沒有正確的認(rèn)識和把握,就更不用說推薦太陽漸進(jìn)片了。太陽漸進(jìn)鏡要結(jié)合時(shí)尚消費(fèi)。只要消費(fèi)者有需求,我們就根據(jù)市場來調(diào)整我們的生產(chǎn)技術(shù)模式,以適應(yīng)廣大顧客的需求。

藍(lán)老師的部分榮譽(yù)和獲獎證書

記:現(xiàn)在潮流已經(jīng)到了個性化定制化時(shí)代,就是專為消費(fèi)者度身定制,茂昌在這方面做得怎樣?

藍(lán):這就是我們?nèi)?lián)的長項(xiàng)嘛,只要有消費(fèi)者提出要求,我們就可以做到。比如散光,一般超過600度就沒有辦法做了,我們最高可以做到1200度散光;近視我們可以做到3000度以上;遠(yuǎn)視可以做到1800度,這就是我們的優(yōu)勢。

記:在三聯(lián)取得的研發(fā)成果中,您對哪幾項(xiàng)比較有成就感?

藍(lán):所有專利成果的獲得,都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力得來的。只是我個人榮譽(yù)獲得比較多一些。我們畢竟不是專門研發(fā)的單位,所有研發(fā)都必須圍繞我們的銷售展開。不同的成果在不同時(shí)期會產(chǎn)生不同的作用,比如去毛復(fù)新、激光焊接,本身并不產(chǎn)生利潤,但是大大豐富和加強(qiáng)了我們的服務(wù)項(xiàng)目,能夠使公司綜合競爭能力得到提高。對此,我都引以為榮。

記:藍(lán)老師應(yīng)該是技術(shù)專長突出同時(shí)又熟悉經(jīng)營銷售的復(fù)合型人才。

藍(lán):我跟我們的吳平經(jīng)理配合得很好,我主要在技術(shù)方面投入更多。作為企業(yè),關(guān)鍵是走的路要準(zhǔn),要預(yù)測到什么時(shí)候走什么路,這個很重要。比如上世紀(jì)90年代,我給領(lǐng)導(dǎo)建言,漸進(jìn)多焦是發(fā)展方向,是公司未來的增長點(diǎn)。那時(shí)候,王兆崗總經(jīng)理聽了以后很重視,在當(dāng)時(shí)市場條件下,要做出這個決定是需要勇氣的。我分析說,改革開放很多年了,人們的觀念在變化,中國也面臨人口老齡化的問題,漸進(jìn)片一定有市場,我們做好這項(xiàng)工作,20年都不會落后。王總很支持,一直作為我們公司的核心競爭力來抓。當(dāng)時(shí)有人有顧慮,認(rèn)為配兩副單光眼鏡,比一副漸進(jìn)片賺的錢多,而且漸進(jìn)片風(fēng)險(xiǎn)大。但是我認(rèn)為一定要看到未來的發(fā)展趨勢。有次碰到外資企業(yè)的一位翻譯,這位女士因?yàn)橐呀?jīng)有老光了,她希望在平時(shí)的工作中不能讓外國人看出自己的實(shí)際年齡,所以讓我一定為她解決這個難題。后來我為她配了漸進(jìn)片,問題解決了,她很高興。這就是時(shí)代的趨勢。如今,年輕化已經(jīng)成為消費(fèi)者的普遍追求,為了年輕,他們可以做整容、染發(fā)、拉皮、去眼袋——60歲的人,看上去可以年輕到45歲。但是老花是瞞不過去的,老花鏡一會兒戴上一會兒脫下很難看,所以漸進(jìn)片是一定有市場的。

記:從未來看,漸進(jìn)多焦鏡還有哪些發(fā)展空間?在光學(xué)領(lǐng)域會遇到瓶頸嗎?

藍(lán):前天車房中心經(jīng)理打電話給我,說在報(bào)紙上看見美國發(fā)明了一種漸進(jìn)多焦鏡,是液晶變焦的。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展肯定會有新的突破,也會有新的產(chǎn)品出現(xiàn),就像過去的光學(xué)相機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)碼相機(jī),這有一個轉(zhuǎn)變的過程。至于現(xiàn)在的漸進(jìn)多焦鏡的設(shè)計(jì),有的廠家已設(shè)計(jì)出3D產(chǎn)品,有的廠家提出了終極設(shè)計(jì)版,這說明現(xiàn)在漸進(jìn)多焦鏡的技術(shù)再要有重要突破難度已相當(dāng)高了。我認(rèn)為將來這種鏡片的變化趨勢就是鏡片的材質(zhì)設(shè)計(jì)或在微型電子方面的發(fā)展變化,以及在醫(yī)學(xué)上取得新的突破。

記:從研磨鏡片,到凡事愛琢磨,藍(lán)老師在視光領(lǐng)域能完成一次又一次的跨越,一次又一次的突破,獲得一次又一次的自我超越,真是磨出來的真本領(lǐng)?。?/p>

吳平(上海三聯(lián)集團(tuán)茂昌總店經(jīng)理):是啊,像我們藍(lán)老師這樣,能夠不斷吸納行業(yè)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)代消費(fèi)理念和未來前瞻性的消費(fèi)趨勢有深刻感悟,同時(shí)又有精湛專業(yè)技術(shù)的人士,在我們整個行業(yè)里是為數(shù)不多的,在我們公司里也頂多只有1至2人。他的漸進(jìn)鏡驗(yàn)配成功率是100%。比如十幾萬元一副的鏡片,驗(yàn)配要求很高,要做到萬無一失,藍(lán)老師已接待過不少這類超高端的顧客。這些顧客對藍(lán)老師的技術(shù)都十分滿意。同時(shí),在售后服務(wù)中遇到棘手的疑難問題,經(jīng)他手處理后,都能做到“手到病除”。這就是藍(lán)老師的獨(dú)特魅力!

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