本刊記者 | 舒文瓊
剖析中國(guó)移動(dòng)與銀聯(lián)的“話語(yǔ)權(quán)”之爭(zhēng)
本刊記者 | 舒文瓊
在移動(dòng)支付這個(gè)新興市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)都試圖掌控話語(yǔ)權(quán),同是國(guó)字號(hào)企業(yè),同樣勢(shì)力強(qiáng)大,究竟誰(shuí)能勝出?
在某些涉及不同行業(yè)的交叉領(lǐng)域,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得尤其激烈,移動(dòng)支付就是這樣一個(gè)典型的業(yè)務(wù)。因?yàn)殡y以明確移動(dòng)支付究竟由誰(shuí)主導(dǎo),所以運(yùn)營(yíng)商和金融業(yè)在相互依存中試圖掌控話語(yǔ)權(quán),這其中當(dāng)屬中國(guó)銀聯(lián)與中國(guó)移動(dòng)之間的對(duì)抗最為激烈。同為國(guó)字號(hào)且同樣強(qiáng)勢(shì)的它們誰(shuí)都不愿意讓步,因此我們看到,盡管近場(chǎng)移動(dòng)支付尚在起步階段,但是這兩家巨頭已經(jīng)對(duì)陣廝殺,拼搶得十分激烈。
通常情況下,完整的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈涉及運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、銀行、終端制造商等,鑒于此,它們之間的合作是必需而且是第一位的,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)也是如此。事實(shí)上,它們?cè)缭?003年就曾經(jīng)合作推動(dòng)基于短信互動(dòng)的第一代手機(jī)支付,并且發(fā)起成立了合資公司聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),但是由于第一代支付業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,后來(lái),雙方為謀求業(yè)務(wù)模式的主導(dǎo)地位而各自為戰(zhàn)。
POS終端點(diǎn)多面廣是銀聯(lián)的最大優(yōu)勢(shì)之一。
在很多技術(shù)領(lǐng)域,誰(shuí)能掌握標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)就能掌握市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),甚至僅僅依靠出售技術(shù)專(zhuān)利就能過(guò)上好日子。出于這一考慮,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)首先瞄準(zhǔn)了移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)奪,前者主推2.4GHz的標(biāo)準(zhǔn),后者則推動(dòng)13.56MHz的技術(shù)。
上述兩種技術(shù)各有千秋。2.4GHz的最大優(yōu)勢(shì)就是它是中國(guó)移動(dòng)自主提出的標(biāo)準(zhǔn),具有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán),此外,2.4GHz的芯片能集成到SIM卡中,能降低用戶側(cè)成本;2.4GHz的缺點(diǎn)則在于成熟度不高、標(biāo)準(zhǔn)不公開(kāi)、安全性欠缺等,并且市場(chǎng)上支持2.4GHz的POS機(jī)較少。相對(duì)來(lái)說(shuō),13.56MHz是一個(gè)被廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn),交通、金融、社保、加油站等多個(gè)領(lǐng)域的非接觸式卡片都采用了13.56MHz技術(shù),如果要推廣,幾乎無(wú)需改動(dòng)市面上的POS機(jī);其缺點(diǎn)在于無(wú)法集成到SIM卡中,需要對(duì)手機(jī)做一些改動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)欲借助自己推出的技術(shù)來(lái)主導(dǎo)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè),中國(guó)銀聯(lián)自是不會(huì)讓步,夾在其中的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通面臨兩難,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),它們均未明確表態(tài)究竟采取何種標(biāo)準(zhǔn)。
僵持不下的局面在2010年下半年出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。2010年11月,中國(guó)人民銀行、工信部、國(guó)標(biāo)委等組織召開(kāi)移動(dòng)支付工作研討會(huì),會(huì)上明確了近場(chǎng)支付采用13.56MHz標(biāo)準(zhǔn),2.4GHz方案僅用于封閉應(yīng)用環(huán)境,不得進(jìn)入金融流通領(lǐng)域。
在標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn),中國(guó)移動(dòng)暫失一局。
盡管標(biāo)準(zhǔn)上不占優(yōu)勢(shì),然而中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)決定了它依然很有優(yōu)勢(shì)。這也是銀聯(lián)心中的痛:推廣移動(dòng)支付離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)商,即便13.56MHz的技術(shù)成為主導(dǎo)也是如此。
實(shí)現(xiàn)13.56MHz有幾種方式:一是采用13.56MHz的NFC手機(jī),二是將芯片集成在SD卡中,三是將芯片和SIM卡組合在一起,這就需要在SIM卡上加一個(gè)天線,天線延伸到手機(jī)外面用來(lái)接收信號(hào)。
其中,在第三種方式中,SIM卡由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo),采用這種方式銀聯(lián)需要得到移動(dòng)的配合;在第一、第二種方式中,則需要終端廠商的配合,而長(zhǎng)久以來(lái)終端廠商都是運(yùn)營(yíng)商尤其是中國(guó)移動(dòng)的忠誠(chéng)伙伴,對(duì)于中國(guó)銀聯(lián)而言,或許向中國(guó)移動(dòng)妥協(xié)是爭(zhēng)取終端廠商支持的便捷途徑。
不過(guò),銀聯(lián)沒(méi)有這么做。從去年開(kāi)始,中國(guó)銀聯(lián)開(kāi)始繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商,直接與終端廠商進(jìn)行合作。到現(xiàn)在為止,已經(jīng)成功贏得了TCL、HTC的支持。其中,TCL為銀聯(lián)推出了多款終端,主要集中在前述第一和第二種方式;HTC與銀聯(lián)的合作在今年8月宣布,鑒于HTC在智能手機(jī)方面實(shí)力強(qiáng)大,因此這一事件標(biāo)志著銀聯(lián)在終端方面取得重大突破。
在繞過(guò)移動(dòng)與終端廠商直接溝通的同時(shí),銀聯(lián)還動(dòng)起了更多的想法。既然承載13.56MHz的卡片是銀聯(lián)受制于人的軟肋,那么能不能丟掉這張卡片?
銀聯(lián)的“無(wú)卡支付”因此問(wèn)世。2011年6月,銀聯(lián)正式推出“在線支付”和“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中,“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付”只需要用戶在手機(jī)上安裝客戶端并注冊(cè)關(guān)聯(lián)銀行卡就可以實(shí)現(xiàn)。
銀聯(lián)不僅嘗試甩開(kāi)移動(dòng),還在拓展更多的支付合作伙伴。去年年底,銀聯(lián)與上海東方傳媒集團(tuán)有限公司宣布將聯(lián)合打造智能電視支付系統(tǒng),打造“家庭電視銀行”概念,這一舉措填補(bǔ)了廣電行業(yè)的支付空白,在三網(wǎng)融合中與運(yùn)營(yíng)商隔閡頗深的廣電系成為了銀聯(lián)的合作伙伴。
這兩個(gè)月來(lái),移動(dòng)支付行業(yè)都在為第三方支付牌照而忙碌。央行曾于2010年6月發(fā)布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,規(guī)定2011年9月1日前未獲得支付業(yè)務(wù)許可證的非金融機(jī)構(gòu)不得繼續(xù)從事支付業(yè)務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)特意成立了中移電子商務(wù)有限公司來(lái)申請(qǐng)牌照,該公司由位于湖南的中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)基地來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)行,該基地是中國(guó)移動(dòng)遠(yuǎn)程手機(jī)支付和無(wú)線支付的主要運(yùn)營(yíng)者。
不過(guò)在截至8月31日發(fā)布的兩批獲得牌照的企業(yè)名單中,均不見(jiàn)中移電子商務(wù)有限公司的身影,相反,與銀聯(lián)有關(guān)的多家公司成功進(jìn)入名單。銀聯(lián)的牌照吸引了很多無(wú)牌的第三方企業(yè),很多公司開(kāi)始接洽銀聯(lián),有意借助銀聯(lián)的牌照、影響力和公信力發(fā)展業(yè)務(wù),對(duì)于未獲牌照一事,中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)此事的人士告訴記者,暫時(shí)未獲牌照不代表此后就不會(huì)獲得牌照,牌照的審批還在繼續(xù),中國(guó)移動(dòng)入圍只是遲早的事。
中國(guó)移動(dòng)一方面申請(qǐng)和等待牌照,一方面積極布局移動(dòng)支付。廣東移動(dòng)近日推出了“手機(jī)通寶能力認(rèn)證平臺(tái)”,計(jì)劃年內(nèi)引入100家合作伙伴,鑒于移動(dòng)的影響力,眾多合作伙伴在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就表示愿意與其展開(kāi)合作。
與此同時(shí),中國(guó)移動(dòng)也在部署中移電子商務(wù)有限公司的有關(guān)事宜,前述移動(dòng)人士表示,他最近常常前往湖南基地,和當(dāng)?shù)赝卵芯恳苿?dòng)支付發(fā)展策略。