關懿新，孫先春

（河北中信聯(lián)信息技術有限公司，河北石家莊 050091）

基于物聯(lián)網的產品質量監(jiān)管系統(tǒng)

關懿新，孫先春

（河北中信聯(lián)信息技術有限公司，河北石家莊 050091）

針對當前產品質量監(jiān)管的現(xiàn)狀，為了實現(xiàn)產品質量的動態(tài)監(jiān)管，設計了一種基于物聯(lián)網技術的產品質量監(jiān)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)綜合運用射頻識別技術、條碼技術、GIS空間信息處理技術等，實現(xiàn)了對產品實施全程監(jiān)管和質量追溯。

物聯(lián)網；條碼識別；質量追溯；質量監(jiān)管

產品質量監(jiān)管系統(tǒng)的建設是加強產品質量監(jiān)管的重要工作，通過建立產品質量監(jiān)管網絡，能夠把所有適合入網的企業(yè)和產品入網，在銷售網點廣泛布設信息查詢終端，建成功能完善、機制健全、反應快捷的產品質量監(jiān)控系統(tǒng)和執(zhí)法打假保名優(yōu)信息聯(lián)動系統(tǒng)。

物聯(lián)網是通過射頻識別技術（RFID）、紅外感應技術、全球定位系統(tǒng)和激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網絡技術，是一種“物－物相連的互聯(lián)網”。物聯(lián)網是虛擬與現(xiàn)實的結合，是網絡在現(xiàn)實世界里真正大規(guī)模的應用。

隨著社會信息化程度的不斷提高和物聯(lián)網的廣泛應用，二維條碼自動識別與數據采集技術以及RFID技術的飛速發(fā)展，二維條碼與RFID標簽可以廣泛應用于產品的質量監(jiān)管與追溯，將產品代碼存儲在電子標簽中貼在物品上，當產品從生產到流通的各個環(huán)節(jié)中被識別并記錄時，通過網絡可以獲得詳細產品信息和屬性，實現(xiàn)產品的識別和追蹤管理，從而構建了一種基于物聯(lián)網技術的產品質量監(jiān)管系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)結構設計

基于物聯(lián)網技術的產品質量監(jiān)管系統(tǒng)，將物聯(lián)網技術引入到產品質量監(jiān)管過程中，利用現(xiàn)代信息技術、物聯(lián)網技術、網絡技術和編碼技術，對產品實施全程監(jiān)管和質量追溯，能夠對每一件入網產品標注數碼信息，消費者可以通過電話、短信、互聯(lián)網、信息終端等途徑查詢產品真?zhèn)危簧a企業(yè)和經銷商可以通過互聯(lián)網迅速掌握產品營銷情況；行政執(zhí)法部門可以隨時掌握有關假冒產品的信息并采取處置措施。

圖1 系統(tǒng)整體結構

企業(yè)生產的產品在包裝過程中貼上包含產品信息的二維條碼標簽或RFID標簽，產品在運輸和銷售過程中均可通過標簽進行產品生產信息的追溯。通過條碼掃描設備或者移動終端進行標簽的識別，從產品質量監(jiān)管系統(tǒng)獲取產品的基本信息、生產企業(yè)信息、生產過程信息等。通過質量追溯和監(jiān)管，能夠有效降低問題產品流入消費者手中的風險。

在執(zhí)法打假的辦案過程中，可以對通過網絡獲取的涉假信息、“12365”投訴中心受理的舉報信息、日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的涉假信息以及其它渠道傳來的涉假信息，統(tǒng)一進行分類處理，存入數據庫中，然后啟動信息處理程序，對涉假信息進行具體處理，經過辦理人員的加工確認后，傳遞給信息傳輸模塊，進行信息的及時發(fā)送，把信息發(fā)送到移動執(zhí)法終端，執(zhí)法人員可以在現(xiàn)場進行涉假產品的檢測和查處。具體系統(tǒng)結構見圖1所示。

2 業(yè)務流程設計

產品質量監(jiān)管系統(tǒng)業(yè)務流程見圖2，各流程具體功能：

（1）產品條碼管理：企業(yè)操作人員對出庫產品的監(jiān)管條碼進行管理，將出庫產品批次信息、數量、產品規(guī)格、批發(fā)商名稱、批發(fā)銷售區(qū)域、條碼信息，及其它相關信息上傳至產品追溯數據庫。

（2）企業(yè)監(jiān)管信息錄入：將轄區(qū)內企業(yè)所有與質量監(jiān)管工作有關的信息全部錄入企業(yè)監(jiān)管信息庫。

（3）產品追溯：消費者在購買產品后，可通過手機、信息查詢設備及互聯(lián)網了解產品的生產、流通全過程。

（4）綜合查詢：對系統(tǒng)中所有的監(jiān)管信息可進行綜合查詢，能夠方便獲取企業(yè)的監(jiān)管信息，通過全文檢索系統(tǒng)準確查找信息，再結合地理信息系統(tǒng)圖形化展示查詢結果。

（5）信息采集：從各個渠道采集產品的涉假信息。

（6）信息處理：行政執(zhí)法打假快速反應系統(tǒng)對信息采集各種渠道獲得的信息，進行加工確認。

（7）信息傳遞：經過加工處理后的信息，迅速進行傳遞。必要時，可以將執(zhí)法信息直接發(fā)往轄區(qū)執(zhí)法人員的手持終端；特別緊急時，可以同時向市、縣局和監(jiān)管區(qū)責任人發(fā)布案情通報。

（8）指揮監(jiān)控：對于上級或本級政府組織的重大執(zhí)法活動，包括質量技術監(jiān)督各類違法案件的查處，可以進行全程指揮監(jiān)控，利用全球定位、視頻壓縮傳輸技術和地理信息技術來完成。各級指揮中心依托網絡系統(tǒng)對執(zhí)法過程中實施指揮和跟蹤監(jiān)控，能隨時掌握執(zhí)法活動各個環(huán)節(jié)。

（9）產品質量監(jiān)督抽查和預警：通過對各種質量信息的綜合分析，建立產品質量預警機制，發(fā)布質量預警公告，提高行政執(zhí)法的針對性和有效性。

圖2 業(yè)務處理流程

3 系統(tǒng)功能設計

產品質量監(jiān)管系統(tǒng)共由三個子系統(tǒng)組成：產品質量監(jiān)管綜合管理系統(tǒng)、行政執(zhí)法打假快速反應系統(tǒng)及產品質量監(jiān)督抽查管理和預警系統(tǒng)，其功能結構見圖3。

圖3 系統(tǒng)功能結構

3.1 產品質量監(jiān)管綜合管理系統(tǒng)

將轄區(qū)內企業(yè)所有與質監(jiān)工作有關的信息，如企業(yè)分布、監(jiān)管責任劃分、日常監(jiān)督，質量、計量、標準、特種設備、食品安全、認證等各項綜合業(yè)務、行政案件辦理、技術機構檢驗（檢定）等情況全部錄入企業(yè)電子標簽，將納入產品質量監(jiān)管系統(tǒng)的產品實行電子標簽管理。通過產品標簽實現(xiàn)對企業(yè)和產品的精細化、信息化源頭管理。

系統(tǒng)提供產品的全程追溯服務，在市場流通的產品都貼有二維條碼或RFID標簽，產品質量監(jiān)管系統(tǒng)記錄了生產、加工、檢測乃至物流、配送等各個環(huán)節(jié)的詳細信息，為消費者提供一個可追溯查詢的產品信息平臺，在生產基地、加工企業(yè)與消費者之間搭建一個讓老百姓放心的質量追溯平臺，做到來源可查、去向可追、責任可究。

3.2 行政執(zhí)法打假快速反應系統(tǒng)

系統(tǒng)的主要目的是實現(xiàn)案件發(fā)現(xiàn)快、發(fā)現(xiàn)準、發(fā)現(xiàn)早、查處及時，提高執(zhí)法快速反應能力，提升執(zhí)法工作效能。

3.2.1 信息采集

主要從四個渠道采集信息：一是網終、電話、短信、網絡等方式傳遞的涉假信息；二是“12365”投訴中心受理的舉報信息；三是監(jiān)督抽查、日常檢查、巡察過程中發(fā)現(xiàn)的需要跨區(qū)域聯(lián)合查處的信息；四是各類上級批轉、有關部門移送、新聞媒體披露以及其它渠道傳來的涉假信息。

3.2.2 信息處理

行政執(zhí)法打假快速反應系統(tǒng)對來自上述渠道的信息，進行加工確認。

3.2.3 信息傳遞

經過加工處理后的信息，迅速進行傳遞。必要時，可以將執(zhí)法信息直接發(fā)往轄區(qū)執(zhí)法人員的手持終端；特別緊急時，可以同時向市、縣局和監(jiān)管區(qū)責任人發(fā)布案情通報。

3.2.4 指揮監(jiān)控

對于上級或本級政府組織的重大執(zhí)法活動，包括質量技術監(jiān)督各類違法案件的查處，可以通過該系統(tǒng)進行全程指揮監(jiān)控，利用全球定位、視頻壓縮傳輸技術和地理信息技術來完成。各級指揮中心依托網絡系統(tǒng)對執(zhí)法過程中實施指揮和跟蹤監(jiān)控，能隨時掌握執(zhí)法活動各個環(huán)節(jié)。

3.3 產品質量監(jiān)督抽查和預警系統(tǒng)

預警系統(tǒng)將“國家產品質量監(jiān)督抽查、省級質監(jiān)部門監(jiān)督抽查、外省質監(jiān)部門監(jiān)督抽查、區(qū)域監(jiān)管巡查、執(zhí)法打假、查驗終端顯示和投訴舉報、省內外其它政府部門的市場監(jiān)督抽查”的信息，自動加工生成各個行業(yè)、產品的質量狀態(tài)。對食品等重要產品設置質量警戒線，產品質量低于警戒線的，向社會或主管部門發(fā)出質量警報提示。預警系統(tǒng)需要在多層面、多角度分析質量信息，客觀、準確、全面地反映當地的產品質量狀態(tài)；能夠及時發(fā)現(xiàn)區(qū)域性、行業(yè)性的產品質量問題；能夠實現(xiàn)質量信息共享，為政府部門和企業(yè)決策提供重要的依據；能夠正確引導市場和消費，為保障產品質量安全提供信息。

4 結束語

建設產品質量監(jiān)管系統(tǒng)，有利于企業(yè)維護合法權益，增加產量；有利于商場進真貨、賣真貨，增加銷量；有利于消費者買到放心商品，保護消費者權益；有利于執(zhí)法部門源頭治理、全程監(jiān)管，對造假售假違法行為快速發(fā)現(xiàn)、快速處理、快速通報、快速預警，提高打假快速反應能力；有利于建立誠信體系，構建和諧社會。

［1］International Telecommunication Union UIT.ITU Internet Reports 2005：The Internet of Things［R］.2005.

［2］周洪波.物聯(lián)網：技術、應用、標準和商業(yè)模式［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2010.

［3］中國物品編碼中心編著.二維條碼技術與應用［M］.北京：中國計量出版社，2007.

［4］寧煥生.RFID與物聯(lián)網：射頻中間件解析與服務［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2008.

［5］胡向東.物聯(lián)網研究與發(fā)展綜述［J］.數字通信，2010（4）：17－21.

Supervision and management system of product quality based on the Internet of things

GUAN Yi－xin，SUN Xian－chun

（HebeiUniwinInformationTechnologyCo.，Ltd.，ShijiazhuangHebei050091，China）

Aiming at the current situation of supervision and management work of product quality，to realize automation of supervision and management，an internet of things in supervision and management system of product quality is designed.This system combines RFID，barcode recognition，with GIS spatial information processing technology，etc.The functions of the supervision and management of product quality and quality tracing，are realize.

Internet of Things；Barcode recognition；Quality tracing；Supervision and management of product quality

TP393

：A

1001－9383（2011）03－0070－04

2011－06－30

關懿新（1974－），男，碩士研究生，工程師，主要研究方向：分布式計算技術.