2011年，中國(guó)三大婚戀網(wǎng)站的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.2億人次。也就是這一年，婚戀網(wǎng)站飽受質(zhì)疑，婚戀網(wǎng)會(huì)員魚(yú)龍混雜，虛假信息、詐騙、一夜情、婚托、酒托等問(wèn)題先后被曝光。光鮮靚麗背后的“無(wú)名黑手”將網(wǎng)絡(luò)婚戀的生態(tài)攪成了一鍋粥（詳見(jiàn)本刊第44期《網(wǎng)絡(luò)“愛(ài)情買(mǎi)賣(mài)”》），無(wú)數(shù)剩男剩女遭遇求偶不成反被騙的尷尬，由此給婚戀網(wǎng)站造成的損失已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
　　網(wǎng)絡(luò)婚戀成了不安全的雷區(qū)。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，這個(gè)在業(yè)界被討論多年的議題再次被反復(fù)提及。12月15日，如果你要注冊(cè)百合網(wǎng)，需要經(jīng)過(guò)“全國(guó)公民身份信息系統(tǒng)”核實(shí)的“身份證號(hào)驗(yàn)證”已經(jīng)成了必填選項(xiàng)。百合網(wǎng)由此成為中國(guó)第一家完全的“實(shí)名制”婚戀網(wǎng)站。
　　可是，實(shí)名制能讓走低的網(wǎng)絡(luò)婚戀峰回路轉(zhuǎn)嗎？
　　
　　即使會(huì)員流失90%，也必須做
　　幾個(gè)月前，百合網(wǎng)CEO田范江作了一個(gè)艱難的決定：將百合網(wǎng)變身為一個(gè)實(shí)名制婚戀網(wǎng)。百合網(wǎng)會(huì)員實(shí)名制之后，按照田范江的預(yù)估，最壞的情況是，百合網(wǎng)的3600萬(wàn)會(huì)員很可能會(huì)流失90%。
　　一個(gè)決定關(guān)系到生死存亡?！按蠹艺J(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是自由的，匿名的，你要搞實(shí)名的，逆潮流而行，你有可能馬上就死掉了?！睂?duì)于這個(gè)影響的評(píng)估，田范江告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，流失的可能是絕大部分的老會(huì)員和50%的新會(huì)員。
　　但田范江還是決心下手了?！耙环矫妫谶^(guò)去的網(wǎng)絡(luò)安全中，只要有一個(gè)騙子，他可能跟一百個(gè)人、上千人聯(lián)系，這對(duì)網(wǎng)站的破壞是極大的；另一方面，任何一個(gè)婚戀網(wǎng)站總會(huì)碰到?jīng)]有誠(chéng)意的交友者，這給我們有誠(chéng)意的會(huì)員帶來(lái)感情上的傷害，可能讓他們喪失對(duì)網(wǎng)站的信心，而經(jīng)過(guò)我們的評(píng)估，一個(gè)人使用實(shí)名活動(dòng)時(shí)，更加約束自己。”
　　田范江認(rèn)為，推行實(shí)名制對(duì)于提升婚戀網(wǎng)站的誠(chéng)意和安全意義重大。如果婚戀網(wǎng)不能承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，那么它的發(fā)展也是很脆弱的，這套商業(yè)模式如同建在沙灘上，不能實(shí)現(xiàn)健康的、可持續(xù)的發(fā)展。
　　第一個(gè)吃螃蟹的人必須付出代價(jià)。百合網(wǎng)的老會(huì)員有3600萬(wàn)，按照10%計(jì)算，實(shí)名制之后，百合網(wǎng)的會(huì)員將銳減至360萬(wàn)；此前，百合網(wǎng)每年新增會(huì)員1000萬(wàn)，實(shí)名制之后，新增會(huì)員可能只剩500萬(wàn)。如此，2012年，百合網(wǎng)的會(huì)員將不足千萬(wàn)。
　　田范江承受著巨大的壓力?！拔覀儸F(xiàn)在是盈利的，實(shí)名制之后，我們很有可能就變成虧損的”。實(shí)名制對(duì)婚戀網(wǎng)來(lái)講，會(huì)犧牲短期經(jīng)濟(jì)利益，但是必須做。
　　實(shí)名制牽涉到巨大的成本。通過(guò)與公安部門(mén)認(rèn)證的國(guó)內(nèi)唯一身份證認(rèn)證服務(wù)商“國(guó)政通”合作，百合網(wǎng)會(huì)員的每個(gè)身份證號(hào)都要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，而百合網(wǎng)要為每一次的驗(yàn)證支付2元人民幣的成本費(fèi)用。按照一年新增500萬(wàn)實(shí)名用戶來(lái)計(jì)算，僅僅驗(yàn)證的成本就要增加1000萬(wàn)。田范江說(shuō)，這些成本不需要會(huì)員來(lái)負(fù)擔(dān)，他們不希望成本成為實(shí)名制的阻力。
　　
　　100%強(qiáng)制實(shí)名，百合網(wǎng)“壓力山大”
　　事實(shí)上，早在2007年，百合網(wǎng)便已經(jīng)和“國(guó)政通”合作，截至目前，已有幾十萬(wàn)名會(huì)員通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證。近年來(lái)，其他婚戀網(wǎng)站也引導(dǎo)會(huì)員上傳身份證、學(xué)歷等證明材料，但這些上傳的資料很大一部分并未經(jīng)過(guò)公安部授權(quán)的信息系統(tǒng)認(rèn)證。不過(guò)，非實(shí)名仍然還是主流。
　　要想保證會(huì)員安全，除非100%會(huì)員身份核實(shí)，這正是百合網(wǎng)當(dāng)前想做的。
　　從12月15日到明年3月，百合WXWdmwbDNr6PY4tfoIprXEMO8MZCJAenLJPIQSN8vFY=網(wǎng)將引導(dǎo)所有新會(huì)員進(jìn)行實(shí)名制身份驗(yàn)證，而未進(jìn)行身份驗(yàn)證的會(huì)員將統(tǒng)一標(biāo)注“非實(shí)名會(huì)員”，并顯示在頁(yè)面上。田范江表示，在明年6月，所有會(huì)員都將為實(shí)名制會(huì)員，而不接受實(shí)名制的網(wǎng)民將被百合網(wǎng)排除在外。
　　在婚戀網(wǎng)站之前，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制已有先例。開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博和電子商務(wù)都已經(jīng)嘗試了實(shí)名制。但百合網(wǎng)將是第一個(gè)實(shí)行100%強(qiáng)制實(shí)名的網(wǎng)站，身份證將是唯一的認(rèn)證指標(biāo)。
　　“我們可能要面對(duì)各方面的質(zhì)疑和用戶的不理解，甚至可能有投資人的壓力”，田范江已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，未來(lái)一個(gè)月將是壓力最大的時(shí)期，有多少會(huì)員會(huì)繼續(xù)留在百合網(wǎng)，將考驗(yàn)百合網(wǎng)上下每一個(gè)人。
　　對(duì)此，百合網(wǎng)將進(jìn)行一次大的調(diào)整?！鞍俸暇W(wǎng)的宣傳語(yǔ)將改為‘實(shí)名婚戀網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)者’，公司LOGO要變，名片要重印，公司前臺(tái)標(biāo)志要更換，市場(chǎng)宣傳資料要重印，所有電視節(jié)目合作的LOGO要改，我們的客服員工會(huì)增加，培訓(xùn)也要增加?！币晃话俸暇W(wǎng)工作人員告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。
　　
　　難保100%安全
　　即便是面臨這么大的壓力，實(shí)名制能否保證信息完全真實(shí)仍然面臨質(zhì)疑。
　　百合網(wǎng)是這樣操作的：注冊(cè)時(shí)，會(huì)員須提交身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼。由于涉及到個(gè)人信息安全，在百合網(wǎng)上用戶填寫(xiě)的身份證號(hào)碼都是鏈接在“國(guó)政通系統(tǒng)”上填寫(xiě)的，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后，“國(guó)政通”將身份證真實(shí)與否反饋到百合網(wǎng)。這些信息包括，個(gè)人姓名、性別、籍貫、出生日期和身份證照片，這些構(gòu)成了會(huì)員實(shí)名資料。但由于身份證號(hào)碼涉及個(gè)人信息安全，百合網(wǎng)的實(shí)名材料將不會(huì)保留這一項(xiàng)。
　　在過(guò)去，一大難題是很多會(huì)員希望看到別人的真實(shí)信息，但卻不愿意提供自己的真實(shí)信息。
　　在網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之后，真實(shí)信息的查看是對(duì)等的。首先，會(huì)員名片依然以“網(wǎng)名”及個(gè)人填寫(xiě)的資料為主；點(diǎn)開(kāi)之后，姓名就會(huì)顯示“張女士”、“王先生”之類(lèi)的稱呼；而需要查看此人真實(shí)姓名和照片，必須向?qū)Ψ教峁┳约旱膶?shí)名信息。
　　如何防范用他人身份證做驗(yàn)證？田范江對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示，這需要會(huì)員對(duì)會(huì)員生活照片與身份證照片相比照，同時(shí)，通過(guò)線下真實(shí)接觸來(lái)核實(shí)。其實(shí)，百合網(wǎng)也曾想通過(guò)后臺(tái)來(lái)核實(shí)會(huì)員資料與實(shí)名信息是否一致。但田范江坦言其中的難度，“如果兩個(gè)人長(zhǎng)得很相像，那么我們的工作人員也很難作出判斷”。
　　看來(lái)，即使是100%的實(shí)名制，也很難做到100%的安全。但至少，實(shí)名制增加了不法分子行騙的難度?！叭绻嬗腥四弥芏鄰垊e人的身份證來(lái)驗(yàn)證，那么，一方面很多假借香港和臺(tái)灣人來(lái)以移民或投資行騙的人，至少要找到香港和臺(tái)灣居民身份證明，這是有很大難度的?！碧锓督f(shuō)，“出問(wèn)題后，也能通過(guò)這張身份證找到犯罪線索”。他說(shuō)，我們一步步在踐行婚戀交友安全，希望有一天網(wǎng)站本身就能破解這道遺留的難題。